BOUYGUES TELECOM CC SAINT AUNES

De super conseils de la part dr Gérard ! Merci

Très sympathiques Professionnels Je recommande cette boutique

Expérience unique dans la boutique de Saint-Aunes. Les vendeurs sont d’un conseils remarquables. Un grand merci à Gérard et Lisandro. Je recommande cette boutique !

Bonjour, J'ai décidé de partager publiquement mon expérience avec ce magasin. Dès le départ, le comportement des employés était déplorable : ils ne nous ont présenté aucune offre valable et ont fait preuve d'un manque total de professionnalisme. Pendant qu'ils remplissaient notre dossier, ils discutaient avec un autre client et un collègue, nous traitant avec une indifférence manifeste. Quatre jours plus tard, en retournant au magasin pour un problème d'installation, j'ai reçu le même accueil : « Si vous voulez résilier votre abonnement, ça ne m'intéresse pas. » Je ne recommande absolument pas ce magasin.

Gérard a été au top, il a pris le temps de me conseiller au mieux. Je recommande !

Accueil très agréable et le vendeur très gentil je recommande vivement !!!

J'ai été bien reçu dans la boutique, les vendeurs étaient très aimables et très professionnels !!!

Très bonne expérience grâce au responsable du magasin qui a su parfaitement nous accompagner dans notre démarche de changement d’opérateur téléphonique ! Un grand merci !

Gérard est top comme vendeur avec explications simple., ainsi pour ça gentillesse

A fuir ! Vendeur malhonnête. Je déconseille cette boutique où le conseiller est prêt à mentir pour vous vendre un téléphone avec abonnement ! Me disant que 200 euros d'accessoires sont offerts avec le téléphone, que je dois faire l'avance et qu'ils seront intégralement remboursés ensuite. Après le paiement du téléphone en magasin il m'indique qu'en fait c'est que 100 euros d'accessoires offerts ! au moment de faire la démarche pour me faire rembourser ça ne fonctionne pas. Je le rappelle et il m'indique qu'effectivement cette offre ne fonctionne plus et qu'il n'était pas au courant ! Encore pire, le prix du forfait qu'il m'avait donné ne correspond pas au montant prélevé ! Et comme il y a un engagement je me retrouve à payer 8 euros de plus que ce qu'il m'avait dit. Il m'avait certifié que le prix total incluait les 8 euros de facilités de paiement. Or ces 8 euros sont à rajouter. A fuir

Super expérience merci. Gérard pour son professionnalisme !

Le vendeur Gérard très sympa, mais par contre Bouygues imposer un anti virus qui faut résilier encore une démarche supplémentaire

Très bon vendeur je recommande énormément Gérard

Ravi des conseils, de la disponibilité, de l'attention de Gérard a Saint Aunes !! Problèmes résolus avec compétence, patience,écoute et conseils... Merci Bouygues, merci aux conseiller de terrain !

Gérard au top ! Tres bon conseils ! Je recommande

Un service au top , un grand merci à Gérard pour son accueil . Je reviendrais 😉

Super expérience très professionnelle je vous recommande Gérard sur la boutique de leclerc St aunes

Offre proposer avec changement de téléphone accepté. La vendeuse part chercher le telephone, au bout de 30 min toujours personne. On demande donc au 2ème commercial présent, qui revient en nous disant qu'elle était entrain de gerer autre chose et on nous invite a revenir dans 1h sachant que nous étions avec un enfant en bas âge qui commençait a fortement s'impatienter. 0 professionnalisme de la part des vendeurs.

très bon accueil très commercial s’occupe bien dès chaque problème de la clientèle et trouve toujours une meilleure solution

Nous avons été accueilli par Ryan très sympa, professionnel et explique super bien. Un jeune passionné et qui a super un avenir dans la téléphonie. Magasin agréable tout le monde était super

Gérard qui s’est occupé de mon transfert de Free à bouygues superbe service 👌

Tres bon accueil de Gérard , professionnel, claire dans ses explications

Très bien passé, renseignements clairs et précis. Merci à Gerard pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande

Je ne suis pas habituée a mettre des avis négatif mais la c'est est vraiment inacceptable... je déconseille fortement cette boutique, un accueil méprisant, hautain et désagréable par un monsieur chauve qui est le responsable de cette boutique depuis 4 ans d'après ce qu'il me dit, il prend les gens de haut me dit que bouygues entreprise est comme son concurrent et que de toute façon il est franchisé donc il fait ce qu'il il veux... c'est quand même une boutique Bouygues donc il faut donner une bonne image de cet opérateur non?

