Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (904)
Avis Google
4,6
904 avis
5★761
4★42
3★17
2★13
1★71
H
Houbaut Gérard Google
Après une visite a la boutique j'ai rencontré madame MARIE très pro sympathique et un bon suivi client .un grand merci a cette personne .
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Meryem goublaire Google
Super accueil, merci à mary pour sa rapidité et son professionnalisme . Elle à su trouver et répondre à mes attentes
Réponse du professionnel : Bonjour Meryem,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
m
majboura bassem Google
franchement je suis satisfait je suis tomber sur une commerciale qui s’appelle marie très sympa et très professionnel bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Majboura ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
f
franck contenot Google
Étant déjà client Bouygues, J'y suis allé pour changer de téléphone et souscrire un nouveau forfait téléphone inclus, et la personne qui m'a reçue m'a très bien conseillé et très à l'écoute 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Emilie Felten - Boulier Google
Une excellente expérience avec Mary qui a été accueillante et chaleureuse! Je repars de la boutique avec tous mes forfaits et options à jour et un nouveau téléphone qui correspond à mes besoins parce qu’elle a pris le temps de me conseiller de façon pertinente et professionnelle.
Je recommande l’expérience boutique: 5 étoiles ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️
Merci Mary!
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christelle CLAUDEL Google
Mary est géniale. De très bons conseils.
Toujours disponible.
Je sais que je pourrais compter sur Mary pour la suite de ma nouvelle vie.
Je recommande vivement Mary.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laure Fizet Google
Je recommande fortement mary pour ça gentille et sont professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Laure,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lou-ann HENRY Google
Dorian m’a reçu pour l’achat d’un téléphone et un changement d’opérateur, il a été de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Lou-ann ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laetitia Renard Google
Très bon accueil, pris en charge rapidement et bien conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
K
KARIM FILALI Google
Très Belle accueill l'accompagnement excellent
à l'écoute du client Merci Beaucoup à toute l'équipe surtout Mary et Nour
Réponse du professionnel : Bonjour KARIM,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lionel Muniglia Google
Super expérience avec Mary !
Efficace, claire et très sympathique !
Je recommande 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sandrine Batista Google
Conseiller très aimable, très à l'écoute, prend le temps de donner toutes les explications. Je suis très satisfaite merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
a
aurelie sabathier Google
Parce qu'il est des problèmes qu'on est incapable de résoudre par soi-même, avoir une conseillère souriante, compréhensive et professionnelle vous sauve la vie! !!
Je recommande chaleureusement ! !
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie ,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Loann Heyms Google
Nous avons pris une box et deux abonnements. Le vendeur Randjee super sympa et plein de bon conseil nous a bien orienté vers le produit qu’on avait besoin. Je vous le recommande pour son professionnalisme, ça qualité d’explications et ça bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Loann ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lizea Mamichel Google
Accueil incroyable , très bien reçu par Randjee avec de très bons conseils et super gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour Lizea,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sabrina Mamichel Google
Très bon accueil reçu par Randjee à la boutique de houdemont. Très sympathique et de très bon conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Therese Jeudi Google
Très bien accueilli par Randjee, qui a su comprendre mes besoins. Je suis très satisfaite de son professionnalisme, c'est quelqu'un de très agréable et très souriant. Merci Randjee.
