Boutique SFR Lunel Les Portes de la Mer

Equipe au top merci à tous pour votre bienveillance. C'est rare d'avoir des personnes VRAIMENT à l'écoute de vos besoins. Je recommande fortement d'aller les voir.

Très bon service Mr Karim très à l'écoute et près professionnel

Service client inexistant et mépris des garanties légales ​"Expérience déplorable dans ce magasin SFR. J'ai acheté une coque pour mon Samsung Galaxy Z Fold 7 il y a seulement 4 semaines. Celle-ci s'est déjà cassée malgré un usage normal. ​Je suis retourné en magasin avec la facture, mais le personnel a refusé catégoriquement de faire jouer la garantie, prétextant que les accessoires ne sont pas couverts. C'est une affirmation totalement fausse : la garantie légale de conformité (Art. L217-4 du Code de la consommation) s'applique aussi aux accessoires pendant 2 ans. ​Vendre des accessoires premium à prix fort mais refuser d'assumer ses responsabilités dès qu'il y a un défaut de fabrication est inadmissible. Si vous cherchez un service après-vente honnête et professionnel, passez votre chemin. Ce magasin encaisse l'argent mais oublie ses obligations légales une fois la porte franchie. À fuir C’est fascinant de voir à quel point vous êtes prêts à inventer des faits pour fuir vos responsabilités. Vous parlez de 'traces de choc sur le mobile', mais le téléphone n'a même pas été acheté dans votre boutique ! ​Comment pouvez-vous juger de l'état d'un appareil qui ne vient pas de chez vous et que vous n'avez pas expertisé ? Votre réponse est un pur mensonge destiné à tromper les internautes qui lisent cet avis. La réalité est simple : vous m'avez vendu une coque défectueuse qui a tenu 4 semaines, et au lieu d'assumer la garantie légale, vous inventez des chocs imaginaires sur mon téléphone. ​Votre mauvaise foi est maintenant prouvée publiquement. C’est honteux pour une enseigne comme SFR."

Très bon relationnel , très bien accueilli par Ashmy je vous le recommande fortement .

Suite à un problème lié à un déménagement, j'ai pu compter sur le professionnalisme, la patience et l'accueil bienveillant de Loïc et Vincent. Merci à eux.

Très bon accueil et excellente écoute de la part de la personne qui a traité ma demande d'activation de mon nouveau téléphone après la perte du précédent. Vous avez accédé à toutes mes attentes. Merci beaucoup

Parfait, personnel très disponible, très aimables et très bons conseils. Merci à SFR de continuer à proposer des aides en ligne et des boutiques proches de ses clients avec du personnel compétent comme celui de Lunel Portes de la Mer.

Très bon accueil très bien conseillé avec le sourire et de la patience avec barbara

Très bon accueil, a l'écoute, des conseils personnalisés. Tout était parfait

Personnel très à l'écoute et très bon accueil. Je recommande

Stagiaire au top!!!!! Très bien reçu et mon problème réglé en 5 min !! Juste formidable

Un accueil très sympathique des personnes a l'écoute merci au deux personnes qui m on bien conseillé

Je viens tout juste de quitter la boutique SFR de Lunel et je voudrais mettre une mention spéciale pour la personne qui a pris en compte et résolu mon problème avec une extrême gentillesse et un professionnalisme sans faille. ( je ne lui ai malheureusement pas demandé son nom) En tout cas je recommande vraiment la boutique de Lunel pour l'accueil et la competence des chargés de clientèle.

Je tenais à remercier Damien ainsi que Vincent pour leur accueil et leurs réactivités lors de mes passages en boutique Ça fait plaisir de voir des jeunes aussi super !!

Très bon accueil, le jeune homme était très aimable et souriant et m a bien renseigné je vous remercie ,dommage que j ai pas retenu le prénom du jeune homme 🤔 ☺️

Nous avons eu à faire à Damien et nous tenons à le remercier car il a été professionnel, sérieux et bienveillant. Il a su nous renseigner sur les offres et les avantages qu'on pouvait avoir. Nous le remercions car grâce à lui nous faisons enfin des économies. Merci Damien vous êtes un monstre et n'hésitez pas aller à la boutique de Lunel ils sont top.