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BOUYGUES TELECOM
- 3.5
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Sevran
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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Angelo.i
1 / 5Le 04/08/2022 à 10:25Avant hier un technicien vient remettre interner après une coupure de 3 jours, et aujourd'hui un autre est intervenu pour un voisin, et évidemment il vient tout juste de débranché ma box pour branché le voisin. Alors vos technicien pas qualifié il y en a marre, ça fait 2 ans que ça dure, débranché Pierre pour branché Paul, c'est énervant aucune qualification. Il s'agirait de nous installer des prises optique dans nos maisons. Tout le quartier se plain mais rien est fait c'est toujours pareil. Heureusement que mon travail nécessite pas internet.
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Taro.i
1 / 5Le 30/07/2022 à 15:50J'ai eu un soucis avec internet (2 jours sans connexion) donc j'appelle le SAV qui me propose d'aller récupérer une clé 4g pour dépanner, je reçois le numéro de commande et un message comme quoi je peux venir la récupérer, je me rend à la boutique de Bouygues Sevran (lieu de retrait) et on me dit sur place qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois contacter le Service client par téléphone malgré que j'ai le numéro de commande, message m'invitant à retirer la clé 4g , j'appelle le service client et je lui propose de parler avec la personne en boutique (un vendeur /conseillé qui manque de compétence certainement) qui refuse de répondre avec le service client que j'ai pris le soin de le contacté soit disant qu'il ne peut rien faire avec lui (un prétexte pour ne pas bosser), le vendeur n'a même pas essayé de trouver une solution sachant que je n'avais plus internet et que je me suis déplacer, il en avait rien à faire. (je me suis déplacé en boutique pour rien, fourni le bon de commande, retrait, appeler le service client etc...) Tout simplement scandaleux !! Formé vos employés c'est la moindre des choses, ils étaient dépassé voir perdu, l'accueil et le service est proche du néant.
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toutou.h
5 / 5Le 25/07/2022 à 18:05Personnel rapide efficace et sérieux
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Laure.o
5 / 5Le 20/05/2022 à 15:23Équipe au top merci 🤩
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Frederic.r
4 / 5Le 19/05/2022 à 17:43Personnel accueillent
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hadidja.l
1 / 5Le 02/04/2022 à 08:07Boutique qui ouvre en retard
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Daniel.o
5 / 5Le 09/03/2022 à 16:50Très bon accueil ,bien renseigné ,personnel compétent ,je suis très content de Bouygues cela fait une trentaine d'années que je suis client .
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Fabrice.e
5 / 5Le 10/12/2021 à 09:14Commercial très a l écoute du client et bon conseiller
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Soury.b
4 / 5Le 30/10/2021 à 14:34Très bon conseils Attentif à vos divers demandes.
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Bernard.a
4 / 5Le 27/10/2021 à 12:23C'est le centre Bouygues le plus proche de chez moi ! Le personnel est très sympathique ! J'y vais chaque que j'ai besoin d'eux !
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Julie.R
5 / 5Le 26/10/2021 à 09:27Le manager Tibo est tres professionnel,tres competent et gentil.Avec mon mari on a acheté plusieurs portables avec lui tout le temps et engagé a Bouygue grâce a lui.Il souvent nous donne le bon conseil et aide nous pour résoudre les problème de certaines fonctions de portables même c est pas lie à son travail de la boutique, sa gentillesse est tres touchante ,merci beaucoup, Tibo.
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bebel.3
1 / 5Le 11/10/2021 à 12:14Nul
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Rosine.b
5 / 5Le 24/09/2021 à 16:50Bon service
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M.a
1 / 5Le 14/08/2021 à 16:46Vendeur tres désagréable il veut pa vendre et conseiller
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Babou.
5 / 5Le 03/08/2021 à 18:19Très bon qualité prix
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Ali.h
2 / 5Le 03/08/2021 à 16:49No comment
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Paolini.
5 / 5Le 29/07/2021 à 13:19Personnel à l'écoute, rapide et efficace 👍
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dauvergne.a
5 / 5Le 10/07/2021 à 03:56Equipe réactive, sympathique et de bons conseils 😀
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Vanessa.
5 / 5Le 14/06/2021 à 07:19Conseiller au top
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boubou.o
2 / 5Le 30/05/2021 à 23:03J'z demandé un galaxy s20 au vendeur et il m'a dit qu'il n'en avait pas et qu'il n'avait que des s21 et donc jfais un tour dans la boutique et je trouve le s20 ......
