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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Poissy

Fournisseur d'accès Internet · Poissy (78)

4,7 1162 avis Google Ouvert
Boutique SFR Poissy — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Poissy

La boutique SFR Poissy propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit pour les particuliers et les professionnels. Les conseillers accueillent les clients avec ou sans rendez-vous pour les accompagner dans leurs choix et proposer des services tels que la configuration mobile, la reprise d'appareils ou des solutions de financement.

Forfaits mobiles 5G/5G+Fibre très haut débitSmartphones (ex: Samsung Galaxy Z Fold8)Forfait 5G 200 GoPack Kids Protégés (montre connectée)Offres SFR Pro (Fibre & forfaits 5G pour professionnels) Paramétrage Téléphone MobileFinancement MobileReprise MobileRetrait Mobile en 2h ou 48hProtège Écran sur mesureDémo Meta QuestConfiguration de mobileReprise d'appareilSolutions de financementDémonstrations produitsAccompagnement dédié ProConnectivité prioritaire Pro

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1162)

Avis Google
4,7
1162 avis
5★1020
4★49
3★18
2★17
1★58
F
FLORENCE BAILO Google

Très satisfaisante car je n'avais pas réussi à avoir de réponses auprès d'autres boutiques sfr. Le vendeur était à l'ecoute et de très bon conseil. Il a fait preuve d'expertise. Il a répondu pleinement à mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous apporter les conseils dont vous aviez besoin. Cordialement,
M
Myriam Grassin Google

Avis modifié. Incroyable ! Je me suis rendue à la boutique SFR de Poissy le 25 juillet fin de matinée. Le conseiller a réglé le problème rapidement et je dois dire avec amabilité. Puis se ravisant, il me reprends le portable pour dit-il, vérifier que tout va bien. Après quelques clics je récupère l'appareil et je donne un bon pourboire au jeune homme. Arrivée chez moi, je m'aperçois que j'ai un message de Google disant que j'ai une réponse de SFR à 5 étoiles que je viens d'attribuer sans mettre de commentaire. C'est forcément le vendeur ! Je ne trouve même pas de nom pour qualifier une telle attitude !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cette superbe évaluation ! Nous espérons que cette expérience positive vous aura donné l'envie de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans votre boutique SFR.
S
Sylvio PLUQUET Google

Boutique SFR dans laquelle les technico-commerciaux sont compétents et courtois. Ce qui devient rare de nos jours. De plus, les offres de type Fibre ( FTTH) sont intéressantes et notamment celle qui propose un débit théorique de crête de 8Gbits/s descendant, ce qui devrait donner en débit réel environ 800MBits/s. Pour regarder en streaming en 4K natif et aussi pour jouer via une console récente en Cloud Gaming. N'hésitez pas à vous y rendre..

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvio, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe et nos offres Fibre FTTH. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes, notamment en matière de débit pour le streaming et le cloud gaming. Bien cordialement
L
Léon Lebot Google

Merci beaucoup à cette jeune équipe souriante et dynamique mon problème à été résolu avec succès

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lebot, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre votre problème avec succès. Cordialement
S
Severine Hoareau Google

Super accueil et une grande écoute. Un grand bravo à Julien pour son professionnalisme. 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Julien sera ravi de savoir que son professionnalisme et son accueil ont été appréciés. Bien cordialement,
F
Fabti Fabti Google

Je déconseille d'aller dans cette boutique. Le commercial m'a fait souscrire à un forfait autre que celui j'ai demandé sans me prévenir car le forfait que j'ai demandé est disponible uniquement sur internet. Du coup je me retrouve avec un forfait qui ne correspond pas à mes besoins, et quand j'ai appelé ́la boutique on m'a demandé de payer plus de 700€ de frais de résiliation pour changer de forfai.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le forfait souscrit et les frais de résiliation. Nous vous invitons à contacter directement notre service client pour examiner votre situation et voir quelles solutions peuvent être envisagées. Cordialement
C
Cam Google

Un grand merci à Olivier et Clément chez SFR⁠ pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils m’ont très bien pris en charge, ont su répondre à mes questions avec clarté et m’accompagner efficacement dans mes démarches. Service rapide, agréable et de qualité. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Cam, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Olivier et Clément. Nous sommes ravis d'apprendre que leur accueil et leur professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
s
salif diaby Google

