Maison Rénovée | Centre expert de l énergie

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage,

• Willy.a

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  Le 31/03/2022 à 20:45

  Attention arnaque, l'avocat GREGORY ROULAND a annulé une vente avec cette entreprise. J'ai écrit un courrier pour me rétracté, voir blog de maitre rouland sur legavox
• Dominique.o

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  Le 14/02/2022 à 14:17

  c'est une grosse arnaque, ils vous promettez le meilleur et c'est le pire la prime nous ne l'avons pas toucher et les numéros de téléphone soit ne répondent pas soit sont pas bon. alors surtout n'allez pas chez eux se sont des voleurs
• Damien.i

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  Le 06/02/2022 à 01:01

  Arnaque, procès en cours.
• Florian.

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  Le 23/08/2021 à 16:21

  Bonjour, je confirme l'arnaque ce jour. Je vais saisir la justice très rapidement pour escroquerie et abus de faiblesse. Cdt
• Guillaume.a

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  Le 20/08/2021 à 14:28

  Attention ARNAQUE: Grande promesse d'un commercial sur des aides qui n'ont même pas était demandées, je me retrouve avec une pompe à chaleur que je dois payer complètement alors qu'on m'avait annoncé 73% de prise en charge grâce aux aides. Je ne peux même plus avoir les aides car les travaux ont été réalisés. La société est injoignable et je me retrouve avec un crédit que je ne pourrai pas rembourser.
• Antonia.u

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  Le 02/08/2021 à 13:18

  FUIR FUIR FUIR pas la moindre aide en vue depuis l'installation en novembre 2020. ne répondent pas au téléphone et la seule fois que je les ai eu pour me dire qu'il y avait du retard. Gros arnaqueurs avec la complicité de FRANCEFINANCE pour les crédits sur 10 ans à 233 euros. FUYER FUYER FUYER ne vous laisser pas tenter par les aides qui n'arriveront pas c'est du pipeau
• valerie.u

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  Le 22/07/2021 à 12:27

  grosse arnaque pose d'une pompe à chaleurs air air pas d'aide reçu et un crédit de 18 ans pour 25900euros il faudrait se contacter pour les poursuivre en justice et demander réparation 0 etoiles serait mieux
• Pascale.a

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  Le 07/07/2021 à 07:46

  Plainte déposée contre cette société pour escroquerie et association de malfaiteurs :ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails ni aux lettres recommandées .A fuir +++ Une étoile c'est pas une notation :c'est une arnaque +++
• Audrey.o

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  Le 04/07/2021 à 11:00

  Grosse arnaque... Promesse d'aide de l'état, pose d'une pompe à chaleur, aujourd'hui ni maison rénovée ne répond au téléphone ni le commercial, je me rends compte qu'ils n'ont fait aucun dossier concernant les aides (qui devaient s'élever à 20000 euros), il va falloir rembourser tout ça avec un crédit à la consommation avec des frais exorbitants
• 2fué.

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  Le 03/07/2021 à 05:55

  Bjr, Je suis désespéré car je me rend compte qur je me suis fait avoir. Pompe à chaleur installée en Aout 2020, a ce joir pas de subvention de l'etat alors que le commercial m'avait calculé un montant de 14500€. Le crrdit a commencé en fevrier de 350€ par mois pendant 10 ans ... Au debut je tombait sur une standardiste hyper désagréable qui me disait que c'edt en-cours. Depsios 2 mois plus rien . Qui a commencé une procédure car je me rallie avec plaisir car je ne sais pas a qui m'adresser pour ces démarches.
• Genevieve.e

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  Le 02/07/2021 à 17:12

  Ne répond jamais
• vivi.h

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  Le 25/06/2021 à 03:30

  Visitée en octobre. Je suis seule avec mes 2 filles. On m'a promis des aides qui n'arrivent pas. Je paie 250 € par mois pendant 14 ans. Impossible de les joindres au téléphone et le vendeur M Ferry a changé de numéro de téléphone probablement. A menti sur mon loyer pour que mon financement passe. Un voleur. Je suis désespérée et je ne sais comment me retourner
• sandra.v

