Bouygues Telecom à Vence propose des forfaits mobiles et Bbox, ainsi que des smartphones avec des facilités de paiement. La boutique offre également des services de réparation, de paramétrage mobile, de pose de protège-écran et de reprise d'anciens appareils.
Mode Enfant AvancéPrécommande iPhoneForfaits IntégralRéparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiementSouscription forfait Mobile et/ou BboxRenouvellement ou achat de téléphoneBilan de foyerActes de relation clientService après-vente mobileAide sur Bbox
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Samedi
09:30 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (238)
Avis Google
4,5
238 avis
5★194
4★16
3★1
2★5
1★22
J
Jacqueline Lovera Google
Sincèrement, que deviendrions nous sans David, notre conseiller de la boutique Bouygues Telecom de Vence ?
Nous : les seniors pour qui le teléphone devient un "ami" et pour lesquels David est toujours disponible et capable de nous dépanner et expliquer toutes les nouveautés des smartphones. De ce fait, la boutique de Bouygues Vence devient un lieu de convivialité pour beaucoup.
Un grand MERCI, David.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
J
José Lavrador Google
Je suis très content du magasin de Vence depuis des années.
Réponse du professionnel : Bonjour José,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Edmond BAFARO Google
Très bon accueil, très chaleureux, très serviable. A l'écoute. Très très content
Réponse du professionnel : Bonjour Edmond,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
g
gerome de huertas Google
Le meilleur vendeur Bouygues de la côte d'azur. C'est sincère.
Réponse du professionnel : Bonjour Gerome,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
g
giorgi merlani Google
Très déçu par le manque de professionnalisme de cette boutique. Mon internet ne fonctionne plus depuis 4 jours. Je me suis déplacé sur place, j'ai expliqué la situation à un conseiller et nous avons convenu d'un créneau pour une intervention. J'ai bloqué ma journée pour les attendre, mais personne n'est venu et personne ne m'a prévenu. Le lendemain, j'y retourne, on me refait la même promesse pour un autre rendez-vous, et encore une fois, personne ne se présente. Ce manque de considération pour le temps des clients est intolérable.
Réponse du professionnel : Bonjour Giorgi,
Merci de nous alerter, cette expérience regrettable ne correspond pas aux standards que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Afin que votre fibre soit installée au plus vite, nous vous conseillons de vous rendre sur : https://bytl.fr/Suivi_Bbox, où vous pourrez être mis.e en relation immédiatement avec nos experts et expertes.
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christian Cecillon Google
Très professionnel et très efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
p
pascal bellat Google
Super magasins bon accueil et services 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
d
dominique sabatier Google
Je recommande vivement cet endroit où l'on occupe vraiment très bien de vos problèmes, où l'on prodigue de bons conseils de facon très professionnelle
Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
b
brigitte corbineau Google
David est adorable, disponible et très compétent. A recommander mais pas trop car après il aura trop de clients!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yvette Fatter Google
Je suis tres satisfaite des services de la boutique de vence, toujours prêt à me rendre service.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvette,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yves Leclere Google
Bon accueil très convivial, toujours beaucoup de monde mais pas aujourd'hui, on a eu de la chance
Réponse du professionnel : Bonjour Yves ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
L
LUIS MARTINEZ Google
Le meilleur magasin de la cote d azur. Personnels très gentils !
Réponse du professionnel : Bonjour LUIS ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Hans Wiltschut Google
Super accueil et service
Réponse du professionnel : Bonjour Hans,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Richard Cavagno Google
Extraordinaire, personnels super. Accueil formidable il n y a pas 2 magasin comme celui là
Réponse du professionnel : Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mario Vigilanti Google
L’accueil est sympa, David est toujours souriant et toujours avec le client, la charmante demoiselle est également très souriante. Je vois jamais ça dans les magasins de téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour Mario,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
p
pylou vi Google
Tres bon accueil, beaucoup de serieux et toujours à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour pylou vi,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Franck Ferrero Google
Enfin un rayon de soleil malgré cette météo pourrie !
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Damien Chambon Google
Une équipe professionnelle à l'écoute et répondant aux moindres besoins de ses clients !
