Bars à glaces La Fabrique Givrée

Habitués a la boutique depuis le début. On vient tous les vendredis. Un beau soleil et une énorme envie de bonnes glaces, on a vu que c'était ouvert le 8 mai. Miam la nouvelle coupe Givrée des îles, les smoothies Abricol et le Vertigineux mais on a du rester à l'intérieur. Très déçus par la terrasse fermée à cause des vitres brisées. Le remplacement doit se faire quand ? Et toujours les 2 seules employées à tout gérer pour un si gros jour d'affluence. On met 4 par ce que vous ne faites rien pour faciliter le service ou réduire l'attente. Elles assurent mais elles n'ont que 2 bras chacune. On trouve que c'est abusé de ne pas mettre une autre personne en pleine saison ! Peut-on espérer des réponses de l'employeur sil vous plait ? Merci.

Très belle découverte après notre rando a la vallée St Pons! Prix très correct, glaces genereuses et délicieuses, serveuses très agréables. Merci pour ce goûter delicieux

Tout d'abord je tire mon chapeau au personnel qui ne sont que 2 !!!!!!!!! Pour s'occuper de ces lieux.. En effet a 2 elles gère la terrasse, les commandes, le service ,la préparation des glaces, et l'encaissement ce qui ne peut pas fonctionner !!!!! Attente trop longue. Terrasse petit est surchargée. Carte pas à jour trop de produits manquants. Donc on y va avec une idée en tête de dégustation on se retrouve à consommer quelque chose que l'on ne voulait pas forcément au départ.. Les glaces se font payer !! Mets la prestation ne suit pas.. Cependant elles sont quand même très bonnes et j'y retournerai avec de meilleures prestations je l'espère..

Catastrophique !!! 45 min d’attente et personne ne vient prendre de commande alors que nous nous sommes présentés au comptoir pour connaître les modalités de service on nous annonce du retard nous nous asseyons et pendant 30 min nous assistons aux aller/retour à vide de la serveuse (je crois) qui ne prend pas acte de ce que lui dit la jeune fille qui prépare les glaces devant le comptoir. D’autres personnes se présentent au comptoir et la pseudo serveuse prend la commande en demandant en terrasse à l’intérieur Trop c’est trop !!!! Nous comme d’autres personnes nous nous sommes levé et nous sommes partis Quel dommage de devoir expliquer à un enfant de trois ans que nous ne pouvons pas manger de glace puisque 45 min après notre arrivée personne n’est venu nous prendre une commande ni même nous proposer de l’eau !!!!! 🤬😡😡😡😡😡

“Toujours un plaisir de venir ici ! Autant pour la vue que pour les papilles, tout est au rendez-vous. Glaces excellentes, cadre agréable et personnel très sympathique. Un moment parfait en famille. Je recommande sans hésiter !”

5 Étoiles à la serveuse qui a assuré le service comme elle a pu avec un grand professionnalisme en se fondant en excuse pour l'attente et la qualité du service impactée par sa seule présence. Les produits proposés sont bons, l'espace intérieur et extérieur est agréable ainsi que le parking à disposition juste devant. Au final, il ne manque que du personnel afin de soulager l'employée déjà présente et de proposer une qualité optimale aux clients :) Bonne continuation à vous !!

Au top ! Vendeuses et serveuses très agréables et très sympathiques ! Tout s’est bien passé c’était vraiment parfait !

Nous sommes venus aujourd'hui. Excellent folie cookie et habibi. Coupe généreuse. Merci à la serveuse (dame brune) très sympathique et aux petits soin. Elle était seule et elle faisait de son mieux avec le sourire 😄. Nous ne comprenons pas pourquoi la direction n'embauche pas (seule pour les commandes clients, le service, le débarassage, l'encaissement, la vaisselle...) Merci d'avoir assurer et régaler nos papilles. 🙏Nous reviendrons. 🍨

De passage dans le sud, première visite de la fabrique givrée d'Aubagne. Une belle surprise. Les enfants ont adoré les gauffres. Les parfums clémentines et tarte citron sont géniaux. Mon mari a pris le casse noisette. Tout était bien préparé et généreux, même si l'attente a été un peu longue. La dame était toute seule et la terrasse était remplie. On l'a remercie d'avoir pris le temps de nous conseiller. 🥰

Deuxième fois en deux semaines. Les glaces sont excellentes mais le service est pitoyable. Lors de notre dernière venue nous avons attendus 30 minutes, la serveuse n’a jamais pris la commande mais servait les personnes arrivées après nous. Nous sommes donc repartis. Je n’y mettrai plus jamais les pieds. 6€ les deux boules, je crois qu’ils nous prennent pour des américains.

