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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Bouygues telecom

Fournisseur d'accès Internet · Roubaix (59)

4,8 1069 avis Google Fermé
Bouygues telecom — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Bouygues telecom

Bouygues Telecom propose des forfaits mobiles et des offres internet Bbox avec un réseau performant et des solutions adaptées aux besoins de chacun. L'enseigne met l'accent sur la simplicité, l'accompagnement client en boutique et des services comme le "Mode Enfant Avancé" pour la sécurité des plus jeunes.

Forfait mobileBbox internetMode Enfant AvancéAccompagnement à la prise en main mobileFinancement mobileReprise ancien mobile Réparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1069)

Avis Google
4,8
1069 avis
5★971
4★37
3★13
2★10
1★38
I
Isabelle Marquet Google

Nous avons été reçu par Chaid et vraiment il est aimable courtois et bienveillant. Un vrai plaisir .

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
E
Ercelinda Soares Google

Merci beaucoup a walid pour son accueil et ses explications pour un nouveau téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Ercelinda, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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essya sahli Google

Venue pour réceptionner une clé 4g , super bien accueillie par Walid et Idy

Réponse du professionnel : Bonjour Essya , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
s
samiha hermouche Google

Walid m a très bien conseillé sur le nouveau portable ainsi que le forfait. Top. Merci Walid.

Réponse du professionnel : Bonjour Samiha, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
d
david tiberghien Google

On n'arrête pas le progrès mais c'est moins évident pour les vieux. Merci pour le dépannage Idy et Khaled

Réponse du professionnel : Bonjour David , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
f
farida allal Google

Monsieur idy ma super bien accueilli et très bien conseillé je suis très contente du résultats garder Monsieur

Réponse du professionnel : Bonjour Farida, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nora Sahbi Google

Très bon accueil de la part de chahid et de idy,toujours souriants très aimable. Je recommande à 1000/100 Dommage je pouvais pas mettre plus que 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Nora, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
M
Maliyah Main Google

Je remercie pour les informations que j’ai eu supplémentaires sur mon abonnement grâce a un conseiller nommé Idy Je sais d’où vient mes problèmes de connexion

Réponse du professionnel : Bonjour Maliyah , Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
m
mezine moussa Google

Très bon service et bonnes informations, merci Idy

Réponse du professionnel : Bonjour Mezine, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
G
Gisele Ngo nyeck Google

Merci Khaled pour son professionnalisme au top super je vous le conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Gisele , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
m
mustapha alele Google

Merci à idis et Mathis pour leur conseils clair et leur efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour Mustapha , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
F
Frantzy Motivation Google

Le personnel est tres a l ecoute et réactif envers ces clients…..

Réponse du professionnel : Bonjour Frantzy Motivation, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
A
Abdou Abdou Google

Bien accueilli par Khaled très professionnel et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Abdou, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
H
Hussein Charaf Google

Très satisfait de mon expérience dans cette boutique. Les vendeurs sont très accueillants, respectueux et professionnels. Même lorsqu’un problème est survenu, ils ont su le gérer avec calme, transparence et beaucoup de respect envers le client. Leur attitude et leur sens du service sont vraiment appréciables. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Hussein , Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nigga Money Google

Prise en charge 45 min après le rdv pourtant bien pris en avance, je déconseille, en plus les 2 personnes présentes étaient pas du tout professionnels en me tutoyant et avaient juste envie de finir leur journée, à fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Nigga Money, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre contrariété, il n'est jamais agréable d'attendre. Nos équipes font de leur mieux pour répondre aux besoins de chaque client.e, et cela prend parfois du temps. Pour éviter l'attente, n'hésitez pas à prendre un rendez-vous avec l'équipe depuis notre site web. Vous serez alors reçu à l'heure prévue, sans perte de temps. Voici le lien pour prendre rendez-vous : https://boutiques.bouyguestelecom.fr/bouyguestelecom/fr À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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lady dana Google

Accueil parfait et une efficacité remarquable Merci a Chaid de nous avoir accompagné de A à Z

Réponse du professionnel : Bonjour lady dana, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
z
zina59100 Google

Accueilli par Chaid ce jour rien à dire Impeccable merci

Réponse du professionnel : Bonjour Zina59100, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
S
Souella Amrani Google

Personne très gentil très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Souella, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
m
mohamed hendel Google

Merci a chaid qui a pris les choses en main pour le sav le premier vendeur nul la restitution de mon portable lundi matin super par un vendeur ai pas retenu son. Prenom

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
Z
Zazou Corsica Google

Prise en charge du client très rapide et efficace, j’ai été conseillé par le professionnel Khaled qui m’a énormément bien guidé et cela a finalisé sur la création d’un contrat et me voilà désormais nouveau client chez Bouygues Telecom grâce à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Zazou , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
M
Melanie Geldhof Google

Super accueil, bonne précision, Vendeur a l'écoute, Chaid très bon vendeur, excellent travail

