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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Arras Fermetures Jean Paul Delaplace

Fournisseur de fenêtres · Arras (62)

4,7 108 avis Google Fermé
Arras Fermetures Jean Paul Delaplace — Fournisseur de fenêtres

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À propos de Arras Fermetures Jean Paul Delaplace

Arras Fermetures Jean Paul Delaplace est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

Avis Google
4,7
108 avis
5★97
4★2
3★3
2★1
1★5
S
Suzie Tanghe Google

Travail impeccable du début jusqu'à la fin.
Nous avons fait remplacer toutes nos fenêtres, portes‑fenêtres, ainsi qu’installer des volets solaires extérieurs et intérieurs. Le résultat est impeccable : finitions propres, matériel de qualité et fonctionnement parfait. L’équipe est réactive, toujours à l’écoute, et donne des conseils vraiment utiles. Ils respectent les délais, travaillent proprement et restent disponibles au moindre besoin. Une entreprise sérieuse et fiable que je recommande sans hésiter. Merci encore à toute l'équipe :) ( ps : Un grand merci à Guillaume et Rémy.)

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre projet, de la qualité des menuiseries jusqu'aux finitions. C'est toujours une grande satisfaction de savoir que nos conseils, notre réactivité et le soin apporté à nos chantiers sont appréciés. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Guillaume et Rémy. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre message, ils seront très heureux de lire votre commentaire. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe d'Arras Fermetures vous souhaite de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries et reste bien entendu à votre disposition pour vos futurs projets. À très bientôt !
V
Véronique BEGHIN Google

Entièrement satisfaite et ravie du travail réalisé. Tout a été parfait du 1er contact à la pose de mon store banne. Je recommande vivement cette entreprise !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre projet et que tout se soit déroulé comme vous l'espériez, du premier rendez-vous jusqu'à la pose de votre store banne. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre recommandation est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour vos futurs projets ! L'équipe Arras Fermetures
V
Verdez Sylvie Google

Nous sommes très satisfaits de l’intervention réalisée pour la pose des volets roulants solaires et de la verrière. Travail soigné, équipe professionnelle, efficace et toujours dans la bonne humeur. Les finitions sont impeccables et le chantier a été laissé propre après les travaux. Merci pour votre sérieux, votre écoute et votre sympathie. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour 🙏 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la pose de vos volets roulants solaires ainsi que de votre verrière. Votre message sur le sérieux, la qualité des finitions, la propreté du chantier et l’ambiance de l’équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous mettons beaucoup d’importance à réaliser un travail soigné tout en gardant une relation simple et agréable avec nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement,
C
CATH PARIS Google

Grande déception pour moi après la pose d'une porte-fenêtre. Premier motif de mécontentement : relation client et SAV médiocres : réponses tardives, quand réponse il y a, et prise de rdv compliquée. La personne qui répond au téléphone n'est pas d'une grande courtoisie. Il m'a fallu relancer plusieurs fois pour obtenir la réparation d'un battant défectueux car mal installé au départ. Mais le pire à mon sens : plusieurs personnes, dont une autre entreprise du secteur, m'ont fait remarquer que la porte-fenêtre semblait mal fixée. Elle craque dès qu'il y a un peu de vent et bouge légèrement quand on appuie dessus. L'installateur est quand même revenu mais n'en demord pas : tout va bien. Enfin : rapport qualité/prix peu avantageux par rapport à d'autres entreprises. Je n'ai pas pris la peine de consulter des concurrents avant de faire appel à Arras fermetures et je le regrette.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que notre intervention ne vous ait pas apporté satisfaction, et encore plus qu’un doute subsiste concernant la bonne installation de votre porte-fenêtre. Suite à vos remarques, je me suis personnellement déplacé sur place afin de contrôler l’installation, puis ai également envoyé l’un de mes techniciens afin de répondre une nouvelle fois à vos interrogations et d’effectuer un réglage sur une gâche. Ce point n’était d’ailleurs pas lié à une mauvaise pose mais à un simple ajustement, comme cela peut parfois être nécessaire quelques jours après une installation. J’étais également prêt à organiser un troisième passage, en présence d’une personne de votre choix, afin de lever une nouvelle fois vos doutes, mais ce rendez-vous a finalement été annulé la veille. Par ailleurs, j’ai tenté de reprendre contact avec vous après la publication de votre avis et vous ai laissé un message, sans retour de votre part à ce jour. Enfin, je me permets simplement de préciser que solliciter directement l’avis de concurrents du secteur ne constitue pas toujours la manière la plus objective d’évaluer une installation. Nous regrettons malgré tout que votre expérience ne reflète pas l’implication que nous avons essayé d’apporter au suivi de votre dossier. Cordialement, Arras Fermetures
C
Céline Pruvost Google

Nous avons fait appel à Arras Fermetures pour un chantier conséquent avec le remplacement de 12 menuiseries dont une porte d'entrée, une porte fenêtre et deux baies vitrées. Nous avons été très bien conseillés. Les poseurs ont fait un travail de grande qualité. Très bon rapport qualité/ prix avec la satisfaction de faire vivre une petite entreprise locale soucieuse de la qualité des produits et de la prestation contrairement aux grands groupes... Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée sur ce beau projet Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le remplacement de vos menuiseries et que nos conseils, ainsi que la qualité de pose, aient été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe, notamment aux poseurs qui seront fiers de lire votre message. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien cordialement,
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Florent Richomme Google

