Boutique SFR Noisy Le Grand Arcades

Objet : Remerciements pour l’excellent accueil et service en boutique Bonjour, Je tiens à chaleureusement remercier le conseiller qui s'est occupé de moi lors de ma venue en boutique SFR. Il a parfaitement compris mes attentes et a su m'orienter vers mon nouveau téléphone. En plus de configurer mon nouvel appareil exactement comme l'ancien, il a fait preuve d'une efficacité remarquable en s'occupant de plusieurs clients en même temps, sans jamais négliger mes demandes. On écoute, sa patience et son professionnalisme m'ont grandement impressionné. Un grand merci à lui pour la qualité de son service ! Cordialement,

Un grand merci à mon conseiller sfr David. Il a toujours su répondre à mes attentes avec une immense patience et une grande gentillesse. Bon courage pour la suite !

Merci à la conseillère Eva de nous avoir reçu et bien conseillé mon père et moi, grâce à elle j’ai pu avoir mon téléphone à bon prix. Agréable expérience dans ce SFR bonne continuation à elle !

Bonjour , j’ai été prise en charge par David et eva c’était top j’ai été bien servi et je reviendrais. Accueil avec sourire et agréable.

Salima s’est très bien occupée de moi. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Elle a également amélioré mon expérience globale. Je suis très satisfaite de son accompagnement.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. Cela fait plus d’un mois et demi que j’attends une résiliation de mon offre que j’ai annulé le jour même de ma souscription. Malgré ça, j’ai quand même été prélevé deux fois de suite pour une box que je n’utilise pas. L’employé nous dit dans son discours qu’ils ont bien effectué la demande mais on a été de nouveau prélevé ce mois-ci. Discours pas claire soit dit en passant. Un conseil : n’y allez pas !

Je tiens à laisser un avis très positif pour la conseillère chez SFR Franchement, elle a été au top du début à la fin. Très gentille, agréable et surtout super efficace ! Elle connaît parfaitement son métier et ça se voit. Elle a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience et de professionnalisme. On se sent vraiment écoutée et bien accompagnée. L’accueil était chaleureux et le service impeccable. Merci encore pour votre aide et votre bonne humeur

Je suis très satisfait par la communication et les renseignements que j'ai pu obtenir pour l'achat de mon nouveau téléphone. Dylan est un très bon communiquant sur le plan humain et professionnel,il connait très bien ses produits. C'est un vendeur prometteur.

Accueil parfait de Dylan, très professionnel je repasserai dans cette boutique pour pleine satisfaction, cela fais plaisir de repartir avec le sourire merci beaucoup

Avis déposé le 10/02/2026, suite à mon appel vers 16h00. L’appel que j’ai eu avec cette boutique SFR a été l’un des pires services clients que j’ai jamais connus. J’appelle pour une reprise d’iPhone 16 Pro Max en excellent état, et le conseiller me parle avec un ton hautain, méprisant, limite agressif, comme s’il s’adressait à quelqu’un de sa famille qu’il peut rabaisser. Aucun respect, aucune politesse, aucune attitude professionnelle. Je précise que ces derniers jours, je suis allée dans cinq boutiques SFR. Jamais on ne m’a parlé comme ça, jamais on ne m’a donné une estimation aussi absurde. La dernière estimation faite, à Rosny-sous-Bois, il y a deux jours, était à 600 €. Et lui, il me propose dans les 300 €, en disant qu’il ne met « jamais les téléphones en bon état ». Du jamais vu. Franchement, pourquoi faire ça ? Clairement, c’est du foutage de gueule, et n’importe qui qui lit cet avis comprendra qu’on ne parle pas d’un marchand de marché, mais bien de SFR, une grande enseigne. Et ce qui en dit long : il m’explique fièrement qu’ils ont « le stock plein » pour les iPhones 17. Normal… quand on voit comment ils parlent aux clients, ça ne m’étonne même pas que personne n’aille dans leur boutique. On ne peut pas mal parler aux gens et s’étonner ensuite que le stock ne bouge pas. Et pour couronner le tout, il termine en me disant « t’as qu’à aller là-bas », comme si j’étais sa copine. Aucun respect, aucune considération, juste du mépris. Et ils osent me dire que le stock est plein pour les iPhone 17… avec ce genre d’accueil, c’est facile à comprendre pourquoi personne ne veut aller dans cette boutique. En tant que cliente fidèle depuis des années, je trouve ce comportement honteux et totalement inacceptable. SFR devrait sérieusement revoir la formation et le comportement de certains employés, parce que laisser quelqu’un parler aux clients de cette manière, c’est tout simplement inadmissible. Une boutique à fuir