Très satisfaisante car je n'avais pas réussi à avoir de réponses auprès d'autres boutiques sfr. Le vendeur était à l'ecoute et de très bon conseil. Il a fait preuve d'expertise. Il a répondu pleinement à mes besoins.
Boutique SFR Poissy
Fournisseur d'accès Internet · Poissy (78)
À propos de Boutique SFR Poissy
La boutique SFR Poissy propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit pour les particuliers et les professionnels. Les conseillers accueillent les clients avec ou sans rendez-vous pour les accompagner dans leurs choix et proposer des services tels que la configuration mobile, la reprise d'appareils ou des solutions de financement.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1162)
Avis modifié. Incroyable ! Je me suis rendue à la boutique SFR de Poissy le 25 juillet fin de matinée. Le conseiller a réglé le problème rapidement et je dois dire avec amabilité. Puis se ravisant, il me reprends le portable pour dit-il, vérifier que tout va bien. Après quelques clics je récupère l'appareil et je donne un bon pourboire au jeune homme. Arrivée chez moi, je m'aperçois que j'ai un message de Google disant que j'ai une réponse de SFR à 5 étoiles que je viens d'attribuer sans mettre de commentaire. C'est forcément le vendeur ! Je ne trouve même pas de nom pour qualifier une telle attitude !
Boutique SFR dans laquelle les technico-commerciaux sont compétents et courtois. Ce qui devient rare de nos jours. De plus, les offres de type Fibre ( FTTH) sont intéressantes et notamment celle qui propose un débit théorique de crête de 8Gbits/s descendant, ce qui devrait donner en débit réel environ 800MBits/s. Pour regarder en streaming en 4K natif et aussi pour jouer via une console récente en Cloud Gaming. N'hésitez pas à vous y rendre..
Merci beaucoup à cette jeune équipe souriante et dynamique mon problème à été résolu avec succès
Super accueil et une grande écoute. Un grand bravo à Julien pour son professionnalisme. 👏
Je déconseille d'aller dans cette boutique. Le commercial m'a fait souscrire à un forfait autre que celui j'ai demandé sans me prévenir car le forfait que j'ai demandé est disponible uniquement sur internet. Du coup je me retrouve avec un forfait qui ne correspond pas à mes besoins, et quand j'ai appelé ́la boutique on m'a demandé de payer plus de 700€ de frais de résiliation pour changer de forfai.
Un grand merci à Olivier et Clément chez SFR pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils m’ont très bien pris en charge, ont su répondre à mes questions avec clarté et m’accompagner efficacement dans mes démarches. Service rapide, agréable et de qualité. Je recommande !
Merci beaucoup à Julien qui nous a bien accompagné ma femme et moi durant nos démarches très professionnels, commerciale, à l’écoute et réactif je vous recommande ce conseiller les yeux fermés
Très bon accueil Très professionnel Un magasin SFR qui sait être à l’écoute du client Merci à Maxime et Clément
Je suis passée chez SFR récemment et je suis tombée sur Eloan. Franchement rien à dire, il a été super agréable et pro. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement. Merci encore !
Un grand merci à Maxime, très agréable et professionnel. Merci également à Eloan pour sa disponibilité et professionnalisme. Je recommande cette adresse.
Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux et les conseils précieux que mon apporté Eloan, je suis venu pour changer mon téléphone n'ayant aucune connaissance des offres, mais Eloan m'a tout expliqué clairement et j'ai pu m'orienter vers le choix qu'il me fallait. Un grand merci !