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean Thiry Google
Excellent 10/10 et surtout le vendeur! c'est une personnalité de vence, sympathique et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Chantal Pigallio Google
Je mets un bon avis, je suis très contente
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Toto Officiel Google
David est un conseiller en or du bon travail comme depuis des année
Réponse du professionnel : Bonjour Toto Officiel,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anastasia Google
David est le meilleur commercial que j'ai jamais rencontré : aimable, prêt à aider ses clients, rapide et convivial !
Réponse du professionnel : Bonjour Anastasia,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
i
isabelle Meunier Google
Accueil sympathique. Conseiller souriant et très professionnel.
Malgré l'attente cette boutique reste un lieu très convivial.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle ,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
S
Stephaniehennequart Hennequart Google
Franchement je n’ai jamais vu autant de professionnalisme dans une boutique de téléphonie, en plus s David est super compétent dans son domaine, et tout ça dans la bonne humeur, il aide tjr les petits vieux de notre ville pour qui internet reste un mystère de la nouvelle technologie… bref cette boutique reste vraiment importante dans notre village, un lieu de rencontre agréable en attendant son tour..
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
A
Abdelkader Maameri Google
Bonne accueil très satisfait et agréable merci
Réponse du professionnel : Bonjour Abdelkader,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
C
Caroline Cudia Google
Une équipe serviable et très efficace, avec une super ambiance 👌👌
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline ,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
L
Laurent Google
Accueil chaleureux....expertise rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
j
jacqueline paszternak Google
Très satisfaisant. Aucun problème, à part que je ne comprends pas très bien toute cette technologie.
Réponse du professionnel : Bonjour jacqueline ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
K
Kate Google
J'ai pris 2 forfaits et une box. Super pro et super sympathique. Je recommande fortement ce magasin bouygues. J'en suis ravie.
Réponse du professionnel : Bonjour Kate,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Elisabeth Corniglion Google
Je suis venue pour que l'on m'aide. La personne m'a accueillie avec beaucoup de bienveillance et de professionalisme.
Elisa.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gerard Simeray Google
Super bonne expérience, c'est merveilleux d'avoir une personne qui nous dépanne en un instant.
Réponse du professionnel : Bonjour Gerard,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
H
HUGUETTE de Mercy Google
Excellent accueil, David est toujours disponible à l’écoute de ses clients et très professionnel. Signé Huguette
Réponse du professionnel : Bonjour HUGUETTE,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
c
christelle bacot Google
Magnifique, on est bien reçu, personnel agréable et investi.
Réponse du professionnel : Bonjour christelle bacot,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
Y
Yvette Vanseveren Google
Parfait, impeccable. Toujours bien reçue et conseillée. Boutique très humaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvette,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
B
Bernadette Pulcino Google
Nous sommes très content de ce magasin et surtout ne changez pas de vendeur c’est le meilleur car il a beaucoup de patience avec les vieux. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux !
C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :)
Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
c
cyril060950 Google
Très bonne expérience avec David qui est un excellent vendeur et conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour cyril060950,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
D
David Iauch Google
Je suis une personne handicapée, à la boutique ou au service client le service est remarquable. Ils font preuve de patience et m'ont même dépannés par visio pour ma box.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
D
Daniel Lainé Google
Très content de l'accueil du magasin, qui malgré que j'ai acheté mon téléphone ailleurs m'ont aidé car je n'y connais rien. Encore un grand merci aux 2 jeunes filles et au jeune homme du magasin de vence. Super !
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
E
Eliane Gil Google
Bonjour,
En réponse à votre demande d'avis, je tiens à vous informez de l'immense chance que vous avez d'avoir un gérant qui se nomme mr David qui est d'une immense générosité envers ses clients, qui fait que nous ne pouvons aller ailleurs que chez lui. Il est évident que souvent la boutique est bondée et pourtant nous repartons tous charmés et pleinement satisfait. Merci Bouygues de nous avoir donné ce charmant garçon. Je vous souhaite mes meilleures salutations et de très bonnes fêtes de pâques.
Réponse du professionnel : Bonjour Eliane,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
M
Monique Morlot Google
Je suis enchantée, nous sommes toujours bien reçus, au moindre problème je suis dépannée. Je ne peux pas dire autre chose, que des compliments.
