BG Acces

Bonjour , Est ce que quelqu'un peut me dire si cette entreprise existe toujours svp ? Car nous avons un souci avec le visio phone qu ils nous ont installés ainsi qu avec notre alarme ...j ai laissé plusieurs messages sur le répondeur ,envoyé des mails et personne ne me répond...je ne sais plus quoi faire

Après avoir eu des difficultés a joindre l'entreprise (j'ai envoyé plusieurs mails et envoyer de nombreux messages vocaux) pour convenir d'un rdv pour effectuer un devis pour la pose d'un visiophone et la motorisation d'un portail. Un rdv est enfin convenu mi août. Une personne m'a contacté par téléphone le jour même du rdv me disant, "je pense que je pourrais pas venir sa va être compliqué au vu de ma charge de travail j'essaie de passer plus tôt entre 12h et 14h. Je vous recontacte dans la journée". J'attends chez moi toute la journée pas de nouvelles, pas d'appel, pas de mail. Je recontacte l'entreprise le lendemain, aucune nouvelle , pas de réponse, RIEN. Je ne juge pas leur travail car ils ne se sont jamais déplacé à mon domicile, seulement entreprise PAS DU TOUT COMMERCIAL.

Très satisfait de cette entreprise intervenue le jour même pour la reprogrammation de mes moteurs de portes de garage...changement de fréquence (les voisins pouvaient ouvrir une des porte de garage ce qui était embêtant). Problème résolu. Par ailleurs l'électricien a également contrôlé et rectifié mon installation de deux prises RJ45...j'avais mal positionné un fil sur chacune des prises... Donc très satisfait 😉 je referai appel à eux sans hésiter.

Portail installer depuis 2016 aucun problème, système d'alarme installé en 2023 très bien je recommande .

- prestation irréprochable - sav irréprochable - rapidité irréprochable Du services qui top Je recommande ++++

Après une réparation en juin (remplacement de la platine +reglage du portail) nous avons dû rappeler l'entreprise car le reglage n'était pas satisfaisant . Un des battants ne se fermait pas entièrement. Un second réglage à été effectué suite à notre demande. Mais quelques semaines après, nouveau dysfonctionnement. Un des battants vient taper dans le second et le portail s'ouvre à nouveau au lieu de se fermer. Après signalement, on nous a fixé une date pour une nouvelle intervention mais personne n'est venu à ce rv fixé. Nous n'avons eu aucun appel pour justifier de ce manquement, et malgré nos multiples relances téléphoniques, personne ne nous a rappelé. Très déçu de cette attitude.

Bonjour, je suis partagé entre la compétence et l'excellence, donc après réflexion ce seront les deux. Entreprise contactée hier sur un problème technique, quelques pistes sont proposées par téléphone pour solutionner l'anomalie. Après tentatives infructueuses de ma part, déplacement de l'entreprise ce matin sur site avec le matériel potentiellement défaillant. Intervention professionnelle et hop, le système à nouveau opérationnel. Je tiens vraiment à souligner le professionnalisme de cette entreprise qui a su dans un délai très court remettre mon système d'alarme à 100% de ses capacités de sécurité. Il faut également souligner le côté humain, quel plaisir d'échanger avec le dirigeant de l'entreprise BG Accès, il y avait bien longtemps que je n'avais pas eu affaire à quelqu'un d'aussi compréhensif et empathique. Si je pouvais mettre 6 étoiles ou plus, je le ferais. (et je ne suis pas toujours du genre à évaluer de la sorte). Alors encore merci et je recommande "les yeux fermés". Signé Frank.

La société Bg accès à réalisé pour nous la sécurisation et la gestion de l'accès de notre copropriété. Travail propre et de qualité réalisé dans les temps sans surprise de dernière minutes. Le professionnalisme de cette entreprise est au rendez vous. Ci besoin il ya, nous n'hésiterons pas à leur faire appel de nouveau. Merci à leur travaille conscientieux