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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

AD2E ART ET FENETRES

Fournisseur de fenêtres · Angoulême (16)

4,6 104 avis Google Fermé
AD2E ART ET FENETRES — Fournisseur de fenêtres

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À propos de AD2E ART ET FENETRES

AD2E ART ET FENETRES est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Angoulême (16000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

Avis Google
4,6
104 avis
5★91
4★3
3★1
2★1
1★8
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DAMIEN CESTION Google

Super entreprise , a l'écoute , soigneux, et très professionnel ,personnes hyper gentil et respectueux on recommande largement ,les yeux fermés . Merci pour votre travail

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Xavier Sevilla Google

Nous avons fait appel à AD2E pour des volets roulants. Commercial très professionnel, équipe de pose professionnelle, travail soigné, chantier propre, très agréable. Nous recommandons sans aucunes retenues.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes, la qualité de la pose et le soin apporté à votre chantier. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'Equipe AD2E Art&Fenêtres
R
Régine Pineau Google

Très professionnel - très sérieux - Le devis réalisé rapidement - très satisfait du résultat

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre réactivité et la qualité de notre prestation vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L'Equipe AD2E Art&Fenêtres
C
Cok Google

Travail sérieux réalisé dans les délais, de la première prise de rendez-vous à la pose.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu mener votre projet dans les délais annoncés et avec le sérieux attendu. Votre satisfaction est une belle récompense, merci pour votre confiance ! L'Equipe AD2E Art&Fenêtres
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NICOLE POTIER Google

Je suis enchantée de mes volets roulants et battants, ainsi que des contacts avec cette entreprise tant sur le plan commercial que sur les personnes qui sont intervenues chez moi. Je recommande cette entreprise sérieuse et compétente.

Réponse du professionnel : Merci Madame Potier pour ce retour très positif pour AD2E Art&Fenêtres. Nous sommes rai que vos nouveaux volets battants, volets roulants avec moustiquaires intégrées vous enchantent. A bientôt pour vos futurs projets. L'Equipe AD2E Art&Fenêtres
L
Laurent DOUTEAU Google

Entreprise sérieuse les ouvriers sont très professionnel travail effectué en 1 journée pour le remplacement de 3 portes fenêtres. Je la recommande

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que je lis votre avis. Toute l'équipe d'AD2E Art&Fenêtres est ravie de vous avoir accompagné dans votre projet qui vous apporte une totale satisfaction. Les poseurs ont fait le maximum pour limiter le temps d'intervention. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets. L'équipe AD2E Art&Fenêtres
N
Nadine Bruneteau Google

Accueil, écoute, conseils, suggestions adaptées aux contraintes de rénovation, et surtout qualité de la dépose/pose avec une équipe de poseurs consciencieux, respectueux et de confiance. Je recommande tant pour le commercial que pour les poseurs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement, nos conseils et le travail de nos poseurs aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe AD2E
B
Bruno Quement Google

J’ai demandé à AD2E de me fournir et d’installer les menuiseries de l’extension de ma maison. La prestation fut conduite avec une précision sans commune mesure, de la prise de cote jusqu’à la pose. Je recommande cette entreprise sans reserve.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction dans le travail et la réalisation du projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe AD2E
J
Julien Coulombeix Google

Si vous cherchez du premium, faites appel à AD2E. Travail de qualité et équipe hyper disponible ! Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message concernant notre qualité de produit et de prestation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. L'équipe AD2E
M
Maryline Laurensot Google

Le monte-escalier, installé le 10 septembre 2025, donne entière satisfaction. Le montage a été fait en quelques heures. Le monte-escalier a été opérationnel, après explications claires et concises du mode d'emploi par les techniciens. A noter que l'espace restant dans l'escalier est suffisant pour passer aisément.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laurensot, Nous sommes ravis que le monte escalier vous convienne et vous aide au quotidien, tout en laissant une place suffisante en terme de passage. Les techniciens seront toujours disponibles pour vous accompagner. Toute l'équipe d'AD2E vous souhaite une excellente journée.
J
Jeanne Mages Google

Super produit ,bien protégé du soleil grâce au screen avec motorisation solaire. Une équipe formidable très a l écoute

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le screen solaire ainsi que la qualité de l'équipe AD2E. A très bientôt pour vos futurs projets. L'équipe AD2E
R
Roselyne Rincon Google

Très belles prestations aussi bien pour les volets roulants que pour la porte d'entrée. Materiaux de qualité, personnels compétents et attentionnés. M. et Mme R. Puymiyen

