Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (614)
Avis Google
4,5
614 avis
5★485
4★48
3★12
2★12
1★57
A
Anne Falzone Google
Accueil au top, m'a très bien conseillé
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Anne ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
U
Ultrium Six Google
Début Janvier 2026, nous avons pris une box 5G dans la boutique Bouygues de Grasse (Bd jeu de Ballon) pour valider son bon fonctionnement dans un appartement de la vieille ville de Grasse et ça n'a pas fonctionné, le test à duré moins d'une heure, nous avons rendu la box 5G immédiatement après le test, nous avions versé 68 euros de caution , nous n'arrivons pas à récupérer cette somme, nous y sommes passés plus de trois fois et on nous dit que le remboursement sera fait sous 15 jours mais toujours rien, ce n'est pas sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Ultrium,
Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected]
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Tariq Jacquemin Google
⭐☆☆☆☆
Très mauvaise expérience.
Lors de la souscription de mon abonnement, deux abonnements supplémentaires ont été ajoutés sans que j’en sois clairement informé ni que j’aie donné mon accord. Lorsque je m’en suis rendu compte, on m’a assuré qu’ils seraient résiliés rapidement. Cela n’a jamais été fait, et j’ai dû retourner en boutique pour faire corriger la situation.
Le plus décevant est qu’une fois leur erreur connue, les explications ont changé et je n’ai plus eu le sentiment d’être écouté avec honnêteté.
Je vous conseille de vérifier attentivement chaque ligne de votre contrat avant de signer et de contrôler vos premières factures. Cette expérience m’a fait perdre du temps et m’a fait perdre confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Tariq,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Soyez assuré.e que votre retour va être partagé avec l'équipe de la boutique, afin que chaque souscription corresponde bien aux demandes et besoins de nos clients. Afin de résoudre ce désagrément, vous pouvez contacter le service client au 1064.
Respecteusement,
L'équipe Bouygues Telecom,
P
Pascaline Lasseri Google
Merci Hamine pour votre professionnalisme, vos explications et votre accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Pascaline,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Thomas PERFETTINI Google
Venu pour l'achat d'un téléphone avec changement de ligne etc..
Très bien reçu, personnel très compétent avec des explications de la pédagogie et surtout une connaissance pointue des appareils et ça ça fait se sentir en confiance !
Merci à toute l'équipe et spécialement au jeune homme avec les lunettes grand (ça c'est pour que le patron le voit)
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Patrick Google
Bonjour,
J'ai déposé mon portable 7 Fold 7 pour reparation sous garantie (l'appareil a à peine deux mois).
L'agent d'accueil à vérifié l'état général de ce portable, l’a allumé et a noté qu'il est en excellent état.
Je reçois un mail de Samsung avec des photos montrant des traces d'impact qui n'existaient pas lorsque j'ai remis ce portable à la boutique !!! Samsung refuse de faire fonctionner la garantie et m'envoie un devis de 729 euros.
Ce portable n'est jamais tombé, vu le prix (la moitié de mon salaire !), j'en prenais le plus grand soin.
Il y a eu un problème soit lors de l'emballage de cet appareil, soit lors du transport vers le service de reparation Samsung ! Je ne suis en aucun cas responsable !
Je n'ai pas le choix ! Soit je refuse le devis et je perds environ 1500 euros (sans compter que je suis dans l'obligation d'acheter un nouveau portable !, donc des frais supplémentaires), soit je l'accepte et je perds la moitié de mon salaire !!!!
Ils le savent très bien et je suis au pied du mur !!!
Donc j'accepte le devis. Sauf que lorsque j'accepte le devis, il est trop tard !
Et oui délai de 5 jours, sauf que je devais attendre le virement de mon salaire,non nous avons pas tous 700 euros sur notre compte en fin de mois, surtout lorsque nous percevons le SMIC
Quelques jours après je contacte la boutique pour savoir où nous en sommes pour mon produit. Il me répond que le portable à été renvoyé au SAV car il a confirmé que les photos et l'état de ce portable ne correspondent pas à l'état d’envoi initial !
Il a été honnête, lui, pas comme le service SAV !!!
Le samedi 18/07 je reçois un SMS de Bouygues me demandant de venir récupérer le produit en boutique. Tout content et confiant je me rends à cette boutique et .. oh surprise, il n'est pas réparé !