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  Le 23/06/2021 à 19:17

  Grosse arnaque. Fuir rapidement. Mes pauvres parents se sont fait avoir par cette entreprise. Ils leur ont Fait souscrire un crédit (report de six mois) car promesse d’aide gouvernementale lié à l’énergie. À ce jour presque rien reçu. Même si la pompe a été installée correctement mes pauvres parents retraités de + 70 ans se retrouve avec un crédit de + 30 000 € pendant huit ans (a ce prix j’en installe 2) ! Un abus de faiblesse et de confiance incontestable. Avant d’arriver au terme des six mois de report nous avons sans cesse essayé de les contacter sans aucun retour (numéro du commercial plus attribué et répondeur perpétuel). Ne leur faites pas confiance, ne signez rien.
• daniel.o

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  Le 15/06/2021 à 18:57

  je suis tres decues par cette entreprise car pompe installer depuis le 29 septembre 2020 et a l'heure aujoudhui aucune prime verser et ne repond pas au téléphone ni mails et payer le pret sa c'est partie 9 mois apres toujour pas de dossier de remplies pour les primes pourtant les aide c'est peut etre eu qui les touche et il les gardes pour eux tout est permies il a plein de personnes quil se pleigne je ne comprend pas les commerciales qui mente au clients
• Les.Trois..o

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  Le 14/06/2021 à 19:59

  ARNAQUE!! Fuyez, ce sont des escrocs ! J'ai été installé en novembre dernier et je savais toucher les aides en février... Nous sommes en juin et je n'ai toujours rien ! Demain je dépose plainte.
• Stephane.e

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  Le 10/06/2021 à 09:27

  Entreprises pas sérieuse du tout impossible de les contacter no par ni par internet ne réponde pas
• NADEGE.O

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  Le 07/06/2021 à 09:32

  A ce Jr je ne peux que dire ARNAQUE. Ppe à chaleur installée en novembre avec crédit différé de 6 m le temps d'avoir les aides. Pas d aide 6 mois après ! Ns remboursons le crédit 290 euros par mois pendant 10 ans à partir de ce mois ci ! Plus de son Plus d'image chez CENTRE EXPERT DE L ÉNERGIE. Ni les bureaux, ni le responsable, ni le représentant.
• Jean-Claude.�

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  Le 06/06/2021 à 12:53

  Arnaque ! À éviter car ils ne répondent à aucun appel. à fuir
• Fafa.e

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  Le 17/05/2021 à 09:04

  ATTENTION GROSSE ARNAQUE, a la pompe à chaleur, cette entreprise est frauduleuses, je viens d'installer une pompe à chaleur par cette entreprise depuis le premier jour c'est mise en erreur, je n'arrive pas à les joindre le problème, ils ont encaissé l'argent 2 jours après l'installation, j'ai aucun moyen de les joindre hormis le numéro qu'on m'a donné qui ne fonctionne pas ils sont ingoinable des fantômes, et personne ne répond volatiliser, c'est vous, vous adresser a la maison rénovée, ou expert de l'énergie à Rungis cette entreprise à 2 entités, attention passez votre chemin aller chercher locale, et surtout faites attention c'est des gens qui parlent bien , des commerciaux bien rodés des bons parleurs ils endorment facilement c'est que du baratins pour arrive à leurs fins, pour le SAV aucun suivi rien de rien et je suis toujours en panne...ignoré totalement. .du coup je vais contacter la répression des fraudes à Créteil, Et envoyer un courrier au procureur de la République, pour lui faire part ,et je continue à dénoncé ses escrocs, malhonnêtes,bandits....
• Colibri.