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rincon, Je vous remercie pour votre retour qualitatif. Je suis ravi de voir que vous êtes satisfaits de l'accompagnement et du résultat. A très bientôt. L'équipe AD2E
D
Delphine Mathieu Google

Baptiste, David, Marc notre équipe de poseur encore merci pour votre professionnalisme. Travail sérieux, soigné, chantier propre et de bon conseil. notre confiance est acquise, nous n' hésiterons pas à revenir vers cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mathieu, David, Baptiste et Marc sont ravis de votre commentaire. Nous serons présents pour continuer à vous accompagner. A bientôt pour vos futurs projets. L'équipe AD2E
A
AlZorK Le C Google

Entreprise sérieuse, personnel aimable et souriant. Délais tenus et tarifs raisonnables. Je suis très satisfait de la prestation réalisée chez moi (changement de toutes les fenêtres et porte d'entrée).

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes pour vos fenêtres et votre porte d’entrée. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt ! L’équipe AD2E
M
Muriel Loudet Google

Un commercial gentil et a l ecoute de mes besoins. Disponible. Une equipe de poseurs de volets sympathique et professionnels.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos attentes, autant lors du conseil que de la pose. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets ! L’équipe AD2E
N
Nathalie Baillergeau Google

Remplacement d'une porte d'entrée, travail soigné, équipe professionnelle et très sympathique. Ne pas hésiter à faire appel à leurs services. Merci a vous 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets ! L’équipe AD2E
J
Jacques Jaulin Google

Merci pour le professionnalisme de l équipe qui a procédé à la mise en place de notre porte de garage. Travail sérieux et soigné. Poursuivez, nous ne pouvons que conseiller l entreprise à notre entourage.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre travail vous a donné entière satisfaction. Merci également pour votre recommandation, c’est une vraie motivation pour toute l'équipe ! L’équipe AD2E
S
Simone Guillaume Google

Contrat passé sérieusement respecté.Le travail est soigné, dans les temps annoncés. Les équipes sont très professionnelles à tous les niveaux : conception, exécution.Très satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre accompagnement et de notre travail. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L’équipe AD2E
P
Patrice Charrier Google

Les matériaux sont d'excellentes qualités. Le commercial et l'équipe d'installation sont rigoureux, à l'écoute du client et très professionnels. Excellent contact au niveau relationnel. Je recommande très particulièrement cette entreprise

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de nos services ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe AD2E
M
Marie France Thibaudeau Google

Ouvrier très sérieux.le travail est fait correctement et proprement.ils sont très attentif à ce qu'il font.tout est très bien soigné.nous faisons toujours appel à AD2E,car c'est une entreprise très compétente,en qui on peut faire entièrement confiance.A la fin des travaux,tout est remis en place, même le nettoyage.je recommande fortement cette entreprise,car le travail est très soigné,le matériel de qualité,et les employés au plus près de leur clientèle...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et ce superbe retour ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes en termes de qualité, de professionnalisme et de soin du travail. Votre fidélité nous touche énormément, et nous continuerons à donner le meilleur à chaque projet. À très bientôt ! L’équipe AD2E
N
Nathalie Jannic Google

Je les ai fait intervenir pour le changement de ma porte d'entrée, une porte fenêtre avec le volet roulant, plusieurs fenêtres de dimensions différentes et un volet double battant. Bon suivi tout au long du processus. De la prise de rendez-vous pour la prise des cotations, à la prise de rendez-vous pour la pose et la pose des différents éléments. Le commercial, les techniciens qui sont intervenus et la secrétaire sont très professionnels. Je suis pleinement satisfaite du déroulement de ce projet. Je recommande cette société pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame Jannic, Un grand merci pour votre retour positif et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services, de la prise de rendez-vous à l'installation finale. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe AD2E
D
David ALCOR Google

Des professionnels disponibles et à l'écoute... Je suis très satisfait de la prestation, du suivi et des travaux réalisés par les équipes d'Angoulême donc je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et de notre suivi. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe d’Angoulême. À bientôt ! L’équipe AD2E
C
Claire G Google

Parfait ! Commercial charmant, secrétaires agréables et disponibles, artisans très agréables et efficaces. Tout a été réalisé en temps et en heure avec sérieux pour mon nouveau portail motorisé. Je suis ravie !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et votre nouveau portail motorisé vous apporte satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet. À bientôt ! L’équipe AD2E
S
Stephane Beziel Google