Le vendeur ne comprend pas, il me dit n'avoir jamais vu ça ! Je vais retourner à cette boutique dans la semaine du 20/07 pour avoir des explications du gérant car je ne compte pas me laisser faire et dépouiller d'environ 1500 euros.
De plus lorsque j’ai récupéré mon portable le 18/07, que je l'ai allumé, des traces complètement inexistantes apparaissaient !
Notamment un tiers de la surface du double écran totalement blanc ! Donc au retour du produit, il y a également eu un gros problème de transport !
Preuve qu’il y a eu un problème lors du transport de la boutique au service SAV.
Et dans le sens inverse également !
Je n'aime pas en arriver là, mais j’ai contacté Julien Courbet dans le cadre de son émission "ça peut vous arriver" sur M6 et RTL.
Je vais également faire un copié/collé de cet avis pour le diffuser sur mes comptes réseaux sociaux (Facebook, insta et TikTok et X), et vu le nombre de personnes qui vont diffuser en masse, ça va très vite faire le tour de la France, et même de Belgique (et oui je suis Belge et ai une grande famille et beaucoup d’amis). Je vais faire une méga pub au SAV, et à Bouygues.
Je ne demandais qu'une chose, d'avoir un portable réparé sous-garantie.
Et bien évidemment je vais déposer plaintes erreur résilier mon abonnement.
J’ai reçu une réponse de leur part (M6 et RTL), et ils sont très intéressé par mon problème.
La seule étoile est là uniquement parce que l'on ne peut mettre moins !!!
Le 22/07 vous me répondez enfin et me demandez de vous envoyer mes coordonnées. Ce que j’ai fait le jour même.
Maintenant j'attends de vos nouvelles.
Mais je ne vais pas attendre très longtemps.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected]
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom
m
mlk poi Google
J'ai été super super contente de mon expérience chez Bouygues Grasse et surtout de la compétence, de la gentillesse et du professionnalisme de Clara !!! je vous la conseille vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Mlk poi,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alex Andre Google
J'y suis allé pour récupérer une commande et le personnel est très sympa et professionnel. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Geneviève Langenac Google
Tres tres satisfaite du manager Damien qui s'est super bien occupé de moi
Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anne Drion Google
A éviter comme agence ...je paie 70.-- un abonnement téléphonique
Le vendeur m'explique que lui paie 9,99.- comme sur le site
Vigilance à fond car équipe rompue à des procédés type phishing bancaire
Ils proposent des contrats chez PROTECTED a refuser d'office car période d'essai non respecter et compte bancaire vide ....
UFC QUE CHOISIR tenu informé
ATTENTION....
Je demande a être remboursée du trop perçu
Er a payer comme votre salarié paie son abonnement tous les mois
Soit cf site Bouygues Telecom 9,99.- forfait téléphonique
Er exige d'être remboursée de la part de PROTECTED
Car ma banque a été jusqu'à le leur signaler prélèvements abusifs
Contrat jamais signé et
Période d'essai stoppée net par écrit par mes soins ....
Urgent urgent urgent urgent urgent
Contactée par votre service client
J'attends un geste commercial pour souhaiter voir mon abonnement téléphonique m'être facturé comme de normal
Comme un vendeur Bouygues normalement constitué....
Dans cette attente
Je tiens qui de droit informé .....
Vigilance.....
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected]
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Paul Quattrocchi Google
Merci à l'équipe Bouygues Télécom de Grasse, au top comme d'habitude! Damien et son équipe à été aux petits soins pour moi. Merci!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Paul ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Michaël Dani Google
Très bon accueil merci a la boutique de Grasse au top (Damien et Clara)
Réponse du professionnel : Bonjour Michaël ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nathalie Appert Google
Un super accueil et un conseil de pro qui m'a fait economisé de l'argent !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anaïs Duruisseau Google
Toujours bien accueilli et orienté dans nos achats. On est toujours satisfait par ce petit magasin depuis plus de 20 ans par Damien
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
L
LM Primeurs Google
Super Agence, une équipe motivée et motivante professionnel. Merci à Damien un grand professionnalisme et très pédagogue je n’hésiterai pas à revenir À l’agence De Grasse
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour LM Primeurs,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laetitia P. Google
Excellente accueil et conseils d'Amine, très professionnel, agréable et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Eve Neumuller Google
Une excellente expérience en boutique !