Je suis vraiment très contente de la personne qui m'a bien conseillé Mr Gérard à été très efficace pour moi

Nous avons été recus par Gerard, qui a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Très aimable, a l’écoute. Merci !

Superbe expérience Gérard est au top conseil super bien. Je recommande

Je met une étoile pck y’a pas moins mais je déconseille fortement le vendeur chauve est désagréable hautain et prend les gens de haut si vous avez pas envie d’être là il faut changer de métier

Très bons professionnels! Merci à Gérard qui a été top et m’a bien aidé pour les conseils ainsi que toutes les démarches !

Mon conjoint a appelé ce matin pour obtenir un simple renseignement. Malheureusement, il a été accueilli de manière condescendante et on l’a envoyé balader. Ce qui peut vous sembler évident ne l’est pas forcément pour tout le monde. Un peu de respect et de considération ne coûtent pourtant rien.

J’ai fait un smart change dans cette boutique, vraiment rien à dire, une équipe cool, avec des explications claires, Rayan qui s est occupé de moi a été très professionnel, je pars pour un téléphone en smart change avec une protection total vitre + coque tous compris ! Dans 1 an je reviendrai pour le nouveau téléphone à coup sur ! 😉

Lieu conviviale mr Zidane est tres patient Il se plit en 4 pour satisfaire le client Amine et Ryan sont tres sympas

Service client déplorable ! J’ai commandé un Samsung S24 en ligne, mais j’ai reçu par erreur une version « Entreprise Édition » inutilisable pour un particulier. Le service client téléphonique m’a conseillé d’aller en boutique pour régler le problème, mais en arrivant à la boutique Bouygues Telecom de Saint-Aunès, j’ai eu droit à une personne froide, peu accueillante et pas du tout professionnelle (le lundi 24 novembre 2025 à 10heures, une dame). Aucune écoute, aucune recherche de solution, juste des excuses bancales : « le stock affiché en ligne n’est pas le même qu’en magasin » et « il vaut mieux ne pas retourner l’appareil via la boutique, il risquerait d’être perdu ». Elle m'a ensuite proposé d'être recontacté par le 1064 que j'avais déjà eu maintes fois au téléphone pour se décharger du cas. J’ai perdu mon temps à attendre une aide qui n’est jamais venue. Scandaleux pour un opérateur de cette taille ! Dommage que la satisfaction client semble être une option chez Bouygues Telecom. BRAVO pour l’expérience, je ne recommande à personne !

Super accueil. Je recommande très professionnel. De supers conseils avec les offres promotionnelles encours. Et, une super responsable Déborah. Toujours à l’écoute.

Une Masterclass de l' inamabilité ...!!!!!! j accompagne mon amie cliente complète en téléphonie pour une maj de son tel dans le cadre d' un appairage ...panique du pseudo vendeur qui refuse et botte en touche .... merci !!! Je sais pourquoi je préfère un peu plus mon fournisseur depuis 30 ans .

Assia de la boutique bouygues Saint-Aunes est une conseillère exceptionnelle. Elle a fait preuve d’une grande écoute et d’un véritable professionnalisme tout au long de mon échange. Grâce à sa patience et à ses explications claires, j’ai pu trouver rapidement la solution adaptée à ma situation. C’est rare de tomber sur une personne aussi aimable et efficace. Merci à elle pour son aide précieuse !

Une équipe vraiment au top grand merci a Gérard , Sacha , et Lissandru. Un réel plaisir d'avoir pris un téléphone chez eux le transfert de données c'est fait avec succès moi qui avais peur de perdre toutes mes données. Je recommande très fortement

Boutique saint aunes gerard conseiller très pro ,connais parfaitement son travail efiquace clair 20/20

Venu pour le changement de tel , la vendeuse ne s est même pas levée de son tabouret pour nous accueillir ou nous conseiller ! Le tel acheté je l avais demandé en vert, arrivé à la maison il était noir! J ai du refaire l aller retour Lunel saint aunes et pour le changement il a fallu plus d une demi-heure car elle était nouvelle ! La responsable est à peine venu l aider elle était trop occupé à discuter avec ses amies avec qui elle avait été déjeuner !😡

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un accueil toujours chaleureux et professionnel ! L’équipe du magasin de Saint-Aunès se distingue par sa sympathie, sa disponibilité et son sérieux. On se sent vraiment bien conseillé et accompagné. Je recommande fortement ce magasin pour la qualité du service et l’attention portée aux clients. 👌