Bonjour Changement de 17 châssis en rénovation plus 11 volets roulants solaire dans un pavillon datant de 70 ans. Travail très soigné équipe de pose très professionnelle délai conforme au prévisions Franchement rien a redire sur cette entreprise,je recommande fortement. Merci pour vos compétences. Cordialement Monsieur BEZIEL

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et de notre équipe. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous. Au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets ! L’équipe AD2E
F
Franck Visse Google

6 fenêtres, changées, 2 portes fenêtres, 1 porte de service et une porte d entrée , le tout en une semaine. Un résultat excellent, des poseurs à l'écoute et très contentieux. Merci à toute l'équipe du rendez-vous de découverte du projet jusqu'à la finition. Je recommande vivement Art & Fenêtres pour leur professionnalisme et leur relationnel.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Visse pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous sommes également ravis que vous soyez totalement satisfaits de la qualité de notre écoute, de notre travail ainsi que de notre rapidité d'exécution. A bientôt pour vos futurs projets. L'équipe AD2E
F
Florence Barbeau Google

Nous venons de faire changer en dépose totale toutes nos fenêtres, volets, porte d’entrée et porte de garage, et sommes très satisfait des travaux . Un travail propre, des poseurs très professionnels ,une équipe commerciale au top ! Nous recommandons cette entreprise

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de vos nouvelles installations et du travail de notre équipe, aussi bien sur le chantier qu’au niveau commercial. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons à votre écoute pour tout besoin futur. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe AD2E
P
Paulette Billout Google

Avons fait appel à art et fenêtre Angoulême pour la pose de volets battants aluminium. Travail de qualité soigné et propre avec du personnel compétent efficace et très sympa merci aux équipes

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre retour positif et d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos volets battants en aluminium et de l’intervention de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est une réelle motivation pour continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L’équipe AD2E
J
Jean pierres Le touche Google

J’ai fait remplacer ma porte d’entrée par une porte PVC de très bonne qualité. Les travaux ont été effectués par de grands professionnels salariés de la Société AD2E. La qualité du travail est excellente aussi bien dans les finitions que dans le nettoyage du chantier en fin de journée. Je recommande cette société.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre nouvelle porte d’entrée vous apporte satisfaction et que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers notre équipe est une véritable motivation. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L'équipe AD2E
P
Pascale Barillere Google

Travaux effectués chez mon oncle et ma tante ! Ils sont enchantés de l'équipe et du travail ! De part leur gentillesse et professionnalisme. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre oncle et votre tante soient satisfaits de notre travail et de notre équipe. Leur bonheur est notre plus belle récompense. À bientôt ! L'équipe AD2E
F
Flo Morange Google

Beaucoup de sérieux, de professionnalisme, de toute l'équipe : les poseurs, le commercial et les assistantes. Une entreprise qui donne confiance. Je la recommande sans soucis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que le sérieux et le professionnalisme de notre équipe vous aient satisfaits. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets ! L’équipe AD2E
S
Sophie Sophie Google

Pose d'une nouvelle porte d entrée. Artisan, commercial au top, je recommande. Le travail était propre. Entièrement satisfaite du travail effectué.

M
Marie-Hélène Moreau Google

pose de trois fenêtres : accueil agréable, délais des commande et installation respectés, poseurs polis, discrets et compétents.

P
Philippe Le Roy Google

Le prix de la prestation est relativement plus élevé que certains concurrents, mais: - Les matériaux utilisés semblent de meilleure qualité, - la pose est réalisée par des gens compétents et disponibles

J
Jipė Coutanceau Google

Ils ont posé toutes mes portes et fenêtres ainsi que mon portail. Les engagements sont tenus, le travail est de qualité et garantie. Les produits sont robustes et il y a beaucoup de choix : couleurs, matière, modèle etc. La communication avec l'équipe est fluide. De plus, les délais sont respectés, ce qui n'est pas courant de nos jours.

C
C D Google

AD2E est intervenu pour nous installer, moustiquaires, nouveaux volets aluminium ainsi que pour la rénovation de 3 baies vitrées. Nous sommes extrêmement ravis de nos nouveaux équipements. Le travail a été effectué avec beaucoup de soin et professionnalisme. Les poseurs ont fait un excellent job. Merci à eux et merci à AD2E.

L
Laurent G Google

Excellente Entreprise, conseils avisés, respect des délais, qualité de la pose, propreté du chantier et bon rapport qualité prix pour des produits français qui plus est, le résultat est à la hauteur, je recommande vivement.

