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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Bagnolet Bel Est

Fournisseur d'accès Internet · Bagnolet (93)

4,3 635 avis Fermé
Boutique SFR Bagnolet Bel Est — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Bagnolet Bel Est

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

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Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (635)

4,3
635 avis
5★474
4★49
3★32
2★19
1★61
J
Julia Lopez

Nazifé et Macylia sont des vendeuses super solaires et très gentilles. Elles m’ont donné d’excellents conseils et ont été vraiment sympathiques et agréables. Deux jeunes filles adorables, je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Madame Lopez, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de nos vendeuses Nazifé et Macylia. Il est très gratifiant de savoir qu'elles ont pu vous offrir des conseils avisés dans un esprit de convivialité et de professionnalisme. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,l'équipe SFR BAGNOLET
T
Thomas

Merci à Nazifé, une conseillère souriante, très aimable et toujours à l’écoute. Elle ne fait pas de forcing et propose des offres parfaitement adaptées. Merci pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre conseillère Nazifé. Votre satisfaction quant à son professionnalisme et son écoute attentive nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Aude Kuster

Très satisfaite de l’accueil de cette boutique et particulièrement de la jeune fille Macylia qui m’a très bien conseillée. Par de forcing, que de bons conseils !

Réponse du professionnel : Madame Kuster, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil et les conseils prodigués par notre collaboratrice Macylia ont pleinement répondu à vos attentes, dans un esprit de respect et de bienveillance. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Amina ENNHARI

Réponse à mes attentes dans un temps record. Merci de m'avoir donné satisfaction sans me déplacer. Bonne continuation à l'équipe.

Réponse du professionnel : Madame ENNHARI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il nous est très agréable de savoir que notre service a répondu à vos attentes dans un délai aussi court, et que vous avez pu bénéficier de notre assistance sans vous déplacer. Cdt, l'équipe SFR Bagnolet.
P
Polat Ceykel (POLCEY)

Excellente conseillère cliente chez SFR. Très professionnelle, à l’écoute et réactive. Elle prend vraiment le temps de comprendre les besoins et d’expliquer les solutions de manière claire et efficace. L’échange a été fluide, agréable et surtout utile. Un vrai sens du service client, ce qui devient rare. Je recommande sans hésiter, merci Nazifé.

Réponse du professionnel : Monsieur Ceykel, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre conseillère Nazifé. Il est gratifiant de constater que son professionnalisme et son engagement envers la qualité du service client ont su pleinement vous satisfaire. Votre recommandation est une belle reconnaissance de son travail. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, l'équipe sfr Bagnolet
R
Rachid Koubaa

Bonjour a tous Nous avons un téléphone chez SFR.Nous avons été bien reçu et très bien conseillé la demoiselle a l écoute du besoins et très réactifs et professionnelle. MERCI Je recommande fortement. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koubaa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Excellente journée à vous,
R
Rim Hachicha

Bonjour, faites attention si vous commandez en ligne ne demandez pas la livraison là-bas. Mon téléphone a été changé et au lieu de déclarer qu’il a été volé ou échangé ils ont dis que le client a refusé le colis. Ils ont pas de responsable dans la boutique et ils me disent que le colis a été renvoyer et que je serais remboursé et qu.il faut attendre 15 jours, ce que je ne veux pas, je veux mon téléphone car l’erreur vient de chez eux. J’appelle le service client ils me disent qu’ils peuvent rien faire le colis est marqué disponible dans la boutique. Je suis dépassé par la situation j’ai raté mon billet d’avion car je n’ai pas de téléphone. On ce fait livrer en boutique par précaution et on ce fait voler là-bas. Ils montrent le colis ouvert sans vérification pour au final dire qu’ont a refusé le colis puis nous dire de ne pas déposer plainte qu’ils le feront eux alors que rien a été fait. On peut faire confiance en personne et chez SFR c’est devenu le cas. 0 confiance !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Hachicha, nous tenons á vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée concernant votre téléphone. Votre situation a bien été transmise au service concerné. Soyez assurée que nous faisons le necessaire pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Vous serez recontactée au plus vite afin que vous puissiez récuperer votre téléphone. Encore toutes nos excuses, Cordialement, Salima.
C
Camera Please

Bonjour, ça sert à quoi d’exposer les téléphones avec écran HS, bloqué sur logo Apple. Vous l’avez, c’est déjà mieux que Bouygues, mais pour avoir envie d’acheter les iPhone pouvez-vous vous les mettre en bon état sur vitrine svp 16e notamment. L’avantage des points de vente physique, c’est qu’on peut toucher et voir avant d’acheter, sinon mieux acheter en ligne ailleurs et moins cher

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous sommes en attente de l'iphone 16e. Respectueusement,