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
L
Le Ktr Google

Un grand merci à Chaid pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su m'accompagner parfaitement pour l'achat de mon nouveau téléphone et le choix de mon forfait. Un service au top, je recommande vivement ce vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Le Ktr, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
C
Corentin Tallarico Google

Échange convivial avec la conseillère, répond à ma demande et même plus. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
A
Aurore Pattedevelours1 Google

Accueil excellent, professionnelle à l'écoute Je recommande sans soucis

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
M
Meriem Brahmi Google

Bonjour un très bon conseil monsieur mathis merci pour le tt bon travail

Réponse du professionnel : Bonjour Meriem, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
B
Bryan Diop Google

Très bien reçu en boutique , vendeur très professionnel, il connaît son travail , un grand merci a Khaled

Réponse du professionnel : Bonjour Bryan, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
P
Paul Dequeker Google

Très bonne expérience, je vous recommande Walid, merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
m
myriem el hitmi Google

Personne très accueillante, on a été suivi par Chaid qui a été à l’écoute et super sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour Myriem , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
F
Fatima Tablette Google

Très bon accueil ,très très ravie mon fils est très content merci

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
a
ana Anna Google

Un grand merci a Chaid explique très bien est a l' écoute merci pour l' accueil Je recommande a 💯

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
T
TB 7 Google

Accueil clientèle parfaite chaleureux agréable et à l écoute aucun problème merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour TB 7, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nisha Allain Google

Très bon accueil, et repond a nos attentes. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Nisha, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
P
Pierre Leroy Google

Mention spéciale pour Matthis une excellent vendeur avec de très bons conseils je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
s
séréna abreu Google

Merci à Matthis pour son écoute et son professionnalisme, grâce à lui nous sommes repartis plus connectés que jamais et avec le sourire jusqu’aux oreilles !

Réponse du professionnel : Bonjour Séréna, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
s
sabrina vincent Google

Accueil très chaleureux, employé très agréable, super gentil rapide et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
A
Aya Google

On a bien été reçu, dont 2 vendeurs très sympathiques ( Chaid et Walid ) et qui étaient à l’écoute tout au long.

Réponse du professionnel : Bonjour Aya, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
A
Amanda Igihozo Google

J’ai éte reçu par la conseillère Hélène Elle a su comprendre mes besoins directement très gentille et de très bon conseil je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour Amanda , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
K
Katy DBR Google

Super accueil bonne écoute et conseil de Walid qui a su pourquoi je venais très rapidement je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Katy, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
U
UneMeuf Kidonnesonavi Google

Je recommande équipe accueillante et très dynamique et sympathique, merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour UneMeuf , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été 100% positive, et restons engagés pour continuer sur cette lancée 🚀 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nadia Taibi Google

Très bien accueillis. J'ai étais bien orientée et accompagnée dans mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nadjet Guesri Google

Merci beaucoup a Chaïd, il est super sympa et sait bien faire son travail !! Toujours bien acceuilli ! Tout ceux que je connais aime passer avec lui. Toujours le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Nadjet , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
m
mohnana sylla Google

Accueil très chaleureux conseiller très sympathique service au top

Réponse du professionnel : Bonjour Mohnana, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sarah Viste Google

Très agréable aucun souci avec leur fonctionnement ! je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
Z
Zayyan Hamrouni Google

Très satisfait, un grand merci à Khaled, très bon conseiller, très satisfait, j’ai toutes mes informations, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Zayyan, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
L
Latifa Reg Google

Chaid est un conseiller exceptionnel, toujours adorable , extrêmement serviable et parfaitement à l'écoute,il offre à chaque visite un accueil remarquable et des conseils de grande qualité,son professionnalisme,sa bienveillance et son sens du service font toute la différence.C'est rare de rencontrer quelqu'un d'aussi impliqué et humain.Un immence merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Latifa, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
S
Samira Serhani Google

Accueil très accueillant. Chaid nous a super bien renseigné sur les différentes offres, options… Il est vraiment très professionnel. Top Top

Réponse du professionnel : Bonjour Samira, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
A
Abdel Ba Google

Super visite aujourd’hui j’ai été accueilli par Mathis. Je recommande à l’écoute de bon conseil j’ai pu acheter mon téléphone en toute confiance. Vous pouvez foncer les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Abdel, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
c
chahinez temmar Google

Merci à Walid, Khaled, Hélène et Matthis pour leur accueil !! Ils sont d’un très grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Chahinez, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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océane blondeau Google

Merci à Matthis, conseiller très pro, très efficace, il a su répondre à toutes nos questions. Merci pour l’accueil et la gentillesse. Service au top, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :) Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
y
youlia essoussi Google

Un accueil très agréable chez Bouygues. J’ai été accueillie par Chaid qui m’a bien expliqué les choses et m’a donné de très bons conseils. Il est patient, gentil et clair dans ses explications.

Réponse du professionnel : Bonjour Youlia, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.

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