Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (693)
Avis Google
4,5
693 avis
5★559
4★46
3★18
2★7
1★63
Z
Zeous z Google
Très bon accueil et excellent service ! Le personnel est très aimable, souriant et à l’écoute. Une équipe professionnelle et agréable. Je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Zeous,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
LILia Sassi (“Lilie 79”) Google
Merci l'équipe de Fontainebleau. Chargé client efficace et efficiente. Les explications sont claires, les conseils sont pertinents. Un accueil chaleureux et dynamique.
Réponse du professionnel : Bonjour LILia ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Shannon Google
J’y suis allé aujourd’hui à cause d’un téléphone bloqué par ma faute, les vendeuses à l’intérieur étaient très souriante, très accueillante et m’ont rassuré tout le long. Si vous avez un problème, je vous conseille d’aller là-bas. Merci à ces vendeuses et à la manageuse !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Shannon,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Audrey VIGNAU Google
Le jeune a pris le temps de répondre à toute.mes questions, très bon contact client
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Léa Ferreira Google
Équipe réactive, ils ont su régler mon problème sur place rapidement ! Super accueil, merci encore 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Dorita Rodriguez Google
Très bonne expérience en boutique Bouygues. La vendeuse Laurine a été très aimable, professionnelle et de très bon conseil. Service rapide et efficace, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Dorita,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Valérie Poët Google
Un très bon accueil, même quand c’est trop tard ! Alors que la boutique fermait, Laurine m’a accueillie pour me permettre d’accéder à une clé 4G et a ainsi sauvé ma soirée de travail. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Claire Caloustian Google
Merveilleuse expérience de renouvellement de téléphone grâce à Marion qui a été très efficace, de bon conseil et qui a parfaitement reconfiguré mon nouvel appareil.
Sa collègue est tout à fait sympathique également.
Merci infiniment à cette belle équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Virginie RENE Google
1ère visite à l'agence de Fontainebleau le 3 février pour prendre une box wifi 6 et changement de nos portables. Merci à Marion de son accueil, pour ses conseils, sa gentillesse et d'avoir répondu à toutes nos interrogations. Je recommande fortement cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maëva Google
Je tenais à partager l’expérience
Nous avons été reçu, par Marion, d’une gentillesse exceptionnelle.
Merci pour le conseil! Et la qualité du service Une vraie professionnelle, ça fait du bien
Réponse du professionnel : Bonjour Maëva,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
T
Thomas MENAGER Google
Je tenais à partager l’expérience
J’ai été reçu, par Marion, d’une gentillesse exceptionnelle.!
Merci pour le conseil!
Une vraie professionnelle, ça fait du bien
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
L
Luna Matranga Google
Un immense merci à Marion ! Elle nous a accueillis à 18h30 alors qu’elle fermait à 18h45, et malgré l’horaire tardif, elle a été d’une patience et d’une gentillesse exceptionnelles. Elle a pris plus de 40 minutes pour accompagner mon père et moi, tout en restant à l’écoute, professionnelle et vraiment bienveillante.
Un service client comme on en voit rarement. Merci encore Marion pour votre disponibilité et votre efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour Luna,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jimmy Bu Google
Merci pour cet accueil claire et précis grâce à vous j'ai pû résilier un contrat pris par téléphone avec le quel les prix ne correspondait absolument pas avec ce qu'il m'avait dit .
Un grand merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
C
Caroline Chiaberti Google
Je remercie la conseillère dont son prénom m échappe déjà, "Adelia,"qui après deux passages en boutique m a débloqué ma boîte mail.une grosse épine du pied de retirée.
Respect du client
Très appréciable.
Je recommande+++
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Chiaberti,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
S
Sandrine Dubourg Google
Deux passages dans ce magasin, deux fois très bien accueillie malgré le monde la première fois. Je dois préciser que la patience de ces vendeurs est à souligner et à féliciter ! Sinon impeccable j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin même plus et le tout avec le sourire.Un grand MERCI à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci pour vos compliments !
Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance.
Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
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