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  Le 06/04/2021 à 22:20

  J'espère que mon avis ne sera pas effacé et pourra servir à dénoncer les escroqueries de cette entreprise et aider ceux dans le même cas que moi. Dommage qu'il n'y ait pas de sigle négatif pour avis inférieur à 1étoile car je mettrais 5 moins Entreprise à fuir comme la peste pour escroquerie aux primes de l'état pour les énergies renouvelables dont j'en ai été la victime et je ne pense pas être la seule. Incompétence du technicien, facturation non conforme au matériel installé, coût exorbitant pour un matériel bas de gamme bruyant créant des nuisances sonores, non adapté pour mes pièces et aucune réduction de ma facture Edf entre autres... Aucun interlocuteur joignable ni réponse à mails lettres recommandées depuis décembre 2020 jusqu'à ma plainte déposée auprès de cofidis qui a nommé une médiatrice (appel téléphonique dans le quart d'heure) Tentative de l'entreprise de me soudoyer avec 3 versements offerts puis 10000€ puis 18000€ avec versements de 1000€ par mois que j'ai refusé exigeant une dépose du matériel depuis le début et le remboursement par l'entreprise Maison rénovée (avec qui je n'ai jamais rien signé ) à cofidis des 21900€. Un conseil: si vous vous êtes fait arnaquer ,portez plainte auprès du tribunal judiciaire de votre département, ouvrez un litige auprès de la société de financement, faites un signalement à la direction départementale des fraudes du 92 et 94 (le centre expert energie se trouve à Rungis et à Montrouge et fait partie de maison rénovée) Saisissez les associations de consommateurs. Pour ma part j'ai décidé d'aller jusqu'au bout et je suis prête à partager mon expérience . .Bon courage de la part de petit colibri bohème si vous voulez me joindre afin de s'aider mutuellement.
• Dany.e

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  Le 06/04/2021 à 15:48

  Merci pour l'intervention. Merci pour l'aide à la construction du dossier. Moi et ma compagne sommes ravis
• Anne.a

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  Le 04/04/2021 à 10:04

  J'ai bien reçu mes aides. Travail réalisé avec propreté. Content d'avoir travaillé avec vous.
• Jeanne.a

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  Le 30/03/2021 à 09:38

  L'installation bien réalisé. L'échange avec l'équipe très bien, d'ailleurs nous n'aurions pas réussi a complété le dossier, merci a vous. J'ai fait la recommandation a mes proches !
• Dany.a

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  Le 24/03/2021 à 15:26

  Merci pour l'installation. Plaisir d'échanger avec l'équipe. Dossier et aide reçu.
• Marlette.o

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  Le 24/03/2021 à 14:59

  L'installation et la signature du crédit s'est faite en 2 jours (octobre 2020) et aujourd'hui on paye 200€ de plus par mois ! Commercial incompétent et vendeur de rêve. Il nous a vendu qu'on paierait 20€ de plus sur notre facture d'électricité. En réponse à cette forte augmentation "bah vous n’avez pas une maison neuve"! Arnaqueurs ! Les primes ?! On les attend toujours ! « On s’occupe des primes »le commercial disait ! Mails sans réponse, appels sans réponses ! Les secrétaires raccrochent au nez ! Quand on arrive à avoir quelqu’un au téléphone (en appelant en numéro privé bien sûr !), personne ne sait rien et sois disant on nous rappelle! Ils ne veulent pas non plus nous donné accès au dossier qu’ils ont soit disant fait pour les primes ! Par contre le crédit, lui n’attend pas hein ! 200€ de plus par mois + 300€ de crédit c’est super ! Fuyez svp! Grosse arnaque ! Une plainte va être déposée…
• Dany.e

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  Le 16/03/2021 à 09:01

  Agréable échange, pose bien réalisé je recommande
• Louis.a

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  Le 08/03/2021 à 13:17

  Merci, n'ayant pas toutes les connaissances votre aide ma bien aidé. Je vous recommande. J'ai reçu le dossier globalement comme mentionné
• Delphine.u

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  Le 05/03/2021 à 09:24

  Travaux bien réalisé, mes enfants et moi même sommes ravis
• Sabine.a

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  Le 03/03/2021 à 21:52

  Installation rapide, ravis des économies d'énergie. Merci pour votre appui technique.
• Nadine.i

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 08:16

  Merci pour l'expertise. Chantier réalisé rapidement en ce début d'année 2021. Moi et mon fils sommes content du rendu.
• Jean.a

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  Le 19/02/2021 à 12:53

  Très bonne échange, Nous habitons dans le sud et la réalisation des travaux à bien été adapté à notre besoin. Nous avons reçu les aides avec juste une ou deux semaines de retard (raison COVID surement). Merci à l'équipe
• Dimitri.o