J
Jean-Luc Heitz Google

Une entreprise sérieuse depuis la prise de contact jusqu’à la fin de la pose. De très bon conseils donnés, et une équipe de poseurs avenante et aux top quant à leur travail. je recommande fortement

W
William Laborie Google

Je suis entièrement satisfait des travaux effectués chez moi. Les délais sont raisonnables, le rapport qualité/prix est très bon comparé à la concurrence, les soins apportés aux finitions sont d'excellente qualité, la prise de contact avec l'entreprise est très fluide. Je recommande

F
Frederic De Faccio Google

Des professionnels compétents et réactifs. Les prix sont un peu plus chers que la concurrence mais le rendu et la qualité sont au rendez-vous. Je suis très satisfait de ce chantier et referai appel à la société pour de futurs travaux

P
Philip Google

Excellente expérience avec cette entreprise de référence. Commercial fort aimable, à l'écoute et très professionnel. Très satisfait du travail effectué par les poseurs, de la grande qualité du portail, de la motorisation Hormann conseillée et des délais de pose. Le rendu visuel est splendide !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe AD2E Art & Fenêtres vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre prestation de travaux chez vous. Bien cordialement
M
Michaut Mj Google

Attirée par leur publicité d’une remise allant jusqu’à 25% , j’ai demandé à un commercial de me faire un devis pour remplacement de fenêtres , porte fenêtre et volets . Après déplacement du metteur , de l’acceptation du devis et paiement de l’acompte et encaissement de celui ci , et la commande , paraît il , passée auprès de l’usine , il s’avère que la porte fenêtre ne peut pas être exécutée car pas assez haute ( 1,86 mètres) ils ne peuvent pas mettre de serrure . pour une entreprise qui se vante de faire du sur mesure , c’est incroyable. Du coup , bien que la commande ait été acceptée avec acompte encaissé, ils renoncent à la totalité de notre commande et notamment les deux paires de volets , commande qui s’élevait quand même à plus de 6mille euros dont 3 000€ pour les 2 paires de volets . Incapables de faire une porte fenêtre, ils ne veulent plus s’encombrer d’une petite commande de 3000€ , qui en fait est de leur faute . Cette entreprise n est vraiment pas commerciale et surtout se vante de faire du sur mesure alors qu’elle en est incapable et surtout de s’en être aperçu après acceptation d’une commande validée par eux . D’autant plus que dans un deuxième temps nous avions prévu le remplacement de 7 fenêtres pour un montant de plus de 9 000€ . Donc chez arts et fenêtre que du basique , rien de spécifique. Pour du sur mesure , passez votre chemin . De plus pour annuler notre commande le patron a été incapable de prendre son téléphone pour nous en faire part , heureusement il a re crédité notre compte . Cependant je remarque qu’encaisser un acompte sans être sur de la réalisation du projet , ce n’est pas très professionnel.

Réponse du professionnel : Mme Michaut , après plusieurs échanges téléphonique ,nous vous avons expliqué que suite effectivement à la commande passée en usine celle-ci n'était pas en mesure de réaliser la fabrication de votre porte cintrée comme il avait été inscrit sur votre commande . Je vous informe également que nous avons demandé une alternative sur une autre matière afin de pouvoir vous satisfaire ,en revanche si vous êtes honnête je vous rappelle que sur notre devis accepté par vous même il est bien mentionné "sous réserves de la visite du métreur" ce qui implique que la commande ne devient définitif qu'a confirmation technique de l'usine . Que vous avez passé commande la semaine dernière et que ce jour conformément à notre mail nous vous avons retourné par virement instantané votre acompte . Votre commentaire n'est pas la réalité de nos échanges et oui je ne vous ai pas rappeler pour vous redire ce que je vous avait déjà dit . Pour en finir , nous sommes désolé de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande et restons à votre service La Direction
V
Valerie Morel Google

Daniel a su nous conseiller parfaitement. Nous sommes ravis de la qualité des fenêtres et des portes, la pose à été faite avec beaucoup de rigueur et de minutie. Les intervenants étaient très sympathiques. Nous referons appel à eux sans hésiter .