Délicieuses glaces et super accueil. Pour nos premières glaces de l'année 👍

Un pur régal ! Nous avons été accueillis avec le sourire et beaucoup de bienveillance. La serveuse (une dame brune) a été au top : très patiente, elle a pris le temps de nous expliquer toutes les saveurs et de bien nous conseiller. La responsable est d’ailleurs tout aussi sympathique ! Une équipe accueillante et des glaces délicieuses, on s'est vraiment régalés. Nous sommes repartis très contents,je recommande vivement ce glacier !

Milkshake très bon, et un + pour la serveuse qui était aux petits soins avec nous.

Arrivés à trois 10 minutes avant la fermeture, l'accueil a été chaleureux et les conseils avisés. Très bonnes glaces et sorbets (je recommande la clémentine corse). La serveuse nous a invité à prendre notre temps pour la dégustation et nous avons largement dépassé l'heure de fermeture. Toujours avec le sourire, elle a même proposé de l'eau à notre chien. Je recommande ce salon de thé, tant pour l'accueil que pour les produits.

Accueil très chaleureux et professionnel. Glaces et sorbets de qualité. Très bonne adresse ! Je recommande vivement 👍👍

Excellentes glaces Copieuse gauffre Personnel disponible et souriant Serveuse aux petits soins très agréable

Déjà cliente à la commande internet je suis ravi de l’ouverture sur Aubagne. Les glaces sont délicieuses l’accueil, le personnel charmant souriant et très agréable. Je recommande vivement ce lieu.

Présent depuis l’ouverture, j’ai pu voir le service s’améliorer au fil du temps. Le personnel est toujours accueillant, souriant et de très bon conseil. Le magasin est propre, bien achalandé, et on y retrouve toujours le goût et la bonne humeur ! Je recommande vivement cet établissement.

Client depuis l’ouverture, nous recommandons vivement ce lieu unique ! Tout est toujours impeccable, que ce soit la propreté ou la qualité des équipes. Nous avons enfin trouvé un endroit paisible, à l’écart du tumulte du centre-ville, où l’on se sent en sécurité et bien accueilli. L’équipe est toujours de bon conseil, avec une vraie volonté d’offrir la meilleure expérience possible à ses clients. Dès qu’une nouveauté arrive, on nous la fait découvrir avec plaisir. Un grand merci à la responsable et à toute son équipe, toujours souriantes, polies et professionnelles.

L’accueil était super nous n’avons pas attendu très longtemps les serveuse très gentille et souriante les glaces étaient super bonne je recommande l’expérience

Un accueil chaleureux, des vendeuses sympathique. Ayant pris des glaces pour mon domicile j’ai été agréablement surprise de la petite attention du pain de glace J’y retournerai avec grand plaisir 👍🏻

Nul, personnel non accueillant, pour le service on repassera! Des personnes qui sont arrivés après nous on été servis avant. J'ai vu un membre du personnel faire un bras d'honneur lorsque nous nous sommes levés! Ils n'auront pas mes euros et un mauvais commentaire, mérité !

Je sais pas si ce n’était juste pas le jour mais clairement le service est à revoir. La serveuse qui mais 15 minutes à prendre la commande, qui part faire ses appels perso au lieu de servir, plaisante pendant que les clients attendent et courent partout pour rien. Les tables salles et pas nettoyer quand on s’assoit. La vaisselle sales qui s’entassent sur le pass… C’est dommage !

Un accueil chaleureux. L’endroit est joliment décoré. Les toilettes très propres. Et les gourmandises à manger et à boir un délice !!!!! Les prix sont totalement raisonnables et correctes. Sa fais deux fois que j’y passe l’après-midi avec ma meilleure amie et c’est toujours aussi sympa et gourmand.

Venez manger leurs Gauffres très bonnes et bien chaudes a l'arrivée de l'automne. Je vous conseille pour les amoureux de chocolat le CACAO... Le Serveur(ses) sont très sympa, bon conseilleur et a votre écoute.