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  Le 19/02/2021 à 08:25

  Merci installation bien réalisé, je recommande. L'équipe à été au top.
• Hegoak.e

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  Le 10/02/2021 à 06:37

  Entreprise qui n'est pas du tout fiable et pas sérieuse. A déconseiller. Les aides promises ne sont pas obtenues. Le suivi très évasif . Très mécontent de la surfacturation.Pratique commerciale trompeuse.
• Claude.o

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  Le 08/02/2021 à 20:52

  Se sont des arnaqueurs il faut les dénoncer à la ddcp ou dgccrf
• Anne-Beatrice.u

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  Le 02/02/2021 à 13:04

  Je ne peux pas mettre zéro étoile mais le suivi de dossier le mériterait. Nous avons fait installé notre PAC en avril dernier (2020) et depuis, aucun chèque de la prime EDF ne nous a été transmis. Les rares fois où j’ai réussi à avoir quelqu’un au téléphone, on m’a affirmé que notre dossier était complet et que les aides n’allaient pas tarder à être versées. Les remboursements du prêt auquel nous avons dû souscrire ont démarré en octobre, nous avons déjà payé plus de 1200€!!! Il y a deux semaines, j’ai reçu un courrier me demandant une copie de notre fiche d’imposition sur l’année 2020!!!! Mes e-mails restent sans réponses et ils sont injoignables par téléphone. Nous allons nous mettre en contact avec un conciliateur de justice dans un premier temps si nous n’obtenons aucune réponse claire de leur part dans les prochains jours. Si d’autres personnes ont entamé des procédures, je suis preneuse!
• alain.a

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  Le 01/02/2021 à 21:39

  Si il y a un collectif de constitué pour aller en justice, Merci de mettre un lien afin de pouvoir s'y joindre.Mail ,Tél, etc
• thierry.e

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  Le 01/02/2021 à 19:41

  Bonjour nous essayons désespérément de vous joindre par téléphone et de joindre le commercial qui reste muet nous sommes ts en attente des subventions on est vraiment dans la galère si pas de reponse dans la semaine nous irons plus loin très décu nous essayons de joindre au numéro de telephone mais personne ne répond et j 'envoie des mails et aucune réponse
• Alain.o

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  Le 31/01/2021 à 15:15

  Nous a monté un dossier de crédit de 20 000 € au nom de ma femme SANS nous le signaler alors qu elle a une retraite de 800 € ARNAQUE
• Lucie.i

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  Le 30/01/2021 à 19:08

  Bonne expérience, les conseils étaient a nos attentes. Installation bien réalisé
• Arthur.a

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  Le 30/01/2021 à 17:55

  Merci pour la réalisation des travaux et des conseils. S'était rapide malgré le COVID.
• Badr.a

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  Le 27/01/2021 à 16:27

  Attention je viens de recevoir un mail pour la prime EDF qui m'a été refusé car devis signé avant la demande de la soi disant prime alors que le commercial nous a bien dit que centre expert se charge de tout . Et depuis un mois personne ne réponds ni au mail ni au téléphone. Nous allons engagé des poursuites contre ces incompétents . Une grosse arnaque. donc un conseil fuyez
• Karen.a

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  Le 27/01/2021 à 06:21

  Arnaque !!! vous avez effacé mon commentaire où je laissais mon adresse mail mais vous nous empêcherez pas de nous regrouper. Attention aux faux commentaires positifs !!!
• Fanny.r

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  Le 21/01/2021 à 07:48

  Merci pour vos conseils, installation bien réalisé. Moi et mon conjoint somme satisfait
• Benoît.a

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  Le 20/01/2021 à 11:00

  Bonne réactivité malgré le COVID. Des équipes compétentes et à l'écoute Merci
• blandine.o

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  Le 18/01/2021 à 20:12

  C'est une escroquerie fuyez ! Service client déplorable. Vous souhaitez des renseignements sur votre dossier ils vous raccrochent au nez et ne vous rappellent jamais. Leur commercial Nicolas Lemeny est au abonné absent. Et bien évidemment quand vous appelez au standard on vous envois balader. L'affaire va en justice. Faites de même rapidement car vous ne toucherez aucune aide mais par contre le crédit à un taux faramineux sera lui bien prélevé sur votre compte
• Daniel.o

