Boutique SFR Noisy Le Grand Arcades

Salima s’est très bien occupée de moi. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Elle a également amélioré mon expérience globale. Je suis très satisfaite de son accompagnement.

Je suis très satisfait par la communication et les renseignements que j'ai pu obtenir pour l'achat de mon nouveau téléphone. Dylan est un très bon communiquant sur le plan humain et professionnel,il connait très bien ses produits. C'est un vendeur prometteur.

Accueil parfait de Dylan, très professionnel je repasserai dans cette boutique pour pleine satisfaction, cela fais plaisir de repartir avec le sourire merci beaucoup

Avis déposé le 10/02/2026, suite à mon appel vers 16h00. L’appel que j’ai eu avec cette boutique SFR a été l’un des pires services clients que j’ai jamais connus. J’appelle pour une reprise d’iPhone 16 Pro Max en excellent état, et le conseiller me parle avec un ton hautain, méprisant, limite agressif, comme s’il s’adressait à quelqu’un de sa famille qu’il peut rabaisser. Aucun respect, aucune politesse, aucune attitude professionnelle. Je précise que ces derniers jours, je suis allée dans cinq boutiques SFR. Jamais on ne m’a parlé comme ça, jamais on ne m’a donné une estimation aussi absurde. La dernière estimation faite, à Rosny-sous-Bois, il y a deux jours, était à 600 €. Et lui, il me propose dans les 300 €, en disant qu’il ne met « jamais les téléphones en bon état ». Du jamais vu. Franchement, pourquoi faire ça ? Clairement, c’est du foutage de gueule, et n’importe qui qui lit cet avis comprendra qu’on ne parle pas d’un marchand de marché, mais bien de SFR, une grande enseigne. Et ce qui en dit long : il m’explique fièrement qu’ils ont « le stock plein » pour les iPhones 17. Normal… quand on voit comment ils parlent aux clients, ça ne m’étonne même pas que personne n’aille dans leur boutique. On ne peut pas mal parler aux gens et s’étonner ensuite que le stock ne bouge pas. Et pour couronner le tout, il termine en me disant « t’as qu’à aller là-bas », comme si j’étais sa copine. Aucun respect, aucune considération, juste du mépris. Et ils osent me dire que le stock est plein pour les iPhone 17… avec ce genre d’accueil, c’est facile à comprendre pourquoi personne ne veut aller dans cette boutique. En tant que cliente fidèle depuis des années, je trouve ce comportement honteux et totalement inacceptable. SFR devrait sérieusement revoir la formation et le comportement de certains employés, parce que laisser quelqu’un parler aux clients de cette manière, c’est tout simplement inadmissible. Une boutique à fuir

Très bonne expérience en boutique SFR pour l’achat de mon nouveau téléphone. Le conseiller a été vraiment sympathique, patient et très professionnel. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement et m’a mise en confiance. Un service agréable et de qualité, merci encore ! Merci beaucoup a toi Dylan!

Dylan est une personne très professionnelle et très impliqué dans son travail qui cherche des solutions pérenne et de plus fort sympathique et agréable. Je souhaite à tous les clients sfr d'avoir un "Dylan" dans toutes les boutique de votre réseau.

Prise en charge très satisfaisante de mon dossier par la conseillère Linda : très à l’écoute, efficace, réactive, conseils pertinents. Très bonne professionnelle. De plus : sympathique. Une boutique à conseiller.

Un grand merci à Ugo pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Très à l’écoute, patient et de bon conseil, il a pris le temps d’expliquer chaque détail et de trouver la meilleure solution pour moi. Un vrai plaisir d’être accompagnée par quelqu’un d’aussi compétent et souriant. Je recommande vivement ! 👌🏽✨