Je tiens à souligner la grande qualité de l'accueil, de l'écoute et l'accompagnement dont j'ai bénéficié pour mon achat.
Grâce aux conseils avisés et aux offres du moment, j'ai pu repartir avec un iPhone 16 Rose parfaitement équipé.
Un vrai plaisir d'être aussi bien conseillée. Merci encore !
Merci au trio de choc Clara, Valentin et Damien 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Eve ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie José Lenoir Google
Très bon magasin de Bouygues à Grasse. Très bien reçu avec le sourire et café ☕️ Très bonne explication Très bon vendeur merci
Réponse du professionnel : Bonjour Marie José,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Korinne Perrier Google
Très bien reçue. Toutes les explications données sont claires. Je recommande cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Korinne,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lydie Falentin Google
Je souhaite partager ma pleine satisfaction suite à mon passage en boutique Bouygues Telecom pour l’achat de mon téléphone.
Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par Amine et Stéphane, avec le sourire et une réelle attention portée à nos besoins. La prise en charge de notre achat par Amine a été exemplaire : professionnalisme, efficacité et bienveillance étaient au rendez-vous du début à la fin.
Il a su nous conseiller avec clarté, répondre à toutes nos questions et rendre cette expérience simple et agréable. Un service client de cette qualité mérite d’être souligné.
Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Amine, pour cet accompagnement irréprochable !
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lydie Kiriyu Google
Je tiens à partager mon entière satisfaction suite à mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance, ce qui met tout de suite en confiance.
Un grand merci tout particulier à Amine, qui m’a accompagné tout au long de mon parcours. Son écoute, sa disponibilité et ses conseils avisés ont fait toute la différence. Il a su comprendre parfaitement mes besoins et y répondre avec efficacité et transparence.
Le service rendu a été à la hauteur de mes attentes, voire au-delà. C’est rare de bénéficier d’un tel niveau d’attention et de qualité aujourd’hui.
Je recommande vivement, et je n’hésiterai pas à revenir si besoin !
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gilda Potbrat Google
Un grand merci à Valentin pour les informations nécessaires à ma demande.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Gilda ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Boulinguiez Sonia Google
Bonjour boutique Bouygues a Grasse très agréable nous avons été très bien accueilli personnel très serviable et a l'écoute surtout de la part de Damien qui c'est occupé de nous avec beaucoup de patience Merci a lui
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
m
mireille Charmasson Google
Très satisfaite de Clara et Damien. Magasin très agréable merci beaucoup. MC
Réponse du professionnel : Bonjour Mireille,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
MARLENE ARBILLOT Google
Merci à Amine pour son amabilité et son professionnalisme. Excellent vendeur je vous invite à passer avec ce conseiller si vous chercher un téléphone. 😚
Réponse du professionnel : Bonjour Marlene,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fr L Google
Attention ! Ne prenez surtout pas l'abonnement "Canal+ offert 1 mois gratuit". Je viens d'avoir confirmation de Canal+ comme quoi il est payant dès le 1er mois. L'offre correspond en vérité "1 mois d'essai mais payant". Je me suis battue depuis 1 semaine mais Canal+ vient d'annuler l'abonnement ainsi que la somme réclamée.
Réponse du professionnel : Bonjour Fr L,
Merci pour votre retour. Cela ne correspond malheureusement pas à l'expérience que Bouygues Telecom souhaite offrir, spécialement à ses client.e.s fidèles ! Nous avons contacté l'équipe du magasin ; des actions vont être mises en place pour améliorer la qualité de service. Vous pouvez compter sur notre engagement afin de vous recevoir dans les meilleures conditions.
Avec toute notre attention,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Louis MENCARAGLIA Google
Un grand merci à DAMIEN, pour son écoute, pour son professionnalisme et surtout pour son intervention pour trouver une solution pour notre connexion. Un grand merci aussi à l'ensemble de l'équipe toujours disponible et accueillante. BRAVO
Réponse du professionnel : Bonjour Louis ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gilles Google
Très bon Acceuil et le vendeur très pro et à l’écoute.