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  Le 14/01/2021 à 16:33

  je suis comme beaucoup de client nous fonctionnont car on ou promait des primes pour l"installation de la pompe a chaleur aire eau et on fait les choses dans l'ordre le credit commence et on attend cette prime que le commercial nous annonces avec un repport de 6 mois je suis dans l"incertitude de recevoire ces primes car personnes ai au courrant et personnes ne nous répond ni commercial ni burreau du centre expert pouquoi.moi j"ai ete commercant et jamais je ne pourrait faire comme vous car si vous avez des clients qui sont pas content de votre entreprise sa va pas durer donc je vous demande de prendre contact impossible d'avoire une reponse je suis obligé de vendre ma maison car avec le credit maison plus credit pompe j'ai eté obliger de retourné locataire hlm de la faute de centre expert qui promet et tu ne recois rien
• Pascal.R

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  Le 05/01/2021 à 11:33

  Fuyez cette maison ce sont des escrocs 27000 euros pour une pompe à chaleur qui ne vaut pas plus de 13000
• Estelle.o

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  Le 30/12/2020 à 16:07

  Bonjour, N'étant pas du tout du métier j'ai apprécié de pouvoir échanger avec des personnes compétentes qui m'ont permis de mener à bien mon projet énergétique. je vous recommanderai vivement auprès de mes proches Bonne fête de fin d'année
• David.o

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  Le 24/12/2020 à 13:49

  Service rapide, je suis satisfait de la prestation et de mes échanges avec l'entreprise. Malgré le COVID ils sont très réactif et pro Davidm
• Laurant.h

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  Le 07/12/2020 à 15:33

  Installation et suivi de dossier rapide. Pose soignée et aides obtenues rapidement. Je recommande et conseille à mon entourage pour tout besoin en pompe à chaleur
• Amandine.o

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  Le 07/12/2020 à 14:09

  Entreprise a fuir Nous avons fait installer la pompe a chaleur en juillet J attend de recevoir la copie de mon dossier et également les aimes pour modifier ma note...
• Andrew.e

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  Le 05/12/2020 à 12:25

  Ma pompe à chaleur et ballon thermodynamique ont été installés au mois de mars 2020 de façon professionnelle et propre. Par contre J'ai eu plusieurs pannes de la pompe, y compris en ce moment même (décembre 2020) et mes multiples coups de téléphone et e-mails n'ont pas eu de réponse. De surcroît, les aides promises ne sont toujours pas versées. Et à nouveau mes tentatives d'avoir une réponse par la compagnie n'ont pas été fructueuses. J'attends une réaction rapide de Centre Expert de l'Énergie, et pour les pannes et pour le financement car ils sont responsables du bon déroulement des dossiers d'aides financiers et donc le paiement de ces aides. Pour l'instant je trouve l'ensemble pas très ''expert''.
• evelyne.i

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  Le 26/11/2020 à 18:43

  J ai signé la proposition de pompe à chaleur à tort donc j ai résilié la commande par lettre recommandée avec AR dans les 14 jours et le commercial continue de me harceler par téléphone donc un conseil fuyez car les aides promises ne sont que des leurres...surtout ne pas signer cette offre ou annulez par lettre avec AR
• Nadège.e

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  Le 13/11/2020 à 08:55

  Ravie de l'installation, c'est pas bruyant et j'ai presque pas payée avec les aides :) merci du suivi
• Laurent.i

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  Le 10/11/2020 à 18:15

  J'attendais mes subventions pour commenter. Les délais d'installation ont été respectés, travail minutieux et soigné, et agréable surprise de voir comment ils ont tout bien nettoyés sans que je leur demande. Par contre les délais d'obtention des subventions ont été plus longs: Je les ai reçues au bout de 4 mois, au lieu de 2 mois comme annoncé! Même si je pense qu'en cette période de Covid je ne devais pas être le seul. C'est pour ça que je mets 4 étoiles au lieu de 5.
• Fahima.e