Un accueil limite… Trois employés (on ne peut pas dire “serveurs”, car c’est un vrai métier, et eux ne le sont pas), un simple bonjour de loin… Deux employés sur leur téléphone… Le service est très long (alors que nous étions les seuls dans l’établissement) pour seulement trois glaces. En plus, aucune ambiance : pas de musique, ce qui rend l’expérience vraiment gênante. Bref, dommage, les glaces sont bonne mais nous n’y retournerons pas.

Très bon glacier récemment ouvert sur Aubagne et je ne regrette pas d'y être aller ! Accueil très sympathique et service rapide et la qualité et le parfums des glaces juste une tuerie !!! Je vous le conseille si vous êtes de passage ou de la région. Et le petit plus : un grand parking facile d'accès et une jolie terrasse ombragée

Très déçu, je suis venu la première fois, l’attente était interminable, trois employés pour quatre clients et c’était le jus total. Je me suis dit c’est pas grave ça arrive, je vais retenter une prochaine fois. J’ai donc aujourd’hui envie d’une glace et donc je suis parti retenter mon expérience, catastrophique, Des employés complètement débordés pour 10 clients, Un manque d’organisation totale. J’ai commandé ma boule de glace au comptoir, j’ai fait la queue pour payer entre-temps, j’ai dû la finir Vu l’attente Est arrivée à l’encaissement, on compte une boule sur place alors que je comptais la manger tranquillement à l’extérieur de ce bordel. Pour moi, ce fut une expérience extrêmement décevante, je n’y retournerai plus. Et puis Quatre euros, la boule nous sommes pas à Saint-Tropez 🤣

Nous y sommes retournés en famille pour la 2eme fois. Effectivement le personnel avait l’air un peu perdu. Le serveur est resté planté devant nous, alors que nous n’avons pas fait notre choix, il a attendu jusqu’à notre choix Et pour un glacier il n’y avait plus de glace au chocolat, ni de glace à la vanille, un comble, il a quand même fallu attendre une demi-heure avant d’être servi, on était 5 personnes

Il manque clairement du personnel. Seulement deux personnes un dimanche. Que fait la direction ? Une à la préparation et l'encaissement. La seconde au service et tout le reste. Cela ne peut pas fonctionner sans devoir attendre. Les serveuses étaient débordées mais gardaient le sourire. Une table de 7 personnes, la terrasse pleine à craquer, une dizaine de personnes en salke. Résultat 20 minutes d'attente. Heureusement le choix et les compositions étaient généreuses. On a goûté à tout. Les serveuses nous ont fait de la peine, nous les avons soulagées en débarrassant nos coupes et nos verres. Un big up pour leur accueil et leur professionnalisme dans de telles conditions. On reviendra et si les conditions de travail sont améliorées , on pourra mettre ainsi une meilleure note

Accès facile. Terrasse équipée de grands parasols et qui pourrait être agréable sans les remontées d’odeurs désagréables intermittentes. Les glaces sont très bonnes et les coupes sont généreuses (proportionnelles au prix). Par contre : - beaucoup de parfums manquants (souci de congélateur) annoncés seulement lors de la prise de commande et une erreur de substitution dans une coupe. - beignets et gaufres indisponibles (c’était déjà le cas lors de notre précédente visite) mais nous ne l’avons appris que lors de la prise de commande. Pourquoi ne pas afficher les produits/parfums manquants, glisser une feuille dans les cartes ou à minima le dire dès que les gens sont installés ? Les serveuses sont sympathiques mais totalement désorganisées. Service très long.

Les glaces sont bonnes, avec un large choix de parfums originaux qui sortent de l’ordinaire. Une belle adresse gourmande à Aubagne, même si les prix restent un peu élevés.

Suite à notre récente visite à ''La Fabrique Givrée'' de AUBAGNE, nous souhaitons faire part de nos remarques. Bien que l'accès et le parking soient appréciables, plusieurs points ont nui à notre expérience. Dès notre arrivée, des odeurs nauséabondes, probablement liées à l'égout ou aux sanitaires, étaient présentes. Concernant les produits, les milkshakes manquaient de consistance et semblaient coupés à l'eau. Les glaces, décrites comme artisanales, étaient excessivement sucrées, au point d'être écoeurantes, et nous laissent douter de leur authenticité. Au vu de la qualité des produits, le prix nous a semblé très excessif...