Réponse du professionnel : Bonjour Monique,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
J
Jacques Dupuis Google
Personnel très sympa et serviable, reçu toujours avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
L
LLC Google
Vive L'HUMAIN ! Quel bonheur de s'adresser à une personne compétente, qui résout tous vos problèmes en une seconde, avec le sourire et qui vous conseille en tenant compte de qui vous êtes et pas de la mode ou de l'air du temps. Merci infiniment à vous et à votre jeune collègue.
Réponse du professionnel : Bonjour LLC,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
T
Thierry Carton Google
Magasin très agréable, très bon accueil et service, personnel au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci pour votre avis positif ! :)
Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
A
Angele Angele (“AD”) Google
Je ne suis pas satisfaite des coupures au réseau de la fibre Bouygues Telecom qui se produisent trop souvent et longtemps! En début d’année on est resté 21 jours sans connexion même si ils nous mettent à notre disposition des clés, ce n’est pas vraiment une solution et rebelote encore début mars. Et j’apprends qu’ils écrasent ma ligne pour l’attribuer à une autre personne ! Nous avons une population qui a augmenté d’un coup par les nouveaux bâtiments cela cause un manque réseau fibre pour fournir tout le monde. Je pense que les prestataires devraient se poser sur les nouveaux plans à urbanisme afin de satisfaire la clientèle qui paye ce service en augmentant le nombre de fibre. En faites depuis ce début d’année ils habillent Jacques en des habillant Paul. Après le service avec les agents sont bon si vous tombez sur une personne compétente !
Je suis bloqué avec eux cependant je ne sais pas si les autres sont mieux sur Vence!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Angele,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, il nous sert à progresser. Nous constatons néanmoins que vous mentionnez une expérience ne concernant pas la boutique, aussi nous vous invitons à vous rendre sur ce lien pour que vous puissiez entrer en contact avec le service client afin de répondre à vos demandes : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/contact/, ou bien contacter par téléphone le 1064.
Nous restons à votre entière disposition, l’équipe Bouygues Telecom.
L
Lina Lizon Google
Je suis très déçu de Bouygues téléphone qui m’a fait prendre un forfait box seule, hors j’avais demandé un abonnement box et forfait téléphone portable inclus cette offre qui n’ai plus chez cet opérateur.
Le vendeur en boutique n’a pas semblé comprendre ma demande et m’a dirigé sur un abonnement qui ne me convient pas du tout et beaucoup trop cher.
Donc je vais résilier les deux, abonnements, téléphone et box pour aller chez un opérateur qui sera plus clair dans ses offres et ses explications .
Réponse du professionnel : Bonjour Lina,
Nous vous remercions de partager votre expérience et comprenons votre frustration. Nous vous proposons d'échanger sur le sujet. Pour cela, pouvez-vous nous recontacter à l’adresse suivante : [email protected] ?
Nous restons à votre disposition. 😊 L'équipe Bouygues Telecom.
C
Céline BALLOFFET Google
Très bon accueil, compétence, toujours à l’écoute, résolution des problèmes avec sourire, équipe formidable.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci pour vos compliments !
Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance.
Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
J
Jacky Defranoux Google
Je suis très content de l'accueil et du service dans le magasin c'est vraiment super
Réponse du professionnel : Bonjour Jacky,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
C
C et M maignan Google
Une entrée sans le moindre « bonjour » et après plus d’une dizaine de minutes d’attente sans que personne ne s’adresse à nous, le chargé de clientèle reçoit des amis qui nous passent littéralement devant pour demander des services et fixer une date pour un apéro !
Lassée, je suis partie ! Je n’y retournerai jamais !
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci pour le partage de votre avis sur votre visite en boutique, il nous sert d’exemple pour progresser.
L'équipe de la boutique est sincèrement navrée que vous ayez vécu cette expérience et vous adresse ses excuses concernant ce désagrément. Nous ferons tout notre possible pour éviter cela à l’avenir.
Nous espérons vous revoir à nouveau en boutique, afin de vous faire changer d’avis.
A
Alexis Ripetti Google
Très content de mon achat, bons conseils et attention de la part des vendeurs. Accueil souriant et bonne ambiance malgré la file de client qui attendent. C'est bien dommage que les clients de ce village soit débiles..
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis et merci de votre témoignage et de votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que nos services vous satisfont pleinement !
S
Sophie Perquy Google
Équipe très sympathique, surtout le chef,merci de ta gentillesse D....TOUJOURS A L ÉCOUTE
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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