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Laetitia.e
1 / 5Le 08/05/2021 à 10:54Bouygue des conseillées pas très honnête ! Très déçue j'ai coupé ma ligne et partie ailleurs !! Le tarifs est meilleure une cliente de perdue bye
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Jihane.b
5 / 5Le 11/02/2021 à 12:24Ont est bien accueillez la ba
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Mohamed.E
4 / 5Le 17/01/2021 à 10:12Accueil très agréable et vite reçu
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Nanou.3
5 / 5Le 11/01/2021 à 18:01Tres serviable il m'a dépanné de prise cpl.
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Yams.a
1 / 5Le 08/01/2021 à 10:54Le vendeur nico vous attend les mains dans les poches très désagréable on dirait qu il vient de se lever ..ne donne pas envie d entrer dans la boutique ..quelle imagine pour Bouygues une vraie déception à éviter
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Sylvia.s
5 / 5Le 30/12/2020 à 11:05Lovely
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Lucky.i
1 / 5Le 17/12/2020 à 06:27(Traduit par Google) Pas bon (Avis d'origine) Not gud
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Char.a
5 / 5Le 14/12/2020 à 08:21Bien accueillant sympas
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Mamadou.a
5 / 5Le 11/12/2020 à 16:30Acceuilli et aimable
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Muriel.a
4 / 5Le 09/12/2020 à 16:29Équipe sympa
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Nadine.a
1 / 5Le 08/12/2020 à 19:28Pour récupérer une clef 4 g magasin fermé à 18h45. Très mauvais accueil.
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Christelle.o
5 / 5Le 30/11/2020 à 13:30Bon accueil, personnel agréable et efficace
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So93.z
4 / 5Le 04/10/2020 à 19:51Bon vendeur a l'écoute et sympathique
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fr.d
4 / 5Le 31/08/2020 à 11:38Bonne équipe à l'écoute du client
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Amalgamus.
4 / 5Le 21/08/2020 à 00:31Accueil sympa, mais il ne faut pas être pressé 🙂.
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Karine.e
1 / 5Le 27/07/2020 à 12:42Ceux sont des vendeurs qui ne savent pas rendre service ou dépanner le client. Si vous n'avez besoin de rien allez y ! 20 minutes pour entendre on ne peux pas faire alors que le service client avait donner ces instructions directement au vendeur c'est inadmissible. Vous chercher un job climatisé pour l'été sans rien faire poser votre CV.
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dominique.U
5 / 5Le 14/07/2020 à 11:17Très bien reçu
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Dora.i
1 / 5Le 07/05/2020 à 11:04😢😭
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Peter.b
5 / 5Le 25/03/2020 à 20:18Très chic
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Eric.a
5 / 5Le 27/11/2019 à 21:22Très serviable, très pro, efficace
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Sanou.a
2 / 5Le 09/10/2019 à 00:28Sava l'accueil était correct on n'a eu des renseignements voila
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Bintou.r
5 / 5Le 27/09/2019 à 08:34Personnels très sympathiques et professionnels pour les deux visites je suis satisfaite. Bien choisir les horaires afin d’eviter le monde.
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Mufi.i
4 / 5Le 10/09/2019 à 01:41Toujours bien accueilli. Et ils trouvent des solutions à mes problèmes à chaque fois.
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Ion.e
5 / 5Le 02/08/2019 à 18:06Ok
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eun.u
3 / 5Le 09/07/2019 à 07:16Trop lente
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Razzar.o
5 / 5Le 09/06/2019 à 10:45(Traduit par Google) Oui, devenez son bon marché près de l’agence Bouygues Telecom. (Avis d'origine) Yes,becouse its good market near agence of Bouygues Telecom.
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As.�
5 / 5Le 15/05/2019 à 16:19Tres bon accueil et tres bons conseils qui m'ont convaincu de changer d'opérateur
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ALTAIRE.
