Air Systeme PAC Climatisation est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Vendredi
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Fermé
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Fermé
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Avis clients (19)
Avis Google
4,4
19 avis
5★16
4★0
3★0
2★1
1★2
S
Stephane M Google
Très pro de la première visite à la livraison du chantier. Monsieur Lopes trouvera la meilleure solution pour vous et votre logement.
Je recommande vivement.
t
tignes Addict Google
Que dire d'un professionel qui refuse de vous dépanner car ce n'est pas lui qui a fait l'installation...peut-on réellement parler de service client ?
Réponse du professionnel : Bonjour
je tiens a apporter quelques précisions supplémentaires
AIR SYSTEME est depuis 2003 une entreprise spécialisée dans l'INSTALLATION de PAC et de CLIM DAIKIN , depuis 3 mois nous sommes noyé par les demandes installations et de depannage . En effet nous avons accessoirement un service de maintenance mais exclusif a nos clients (installé par nous)et actuellement tres saturé .
Nous intégrons quelques fois des clients externes ( des echoués d'AUVERCLIM ou autres ) si le temps le permets mais actuellement impossible .
Cependant notre secretaire a pris le temps de vous ecoutez et vous a orienté gentiment vers le service client de votre installateur AUVERCLIM , car votre materiel est encore sous garantie .
Certe cette antenne est sur LYON , mais c'est a eux de gerer et d'organiser votre depannage .
Aussi ,si je comprends bien vous mettez 5 etoiles a une entreprise (AUVERCLIM) qui vous lache sans vous communiquer les nouvelles coordonnées service client .Et par contre ,a nous qui vous informons de ces entités diverses de AUVERCLIM vous nous mettez 1 etoile alors que vous n'etes pas client chez nous !
Mais qui etes vous pour changer les activités de mon entreprise ?quelle est votre nom et profession car moi aussi j'aimerai laisser un avis et le partager avec les internautes
S
Susana Maria Da Silva Machado Google
Je ne conseille personne à travailler avec cette entreprise. Très mauvais travail et trop cher aussi😡😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Mme
j'ai un peu de mal a comprendre votre réaction ,
Mais suite au retour du représentant , je tiens à apporter quelques précisions aux lecteurs .
Car c 'est facile de dire qu'une entreprise ""Très mauvais travail et trop cher aussi"
Tout d 'abord nous avons respecté le devis " ballon thermodynamique sur air ambiant "(que vous avez signé )
Au départ comme l'indique la visite technique préalable , il était convenu d'installer le ballon en lieu et place d'une chaudière gaz ,
le rejet de l'air froid devait ce faire dans la pièce ou se situe le ballon et vous deviez cloisonner le local pour confiner le ballon
Cependant , lors de l'installation vous nous avez demandé de placer le ballon dans une autre pièce ,
qui était pour vous plus pratique et moins encombrant que sous l escalier .
Comme évoqué lors de l installation le rejet de l'air froid risque de chuter la température de la pièce de quelque degrés .
Ceci étant dit , quelque mois plus tard , vous signalez a la secrétaire que la température du local est trop basse pour votre nouvel aménagement .
Ce qui a occasionné un RDV technique pour chercher une solution ,..
Lors du RDv il vous à été proposé une alternative a la fraicheur de cette piece , le rejet de l 'air froid peut ce faire a l'extérieur mais moyennant une option payante
qui comprends des tuyaux isolés, des coudes isolés , des transpercements puis un carottage de diamètre conséquent , de la Main d 'Œuvre + déplacement pour 495€ ttc
Un supplément qui n’était pas prévu lors de l 'édition du devis initial , nous avons donc chiffré un devis complémentaire .
A vous de l’accepter ou de refuser
si c'est "chère" pour vous il suffit simplement de le refuser,
Et comme l'a indiqué UFC QUE CHOISIR ('que Mme a contacté )
Logo UFC QUE CHOISIR
Madame DA S__________
Bonjour,
Je vous fais tenir ci-dessous la réponse de l'entreprise d'où il ressort que les travaux que vous demandez sont bien complémentaires et en aucun cas partie intégrante du contrat d'origine.
Aussi, n'est-il pas possible de donner suite à votre demande, sauf pour vous à régler ces prestations qui sont bien distinctes.
Cordialement, et en vous demandant de m’autoriser à clôturer votre dossier devenu sans objet.
