BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Angelo.i

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:25

  Avant hier un technicien vient remettre interner après une coupure de 3 jours, et aujourd'hui un autre est intervenu pour un voisin, et évidemment il vient tout juste de débranché ma box pour branché le voisin. Alors vos technicien pas qualifié il y en a marre, ça fait 2 ans que ça dure, débranché Pierre pour branché Paul, c'est énervant aucune qualification. Il s'agirait de nous installer des prises optique dans nos maisons. Tout le quartier se plain mais rien est fait c'est toujours pareil. Heureusement que mon travail nécessite pas internet.
• Taro.i

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:50

  J'ai eu un soucis avec internet (2 jours sans connexion) donc j'appelle le SAV qui me propose d'aller récupérer une clé 4g pour dépanner, je reçois le numéro de commande et un message comme quoi je peux venir la récupérer, je me rend à la boutique de Bouygues Sevran (lieu de retrait) et on me dit sur place qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois contacter le Service client par téléphone malgré que j'ai le numéro de commande, message m'invitant à retirer la clé 4g , j'appelle le service client et je lui propose de parler avec la personne en boutique (un vendeur /conseillé qui manque de compétence certainement) qui refuse de répondre avec le service client que j'ai pris le soin de le contacté soit disant qu'il ne peut rien faire avec lui (un prétexte pour ne pas bosser), le vendeur n'a même pas essayé de trouver une solution sachant que je n'avais plus internet et que je me suis déplacer, il en avait rien à faire. (je me suis déplacé en boutique pour rien, fourni le bon de commande, retrait, appeler le service client etc...) Tout simplement scandaleux !! Formé vos employés c'est la moindre des choses, ils étaient dépassé voir perdu, l'accueil et le service est proche du néant.
• toutou.h

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:05

  Personnel rapide efficace et sérieux
• Laure.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:23

  Équipe au top merci 🤩
• Frederic.r

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:43

  Personnel accueillent
• hadidja.l

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:07

  Boutique qui ouvre en retard
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:50

  Très bon accueil ,bien renseigné ,personnel compétent ,je suis très content de Bouygues cela fait une trentaine d'années que je suis client .
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:14

  Commercial très a l écoute du client et bon conseiller
• Soury.b

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:34

  Très bon conseils Attentif à vos divers demandes.
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:23

  C'est le centre Bouygues le plus proche de chez moi ! Le personnel est très sympathique ! J'y vais chaque que j'ai besoin d'eux !
• Julie.R

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 11:27

  Le manager Tibo est tres professionnel,tres competent et gentil.Avec mon mari on a acheté plusieurs portables avec lui tout le temps et engagé a Bouygue grâce a lui.Il souvent nous donne le bon conseil et aide nous pour résoudre les problème de certaines fonctions de portables même c est pas lie à son travail de la boutique, sa gentillesse est tres touchante ,merci beaucoup, Tibo.
• bebel.3

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:14

  Nul
• Rosine.b

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 18:50

  Bon service
• M.a

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:46

  Vendeur tres désagréable il veut pa vendre et conseiller
• Babou.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:19

  Très bon qualité prix
• Ali.h

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:49

  No comment
• Paolini.

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:19

  Personnel à l'écoute, rapide et efficace 👍
• dauvergne.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 05:56

  Equipe réactive, sympathique et de bons conseils 😀
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 09:19

  Conseiller au top
• boubou.o

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 01:03

  J'z demandé un galaxy s20 au vendeur et il m'a dit qu'il n'en avait pas et qu'il n'avait que des s21 et donc jfais un tour dans la boutique et je trouve le s20 ......
• Laetitia.e

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 12:54

  Bouygue des conseillées pas très honnête ! Très déçue j'ai coupé ma ligne et partie ailleurs !! Le tarifs est meilleure une cliente de perdue bye
• Jihane.b

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 13:24

  Ont est bien accueillez la ba
• Mohamed.E

  4 / 5

  Le 17/01/2021 à 11:12

  Accueil très agréable et vite reçu
• Nanou.3

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 19:01

  Tres serviable il m'a dépanné de prise cpl.
• Yams.a

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 11:54

  Le vendeur nico vous attend les mains dans les poches très désagréable on dirait qu il vient de se lever ..ne donne pas envie d entrer dans la boutique ..quelle imagine pour Bouygues une vraie déception à éviter
• Sylvia.s

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 12:05

  Lovely
• Lucky.i

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 07:27

  (Traduit par Google) Pas bon (Avis d'origine) Not gud
• Char.a

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 09:21

  Bien accueillant sympas
• Mamadou.a

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 17:30

  Acceuilli et aimable
• Muriel.a

  4 / 5

  Le 09/12/2020 à 17:29

  Équipe sympa
• Nadine.a

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 20:28

  Pour récupérer une clef 4 g magasin fermé à 18h45. Très mauvais accueil.
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 14:30

  Bon accueil, personnel agréable et efficace
• So93.z

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 21:51

  Bon vendeur a l'écoute et sympathique
• fr.d

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:38

  Bonne équipe à l'écoute du client
• Amalgamus.