A fuir. Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs mais là je suis obligée. Pour vous vendre un téléphone ou une box ils sont excellents. En revanche niveau sav c'est calamiteux. Je développe : iphone 15 pro acheté en magasin en septembre 2024 en décembre 2025 je veux l'envoyer en garantie car je n'ai plus du tout de réseau et quand je viens en magasin on me dit que la garantie ne fonctionne plus car le téléphone est rayé. (A aucun moment le vendeur ne me l'a précisé) Entre temps j'ai déménagé du coup j'ai demandé a un technicien de venir pour me mettre la nouvelle box sauf qu'après 2 semaines d'attente le technicien me dit qu'il n'a pas le matériel nécessaire du coup il faut attendre 1 semaine de plus. Je récapitule je me retrouve sans télé sans internet sans fixe sans mobile et quand j'appelle le responsable de la boutique de Poissy il m'envoie limite balader et me renvoie au 1023. Bref fuyez ces escrocs qui seront top pour vous prendre votre argent mais qui se défileront au moindre souci et vous prendront de haut. Ps : j'ai acheté un iphone 15 pro qui ne fonctionne plus alors que le forfait hors de prix avec engagement de deux ans cours toujours bref j'ai acheté un téléphone avec un forfait. Je paye toujours le forfait alors que le téléphone est HS.
Je suis venue à plusieurs reprises .Et toute l'équipe m'a toujours bien accueilli et très bien conseillé pour l'achat d'un nouveau téléphone ou juste pour quelques questions que ce soit. Ma mamanles remercie toutes leurs bienveillance et leurs écoute. Je reviendrai dans ce magasin Je recommande à 100%
Bonne expérience et accueil vraiment très sympa a l écoute de la clientèle, j ai était très bien reçu bien conseillé pour l achat du nouveau téléphone portable comme le mien était en fin de course le vendeur m'a bien fait la restauration sur mon portable Je conseille vivement cette boutique
Excellente expérience lors de mon rendez-vous en boutique SFR. J’ai été accompagné par Eloan, dont le professionnalisme et la réactivité ont vraiment fait la différence. Très à l’écoute, il a pris le temps de répondre à l’ensemble de mes questions et de m’expliquer chaque étape de mon changement d’offre et de téléphone. Un accompagnement sérieux, clair et efficace du début à la fin. Je reviendrai sans aucune hésitation et je recommande vivement.
Excellente qualité de service clientèle ! Eloan, comme toute l'équipe de la boutique SFR est toujours disponible et à l'écoute de nos besoins quels concernent notre installation BOX à domicile et également l'achat d'un premier téléphone portable avec le contrôle parental. Eloan a le souci de nous éclairer au mieux, nous guider et nous apporter la meilleure solution fasse à nos problématiques et il garantit un suivi client personnalisé Je recommande la boutique pour les initiés comme pour les novices.
Super accueil ! Olivier explique super bien et à l’écoute. Je recommande
Je suis venu pour un problème de carte SIM, la personne en Magasin m’a pris en charge très rapidement m’a tout bien expliqué a pris vraiment le temps et à résolu mon problème en cinq minutes. Encore merci à lui, je recommande beaucoup cette boutique pour son efficacité.
Pas d'attente un samedi après midi, et très bien reçu par Julien qui est efficace et nous a bien conseillé.
Un magasin très propre. Accueil chaleureux de la part d’Eloan, très bon conseiller. Je recommande
Excellente accueil d'un agent très disponible et dynamique franchement si toutefois vous avez besoin d'un service impeccable demandé M. Eloan 👍👍👍
Très bonne expérience de vente & excellent service client. Eloan a été à l’écoute, patient et un très bon conseiller pour l’achat de mon nouveau téléphone. Que ce soit la simulation des frais, les informations données sur l’appareil ou le forfait et ses services, tout a été parfait. Merci à vous, je reviendrais !
Nous avons été très bien accueilli par Éloane, vendeur chez SFR à Poissy. Il est vraiment sympathique, à l’écoute et prend le temps de bien expliquer les choses. Merci pour votre aide, ça rend l’expérience beaucoup plus agréable.
J'ai été très bien conseillée une première fois par Clément et une seconde fois par Maxime. Professionnels, sympathiques, à l'écoute et de bons conseils, le cumbi gagbant. Je suis partie ravie de mon achat et agréablement surprise.
Client SFR depuis très longtemps, je me suis rendu à la boutique SFR de Poissy pour une information. La réponse m'a plu et je suis sorti avec un nouvel équipement. Le vendeur a été très pro et bien clair, la démarche en boutique n'a durée que 20 minutes. Merci.