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  Le 09/11/2020 à 17:24

  J'attends mes aides depuis le mois de février . A chaque fois on me dit que cava arriver alors que non. J'ai demandé qu'on m'envoie une facture avec la mention RGE et je l'ai toujours pas. C'est pas très sérieux de la part de l'entreprise
• Nicolas.a

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  Le 09/11/2020 à 14:19

  Bonjour, je suis très content d'expert Energie et je ne peux que les recommander. Pompe à chaleur de qualité et suivi de dossier, même après plusieurs mois. Réactifs malgré la crise COVID bon courage à eux
• Eli.a

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  Le 06/11/2020 à 15:07

  Bonjour, notre pompe à chaleur a été installée il y a désormais quelques mois. Et nous en sommes très satisfaits, avec des économies d'énergies bien réelles. Les intervenants sont très aimables
• Anthony.�

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 13:46

  Très content de l'installation propre et soignée, mon dossier à été pris en charge facilement et rapidement donc je recommande
• Alain.e

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  Le 04/11/2020 à 17:46

  Fuyez mais fuyez cette entreprise d’escrocs, c’est de l’arnaque ,
• FATIA.E

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  Le 04/11/2020 à 17:40

  honte a vous , vous avez vendu une pompe a chaleur a 27 OOO EUROS a un pauvre monsieur , il est pourtant éligible à 1 euro ou au pire ça ne vaut pas plus de 10 000 euros , Mefier vous de cette société c est des escrocs
• Richard.r

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  Le 31/10/2020 à 11:18

  Je n'ai pas signé la proposition, malgré qu'elle fut très attractive. Je n'ai jamais reçu de confirmation écrite des primes qui devraient être versées. Ne peut on pas payer juste le différentiel et que ce soit eux qui encaissent les primes?
• Louis.e

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  Le 20/10/2020 à 17:11

  Dossier établi rapidement, une équipe réactive.
• Chaïma.a

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  Le 19/10/2020 à 08:59

  Pose PAC en avril et aucune aide à l'horizon Je les ai contacté aujourd'hui. pour eux tout est normal il faut patienter . De 2 mois de délai on passe à 6 mois pour le paiement des aides . C'est pas de leur faute mais en attendant mes mensualités vont tomber. Eux ils ont été payé dans les temps mais nous on peut attendre Je suis vraiment en colère
• Pepe.t

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  Le 16/10/2020 à 15:49

  Nous sommes inquiets vu les derniers avis. Notre pompe chaleur a été posée le 17 Septembre et depuis, plus de nouvelles. Nous souhaitons seulement savoir où en est notre dossier d'aides car ni EDF, ni l'ANAH n'a entendu parler de nous !!!
• Christian.h

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  Le 14/10/2020 à 14:10

  Je suis très inquiet, après de multiple problèmes avec les papiers, l'installation a été rapide puis plus rien, je devais les contacter aujourd'hui et impossible d'avoir une personne au téléphone , ça sonne dans le vide, le commercial MR Aubray s'est évaporé , le service installation pareil , la maison mère de même . De plus la pompe a chaleur n'est pas en service, donc pas de chauffage . Un bon conseil fuyez ..... Maintenant le 17 décembre la pompe à chaleur ainsi que les thermostats ne fonctionne pas correctement ainsi , l'équipe technique est incapable de donner une réponse à mon problème, de plus ça fait 3 semaines que j'essaie de les contacter . Les techniciens ne connaissent même pas le matériel qu'ils installent , ils m'ont demandé de regarder un tuto sur youtube pour régler ma pompe à chaleur ainsi que les netatmo . De plus aucune prime ne m'a été versé pour le moment . Aujourd'hui le 13 janvier toujours pas de primes , je devais les avoir courant novembre . Je suis arrivé /à joindre un technicien pour régler la pompe /à chaleur après 2 mois d'appel quasi quotidien . C'est vraiment une entreprise de bras cassé, il faudrait faire une action en commun car j'ai bien peur que ça n’avancera jamais . Aujourd'hui 09 février, toujours rien . J'ai envoyé un courrier recommandé de mise en demeure que l'établissement de crédit Franfinance m'a conseillé de faire . D'ailleurs si vous êtes en galère comme moi téléphonez à Franfinance pour ouvrir un litige (L'organisme de crédit est aussi responsable des entreprises qu'il mandate) . Donc mes aides toujours rien , dossier incomplet pour EDF et dossier inexistant pour la prime rénove ainsi que le crédit C02. Donc re re essai de contacter dans la semaine et dépôt de plainte si rien ne se fait . M. SOLTANI Zaki est le gérant cette entreprise et d'autres ou il y a eu dépôt de bilan et réouverture sur un autre nom , donc vous pouvez vous assoir sur votre entretien ainsi que votre garanti . Et bien sur les commentaires élogieux et les 5 étoiles sont comme l'entreprise, c'est à dire du vent .
• Celine.o