A_____ A______ - UFC QC FRANCE
-------- Courriel original --------
Mme , nous sommes tout autant embêté que vous , mais vous nous demandez une option (et prestation supplémentaire ) que nous sommes contraint de commander et d'acheter :
tuyaux isolé conforme a la règlementation aéraulique fabriquant , location de carotteuse , couronne de D 160 , main d œuvre ,fourniture et déplacement
Mme , je comprends votre position , mais si les accessoires ,fournitures , MO , déplacement n'avaient aucun cout , je vous le ferais avec plaisir .Mais aujourd'hui
ce sont des charges réelles pour l'entreprise que nous devons assumer .
F
François MICHAUD Google
Pour l'installation d'un groupe monosplit résidentiel, la livraison a été effectuée sous 1 mois et les travaux mise en service incluse n'ont durée qu'une demi-journée.
Le groupe est posé sur silens blocs ce qui est adapté au travaux en copropriété (autorisation nécessaire).
Cette entreprise est soigneuse et compétente.
Le matériel DAIKIN est le haut de gamme, un peu cher, mais silencieux et performant.
h
henri Baroukh Google
Remplacer sa chaudière gaz vieillissante et polluante par une pompe à chaleur plus vertueuse, plus écologique et moins énergivore…oui mais…avec quelle entreprise ? Les plaintes de dysfonctionnements ou d’installations négligées, mal dimensionnées ou réalisées par des amateurs puis relayées par les médias sont pléthores !
J’ai découvert cette petite structure « Air Système » au salon local de Clermontois « Bien chez Soi » représentant DAIKIN la marque très réputée . Après une discussion technique avec leur commercial j’ai vite compris que cette personne maîtrisait le sujet ayant été moi-même ingénieur de maintenance industrielle durant des décennies.
Après une estimation plus précise à domicile nous nous sommes sentis rassurés et avons donc passé commande, un mois plus tard les travaux de démontage de la chaudière et d’installation de la PAC ont été réalisés. Pointilleux et professionnel l’équipe d’installation a fait un très bon travail avec un souci de perfection et de propreté ce qui est rare de nos jours.
Je ne peux qu’être satisfait du résultat : tout fonctionne très bien à notre grande satisfaction. Très silencieuse et efficace est cette PAC DAIKIN !
Cerise sur le gâteau l’application fournie permet le contrôle à distance et la programmation.
Franchement : pari gagné !
Cette petite entreprise qui œuvre dans ce domaine depuis 20 ans est à recommander.
Aussi , la prime EDF non soumise à conditions de revenus a été directement déduite de la facture, pas de procédure ennuyeuse pour l’obtenir !
AIR SYSTÈME… what else ?
Décembre 2025 : Bilan sur une année d’utilisation: tout a très bien fonctionné, confort du chauffage et connectivité pour le suivi , et de surcroît, les économies prévues ont bien été réalisées. Je recommande donc doublement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BAROUKH
Nous sommes ravis de votre satisfaction , et l’équipe vous remercie de ce commentaire
en effet il vaut mieux une entreprise à taille humaine et efficace ,qu'une enseigne grande et compliquée a manœuvrer
l’équipe de AIR SYSTEME
Expert Confort Habitat DAIKIN depuis 2003
a
alexandre clero Google
Mr Lopez m’as bien conseillé sur mon projet de climatisation
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci de votre retour
C
Catherine Dlmd Google
Du devis à la fin de chantier nous sommes ravis de l'entreprise Air Système pour l'installation de notre PAC Daikin respect des délais- écoute et conseils , fin de chantier propre, et pour votre disponibilité. Un grand merci à tout les intervenants- vous est top!
Réponse du professionnel : bonjour Mme
Toute l'equipe vous remercie
J
Jean-Pierre Cartier Google
Merci, à vous encore un fois pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre rapidité pour l'entretien de ma pompe à chaleur.
Nous vous souhaitons à tous, une très bonne année et une excellente santé 2024.
Réponse du professionnel : Merci a vous
c'est toujours un vrai plaisir de revoir ces clients ,
mon jeune voulait retourner dans les combles pour contrôler le passage du cable (c'est vrai il y avait passé un bout de temps en 2021)
nous ferons cela la prochaine fois
prenez soin de vous
je vous envoi des places pour le salon de l habitat
nous aurons le stand a l entrée, le meme depuis 20 ans
salutation
J
Jean pierre Keleva Google
Je vous le recommande pour la pose de pompe à chaleur et autre prestation très professionnel dans son travail. Petite société que recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour. Bonne journée
G
Grimaud Aurélie Google
Professionnel sérieux, Mr Lopes nous a installé notre PAC sans aucun soucis. Disponible et à l'écoute il fait un travail de qualité. Il a toute notre confiance, vous pouvez l'appeler sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour
et merci pour l'equipe , ça fait plaisir
v
vincent soulignac Google
Le commercial est venu, pas de problème, temps d'attente 6 mois car problème de fourniture, 6 mois après le technicien vient, le chantier ne lui convient pas, il abandonne alors
le projet!
