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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Bouygues Telecom

Fournisseur d'accès Internet · Argentan (61)

4,6 386 avis Google Fermé
Bouygues Telecom — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Bouygues Telecom

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (386)

Avis Google
4,6
386 avis
5★324
4★24
3★3
2★5
1★30
P
Pélivane Arslan Google

Vendeur très compétent. Amine a su me conseiller et répondre à mes besoins. Je suis très satisfaite de mon achat, merci à lui pour son accueil et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Arslan, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
M
Melissa Levasseur Google

Merci à Amine qui a su gérer le bug de mon téléphone ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean-francois Preel Google

Un grand merci à Amine, qui m'a bien dépanné sur l'utilisation de ma B.Tv. Très bon accueil et très professionnel. Merci.

m
mick fournet Google

Merci à Amine pour son professionnalisme son efficacité et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Mick , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
A
Arnaud Bonin Google

1h30 pour acheter deux téléphones avec un vendeur certes en formation mais quand même on a connu plus rapide et plus compétent...quand à l'autre vendeur où, je devrais plutôt dire commercial, car plus intéressé à vendre ses produits plutôt que de conseiller un client ,je vous déconseille ce magasin sauf si vous êtes patient !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour. Cela ne correspond malheureusement pas à l'expérience que Bouygues Telecom souhaite offrir, spécialement à ses clients fidèles ! Nous avons contacté l'équipe du magasin ; des actions vont être mises en place pour améliorer la qualité d'accueil et de service. Vous pouvez compter sur notre engagement afin de vous recevoir dans les meilleures conditions. Avec toute notre attention, L'équipe Bouygues Telecom
n
nicolas thuault Google

très bonne accueil, merci a Amin pour sa prise en charge!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas , Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
J
JEAN PIERRE ALLAIN ALLAIN Google

Tres bon accueil. Amine et son collègue sont très compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour JEAN PIERRE , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
L
La mécanique pour les nuls Google

Très mauvaise expérience avec un vendeur qui vend des forfaits à 40€ alors que l'on demande un forfait à 30€. Facture un option à 13€ en indiquant qu'elle est gratuite alors qu'elle ne l'est pas. Et quand on le confronte à ça, aucune solution apporter, se contente de dire qu'il a fait son travail correctement et que le problème vient de Bouygues Telecom pas de lui. Sauf que quand on appelle Bouygues il ne peuvent rien faire car souscris en boutique...

Réponse du professionnel : Bonjour La mécanique pour les nuls, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Soyez assuré que votre retour va être partagé avec l'équipe de la boutique, afin que chaque souscription corresponde bien aux demandes et besoins de nos clients. Afin de résoudre ce désagrément, vous pouvez contacter le service client au 1064. Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom,
R
Romain JOASSAINT Google

Amin m'a excellemment accueilli, et a su répondre à mes questions avec professionnalisme. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean Paul De sousa Google

Tres satisfait du service d’Amine

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Paul , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
L
Ludovic Verstraeter Google

Très bonne accueil très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
A
Arnaud Nobis Google

Acceuil et conseil professionnel Tout à était expliquer clairement Je recommande Merci à Mickael

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
g
gauchard stephanie Google

Bonne vendeuse agréable cassandra

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
E
Esteban Bischoff Google

Superbe équipe, trés bon acceuil. Merci a la vendeuse ++ (ady pour sa gentillesse sympatique avec les enfants)

Réponse du professionnel : Bonjour Esteban, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
M
Mylene Poisson Google

Très bien reçu. Le personnel bien serviable. Toujours souriant. Merci et ne changez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mylene, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jeanne Marinello Google

Très bien reçu, bonne prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
D
David Zeymes Google

Très bien accueilli.... Très bon conseils! Ravi!!

Réponse du professionnel : Bonjour David , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
V
Virginie Trouve Google

Personne très sympathique et l'écoute et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
m
marvyn lebrasseur Google

Très bon conseiller, simple, efficace ! Merci Mickael

Réponse du professionnel : Bonjour Marvyn, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
C
Christophe Carlin Google

Des années que nous sommes chez eu aucun ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
M
Maggy Vast Google

Quelle patience👍 de l’équipe plus de 2h00 dans le magasin service informatique qui bug en permanence coup dur pour Adélaïde et nous-mêmes …. Tout cela dans la bonne humeur il faut savoir relativiser Cela me paraît évident de régler ce problème récurrent un client qui s’impatiente c’est un client perdu Merci à vous tous

Réponse du professionnel : Bonjour Maggy, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
W
Willy Lelal Google

Adélaïde très professionnelle malgré ses difficultés avec d’ordinateur

Réponse du professionnel : Bonjour Willy, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nicolas Dhangest Google

Cassandra parfait On a a bien fait de venir

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
J
Julie Potel Google

Vendeuse au top, conseille bien et super gentille !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
A
Angelina Alves Google

Accueillis par une très bonne vendeuse( cassandra) très bonne conseillère, très commerçante, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Angelina , Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sophie Hebert Google

Un accueil parfait par Cassandra a l’écoute et patiente pour faire les mise a jour 😉. Donne de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
l
lucie digard Google

Cassandra au top!! Merci beaucoup.. Super bien reçues, conseillées et hyper patiente pour faire la mise à jour des téléphones

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
V
Virginie Prieur Google

Très bon accueil , personne souriante et a l'écoute .