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 02:31

  Accueil sympa, mais il ne faut pas être pressé 🙂.
• Karine.e

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 14:42

  Ceux sont des vendeurs qui ne savent pas rendre service ou dépanner le client. Si vous n'avez besoin de rien allez y ! 20 minutes pour entendre on ne peux pas faire alors que le service client avait donner ces instructions directement au vendeur c'est inadmissible. Vous chercher un job climatisé pour l'été sans rien faire poser votre CV.
• dominique.U

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 13:17

  Très bien reçu
• Dora.i

  1 / 5

  Le 07/05/2020 à 13:04

  😢😭
• Peter.b

  5 / 5

  Le 25/03/2020 à 21:18

  Très chic
• Eric.a

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 22:22

  Très serviable, très pro, efficace
• Sanou.a

  2 / 5

  Le 09/10/2019 à 02:28

  Sava l'accueil était correct on n'a eu des renseignements voila
• Bintou.r

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 10:34

  Personnels très sympathiques et professionnels pour les deux visites je suis satisfaite. Bien choisir les horaires afin d’eviter le monde.
• Mufi.i

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 03:41

  Toujours bien accueilli. Et ils trouvent des solutions à mes problèmes à chaque fois.
• Ion.e

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 20:06

  Ok
• eun.u

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 09:16

  Trop lente
• Razzar.o

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 12:45

  (Traduit par Google) Oui, devenez son bon marché près de l’agence Bouygues Telecom. (Avis d'origine) Yes,becouse its good market near agence of Bouygues Telecom.
• As.�

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 18:19

  Tres bon accueil et tres bons conseils qui m'ont convaincu de changer d'opérateur
• ALTAIRE.

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 01:01

  L'accueil fut bon c le manque d’informations que je déplore et les mauvaises surprises qui s’en suivent 😡 Un bon vendeur doit connaître son produit et il est déplorable qu’on vous réponde : « Je ne sait pas ou mais cela doit être possible » 🙄 Cela aurait dû me mettre la puce à l’oreille mais naïvement je me suis dit il ne s’agit que d’une ligne fixe ... Et bien sachez que Bouygues pour une simple ligne fixe bbox ne fournit aucuns services essentiels : Bloquage des numéros indésirables et inconnus PAS POSSIBLE ! (La seul chose que vous pouvez faire c de les empêcher de laisser 1 message !? AUCUN INTÉRÊT) les numéros à arnaques vous harcèlent tout au long de la journée jusqu’à des heures indécentes SANS LAISSER DE MESSAGE dans le seul but que vous répondiez ou que vous rappeliez !!!! Et la cerise sur le gâteau est que Bouygues ne sait et ne veut pas fournir le peu de services qu’il propose : IMPOSSIBLE D’ACTIVER LE NOMBRE DE SONNERIES MAXIMUM soit 10 reste bloqué à 8 !? Et je ne vous parle pas du service SAV ou technique 4 mois qu’on me balade C UNE MATRAQUE PSYCHOLOGIQUE ET DÉLIRANTE 🤬 Je vous passe les détails ... des INCOMPÉTENTS Heureusement que je ne voulais que le basique car Je n’ose imaginer l’enfer que subissent leurs clients sur les autres offres ! 🤯😱 Et malheureusement suis engagé durant 12 mois 😭 Donc profitez de ma mauvaise expérience et ÉVITEZ non FUYEZ Bouygues !
• Claire.u

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 10:57

  Vendeur impolis!!! J'ai voulue m'acheter un mobile, mais je suis totalement déçu car je suis reparti les mains vide. Pourquoi ? Par ce que ces personnes vous répondes mal ne vous donne pas les informations souhaité en gros ils vous calcul pas...
• Nora.a

  3 / 5

  Le 07/03/2019 à 02:31

  Staff a l'écoute
• Théo.u

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 00:11

  Pro mais aux heures de pointe un peu long. Je suis néanmoins satisfait.
• Franck.f

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 07:20

  Ça va
• Laetitia.r

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 19:48

  Tjr aussi accueillant merci
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 08:17

  Personnel vraiment sympa choisir son heure des fois beaucoup d attente parfois personne
• Aimé.i

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 20:13

  Personnels compétents et souriants
• Maamar.e

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 19:24

  Bonne expérience. Et bonne accueille
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 18:08

  Bonne équipe bonne ambiance
• Norredine.d

  2 / 5

  Le 03/09/2018 à 03:36

  Service client incompétent
• Martine.e

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 16:34

  Bien reçu et disponible
• Oliviertano.a

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 16:18

  Très professionnel
• Clau.

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 13:33

  Bonjour ! Accueillant et collaboration 👍
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 17:43

  personnel au top
• marie.e

  1 / 5

  Le 27/05/2018 à 15:01

  Personne à l'accueil incompétent et exécrable
• Lamine.a

  2 / 5

  Le 26/05/2018 à 17:10

  Attente trop longue
• lami.a

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 08:40

  Que dire de plus Bouygues Télécom fond de leur mieux pour apporté leurs savoir faire est donné du mieux qu'ils peuvent une ou des réponses claires et précises aux clients et clientes... Je les recommande vivement
• Farida.E

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 09:42

  Ça va bonne connexion Internet
• Eddy.o

  1 / 5

  Le 16/11/2017 à 18:22

  Etre pris pour un con par les vendeurs à quelque chose de très désagréable