6 mois de perdu!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr
j'ai étais tout aussi surpris que vous .
Je ne comprends pas pourquoi le représentant a validé l'emplacement du groupe ext sachant qu'il n'y avait pas assez de place .
pourtant il a 20 ans d'ancienneté , nous avons commencé ensemble en février 2003
Et impossible pour moi de découper la barrière de sécurité de l escalier ,comme vous l'avez évoqué, ceci pour des raisons de sécurité
A mon grand regret , je n'ai pas trouvé d'autre alternative , j'ai perdu 2 jours de travail avec une équipe de 2 , déchargé du matériel et gardé en stock les produits
le remboursement de l'acompte n'a pas attendu 6 mois , une fois votre RIB en notre possession le VRT a été effectué de suite
Oui depuis 2 ans nous rencontrons des problèmes d'approvisionnement de matériel suite a pénurie de composant électronique
Nous aussi nous attendons le matériel pour le poser,
k
karine saupin Google
Sérieux, fiable, disponible et travail de qualité. Mr Lopes a installé notre PAC et nous sommes satisfaits. Il s’est même occupé du dossier de demande de subvention. Nous le recommandons.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
J
Jean- Pierre cartier Google
Je tiens à remercier pour leurs professionnalisme Air Système et en particulier M.LOPES D.
Nous souhaitons à toute l'équipe de passer de très bonnes fêtes de Noël et de fin d'année.
Très cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr CARTIER
j'espère que vous allez bien , en cette période
je découvre votre commentaire sur l'entreprise
et nous vous remercions
vous et votre entourage
F
Floriane Kurowiak Google
Choisir un installateur de pompe à chaleur c'est tout un art et je ne regrette rien avec Air Système ! De l'écoute, du temps accordé, des conseils, de la réactivité, de la souplesse et de l'adaptation !! Du travail propre et de qualité ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : merci du retour
I
Isabelle AURARD Google
Je recommande à 100% cette entreprise : équipe de pro, bon rapport qualité prix et travail soigné. Nous sommes très satisfaits.
Réponse du professionnel : bonjour
merci du retour
O
Odile CHERASSE (Volcane) Google
Une bonne entreprise, qui travaille bien et pose du bon matériel.
Réponse du professionnel : Mme
Nous sommes surpris de votre avis
Le magasin est ouvert sur RDV depuis 2003, comme indiqué sur diffèrent site
Le dépôt est sur le côté et la vitrine adjacente indique les produits commercialisés !!
Êtes-vous venu lorsque que nous déménagions sur un salon ???????
Nous proposons le remplacement de chaudière fioul par des pompe a chaleur et des climatiseurs
Il est préférable d’effectuer une visite technique sur site pour adapter au mieux le chiffrage, ce qui explique pourquoi les représentants sont en clientèle
Toutefois, Pour plus d’information a notre sujet n’hésitez pas à nous contacter au numéro de téléphone affiché en gros sur la porte d’entrée, comme l’indique la photo GOOGLE de présentation de l’entreprise, que de laisser un avis qui peut prêter à confusion .
Très bien j'ai accès aux agendas ........avec quel représentant aviez vous RDV ce jour là???
P
Patricia DERICHEBOURG Google
DE TRES GRANDS PROFESSONNELS. DU COMMERCIAL AU POSEUR.
TRAVAIL TRES SOIGNE. HYPER SATISFAITE. JE RECOMMANDE VIVEMENT.
Réponse du professionnel : bonjour
merci du retour
G
Gilles SOGNY Google
Installation parfaite
Aucune surprise
Ce qui a été annoncé c'est révélé exact
Professionnels
Nous recommandons vivement
Réponse du professionnel : bonjour
merci du retour
a
alexis moins Google
Technicien efficace, très sympathique et disponible
Réponse du professionnel : bonjour
merci du retour
Fournisseur d'équipements de chauffage dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Air Systeme PAC Climatisation
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