Je repars très content.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anaïs ijet Google
Merci beaucoup a Amine qui m'as bien conseillé et bien guidé dans mes démarches
Bon professionnel et merci pour l'accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
p
pereira lopes neusa sofia Google
Accueil et performance exceptionnels. Je recommande Valentin en particulier pour sa gestion des problèmes techniques. Sourire et bienveillance au rendez-vous. Équipe au top
Réponse du professionnel : Bonjour Sofia,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maria Dolores Duarte Google
Toujours bien accueilli et des excellents employés je suis toujours depuis 10 ans jamais de problème merci à vous tous 🫶🏾👍🏾👍🏾
Réponse du professionnel : Bonjour Maria ,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Juju Lenaic Google
Super expérience avec la vendeuse Clara ! Très professionnel avec un grand sourire !
Je suis ravie d’avoir pu échanger et acheter avec elle un nouveau téléphone 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Juju ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Be_varela Google
Boutique au top ! J ai passe un tres bon moment avec valentin, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Be_varela,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Elisabeth Trehout Google
Bon accueil et très bon conseils.
Bonne équipe
Merci à Damien pour sa patience.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Ismael lala Soumah Google
Merci a Valentin et Damien qui se sont merveilleusement bien occupés de moi. Cette boutique est la meilleure du 06!
Réponse du professionnel : Bonjour Ismael,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Valentin Martinez Google
J’espère que mon commentaire sera vu ! Je recommande fortement l’équipe de grasse, j’avais un problème de box en ressortant je n’avais plus rien !
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Daniel Sausin Google
Agréable accueil par clara, la personne a tenu compte de notre inexperience
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Aurelie Beneteau Google
Un commentaire bien merité pour amine et valentin salarié de bouygues telecom jeu de ballon à grasse, je ne pouvais pas mieux tombé, 2 vendeurs avec un professionnalisme incroyable, une écoute, des conseils et un résultat hors pair, je suis ressorti du magasin avec une satisfaction au delà de ce que je n avais espérer.
Merci à vois 2, c était un plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Simone Pivert Google
J'ai été accueilli par Clara, très gentille et très patiente elle explique bien les choses et très à lecoute
Réponse du professionnel : Bonjour Simone ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Angelique Nicolaï Google
Merci Clara pour votre gentillesse et votre professionnalisme je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Angelique,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Patricia re Google
fidèle cliente depuis pas mal d’années, j’ai eu envie du 17 pro et je suis tombé sur Clara d’ailleurs je les connais tous ainsi que Damien elle a été vraiment super gentille, adorable, très bonne vendeuse très à l’écoute en plus moi j’ai 70 ans donc c’était pas simple pour moi de remettre certaines choses, elle m’a beaucoup aidé, je suis d’ailleurs encore au magasin, j’ai plus envie de rentrer chez moi, je suis bien ici voilà c’est la maison Et très contente de mon nouvel achat et de toute les propositions qui m’ont été faites comme d’habitude je recommande d’ailleurs en je reste chez Bouygues, je vois pas pourquoi je changerai… Grasse Bonne continuation à la team de Bouygues Telecom du jeu de ballon Grasse
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nancy FENAUX Google
Un très bon accueil,des conseils au top,merci à Valentin pour sa patience, merci également à ses collègues de travail. La mise en service a été bien également.
Réponse du professionnel : Bonjour Nancy,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laurie Lefebvre Google
Merci à Clara pour son accueil et son professionnalisme. Très à l’écoute, elle a su me conseiller clairement et avec bienveillance. Service au top, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lilou Mederic Google
Merci à Clara pour son accueil chaleureux et ses supers conseils une jeune fille très souriante😊
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
F
France Charry Google
Agréable moment passé avec Valentin et Damien ! Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour France,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alexandre Rebuffel Google
Personnel agréable et à l'écoute des clients, très professionnel et trouvent la meilleure solution pour les clients.
Valentin est d'ailleurs très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre ,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laurence Mir Google
Accueil extraordinaire. Une personne d'une patience angélique, problème de transfert de données résolue au bout de 2 heures. Et toujours avec le sourire...je recommande plus plus....
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Colasanzio Google
Un bel accueil en boutique.
Recu par Amine il a su bien m expliquer l installation de la fibre. Merci pour ses explications claires.
Je suis entierement satisfaite
M
Marie-Christine Despax Google
Personnel très accueillant serviable explications claires
Je recommande vivement
Bravo au personnel ne changez pas
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Pierre Badin Google
Un grand merci a stephane pour son professionalisme sa patience son ecoute et ses reponses a nos attentes un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.