Merci beaucoup à Julien qui nous a bien accompagné ma femme et moi durant nos démarches très professionnels, commerciale, à l’écoute et réactif je vous recommande ce conseiller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Diaby, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Julien. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa réactivité ont répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines démarches. Cordialement,
Y
Youness B Google

Très bon accueil Très professionnel Un magasin SFR qui sait être à l’écoute du client Merci à Maxime et Clément

Réponse du professionnel : Bonjour Youness, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Maxime et Clément aient pu vous offrir un service professionnel et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
Clarisse Drouhot Google

Je suis passée chez SFR récemment et je suis tombée sur Eloan. Franchement rien à dire, il a été super agréable et pro. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Eloan. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous accompagner avec professionnalisme et clarté lors de votre passage chez SFR. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
J
Jean Paul Resende Google

Un grand merci à Maxime, très agréable et professionnel. Merci également à Eloan pour sa disponibilité et professionnalisme. Je recommande cette adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Resende, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Maxime et Eloan seront ravis d'apprendre que leur professionnalisme et leur disponibilité ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement,
L
Léo Rondin Google

Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux et les conseils précieux que mon apporté Eloan, je suis venu pour changer mon téléphone n'ayant aucune connaissance des offres, mais Eloan m'a tout expliqué clairement et j'ai pu m'orienter vers le choix qu'il me fallait. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Léo Rondin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Eloan ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre nouveau téléphone. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
s
sophie Fifi (Fifi) Google

A fuir. Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs mais là je suis obligée. Pour vous vendre un téléphone ou une box ils sont excellents. En revanche niveau sav c'est calamiteux. Je développe : iphone 15 pro acheté en magasin en septembre 2024 en décembre 2025 je veux l'envoyer en garantie car je n'ai plus du tout de réseau et quand je viens en magasin on me dit que la garantie ne fonctionne plus car le téléphone est rayé. (A aucun moment le vendeur ne me l'a précisé) Entre temps j'ai déménagé du coup j'ai demandé a un technicien de venir pour me mettre la nouvelle box sauf qu'après 2 semaines d'attente le technicien me dit qu'il n'a pas le matériel nécessaire du coup il faut attendre 1 semaine de plus. Je récapitule je me retrouve sans télé sans internet sans fixe sans mobile et quand j'appelle le responsable de la boutique de Poissy il m'envoie limite balader et me renvoie au 1023. Bref fuyez ces escrocs qui seront top pour vous prendre votre argent mais qui se défileront au moindre souci et vous prendront de haut. Ps : j'ai acheté un iphone 15 pro qui ne fonctionne plus alors que le forfait hors de prix avec engagement de deux ans cours toujours bref j'ai acheté un téléphone avec un forfait. Je paye toujours le forfait alors que le téléphone est HS.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre iPhone 15 Pro ainsi que les désagréments liés à l'installation de votre nouvelle box. Votre situation, notamment l'absence de réseau et les problèmes de garantie, mérite toute notre attention. Nous comprenons votre frustration face à l'attente prolongée et au manque de solution immédiate. Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et vous apporter une assistance adaptée. Bien cordialement,
H
Hélène Prallet Google

Je suis venue à plusieurs reprises .Et toute l'équipe m'a toujours bien accueilli et très bien conseillé pour l'achat d'un nouveau téléphone ou juste pour quelques questions que ce soit. Ma mamanles remercie toutes leurs bienveillance et leurs écoute. Je reviendrai dans ce magasin Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner et de savoir que vous vous sentez bien accueillie et conseillée. Nous transmettrons vos remerciements à votre maman avec plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
E
Eddy Monfrino Google

Bonne expérience et accueil vraiment très sympa a l écoute de la clientèle, j ai était très bien reçu bien conseillé pour l achat du nouveau téléphone portable comme le mien était en fin de course le vendeur m'a bien fait la restauration sur mon portable Je conseille vivement cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement pour l'achat de votre nouveau téléphone. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement
H
Hugo Ribeiro Google