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  Le 07/10/2020 à 08:03

  Pose efficace mais depuis 6 mois sont passés et les subventions attendues ne sont toujours pas là et surtout personne pour vous renseigné ni au téléphone ni par mail
• alexandre.o

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  Le 06/10/2020 à 11:30

  Compliqué à contacter Pompe à chaleur pose en février , encore aucune aidée , téléphoner moi même à EDF , dossier reçu en août et incomplet . On nous dit ça va arriver depuis des mois , aucun suivi client . Je ne conseil pas du tout C’est une blague comme on me dit que le dossier est complet, J’ai téléphoné à EDF il manque facture extrait de kbis , Facture datée signer, Numéro de ciret un complet. Etc .
• Jocelyne.M

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  Le 02/10/2020 à 10:47

  Démarché en septembre, pose presque immédiate après avoir fait miroiter des aides substantielles. Depuis pas de nouvelles, commercial in joignable, quand on les a enfin au téléphone, nous dit de ne pas nous inquiéter. Sauf que le dossier n'est pas rempli, pas la moindre explication sur le fonctionnement, pas de sav. Quid de l'arnaque ????
• Emmanuel.u

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  Le 09/08/2020 à 10:24

  Bonjours je voudrais faire par de mon inquiètude, on est venu vers nous par démarchage en nous promettant des économies sur notre facture grâce aux aides prévues pour l'installation d'une Pompe à chaleur et d'un ballon thermodynamique vu qu'on était éligible. À l'heure actuelle 5mois sont passés depuis la pose et toujours pas d'aide reçu, mon crédit de 300e+100e edf commence dans 1 mois, nous ne sommes vraiment pas certain de pouvoir faire face à cette augmentation dans notre foyer sans ces aides pour lesquelles nous avions décidé de franchir le pas. Nous appelons régulièrement en nous disant d'être patient mais le crédit n'attendra pas... Merci de faire tout le nécessaire. Cordialement Je change mon étoile car aujourd'hui 10 septembre la première mensualités de 300e est tombé et toujours pas reçu les aides prévu...13 octobre et rien(ni aide, information, coups de téléphone, courrier) ma 2ème mensualités est payé avec beaucoup de difficultés. Je suis très en colère de mettre mis dans cette situation précaire qui aurait dû au contraire être favorable pour nous. FAITES VOTRE TAFF ET ARRÊTEZ AVEC LA SITUATION, LE COVID A BON DOS. si il faut aller plus loin pour faire avancer les choses, je le ferai... Je suis plus cordial...toujours pas de nouvelles sur les aides au 28 décembre 2020.cest honteux de profiter de la misère des gens... J'ai enfin reçu l'aide de l'anah de 4000e au bout de 11mois, jattend les autres prévu car on est loin du montant vu lors du contrat. Merci de rassurer vos clients sur les suites des aides...CEE..12 avril 2021: .donc toujours sans réponses des aides cee, donc nous avons été escroquer, nous avons envoyé une mise en demeure et sans réponse se sera avocat avec l'aide juridique, on lâchera pas.
• Eddie.a

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  Le 18/02/2020 à 00:48

  Une installation parfaite effectuée par une équipe ponctuelle et bien organisée
• Alain.a

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  Le 13/02/2020 à 00:21

  Nous avons déposé notre dossier chez Maison Rénovée ils se sont montrés professionnels durant tous le parcours, là on a notre pompe à chaleur et on est vrai satisfait du service fourni par la société
• Eustache.o

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  Le 18/01/2020 à 19:27

  Une prestation de qualité, ils sont disponibles et sérieux