Réponse du professionnel : Bonjour Therese ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Johnny Google
Toujours satisfait quand je vais chez Bouygues Telecom plusieurs fois que Randjee s'occupe de moi un super bon conseiller , souriant et bon vivant merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Johnny,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anthony Chavez Google
Petite visite pour un changement de mobile, Randjee nous a très bien renseigné et a était tres courtois et sympathique, je le recommande sans soucis 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lolita Chesini Google
Randjee nous a accueillis avec grand plaisir et nous a expliquer tout ce qu'on voulais savoir en prenant bien le temps malgré qu'on arriver a la fermeture de la boutique. Travail très professionnel et monsieur très agréable et souriant. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Lolita,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean Paul Google
De passage le 18 avril pour acheter un S26 j'ai été conseillé par monsieur Randjee qui s'est avéré être très professionnel et très réactif. Je le remercie encore
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Paul,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Melina Schouteeten Google
Je me suis rendus aujourd’hui chez Bouygues à Houdemont, j’ai été conseillée par Dorian, vendeur au top du top, très souriant, agréable et de très bon conseil
Encore merci à Dorian :)
Réponse du professionnel : Bonjour Melina,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Delphine Google
Merci beaucoup à Noure pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils. C’est un vrai plaisir de venir dans votre boutique : on s’y sent écoutée et considéré. Franchement, ça vaut largement le déplacement plutôt que d’aller à Nancy, où l’accueil et le sens du commerce ne sont pas toujours au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Hertz Roxane Google
Nous avons été accueilli par Tarek et avons été très bien conseillés. A l’écoute de nos besoins, il a su nous guider vers la meilleure offre pour nous. Conseiller également très agréable et souriant. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Roxane,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anthony Appenzeller Google
Excellent vendeur qui est Tarek qui m’a très bien aidé pour l’achat de mon iPhone, très courtois et souriant. Rien à dire très professionnel 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Enola SANGARNE ép POITHILI Google
Accueilli chaleureusement par Léa, qui s’est très bien occupé de nous. Très satisfaite de mon achat avec vous. Au plaisir de revenir.✨
Réponse du professionnel : Bonjour Enola,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sandra CADELANO Google
Je n'avais absolument pas prévu de rendre visite à cet établissement ce samedi matin. Je suis cliente chez Bouygues et j'ai pété mon zflip qui avait 6 mois. Je suis arrivée contrariée en plein deuil de ce jeune portable.
J'ai été accueillie par Dorian, qui m'a écoutée,a subi mes jérémiades et a su adapter mon besoin. J'ai compris qu'il fallait que je change de cap, j'avais un certain vague à l'âme. Et Tarik,son collègue qui était présent aussi,a rebondi sur une solution qui m'a fait économiser 50%.
Je suis repartie satisfaite (ce n'était pas gagné), j'ai fait mon deuil rapidement grâce à ces jeunes vendeurs investis, agréables et patients ! Bravo ! Votre manager peut être fier de vous. Je ne vous dis pas "à bientôt" il ne faut pas exagérer non plus !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jessica Oum Google
Trés bon vendeur Randjee ,patient et aimable ,à régler mon problème de suite.👍🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Audrey BALTZER Google
Randjee est très sympa avec de très bons conseils et très professionnel. Je vous le recommande. 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sarah Nicolas Google
Randjee est un conseiller très professionnel, très sympathique et agréable ! Beaucoup de gentillesse et d humour je recommande vivement également cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
J
J.F.H Google
Equipe très accueillante et dynamique. Un grand merci en particulier à Randjee qui a pu accélérer les choses pour la prise en charge de mon 2e changement de box le même jour. Je garde un bon souvenir de notre débat sur l'imaginaire qu'inspire les musiques d'attentes ! :D
Réponse du professionnel : Bonjour J.F.H,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Stephanie Buffard Google
Bon accueil, personne tres courtois. Je recommande randjee. Merci pour tout .
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Elodie Clerc Google
Service au top ! Tarek a réussi à résoudre le problème après de longues minutes avec le service clients qui avait fait n'importe quoi sur mon renouvellement de forfais...
Il n'a pas lâché tout ça dans la joie et la bonne humeur !
Merci !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
m
machéhi boina madi Google
Le vendeur Dorian très sympathique et patient avec les clients il est à l’écoute et très attentif un accueil chaleureux et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Machéhi,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christine FRANCOIS Google
Service efficace, rapide et pro de Randjee (personne accueillante et agréable). Merci. Je recommande cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
m
manon schnelzauer Google
Reçu par randjee
Contact agréable très bon échange j’ai souscrit une offre aujourd’hui et je suis satisfaite. En attendant le branchement de ma box.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Julien BENOIT (Jibé TRIVIN) Google
Venu pour changer un téléphone en fin de vie. Randjee nous a conseillé et a été super accueillant. On est reparti avec un téléphone adéquat à nos besoins et a notre budget.
Je recommande 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Delph_ ine Google
J’ai eu affaire à Randjee pour un nouveau téléphone . Je vous le conseille grandement !
L'équipe était super accueillante aussi.
