BOUYGUES TELECOM CC HAZEBROUCK

Très satisfaite de la conseillère Estelle,je recommande

Personne très compétente et service rapide, très bonne compréhension et résolution du problème.... je vous la conseille fortement 😊....

Bon accueil. Merci à Maxence Estelle et Omar

Merci pour l'accueil et ce formidable Honor que vous m'avez conseillé, je suis pleinement satisfait

Je suis passé pour prendre un iphone 16 et un forfait et tout s'est super bien passé, je recommande beaucoup la boutique d'hazebrouck, vendeurs compétents, accueillants et souriants au top ! Monsieur ZILINSKI Balthazar.

Très bon accueil. Personnel agréable et de très bon conseil

Omar nous a très bien accueilli et très bien renseigné.

Excellent accueil et conseils avisés Pour Kevin et son acolyte Omar

Venue pour un changement de box pour passer à la fibre, RDV 3 jours plus tard pour installation. Bonne explication, et en 30 min tout était fait. Parfait !

Très bonne accueil,trés sympas encore merci pour tout

Très bon service bien conseille de la part de omar

Parfait, Omar a été très professionnel et de très bons conseils, super patient. Merci à lui pour son accueil souriant

Nouvel achat d'un téléphone pour ma fille ce jour, (iPhone 16e) toujours très ravie de l'accueil, l'équipe est très professionnelle et super gentille.

Bonjour accueil, très professionnel, foncez !!

Toujours un très bon accueil, professionnel, je recommande fortement ! ☺️

Excellent accueil par Estelle et Kevin, très bien guidé. Merci de nous avoir fait profiter des meilleurs offres.

Un personnel toujours à l’écoute et bienveillant une boutique au top

Je ne suis jamais déçue de Bouygues, tout nos forfaits sont là bas ... Toujours a l'écoute et équipe sympathique. Je recommande.

Très bons conseils avec Kevin et Omar. Très à l’écoute pour nous satisfaire. Je recommande vivement !!

Nous avons été très bien accueilli et pris en charge par Estelle et Omar qui ont fait preuve de professionnalisme, écoute, efficacité, et tout ça avec le sourire ! Merci beaucoup pour votre patience et excellent conseil ! Nous recommandons fortement l’agence d’Hazebrouck pour le réseau Bouyghe Telecom. Il en faudrait partout des vendeurs comme vous.

Merci à Omar et Estelle pour leur accueil ,ils sont très gentil et accueillant merci à eux pour s’être occupé de nous

Équipe agréable bien à l ecoute merci a omar pour sa gentillesse

reçu ce jour par Omar très bonne accueil et très bien conseillé

Très bon accueil et de très bons conseils. Un grand merci à toute l’équipe Bouygues telecom à Hazebrouck

Nous sommes venus acheter un téléphone ainsi qu’un forfait téléphonique pour une personne âgée. Le vendeur était très agréable jusqu’à ce que l’on découvre sur notre espace client qu’il nous avait également fait souscrire à un contrôle parental premium (pour une personne âgée…) et un pack norton 360 (pour un téléphone à touches..). Cela nous aurait rajouté 11€ en plus sur le forfait que l’on paie déjà bien plus cher que si nous l’avions pris sur Internet (7€ au lieu de 2€..) Heureusement nous avons eu le réflexe de vérifier et avons pu résilier immédiatement. Également nous avions demandé un blocage de forfait (qui, d’après le vendeur avait bien été mis en place). Que fut ma surprise de découvrir un dépassement à plus de 20€ et le service client qui m’informe que cette option n’a en réalité jamais été mise en place..

Tres bonne accueuil, personnel sympathique.