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie , Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yvonne Sergent Google

Bien reçu dans la boutique ! Personne compétente ! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Yvonne, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
E
Elodie Angot Google

Très a l'écoute et de bon conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
F
Florence MAUREY Google

Très bien accueilli, très agréable et très patient ! Merci à Mickael et Cassandra pour leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nolan Gomard Google

Super accueil comme toujours avec de la patience quand il y a des dysfonctionnement Je recommandes !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nolan, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
M
Mickaël B. Google

Des stagiaires au top ! Merci à Cassandra pour sa patience et son professionnalisme aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lounis Ait ali Google

Très bon échange et explications clair du vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Lounis , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
A
Adélaïde Letellier Google

Adélaïde est une superbe conseillère. Nous avons été très bien accueillis ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Adélaïde, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
N
Ninon Dupré Google

Très bon personnels, accueil chaleureuse et souriant. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Ninon , Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
L
Léona Bisegna Google

Équipe très accueillante et à l’écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Léona, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
D
Dimitri Leplat Google

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de Cassandra et ces stagiaires ( romain et Ninon)

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri , Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
F
Florine Dolbec Google

Accueil sympathique, très bien conseillé. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Florine, C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂 Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagé.e.s à vos côtés 💙 Sincèrement, L'équipe Bouygues Telecom
S
Stéphanie DOLBEC Google

Opérateurs agréables souriants et répond à toutes nos questions. Ravie de l’accueil. Merci beaucoup à Cassandra et Marian

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sandra Caillot Google

Très souriante, accueil agréable et bien renseignée

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra , Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
J
Julie Jean-Baptiste Google

Merci à Cassandra pour sa gentillesse et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
R
Romain Trouillot Google

Très bien et de très bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Romain , Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
B
Byzance Villejoubert Google

Excellent service de la part de Cassandra et Marian ! Elles m’ont vendu un téléphone et tout s’est très bien passé du début à la fin. Accueil au top, explications claires, très professionnelles et vraiment agréables. Je suis ravie de mon achat, merci encore à Cassandra et Marian ! Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Byzance, Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :) Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
C
Charles Tugler Google

Un grand merci à Cassandra et Marian pour leur implication et leur attitude exemplaire. Leur bonne humeur, leur sens des responsabilités et leur volonté de trouver des solutions ont rendu la vente au top ! Je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lilou Chandebois Google

Super bien accueilli par Cassandra on et arriver un peut dernier minute super conseil explique bien

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou Chandebois, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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Pauline Lesergent Google

Très bien accueillie et j’ai réalisé de belles économies sur l’achat du téléphone et des forfaits. Merci pour les cadeaux également Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Lesergent, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
L
Louanne Floquet Google

Très belle accueil , cassandra nous a très bien conseiller , avec gentillesse et grand professionnalisme. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Louanne , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
m
maelle caron Google

Personnel très aimable et accueillant Merci à vous pour vos renseignements

Réponse du professionnel : Bonjour Maelle , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :) À très vite chez Bouygues Telecom.
M
Michel brossard Google

Nous avons été en boutique pour un forfait s matin 4 /10/2025 le responsable nous à mâle parlé . que nous étions agressif vue ça démarche dans le magasin cela fait non professionnel à par dire ya des caméras et dît avec conviction a la personne stagiaire de pas nous vendre un forfait téléphonique. appel service de police nous avons contacté le service client pour expliquer la situation alors que ça fait plusieurs années que nous abonné Bouygues Telecom concernant cette personne qui a rien à faire de travailler dans une boutique Bouygues Telecom qu'il fasse une reconversion professionnelle qu'il fasse visionner la vidéo au responsable principal de Caen Mondeville pour voir son comportement en boutique qu'il confond pas vendeur professionnel de téléphone avec menace ya un seul conseiller de téléphone dans cette boutique avec une barbe et tatouage le service client nous à certifier qu'il allait faire une remontée sur cette personne au comportement non professionnel magasin a fuir de toute urgence faut mieux faire plusieurs kilomètres pour avoir un conseiller professionnel qui fait son métier par passion désolé ps en plus publicité mensongère niveau des forfaits de. téléphones marqué téléphone a 1€ avec aucune explication a la place de marqué si vous prenez un nouveau forfait avec engagement de 24 mois

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous entendons votre mécontentement suite à cette expérience, qui ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clientes et clients. Si vous êtes disposé à ouvrir un échange non-violent et constructif, nous prêterons la plus grande attention à vos suggestions d'amélioration. À votre écoute, L'équipe Bouygues Telecom