Airets Clim

Pour les images que je vois sur ce site de cette entreprise, je ne peut dire que du bien, seul les professionnels qui savent le danger que notre profession nous fait subir tout les jours savent ce que je dit. Un gros salut et bon courage ,de la part d'une entreprise de clim du sud de l'Espagne.

j'ai rencontré Monsieur BARON pour une intervention concernant une modification de mon système de climatisation suit à quoi j'ai reçu rapidement un devis. J'ai répondu favorablement à ce devis et un employé est venu chercher un chèque d'acompte de 2833 € qui a été encaissé immédiatement ! Depuis, plus aucune nouvelle et impossible de joindre qui que ce soit d'autre que des personnes d'un standard mutualisé qui n'ont aucune autre possibilité que de transmettre mes messages. J'ai aussi envoyé un mail le 28/02/2109 resté sans réponse. Mon dernier recours va être la voie juridique, je ne vois pas d'autres solutions. Donc, soyez très méfiant face à ce manque de professionnalisme voir d'escroquerie !!!

Le jour du devis, tout est possible, on vous promet monts et merveilles, et le jour de l'installation, les techniciens (même s'ils sont très sympas), ne sont pas au courant de ce qu'il faut faire, et bricolent un truc qui ne convient pas ! et ensuite, zéro SAV, les mails restent sans réponse, y compris pour un mauvais fonctionnement de l'appareil...

Nul! Turn over de manœuvres inexpérimentés et incompétents. Aucune réaction en cas de pannes. Personne au téléphone en deux jours (transfert de lignes sur un standard déporté qui prend seulement les messages). Pourtant un des contrats les plus chers du marché. À éviter ABSOLUMENT.

J'aurais aimé donner un 5* pour l'efficacité et le professionnalisme des techniciens, la qualité de la pose, propreté. Malheureusement la note est un ensemble. Bien que le devis Air Et Clim était plus cher de 485€ ET l'année d'entretien gratuit ne m'était pas offert comme m'a proposé la société Missec, j'ai fait confiance à l'amabilité / site Internet du patron qui m'a proposé les modèles Daikin UE/UI que je souhaitais vraiment. Après la pose, et sans facture établie le soir même, je me suis rendu compte que l'UI n'était pas conforme à mon devis et j'ai bien sûr payé 50% de la facture pour démarrer l'installation. Bref, 5 appels, lettres, e-mails et la seule réponse du patron était que mon modèle choisi ne se faisait pas en monosplit. Après avoir contacté Daikin moi-même, j'ai compris que c'était faux. J'ai tout fait pour payer la somme restante moyennant LA FACTURE et une explication et dédommagement. À ce jour, malgré mes tentatives à l'amiable, je déplore que j'ai du passer aux services juridiques, LRAR..et huissier de justice. Dommage. Moralité, il valait mieux rester avec Missec. Le verdict: la société était quand-même obligée de payer des dommage et intérêts. J'ai dû payer le montant restant dû de la facture enfin imprimée. In fine, j'ai payé la moitié de l'installation. Ce que je réclamait. Bilan: si le Patron d'AiretsClim avait coopéré depuis le début et reconnu son erreur d'installation, les deux parties auraient pu vivre tranquillement. C'est dommage. Les techniciens ont passé du temps à l'installation.

En fait c'est un escroc Et en plus plutôt malhonnête, encaisse un chèque pour un contrat annuel de deux prestations et n'en effectue qu'une. Documents à disposition Dernière tentative il y a quelques jours, impossibilité de faire exécuter la deuxième intervention du contrat qui en comprend deux, impossibilité d'obtenir une réponse,l e SAV semble de pire en pire, je ne peux que demander l'arrêt du contrat et le remboursement de la prestation non fournie Nous sommes le 29/03/19 des étoiles négatives devraient exister. Il est dommage que votre standard ne soit pas formé au suivi de votre clientèle surtout pour des questions simples au sujet d'un contrat vous engageant,, le message ci dessous vous a été adressé sans succès par votre salariée (Emmanuelle) Monsieur, Une dernière demande amiable de remboursement de prestations non exécutées soit 479,40 € à me faire parvenir sous 48 heures. Vous devriez comprendre où se situe votre réel intérêt. Cordialement. no de contrat : 121537 à l'attention de Mr Baron; J'ai appelé votre standard par trois fois, celui - n'a pas su me répondre et m'a indiqué que vous me rappelleriez, ceci sans succès, auriez vous l'obligeance de le faire. Il est désolant qu'un excellent service à ce jour soit gâché par un manque de suivi de votre clientèle. Cordialement. JJ Hercot

trés bonne equipe; tres bonne conception (recherche de la possibilité d'encastrer le materiel sous une fenetre ) succes total. je conseille vivement ces professionels intelligents.

Entreprise sérieuse, intervention super rapide. Un grand merci pour votre aide et votre réactivité, grâce à vous nous pourrons travailler au frais !