Cela fait un an, que j'ai basculé mes abonnements chez Bouygues Telecom, ainsi que l'achat d'un téléphone. Depuis j'ai rajouté 2 autres abonnements. Toujours reçu et suivi par une vendeuse extrêmement professionnelle. Aujourd'hui, ma compagne se rend en boutique afin d'être aidée pour faire la portabilité de son ancien numéro de téléphone, sur son nouvel abonnement. Elle se fait gentiment remercier, par un vendeur, au prétexte que cette nouvelle ligne a été achetée via l'application dans le cadre du BIG. Nous nous etions déplacés au préalable, afin de souscrire à cette nouvelle ligne en boutique, mais on nous annonce que le prix est de 5 ou 7€ au lieu des 2€, via le site. Nous n'avons pas à subir votre concurrence fratricide en interne. Un service client devrait être considéré dans sa globalité... j'ai toujours été satisfait du service Bouygues. Mais là, c'est un peu la douche froide.

Tout est parfait boutique très propre rien à dire, merci beaucoup à Kevin et Estelle 😘

Très bien conseillé et personnel très agréable. Merci à Estelle et Kevin

Bon accueil le personnel est à l écoute et de bons conseils

Merci infiniment à Omar pour ses bons conseils , ses réactivités et patience pour notre propre bonheur de partir avec soit le bon téléphone soit le bon abonnement , toujours conseils dans l’intérêt du client et c’est comme ça que le client reviendra !!

J'apprécie la boutique et le professionnalisme des vendeurs. Kévin est au top pour nous faire gagner de l'argent en matière de téléphonie.

Accueil parfait! Vendeurs tous très agréables et de bons conseils! Ont bien pris le temps pour tous les conseils associés! Un grand merci à eux! Nous reviendrons sans soucis!

Pas de black friday a 1jour de retard mais Omar sans h et sans d est un bon vendeur mais jai pas succomber a prendre le dernier Xiaomi 😊 merci Ps. Il m'a demandé de laisser une bonne note 😂😂

Je vous conseille de faire très attention à vos contrats. Ma grand mère s'y est rendue pour changer de mobile chose qu'elle ne pouvait pas car cela ne faisait pas 2 ans mais pour satisfaire son besoin les responsable de la boutique a proposé à ma grand mère de 83 ans qui fait confiance parce qu'elle vient aussi pour se faire conseiller de lui trouver le meilleur tarif. Pour cela 2 lignes ont été créées avec des forfaits et des assurances qu'elle paie chaque mois pour des lignes qu'elle n'utilise même pas ! Aujourd'hui on me dit quoi elle voulait changer donc on lui a changé. Je suis désolée mais en tant que commerçants ce ne sont pas des pratiques surtout sur des personnes vulnérables ! Une honte ! Fuyez cette boutique d'hazebrouck !

Un grand merci à Omar pour sa patience et ses heures supplémentaires, nous ne manquerons pas de vous recommander. Toujours attentif à aller dans l’intérêt du client ça fais plaisir

Je tiens à remercier sincèrement Kevin, le conseiller Bouygues qui s’est occupé de moi lors de l’achat de mon iPhone. Il a été accueillant, patient et très professionnel. Il a pris le temps de m’expliquer toutes les options disponibles, m’a bien conseillé selon mes besoins et a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Grâce à lui, l’achat s’est fait rapidement et en toute confiance. Je suis très satisfaite de mon nouveau iPhone et du service que j’ai reçu. Je recommande vivement Kevin !🔥🔥🔥🔥

Très bon accueil ! Et un grand merci à Estelle, qui nous a super bien reçu, gentille et souriante !

Nous sommes venus le 6 août 2025 pour prévoir notre déménagement. Nous avons bien été renseignés. L'accueil est parfait. Nous avons eu des propositions par la suite pour un forfait et un nouveau téléphone. Sans aucune obligation d'achat ou de pression. Nous avons apprécié l'échange ainsi que la prise en charge. Merci beaucoup !

Ravie de l’accueil et conseils de la boutique d’Hazebrouck. Nous y sommes passés après avoir été sur la boutique de Saint Omer ou l’accueil y est plus qu'à revoir, là c'est l’opposé, vraiment très gentil, à l’écoute et de très bons conseils. Nous y sommes repartis ravie merci à vous et au plaisir de revenir pour des futurs achats