BOUYGUES TELECOM CC CLAIRA SALANCA

Un grand merci a Bouazza pour sa gentillesse et son professionalisme. Après 25 ans passé chez SFR le grand passage est fait et c est bien passé grâce à lui. Bravo Bouazza

Magasin accueillant, pas trop d’attente, tout le monde est très souriant et sympas. Un merci à Tony qui nous a reçus pour cette fois ci, et merci à tout l’équipe pour toute les autres fois où nous sommes venu, nous sommes toujours bien reçus. A la prochaine!

Merci à Tony pour son sérieux et professionnalisme très patient très à l’écoute, je recommande à 100 %.

Très bon accueil merci Kévin je le recommande sans hésiter

Très belle.acceuil et un bon écoute de mes attentes merci Bouazza

Un immense merci à Tony pour son professionnalisme et sa gentillesse exceptionnelle ! C’est rare de rencontrer une personne aussi accueillante, toujours souriante, à l’écoute et prête à aider avec patience. Il prend le temps d’expliquer les choses clairement et trouve toujours des solutions adaptées. À chaque visite, on est reçu avec le sourire et dans la bonne humeur. Son sens du service est vraiment remarquable et fait toute la différence. Je recommande vivement Tony à toutes les personnes qui recherchent un accompagnement de qualité. Encore merci pour votre aide et votre bienveillance !

Ouverture de ligne pour un forfait avec téléphone et box internet. Arrivé sans rendez-vous, accepté quand même. La prise en charge est rapide et ne pousse pas à la consommation(juste ce qu'il fait pour faire son job). Les besoins sont compris. La cumulation de forfait donne des remises bien venues. L'espace de vente est clair et confortable. Merci à l'équipe et à Kimberley

Très bon accueil par Kévin. A l écoute du client, professionnel et réactif. Il a toutes les qualités requises pour son métier. Boutique très agréable. Satisfaite de mon achat.

Merci à Thony Qui nous a accompagné lors de notre changement de téléphone, nous a conseillé au mieux en lien avec les différents avantages. Professionnel et engagé dans son métier, encore merci.

Ravie de mes achats, le conseiller bouazza a su répondre à toutes mes questions et a pu m'éclairer, il a pris le temps de me conseiller Merci et je suis repartir avec tout ce dont j'avais besoin

Une visite au Top !!! Prise en charge rapide avec une révision du forfait et un nouveau téléphone sans complication accompagné d'explications claires, un personnel compétent et sympa... franchement je regrette pas cette visite je recommande sans hésitation

Personnel très accueillant, merci à Kimberley pour son professionnalisme et ses conseils.

Merci a Kimberlay qui m'a très bien accueillie. Très professionnel et a l'écoute

Je suis cliente fidele depuis plus de 10 ans et jamais je n'ai vecu une telle situation . Je n'ai plus d'internet depuis fin avril à la maison. Je passe des tonnes d'appels aussi bien à Bouygues que à la plateforme des techniciens. J'ai rencontré un enorme probleme de comportement d'un technicien. Du jamais vu et une reelle peur en tant que femme. Je tenais à remercier plusieurs personnes: - l'equipe de Claira ce samedi matin . Grace a la cle 4g je peut enfin regarder la tele a la maison et bosser mes etudes sur mon ordinateur. Ils ont ete a mon ecoute et ont fait leur max surtout un samedi matin - un responsable Reyda au telephone , sur la plateforme des techniciens , qui a pris en charge mon dossier et m'a rassurer depuis plusieurs jours .Il a ete reagit face à mes peurs , a vite compris le probleme. Meme si le probleme est toujours en attente d'etre regler , merci pour ce que vous faite!

Très bon accueil. Je recommande theo , super patient a l'écoute du client est très professionnel. Mr epiphana

Une boutique accueillante et parfaitement agencée avec un personnel compétent tel que Tomy qui m'a reçu ce jour (29 avril) exclusivement à votre écoute afin de résoudre positivement votre soucis du jour. Que demander de plus ... Rien et merci

Très bon contact, entretient positif. Merci d'avoir pris le temps de m'expliquer, sans pousser à l'achat. Très professionnel.

J'ai été reçu par Alysson. Alysson est très souriante, compétante et à votre écoute. Elle a écouté mon souci et ma trouvé une solution de suite . Bravo à elle . Je suis ravi 👍👍👍👍🙏🙏🙏🙏 Encore merci 👍👍🙏🙏🙏

Nous sommes venus avec ma femme et nous avons été reçus par Théo, commercial chez Bouygues Telecom, et franchement rien à dire. Très professionnel, à l’écoute et surtout ultra efficace. En à peine une heure, tout était réglé : téléphones, forfaits et box, sans perte de temps. C’est agréable de tomber sur quelqu’un qui maîtrise parfaitement son sujet et qui simplifie vraiment les démarches. Merci encore à Théo pour son accueil et son sérieux 👏

Hyper content de l'accueil et le professionnalisme de Théo , le conseiller, qui nous accompagnés dans nos démarches pour l'achat, malgré un incident survenu il y a deux semaines . Un grand merci , Monsieur !

Tony et Kévin des personnes adorables,formidables et tres à l écoute et tres bons conseillers,a recommander

Nous sommes venus pour un renouvellement est nous avons eu la vendeuse Kimberlay qui nous as très bien accompagné, merci a elle pour son professionnalisme et sa gentillesse

Un grand merci à Théo pour son accueil très agréable . Professionnel, clair dans ses explications et vraiment gentil . Ça fait plaisir d’être reçu par quelqu’un d’aussi compétent et souriant. Il a répondu à toutes nos demandes et nous a trouvé la meilleure offre . Je recommande fortement ☺️ Merci Théo !

