Boutique SFR Yvetot

C'est parce que je ne peux pas mettre 0, ça ne vaut même pas une étoile. La personne au guichet a pris ma femme de haut alors que le service client nous avait dit de passer chercher une clé 4G, car nous avions des personnes dans notre Airbnb qui n'avaient pas d'internet. Mais comme nous n'étions pas titulaires du compte, même si nous avions la pièce d'identité et le contrat, elles n'ont pas voulu nous donner une clé 4G. Je trouve ça inadmissible. Nous sommes rentrés à la maison et avons immédiatement changé d'opérateur. SFR, c'est à bannir, zéro niveau relation client, ni côté humain.

Conseillère très aimable et souriante. Connais très bien son travail. Je recommande

La vendeuse a été à l'écoute de mes besoins et elle m'a proposé un forfait et un mobile qui rentre dans mes frais et de bonne qualité

Nous sommes satisfaits de la personne elle nous a accueillie et de bon de renseignements .tout ce que l'on souhaités avoir encore merci a vous

Très bon accueil et réactivité de la part de la dame qui nous a reçu ! Merci

Achat d’un nouveau téléphone, et heureusement nous sommes très bien conseillé et accompagné pour toute la mise en route du téléphone par Anaïs - je conseille cette personne très professionnelle

Aujourdhui 9 avril 2026 Nous nous rendons mon époux et moi entre 2 rdv CPAM pour obtenir 4 factures de notre box ,je précise que nous ne maitrisons pas internet notamment moi pour des problèmes de santé neurologiques qui m'a fait perdre la capacité de mémoire et d'apprentissage ,je le précise car c'est important pour la suite . La préposée qui nous recoit nous précise qu'elle ne peut me fournir que le dernier .Soit ! J'acquiesse en disant que la CPAM se contentera d'un seul Puis celle ci monte d'un ton en me disant que les cartouches d'encre coutent chère ,là je me retient de rire néammoins ,je lève les yeux aux ciel avec un sourire ,et je soupire.. Pour une boite qui engendre des milliards je doute que l'encre pour un document ne les fassent vasciller ! Et qui au passage encaisse tous les mois mes 3 abonnements ! En tant que personne en sitution de handicap ,je me vois contrainte d'expliquer brievement pourquoi je ne maitrise pas internet ( je n'ai pas lieu de venir avec un certificat medical ,justifiant de mon etat neurologique me semble t il ?!!) Et là ,cette personne se permet de me répondre 1 " ce n'est pas la peine de souffler ,je suis déja gentille de vous sortir votre document " 2 "je ne suis pas assistante sociale " 3 " quand on ne veut pas apprendre il ne faut pas venir se plaindre " " Ca s'apprend ,c'est comme apprendre a marcher !!!" Là , je me voit contrainte de lui expliquer plus en détail pourquoi je n'ai plus la capacité d'apprentissage . Clairement Madame je m'adresse a vous ,vous m'avez humiliée et dévalorisée ,en aucun cas ,de tel propos n'ont lieu d'être !!!..Pour qui vous prenez vous pour tenir ce genre de discours ..Je n'aurais mème pas toléré qu'un médecin expert de la sécu me dise " quand on veut pas apprendre ....." Heureusement pour moi j'ai du caractére et j'ai fini par vous cloué le bec !!!!! Vous n'avez mème pas été fichue de me donner le bon document ,vous m'avez donner une facture portable sans valeur administrative au lieu de la box comme je vous l'ai demandé .Alors si vous n'etes pas faites pour le commerce ,si vous n'avez pas envie de travailler ( vous n'étiez pas surbooker ,c'étais l'ouverture ,il n'y avait que nous ) ou si simplement les coups de chaleur vous incommodent ,RESTEZ CHEZ VOUS !!!!!!!Le commerce je connais j'y ai travaillé pendant plusieurs années ,dans le service et dans la vente et si j'avais eu ce comportement ,j'aurais éte licenciée illico presto !!! Nous étions partis d 'SFR pour ce problème récurrent de manque d'amabilité dans cette agence ,nous sommes revenus uniquement pour les tarifs il ne faut pas se voiler la face force est de constater que rien a changer !!! Quand a VOUS Madame ,je vous souhaite d'etre confrontée un jour a une maladie grave ,vous verrez ca change la vie !! Un conseil ,restez humble !!!!!

Toujours reçue avec amabilité et des compétences. J’y vais avec plaisir, naturellement quand j’ai besoin d’un renseignement pour ne pas abuser de leur gentillesse, on me renseigne avec le sourire quelque soit la personne présente. Merci à toute l'équipe d’Yvetot. A bientôt si besoin

Magasin à fuir ++++++, vendeur et vendeuse incompétent +++++, donne une très mauvaise image de SFR. L’incompétence est au delà de la limite. Je conseille fortement d’aller au magasin de Barentin ou l’on trouve de vrais professionnels contrairement à celui d’Yvetot.

Bonsoir je me suis présenté à la boutique SFR d'Yvetot ou j'ai été très bien reçu très professionnel merci.