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béatrice arnaudet Google

Comme à chaque fois que je fais appel à cette entreprise je n ai jamais rencontré de problèmes. Bon accueil téléphonique Et surtout bien renseigné autant par le responsable que par les ouvriers

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arnaudet, Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous continuerons à vous accompagner aussi bien pour vos futurs projets. A bientôt. L'équipe AD2E
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Gaelle Loosveldt Google

Je suis passée à leur agence, la jeune femme de l'accueil a pris toutes mes coordonnées. Je n'ai jamais été recontacté, même pas pour donner une excuse bidon style "c'est trop loin" ou "c'est pas rentable pour nous" ou plus simplement "ça nous intéresse pas"... Lorsqu'un client se pointe en ayant pour projet le remplacement de toutes ses fenêtres et portes, la moindre des choses c'est de le rappeler. Un autre professionnel d'Angoulême à décrocher le contrat. Je ne recommande pas Art et Fenêtres.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Loosveld ,nous vous remercions de votre avis , mais qui nous laisse un peu perplexe sur votre commentaire ,en effet après une recherche approfondie sur votre passage à notre magasin d'Angoulême nous ne trouvons aucunes trace de vous ni dans notre fichier client,ni dans notre cahier de correspondance interne .sachez que nous notons absolument tous les événements entrant et que nous traitons nos clients avec la même assiduité et rigueur depuis 32 ans et que la satisfaction de nos clients reste notre ADN . Je vous souhaite une excellente journée ,l'équipe ART ET FENETRES ANGOULEME Nous restons à votre service et à votre écoute
G
Gaelle Foucteau Google

Nous avons fait appel, Mr De Mattia et moi-même, à Ad2E dans le cadre de pose de fenêtres. Nous avons été très satisfait du professionnalisme de l'équipe de pose, qui a été très sérieuse. Une mention spéciale à Mr Fernandes, commercial à Ad2E, qui à toujours été très à l'écoute de nos besoins, très réactif aussi. Bravo à vous!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DE MATTIA ,merci pour votre avis je transmet à nos collaborateurs votre commentaire et nous sommes toujours à votre service L'équipe AD2E ART ET FENETRES
M
Michel Beaulieu Google

Bonjour j'ai fait installer des volets roulants somfy et un porte de garage hormann très bon matériel 7000 euros est une équipe parfaite très bon travail mais c'est le patron qui faut changer je ne dirais pas d'insulte mais ça me démange !!! Problème de volets à cause de micro coupure ils son venus pour 2 MN d'intervention juste à les reprogrammer une chose qu'on aurais pu m'expliquer par téléphone 133 euros de facture j'ai halluciner j'espère de ne rencontré ce monsieur car on on ne traître pas ses clients comme ça j'ai la haine Pour cette personne 😡😡😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour M BEAULIEU , je suis très surpris de votre commentaire , car en effet pour faire suite à votre demande d'intervention nous sommes venu pour vérifier vos volets suite à des problèmes électriques à votre domicile ,et nous ne sommes pas resté 2 minutes comme vous le dite mais bien 20 minutes afin de régler 2 volets roulants et cela ne rentre pas dans le cadre de la garantie ,de plus vous n'êtes pas sans savoir que le personnel qui interviens chez vous ne travaille pas pour rien et que le véhicule qui lui permet de venir à également un coût .Également je vous informe pour la bonne compréhension de votre facture que le montant de celle ci est de 133.20 TTC cela comprend un forfait déplacement de 111.00 ht avec la main d'oeuvre incluse et il faut ajouter à cela la TVA de 20 % soit 22.20 euros qui vont dans les caisses de l'état "ce n'est pas pour l'entreprise" Que le déplacement pour nous rendre à votre domicile est de 17.8 km aller et 17.8 km retour soit 35.60 km et qu'il nous faut 20 minutes par trajet , ce qui implique 40 minutes de voiture et 20 minutes chez vous soit 1 heure de temps d'un salarié . Et pour finir nous ne sommes pas une entreprise philanthropique , les salariés sont payés nos véhicules avec de l'essence et un taux d'usure . De plus cela fait 31 ans que je gère ma société en bon père de famille afin de garantir un emploi stable et perenne à mes salariés ,je n'ai pas à recevoir de leçon de vous quand à la bonne gestion de mon entreprise . Et si vous souhaitez me rencontrer je vous invite à prendre rendez vous avec moi et gardez votre haine ................... Philippe LALY gérant
T
T Mallet Google

Nous sommes totalement satisfait de notre porte sectionnel isolé. Hormann est un fabricant Allemand très en avance sur l'isolation. Ad2e dispose d'équipes de pose rigoureuses et bien formés. A noté que nous n’avons pas pris de motorisation et que nous ne le regrettons absolument pas.

