BOUYGUES TELECOM FOUGERES

Nous avons eu une très bonne expérience avec le vendeur Killian qui a fais tout son possible pour nous aider pour nos forfaits téléphone et voir ce qui est le plus adapter. L’ambiance dans la boutique est vraiment très agréable. Les vendeurs sont souriant et agréable.

Excellent accueil, Personnel sympathique dommage qu'ils n'ai pas tous le même niveau d'information.Obliger de demander a sa collègue certaine réponse au question.

Grosse arnaque ! A fuir ! J’ai acheté un iPhone 17pro avec une reprise de mon iPhone 14 de soit disant de 380€ . La couleur n’était pas disponible donc nous l’avons commandé avec le vendeur. J’avais un mois pour aller le chercher, j’y suis allée une semaine après en rentrant de mes vacances. Non seulement j’ai payé 50 € de plus que ce qui était prévu sur le Portable et me l’ont pris que 230 au lieu de 380 comme convenu et le forfait vendu à 34 €99 est passé à 44 €99 sans aucune raison, ni aucune explication ! Ne leur faites surtout pas confiance

Très bien. Cameron a été très agréable et de bons conseils. Merci !!

Très bonne équipe a l'écoute ! Je recommande.

Tres bien reçu et conseillé merci à Estelle et Killian

Je suis venue prendre mon nouveau téléphone , la personne était à l’écoute et super souriante ! Merci!

c’était un plaisir d’avoir été accueilli par Estelle. elle est professionnel agréable et souriante , nous sommes reparti satisfaite.

Zero etoile... A fuir.... Boutique qui vend des téléphones a l aide d offre promotionnelle non valable. Ça ne choque ni la boutique, ni Bouygues Télécom, ni même leur partenaire commercial dont c est la spécialité... le service client Bouygues Télécom est une catastrophe qui vous balade pour vous faire abandonner plutôt que de prendre leurs responsabilités vis-à-vis de leur clientèle. Service recours qui n existe pas... service pole satisfaction dont j attend l appel depuis 5 semaines... Répondeur du 1064 inutile, quoi que vous lui répondez vous tomberez sur le même service de toute façon et vous renseignerez votre identité pour recommencer avec l opérateur qui prendra l appel. Aucun suivi de dossier, ni de qualité puisque vous devrez tout réexpliquer à chacun de vos appel. J en arrive à un tel point de saturation que je vais prochainement effectuer un signalement à la répression des fraudes.

Je recommande vivement Martin pour la qualité de son accompagnement. C’est un conseiller à l’écoute, professionnel et très réactif. Il prend le temps d’expliquer clairement chaque étape et s’assure que tout est parfaitement compris. Son expertise et sa disponibilité font vraiment la différence. Un service sérieux, humain et efficace — merci Martin !