Un grand merci à Kevin d’avoir pris le temps de me sortir de cette situation où j’ai bien failli perdre mon numéro ! Malheureusement à distance (téléphone et chat), les conseillers ne cherchent pas à répondre aux besoins et inquiétudes des clients, ni à les rassurer. Je suis content de m’être déplacé en boutique, j’ai pu repartir avec le smile 😇

Je remercie Kim, conseillère chez Bouygues, pour son professionnalisme et sa gentillesse. À l’écoute et efficace, elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Un service au top, merci encore !

Bonjour , merci encore une fois à Kevin , qui a su gérer le dossier de mon grand père d’une main de maître. Quelques soucis sur les consommations , des dépassement de forfait etc… que nous n’avions pas compris. Il as trouver la solution la mieux adaptée et règles les différents de facturation. Très très pro , merci 🙏🏻 Tony Lopes.

Très bonne expérience dans cette boutique Bouygues. Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et surtout d’humanité. Le vendeur (Kévin) a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller au mieux sans pression. Ça fait vraiment plaisir d’avoir un service aussi professionnel et bienveillant. Merci encore !

Très bon accueil de la part de Tony, cela fait plusieurs fois que j'ai affaire à lui, il a chaques fois fait preuve d'un professionalisme et d'un sens du commerce impeccable.

Super moment passé avec Kevin, j’ai beaucoup apprécié son professionalisme, sa gentillesse et surtout sa patience 😅ainsi que sa bonne humeur Je recommande fortement.

J'ai eu en tant que vendeur Kévin au magasin de Claira, très professionnel, à l'écoute et très agréable je recommande sans problème.

Très bien reçue et servie par Tony, qui a bien cerné mes besoins. Il a tout fait pour me faciliter la tâche. Merci !

Super conseiller ! Bouazza a été exceptionnel tant par sa patience que par ses explications détaillées de l ensemble des offres… un conseiller qui représente bien son opérateur. Merci.

Le 19 février 2026, nous sommes allés au magasin de Carrefour Claira. Les vendeurs Thony et Théo nous ont accompagné avec professionnalisme : écoute active du besoin, proposition pertinente, reformulation claire dans le cas où on n’avait pas compris. Ils ont porté un vrai intérêt à notre besoin. Nous venions les voir car nous souhaitions quitter notre fournisseur actuel, fournisseur qui nous laissait sans internet et sans solution de dépannage pendant plus de 2 semaines. Étant pro, Nous ne pouvions rester sans ligne téléphonique pour nos clients. A la fin de notre entretien avec Thony et Théo, comprenant notre problème immédiat, ils nous ont dépanné avec une clé internet, chose qu'il n’était pas obligé de faire. Pour finir, bouygues telecom fait de très bonnes offres en ce moment qui ne manquent de faciliter notre choix. Je recommande vivement ce magasin. Accueil/Réactivité/Accompagnement/Pertinence dans la proposition commerciale.

Excellente expérience dans cette boutique Bouygues Telecom 🤩Accueil au top dès mon arrivée : équipe souriante, chaleureuse et vraiment à l’écoute ! Merci au vendeur Bouazza qui a traité mes demandes rapidement et avec professionnalisme.Ça fait plaisir d’avoir des conseillers et vendeurs en boutiques aussi agréable , efficace et surtout compétents Je recommande vivement cette boutique les yeux fermés !

J ai été reçu par un conseiller : Bouazza exceptionnel acceuil extraordinaire qui se met a la portee des personnes pour qui il est difficile de comprendre certaines techniques.un grand merci .

Super expérience chez Bouygues ! Le conseiller (kevin)a été très pro, clair dans ses explications et très efficace pour la mise en route de mon nouveau téléphone. 5 étoiles méritées.

J'étais reçu par une vendeuse qui s'appelle Kimberley à l'agence de Carrefour Claira dans les Pyrénées-Orientales dans le 66000. J'ai été bien accueilli , elle m'a bien expliqué le fonctionnement du téléphone la prise en main elle m'a bien expliqué également le remboursement que j'ai sur l achat de mon téléphone. Donc, oui, j'ai été satisfaite 🙂

Je tiens à remercier sincèrement Thony pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement lors de l’achat de ma nouvelle ligne. Il a su être à l’écoute, clair dans ses explications et très efficace tout au long du processus. Son sérieux et sa disponibilité ont rendu cette expérience simple et agréable. Je recommande vivement Thony à toute personne recherchant un conseiller compétent et fiable. Nous reviendrons avec plaisir

Petit passage par BT cc CLAIRA Reçu par Theo J’arrivais fortement désappointé voir un peu énervé de voir le système instauré par Bouygues Telecom pour sur plusieurs années, Nous, augmenter insidieusement à coup de pub et de réclame le montant des forfaits Et de voir aussi que je me retrouvais engagé sur les options qui augmentaient mes forfaits, sans pour autant que je les ai souscrite ! Et donc grâce à Theo son efficacité, son professionnalisme Tout a été réglé en moins de 30 minutes ce jeune mérite une promotion ! Tout le fric que BT m’a spolié toutes ces années je propose que vous lui remettiez à lui !! Ne vaut-il pas mieux des clients satisfaits, qui payent le juste prix plutôt que des clients insatisfaits qui se sentent volés, spolies par des arnaques, digne de la filouterie Encore merci à Théo bravo ! Mr garreta pascal

Très agréable et tres serviable, je suis très satisfaite, merci à Théo