Annemasse Point d'Encre

J'appelle pour un renseignement, ca coupe je rappelle . En fait cest le vendeur qui me raccroche au nez et à 3 reprises. Honte a vous

FUIR ARNAQUE!!! Nous avons téléphoné pour savoir s’il avait la cartouche en stock . Le monsieur que j’ai eu m’a indiqué qu’il l’avait et qu’il me livrerai le lendemain puisque le magasin n’était pas ouvert au public. J’ai payé, je n’ai jamais été livré ! Je les ai rappelé ils ont bloqué mon téléphone ! Nous les avons appelé avec un autre téléphone ils ont répondu ! Heureusement j’ai bloqué ma carte bleue car ils m’ont rappelé 3 fois avec 3 numéros différents ! Je vais porter plainte car c’est des voleurs !!!!

Il s'agit d'une arnaque. La personne au téléphone est très forte et parle avec un ton professionnel, ce qui donne confiance et ainsi vous communiquez vos coordonnées bancaires par téléphone. Par la suite on vous promet que vous allez être livré à une certaine heure, puis plus de nouvelles. Si vous essayez de rappeler il ne répond pas. La seule possibilité pour lui parler et d'appeler depuis un autre numéro. Et là encore il fera le faux et vous fera croire qu'il va contacter le livreur et vous enverra un email Fake avec un faux numéro de suivi de la Poste. Puis ne vous recontactera jamais et bloquera votre numéro. Heureusement que j'ai bloqué ma carte bancaire dans les temps et j'ai évité les dégâts. Ne vous faites pas avoir. Et si vous êtes dans un besoin urgent de cartouche d'encre ou autre ne les contactez surtout pas vous allez juste perdre votre temps.

Nous avons commandé des cartouches qui sont arrivés dans un sac en papier Elle était toute abîmée

SERVICE INADMISSIBLE : nous avons commander des cartouches d’encre en précisant à la personne en ligne qu’il nous les fallait dans la matinée, le lendemain. Il nous dit que pour 9h ça va être compliquée mais avant midi nous aurons nos cartouches. A 17h, toujours rien, nous appelons avec notre amie en demandant un remboursement, car étant à l’hôtel, nous partons le lendemain et nous pourrons pas les réceptionner, et nous en avions besoin pour le jour même. La personne au bout du fil nous a même fais croire qu’elle était arrivée, et a sous entendu que lhorel a pu nous les voler !!! Finalement, il raccroche et bloque nos 2 numéros !!! Nous ne pouvons plus le joindre et nous n’aurons jamais nos cartouches … À FUIR À FUIR À FUIR !!!!

Service INACCEPTABLE. Je me suis fait raccrocher au nez ! Uniquement par ce que j'avais besoin le jour même des cartouches et qu'ils ne pouvaient pas répondre à mes besoins!!! Je ne prend jamais le temps de rédiger des avis mais la c'est trop!!! Je pense que la notion de métier de SERVICE n'est pas comprise.

Ne commandez surtout pas chez eux.. Si vous avez un problème, n'attendez rien de leur part... Et en plus ils n'ont même pas un magasin où vous pouvez vous déplacer... Je déconseille fortement. Et voilà cher, je redonne un avis sans supprimer le 1er. Je vous ai contacté comme vous me l'avez dit mais bien sûr personne ne me répond.. J'attends toujours mes cartouches ou un remboursement! Apparemment je suis écrit en rouge sur votre bureau donc vous avez mes coordonnées.. Ça fait plus de 15 jours maintenant, et je commence à en avoir marre.. Je vous contacte ici parce que comme de par hasard vous répondez là ! Ne commandez surtout pas chez eux !

Délais pas tenu ... mais reste hyper compétitif