Continuer comme ça ✅
Réponse du professionnel : Bonjour Delph_ ine,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Celine Bracard Google
Visite un samedi ! Reçu avec le sourire ..à pris le temps de nous expliquer ...NOUR super agréable....je suis ravie !
Réponse du professionnel : Bonjour Celine ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gaelle Stutzmann Google
Accueil et conseils au top! Du professionnalisme , de la bonne humeur et de la patience (il en a fallu avec moi...).
Merci à Tarek et Nour !
Je conseille et je reviendrai !
Gaëlle.S
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mei Hamlet Google
Merci à Randjee d’avoir été très professionnel avec ce changement de téléphone. Très bon accueil, très bonne communication rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mei,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Moustapha BELROMARI Google
Merci à M. RANDJEE, pour son professionnalisme, son analyse des besoins, ainsi que sa bienveillance. J’ai pu ce jour effectuer le changement de mon abonnement Internet ainsi que de mon abonnement téléphonique, puis le remplacement de mon téléphone portable. Grâce à ses explications j’ai pu appréhender ce nouveau téléphone avec optimisme efficacité rapidité encore. Merci à lui, il est tellement important aujourd’hui d’avoir des professionnels en face de soi.
Réponse du professionnel : Bonjour Moustapha,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marine KNAUSZ Google
Merci à Randjee pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Mon conjoint m’a acheté un nouveau téléphone et Randjee a été très efficace quant aux offres proposées et m’a transféré toutes mes données sur mon nouvel appareil ;)
Merci ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Marine ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Philippe Nicolas Google
Nous avons été très bien reçus par Randjee un conseiller efficadde et professionnel qui nous a bien aidé dans nos demandes
Merci a lui
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Amandine Google
Nous avons eu affaire à randjee, pour avoir des infos pour une box !
Je conseille grandement ! Pro avec une pointe d humour on adore !
L’équipe était très accueillante aussi .
N’hésitez pas à demander un renseignement 👍👍
Continuer comme sa 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sabrina Ragage Google
Bon acceuil
Personne très accueillante Mr Randjee, avec le sourire et pro. De bons conseils et très bon vendeur
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Magali Pieper Google
J’ai acheté un téléphone à un bon prix avec une reprise de mon ancien téléphone avantageuse et une offre forfait mobile qui devait contenir une réduction de 10 euros sur 1 an puis prix de base sur la deuxième année d’engagement. Lors de l’achat la conseillère m’a indiqué que je recevrais un SMS pour que l’offre se mette en place sauf que je ne l’ai jamais reçu. J’ai dû recontacter le service client à plusieurs reprises qui m’indiquait clairement que comme je n’avais aucune preuve écrite de cette offre commerciale ne serait pas mise en place. J’ai alors posté un avis sur cette page pour communiquer ma déception et cela a fait finalement bougé les choses.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Magali ,
Nous vous remercions pour votre partage. Nous sommes navrés que nos offres ne répondent pas à vos attentes en terme de prix. Notre but est pourtant bien de vous proposer le meilleur de la technologie au meilleur prix, avec un service client disponible à tout moment pour vous répondre et vous aider.
Pour vous aider, vous pouvez consulter à tout moment nos conditions tarrifaires via le lien suivant : https://www.bouyguestelecom.fr/tarifs-conditions.
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Magalie JEUDI Google
Super expérience ! Merci à Randjee pour tous ses précieux conseils et sa patience.
C’est un conseiller qui sait très bien rassurer sa clientèle et trouver la meilleure offre pour chaque personne. Il a toujours le sourire, peu importe l’heure. Je recommande vivement cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Magalie ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Léa Lebédel Google
Un grand merci à Théodore pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils clairs. Il a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de répondre à toutes mes questions, ce qui a rendu l’échange très agréable et efficace. On se sent vraiment accompagné du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
MANON THOMAS Google
J’ai acheté un téléphone pour ma mère et Tarek, le conseiller, a été exceptionnel ! Très attentif à nos besoins, patient et d’une grande gentillesse avec elle, il a proposé une vente vraiment personnalisée. Un vrai sens de la relation client. Je le recommande sans hésiter et je serai ravie de refaire appel à lui pour un prochain achat !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
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