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Boutique SFR Cesson Sevigne

Fournisseur d'accès Internet · Cesson-Sévigné (35)

4,7 939 avis Fermé
Boutique SFR Cesson Sevigne — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Cesson Sevigne

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (939)

4,7
939 avis
5★841
4★36
3★11
2★6
1★45
M
Malo Pucher

Très bien accueillis par Magalie. Que ce soit le jour où je suis venu chercher ma box 5g ou que je vienne de la ramener. Merci a elle.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux de Magalie lors de vos visites pour la box 5G. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. Cordialement,
M
MLT Auto

Personnel très compétent et à l'écoute. Ils ont résolus mon problème le jour même contrairement à Orange qui n'en à rien à faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre efficacement à votre demande le jour même. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
M
Marlène catheline

Personne très professionnelle et très réactive Informations très claires Nous étions parfaitement en confiance Merci à Céleste

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Céleste ait pu vous apporter des informations claires et vous mettre en confiance. Bien cordialement,
C
Celine FAUVELAIS

À nouveau Très bon accueil Les vendeurs sont super sympas et efficaces La responsable au top Mon magasin SFR préféré sur Rennes encore aujourd’hui

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre responsable aient su vous satisfaire lors de votre visite. Votre fidélité à notre magasin SFR de Cesson nous touche beaucoup. Bien cordialement,
V
Vivien Prioul

Je vient pour changer de portable et je demande à changer d’offre d’abonnement. Bon pour le portable je l’ai eu mais au bout d’une semaine je me rends compte que l’offre que j’avais avait été renouvelé et non modifié. Donc j’ai perdu à nouveau 30 minutes au téléphone (1023) et cette fois ci avec une personne compétente qui a tout fait pour rattraper la boulette de la jeune de la boutique. Sûrement trop pressé d’aller en pause déjeuner. Dons changer de téléphone elle sait faire mais gérer l’attente du client pour une nouvelle offre pas. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le changement d'offre d'abonnement n'a pas été correctement effectué lors de votre visite en boutique, ce qui vous a occasionné une perte de temps supplémentaire. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre retour afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que votre situation a été pleinement régularisée et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
P
Philippe Auffret

Toujours satisfait de l'accueil. Encore merci Christophe pour les conseils, l'écoute et le ciblage de mon besoin et sans oublier la petite touche d'humour 😊 Mission accomplie rien à dire !👍

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Christophe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !👍😊
A
Andre Zago

Très bel accueil ils savent venir à vous sans harceler de vous vendre à tout pris un article ou un contrat à l écoute le respecter du bonjours bonsoir merci au revoir et ça c est une mage de classe reçu courtoisement par Monsieur Christophe cessons sevigne chaleureux vous met tout de suite en confiance merci

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie sincèrement pour votre retour si positif. Je transmets vos compliments à Christophe et à toute l'équipe. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre écoute aient contribué à votre satisfaction. Bien cordialement,
L
Louan Guénégou

Je ne recommande pas du tout SFR. Manque de professionnalisme, je leur explique la situation, j’ai signé un contrat avec l’équipe d’Alma pour un abonnement mobile, le Monsieur a oublié de me fournir la qualité SIM. Je reviens donc à celui de Cesson elle me fournisse la carte SIM mais me la facture (une deuxième fois) alors que lors de mon premier rdv il était déjà prévu que je règle tout. Dans chaque équipe SFR Alma Cesson … pas une personne compétente

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolé que votre dernier passage a la boutique de Cesson ne vous est pas porté satisfaction. Malheureusement la facturation est automatique des lors que l'activation est faite Je peux faire une demande de régularisation de la carte SIM mais je n'ai pas assez d'élément pour faire la demande. Je vous invite a revenir nous voir ou contacté le 1023 afin d'obtenir le geste commerciale Cordialement

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