Nous avons fait appel aux services de Monsieur Delaplace en début d'année dernière dans le cadre de l'installation d'une porte de garage (style porte atelier) faite sur mesure en remplacement de notre ancienne porte en bois. Nous sommes très satisfaits de l'installation et de la qualité des matériaux utilisés. De plus, nous voulions une porte avec un aspect esthétique bien particulier, Monsieur Delaplace a pris le temps de nous proposer un produit conforme et bien spécifique qui répondait à nos attentes. Nous ferons évidemment encore appel aux services de Monsieur Delaplace.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans la réalisation de votre projet. Nous sommes ravis que la porte de garage sur mesure corresponde pleinement à vos attentes, tant sur le plan esthétique que sur la qualité des matériaux. Prendre le temps de proposer une solution adaptée et personnalisée fait partie de nos engagements. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous serons bien entendu ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. L’équipe Arras Fermetures Jean-Paul Delaplace
C
Catherine Buret Google

Excellente expérience avec cette entreprise. Travail soigné et matériaux de qualité, je recommande vivement Arras fermetures Jean-Paul Delaplace les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de nos matériaux et le soin apporté à la réalisation aient été à la hauteur de vos attentes. C’est exactement l’exigence que nous souhaitons apporter sur chacun de nos chantiers. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. L’équipe Arras Fermetures Jean-Paul Delaplace
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vincent laude Google

Ce n'est pas la première fois que nous faisons appel à Arras fermeture pour divers chantiers de rénovation, de pose de nouvelles fenêtres, volets et portes et avons à chaque fois été très satisfaits. Monsieur Souliard et ses équipes nous ont toujours apporté les meilleurs conseils et recommandations, du choix des matériaux et supports jusqu'à la mise en oeuvre des chantiers et la fin de ces derniers. Travail efficace, propre et très professionnel. Enfin Arras fermeture est très bien placé sur ce marché très concurrentiel en terme de tarifs. Odile et Vincent Laude.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre fidélité et pour ce retour très positif. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets et de voir que nos conseils, nos produits et le travail de nos équipes sont à la hauteur de vos attentes. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de la pose, à la propreté des chantiers et au bon conseil, donc votre message nous touche particulièrement. Merci également pour votre confiance renouvelée au fil des années. Au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets 😊 François-Xavier Souliard Arras Fermetures
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Aleksandra Laukhina Google

Nous avons fait appel à Arras Fermetures pour changer la porte d'entrée et sommes très satisfaits du travail réalisé dès la conception du projet et jusqu'à la pose ! Une équipe très professionnelle sur tous les aspects : conseil, prise de mesures, accompagnement, depose de l'ancienne porte impeccable (malgré le niveau de la difficulté...), installation de la nouvelle porte aux petits oignons, finitions très soignées... Bravo et un grand merci !

Réponse du professionnel : Je vous remercie grandement pour votre avis enthousiaste et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre nouvelle porte vous satisfasse pleinement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance ! Francois-Xavier Souliard
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Françoise CAMPION Google

Ennuyée par le soleil et les fortes chaleurs certains après midi, j’ai fait installer des screen solarfix sur les fenêtres. Cela m’évitera de vivre dans le noir en pleine journée. L’ installation s’est super bien passée, le chantier nettoyé. Je ne peux que recommander cette entreprise. F.C.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les screen vous apportent satisfaction et confort tout en préservant la luminosité de votre intérieur. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau. François-Xavier Souliard
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Sébastien EUGENE Google

Nous avons été extrêmement satisfait du travail effectué par Arras Fermetures. Depuis la prise en charge et l'étude du projet par le commercial, le suivi de projet et la qualité de la pose par l'équipe. Un grand merci à eux, nous sommes très heureux d'avoir choisi Arras Fermetures pour le remplacement de l'ensemble des fenêtres de la maison, bois et PVC et des volets roulants.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis élogieux et votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre prestation, de l'étude à la pose. Votre satisfaction nous motive à continuer notre engagement pour la qualité. Cordialement, Francois-Xavier Souliard
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Greg lo Google

Nous avons fait appel à cette entreprise familiale et nous sommes ravis du début à la fin. Nous avons été très bien conseillés concernant le changement de nos 5 fenêtres et porte d’entrée. Francois Xavier nous à poser les bonnes questions afin de nous proposer des produits correspondants à nos attentes et d’un excellent rapport qualité prix! La pose a été faite par deux personnes efficaces et très professionnelles. Nous recommandons à 100%! Merci, Laure & Gregory

Réponse du professionnel : Chers Laure et Gregory, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos services et produits. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau ! Bien cordialement, Francois-Xavier Souliard
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Julie Orbie Google

Entreprise très sérieuse et professionnelle !! Nous avons changés toutes nos fenêtres /volets/baie vitrée et porte d'entrée Toute l'équipe (commercial, maitreur, poseurs) s'est montrée très compétente et à l'écoute du client !! Mention spéciale pour l'équipe de poseurs qui ont réalisés un travail de qualité et qui ont été très respectueux et bienveillants !! Merci à François Xavier et son équipe Nous sommes très satisfait Je recommande Arras fermetures sans hésitation

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour le remplacement de vos fenêtres, volets, baie vitrée et porte d’entrée, et surtout que vous ayez apprécié le sérieux et l’écoute de toute l’équipe (commercial, métreur et poseurs). Je transmettrai votre “mention spéciale” à l’équipe de pose : ils seront très touchés. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, ça nous motive énormément au quotidien. François-Xavier & toute l’équipe Arras Fermetures Bien à vous, Francois-Xavier Souliard.
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David Lobry Google

Je voulais ici remercier les 2 poseurs qui sont venus cette semaine pour les menuiseries de ma maison. Ils ont été très professionnels et très sympathiques. Du travail propre et sérieux. Ce fut un plaisir de les accueillir et aussi de les voir travailler (même si je n'ai pas été beaucoup présent)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’intervention se soit si bien passée et que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de nos deux poseurs. Je leur transmettrai vos compliments, ça leur fera vraiment plaisir. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir si besoin. L’équipe Arras Fermetures