Boutique SFR Yvetot

Magasin à fuir ++++++, vendeur et vendeuse incompétent +++++, donne une très mauvaise image de SFR. L’incompétence est au delà de la limite. Je conseille fortement d’aller au magasin de Barentin ou l’on trouve de vrais professionnels contrairement à celui d’Yvetot.

Bonsoir je me suis présenté à la boutique SFR d'Yvetot ou j'ai été très bien reçu très professionnel merci.

Dommage on ne peut pas mettre zéro étoile. Pourquoi quand on note un message négatif il n'es pas publié ?

Expérience plus que mauvaise ! Nous décidons de changer d’opérateur pour mon conjoint, j’étais moi chez Sfr donc de tout mettre chez eux soit 2 forfaits et 2 box et avons à faire à Emmanuel, pour le coup il s’est fait plutôt appeler Jules.. Nous demandons un changement de rib pour les prélèvements -> pas fait ! Il me vend un forfait à 8,99€ comme mon conjoint -> toujours sur l’ancien forfait à 40,18€ donc arnaque! Il n’assume pas ses actes et dit qu’il a réalisé le changement en faisant passer sa collègue pour une menteuse 🤥. Il ne fait pas le nécessaire pour résilier l’ancienne box orange-> résultat nous nous retrouvons à payer 2 box sur un même domicile chez deux opérateurs différents. Mauvais comportement en nous faisant passer nous et sa collègue comme fautifs.. j’attends de voir le service réclamation mais ça fait 2 mois et nous y sommes encore, je ne lâcherai pas! On ne peut pas vendre et avoir j’imagine des primes en travaillant à l’arrache comme ça et en manipulant la clientèle !

Conseiller très sympathique et à l'écoute. Il a répondu à nos attentes et nos questions. Merci à lui ! 😄

Merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme.

Arrivée tardive pour un problème de fibre (10 minutes avant la fermeture), la conseillère à prit le temps de s'occuper de nous pour ce dépannage, mais aussi pour revoir nos contrats téléphone portable et internet. C'est ce que l'on appelle un support clientèle. Un grand merci.

Très Bonne boutique les personne sont aimable et professionnel merci à Vanessa