1ère visite très concluante (dimanche il y a 2 semaines) : contente de retrouver la fabrique givrée que j'avais eu l'occasion de tester à Aubenas il y a quelques années. Les coupes sont bien garnies et les goûts très bon. Personnel sympathique même si beaucoup de monde, nous a apporté eau, serviettes, nous a prévenu de l'avancée de la commande... J'ai essayé de faire la carte fidélité mais elle n'a été active qu'après. C'est le jeu 2ème avec une amie mardi après midi et j'ai été vraiment déçue. Pour la même commande pas d'eau (il a fallut se lever pour réclamer), pas de serviette, les employés ont passé toute notre visite à tester des glaces. Au moment de payer je sors ma carte fidélité avec le QR code sur mon téléphone. La vendeuse le voit très bien, je paye et ensuite je veux passer la carte elle me dit que c'est trop tard. Je lui demande s'il n'y a vraiment pas la possibilité de mettre les points car déjà la dernière fois cela avait manqué. J'ai juste eu le droit à une réponse négative sans air gêné ou autre. La prochaine fois j'irai me poser avec mon amie chez Bricoleur de douceurs à quelques minutes !

Facile d'accès, parking gratuit. L'accueil est agréable et souriant, mais le personnel un peu " perdu". Les glaces sont bonnes, mais helas assez chères pour la petitesse des boules.

On trouvait sa chouette l’ouverture d’un glacier, on décide de s’y arrêter pour goûter, hélas la déception. 1) Attente longue et pas justifiée au vu de la carte et de l’affluence… et personnel sans expérience 2) sécurité parasol à revoir, j’étais en famille quand un des deux parasol a atterri sur deux dames qui sont par la suite rentrer à l’intérieur les pieds du parasol sont pas assez lourd le vent ne souffler pas très fort. 3) le goût du milkshake très bof, je reviens de vancances à vias et là bas un milkshake c’est 3 boules de glace aux choix et le goût et présent là c’est trop diluer au lait. 4) le prix, pourquoi c’est tarif on est sur un parking, c’est plus chère que sur la côte (bandol, la Ciotat ect…) si on avait une vue sympa ou un lieu plus jolie je comprend mais la… 5) déçu dans l’ensemble je n’y retournerai plus

Voilà c'est fait on a essayer ce glacier Le point positif des glace très spécial moi je goûte sésame noir pop corn et mon ami pamplemousse hibiscus et pêche de vigne Très bon . Le point négatif : les table serrée et sourtout por 6€ 2 boules ils sont très petite en explication donnée sont des glace artisanal et c'est normal👎 Chez un confrère à la Ciotat 5,50€ et sont vraiment artisanal d'un maître glacier . Dommage. C'est pour sa qui je met trois étoiles. Service et choix des parfums⭐⭐⭐⭐

Très déçus. On était content qu’un glacier s’ouvre à Aubagne, on a testé et on ne reviendra plus. Accueil mitigé, le personnel n’a pas l’air d’être du métier, ils semblent plutôt perdu alors qu’il n’y a pas de monde. Attente longue avant la prise de commande, et encore plus, pour recevoir la commande. Le milkshake « carrément fraise » n’était pas bon, aucun goût on aurait dit un candyup fraise qui sort du frigo. Les prix indiqués sont seulement des prix de base, ne vous fiez pas aux photos, elles ne correspondent pas à la description !!! Enfin, mauvaise expérience.

Excellent moment dans cette nouvelle boutique de gourmandises glacées. Nous nous sommes installées dans la boutique, service à table. Il y a également une terrasse. Nous avons pris deux coupes glacées : celle à la fraise basilic et celle cookies = de belles découvertes. Il y a également des parfums de glaces en individuels. Accueil chaleureux et discret. Seul bémol le tarif (plus de 10€) mais en partant du principe que vous venez pour vous faire vraiment plaisir, le prix sera justifié, d'où les 5 étoiles quand même ! Nous reviendrons pour en découvrir d'autres.

Vient juste d'ouvrir. Accueil sympathique. Tout est neuf. Grand parking. Il manquait quelques parfums pour certaines coupes, mais on a pu les remplacer par ceux de notre choix. Horaires sympas, jusqu'à 22h30 le week-end. Prix un peu élevés.....et carte de fidélité pas encore valide.