P
PA Borago Google

Pose d'un grand portail , 1- Arrivée chez le client pour poser un portail, mais surprise dimensions non conformes, donc nouveaux délais de fabrication. 2- Après plus d'un mois de retard, pose du portail , évidemment pas un geste commercial pour retard de livraison, malgré la loi, ce gérant (pas aimable du tout) n'a qu'une obsession, encaisser son chèque !.... 3- Ce gérant n'a même pas daigné se déplacer ou passer un coup de téléphone pour savoir si nous étions satisfaits compte- tenu du désagrément précédent. C'est pathétique et désolant. Je déconseille cette entreprise à tous. Réponse au gérant: Ne faites pas le surpris, le problème n'est pas le devis, et vous le savez très bien, nous payons aussi toujours nos factures en temps et en heure. Le problème, est le non respect de livraison suite à votre erreur de prises de mesures et après ce désagrément, vous auriez dû faire un geste (prévu par la loi). Je ne vois pas comment vous pouvez savoir si le travail a été fait dans les règles de l'art (ce qui n'est pas le cas) puisque vous n'avez pas vu ce travail. Ce n'est pas grave, et pour la suite de nos travaux, il y a la concurrence dans ce domaine.

Réponse du professionnel : Mme & M. NOGARO, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et sommes très surpris puisque nous avons tenu notre engagement par rapport au devis. Depuis 2018, vous avez fait la démarche de nous demander d'exécuter divers travaux et nous avons toujours respecté vos besoins mais, effectivement à la fin de chaque pose, le solde est à régler. A ce jour , malgré seulement 3 semaines et demi d'attente , notre prestation a été réalisée dans les régles de l''art et avec une remise de 15% pour vous satisfaire.Merci de votre confiance.
P
Paulichou Chou Google

Je crois que je me rappellerai toujours du discours du patron venu prendre les mesures pour la pose de ma porte : mon but c'est que vous soyez contente de notre travail et que vous parliez de nous autour de vos...COMMENT DIRE.... Alors, la porte est très belle et bien posée, en même temps pour 3500 balles c'est la moindre des choses je pense. J'ai eu 2 soucis : on a installé un panneau publicitaire de chantier sans mon consentement et à un endroit pas du tout envisagé. Malgré un mail pour demander de le déplacer, rien n'a été fait. Les poseurs ont cassé un des carreaux de ma verrière d'entrée. Sans doute par inadvertance, et sans doute sans s'en rendre compte. J'ai alors rapidement contacté le commercial, pour qu'on puisse trouver une solution, imaginant qu'ils avaient une assurance professionnelle. Celui ci a alors largement sous entendu au téléphone que j'étais une menteuse, que ses poseurs n'avaient rien fait de tel et que je profitais du chantier pour me faire changer mon carreau ! Ben voyons, j'ai du temps à perdre pour ça... Donc non, je ne recommande pas du tout. Et puis fumer sa clope dans le jardin des particuliers à 8h du matin en faisant rentrer toute la fumée dans la maison, merci mais j'ai connu plus poli.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martinet, Nous sommes surpris dans la mesure où la pose de votre porte d'entrée était lors de la Réception du Chantier très satisfaisante selon vous et, Sommes confus car nous n'avons jamais reçu votre mail pour déplacer le panneau de chantier aussi, si ce dernier vous importune vous pouvez tout à fait vous en séparer, il n'y a aucun probleme. Le montant de votre porte est heureusement inférieur aux 3500 euros que vous annoncez puisque vous aviez été sensible au geste commercial accordé pour un poignée plus sophistiquée. En ce qui concerne la casse d'un carreau , nous sommes surpris également car vous aviez parlé d'une fissure et réitérons notre réponse puisque vous avez émis aucune réserve lors de la Réception du Chantier. Votre commercial est toujours resté respectueux lors de tous vos échanges. En ce qui concerne la fumée de cigarette, nous allons bien évidemment rappeler à nos poseurs (pour ceux qui fument quelquefois) d'être plus vigilants afin de n'importuner personne, même s'ils consomment leurs cigarettes toujours loin des maisons de nos clients. Bien cordialement L'Equipe d'AD2E
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PAT PAT Google

Mauvaise relation client après la pose par le commercial qui ne veut pas reconnaître les dégâts causés et leurs conséquences par les poseurs. Incapacité d'effectuer le branchement électrique lors de la pose de volets roulants: branchement effectués par le client. Entreprise à déconseiller fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour PAT PAT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous conseillons de revenir vers nous par mail, afin que nous puissions vous trouver une issue favorable. Par contre , on ne vous trouve pas dans notre base de données clients !.Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.