Excellente expérience lors de mon rendez-vous en boutique SFR. J’ai été accompagné par Eloan, dont le professionnalisme et la réactivité ont vraiment fait la différence. Très à l’écoute, il a pris le temps de répondre à l’ensemble de mes questions et de m’expliquer chaque étape de mon changement d’offre et de téléphone. Un accompagnement sérieux, clair et efficace du début à la fin. Je reviendrai sans aucune hésitation et je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre rendez-vous en boutique SFR. Nous sommes ravis que l'accompagnement d'Eloan ait répondu à vos attentes et que son professionnalisme ait contribué à une expérience claire et efficace. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement
F
Fatiha Boujarfaoui Attijani Google

Excellente qualité de service clientèle ! Eloan, comme toute l'équipe de la boutique SFR est toujours disponible et à l'écoute de nos besoins quels concernent notre installation BOX à domicile et également l'achat d'un premier téléphone portable avec le contrôle parental. Eloan a le souci de nous éclairer au mieux, nous guider et nous apporter la meilleure solution fasse à nos problématiques et il garantit un suivi client personnalisé Je recommande la boutique pour les initiés comme pour les novices.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe et particulièrement Eloan. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes, que ce soit pour l'installation de votre box ou l'achat de votre téléphone avec contrôle parental. Votre recommandation est très appréciée. Bien cordialement
M
Mylene Bertaux Google

Super accueil ! Olivier explique super bien et à l’écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mylene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Je suis ravi d'apprendre que mon accueil et mon écoute ont été appréciés ! Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
P
Pierre Beauvallet Google

Je suis venu pour un problème de carte SIM, la personne en Magasin m’a pris en charge très rapidement m’a tout bien expliqué a pris vraiment le temps et à résolu mon problème en cinq minutes. Encore merci à lui, je recommande beaucoup cette boutique pour son efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beauvallet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et efficacement avec votre problème de carte SIM. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
T
Thierry Sayag Google

Pas d'attente un samedi après midi, et très bien reçu par Julien qui est efficace et nous a bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sayag, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Julien a su vous accueillir efficacement et vous conseiller lors de votre visite un samedi après-midi. Bien cordialement,
E
Elona Raymond Google

Un magasin très propre. Accueil chaleureux de la part d’Eloan, très bon conseiller. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Elona Raymond, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin et l'accueil chaleureux d'Eloan vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
M
Medoune Samba Google

Excellente accueil d'un agent très disponible et dynamique franchement si toutefois vous avez besoin d'un service impeccable demandé M. Eloan 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Medoune Samba, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service de M. Eloan. Nous sommes ravis que son dynamisme et sa disponibilité aient répondu à vos attentes. Bien cordialement,
A
Anaïs Pineau Google

Très bonne expérience de vente & excellent service client. Eloan a été à l’écoute, patient et un très bon conseiller pour l’achat de mon nouveau téléphone. Que ce soit la simulation des frais, les informations données sur l’appareil ou le forfait et ses services, tout a été parfait. Merci à vous, je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat avec Eloan a été à la hauteur de vos attentes et que les informations fournies vous ont été utiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,
S
Siham GOUIJANE Google

Nous avons été très bien accueilli par Éloane, vendeur chez SFR à Poissy. Il est vraiment sympathique, à l’écoute et prend le temps de bien expliquer les choses. Merci pour votre aide, ça rend l’expérience beaucoup plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Siham, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre accueil par Éloan dans notre boutique de Poissy. Nous sommes ravis d'apprendre que son écoute et ses explications ont contribué à rendre votre expérience agréable. Bien cordialement,
A
Armelle Dumont Google

J'ai été très bien conseillée une première fois par Clément et une seconde fois par Maxime. Professionnels, sympathiques, à l'écoute et de bons conseils, le cumbi gagbant. Je suis partie ravie de mon achat et agréablement surprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Armelle, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'expérience avec nos conseillers Clément et Maxime. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous soyez repartie ravie de votre achat. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
P
Pierre Baude Google

Client SFR depuis très longtemps, je me suis rendu à la boutique SFR de Poissy pour une information. La réponse m'a plu et je suis sorti avec un nouvel équipement. Le vendeur a été très pro et bien clair, la démarche en boutique n'a durée que 20 minutes. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en boutique SFR de Poissy. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à bientôt !

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