1 / 5Le 29/04/2019 à 23:01L'accueil fut bon c le manque d’informations que je déplore et les mauvaises surprises qui s’en suivent 😡 Un bon vendeur doit connaître son produit et il est déplorable qu’on vous réponde : « Je ne sait pas ou mais cela doit être possible » 🙄 Cela aurait dû me mettre la puce à l’oreille mais naïvement je me suis dit il ne s’agit que d’une ligne fixe ... Et bien sachez que Bouygues pour une simple ligne fixe bbox ne fournit aucuns services essentiels : Bloquage des numéros indésirables et inconnus PAS POSSIBLE ! (La seul chose que vous pouvez faire c de les empêcher de laisser 1 message !? AUCUN INTÉRÊT) les numéros à arnaques vous harcèlent tout au long de la journée jusqu’à des heures indécentes SANS LAISSER DE MESSAGE dans le seul but que vous répondiez ou que vous rappeliez !!!! Et la cerise sur le gâteau est que Bouygues ne sait et ne veut pas fournir le peu de services qu’il propose : IMPOSSIBLE D’ACTIVER LE NOMBRE DE SONNERIES MAXIMUM soit 10 reste bloqué à 8 !? Et je ne vous parle pas du service SAV ou technique 4 mois qu’on me balade C UNE MATRAQUE PSYCHOLOGIQUE ET DÉLIRANTE 🤬 Je vous passe les détails ... des INCOMPÉTENTS Heureusement que je ne voulais que le basique car Je n’ose imaginer l’enfer que subissent leurs clients sur les autres offres ! 🤯😱 Et malheureusement suis engagé durant 12 mois 😭 Donc profitez de ma mauvaise expérience et ÉVITEZ non FUYEZ Bouygues !
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Claire.u
1 / 5Le 28/03/2019 à 09:57Vendeur impolis!!! J'ai voulue m'acheter un mobile, mais je suis totalement déçu car je suis reparti les mains vide. Pourquoi ? Par ce que ces personnes vous répondes mal ne vous donne pas les informations souhaité en gros ils vous calcul pas...
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Nora.a
3 / 5Le 07/03/2019 à 01:31Staff a l'écoute
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Théo.u
4 / 5Le 24/01/2019 à 23:11Pro mais aux heures de pointe un peu long. Je suis néanmoins satisfait.
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Franck.f
1 / 5Le 25/11/2018 à 06:20Ça va
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Laetitia.r
5 / 5Le 22/11/2018 à 18:48Tjr aussi accueillant merci
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Sylvie.o
4 / 5Le 15/11/2018 à 07:17Personnel vraiment sympa choisir son heure des fois beaucoup d attente parfois personne
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Aimé.i
5 / 5Le 06/11/2018 à 19:13Personnels compétents et souriants
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Maamar.e
4 / 5Le 24/10/2018 à 17:24Bonne expérience. Et bonne accueille
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Frederic.o
4 / 5Le 03/10/2018 à 16:08Bonne équipe bonne ambiance
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Norredine.d
2 / 5Le 03/09/2018 à 01:36Service client incompétent
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Martine.e
5 / 5Le 27/08/2018 à 14:34Bien reçu et disponible
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Oliviertano.a
4 / 5Le 22/08/2018 à 14:18Très professionnel
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Clau.
4 / 5Le 17/08/2018 à 11:33Bonjour ! Accueillant et collaboration 👍
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Philippe.a
5 / 5Le 22/06/2018 à 15:43personnel au top
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marie.e
1 / 5Le 27/05/2018 à 13:01Personne à l'accueil incompétent et exécrable
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Lamine.a
2 / 5Le 26/05/2018 à 15:10Attente trop longue
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lami.a
5 / 5Le 01/05/2018 à 06:40Que dire de plus Bouygues Télécom fond de leur mieux pour apporté leurs savoir faire est donné du mieux qu'ils peuvent une ou des réponses claires et précises aux clients et clientes... Je les recommande vivement
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Farida.E
4 / 5Le 29/04/2018 à 07:42Ça va bonne connexion Internet
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Eddy.o
1 / 5Le 16/11/2017 à 17:22Etre pris pour un con par les vendeurs à quelque chose de très désagréable
Angelo.i
Taro.i
toutou.h
Laure.o
Frederic.r
hadidja.l
Daniel.o
Fabrice.e
Soury.b
Bernard.a
Julie.R
bebel.3
Rosine.b
M.a
Babou.
Ali.h
Paolini.
dauvergne.a
Vanessa.
boubou.o
Laetitia.e
Jihane.b
Mohamed.E
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Ion.e
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As.�
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Adresse :- Centre Commercial Beau Sevran 93270 Sevran
- boutiques.bouyguestelecom.fr
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:00–19:45 | |
|---|---|---|
| Mardi | 10:00–19:45 | |
| Mercredi | 10:00–19:45 | |
| Jeudi | 10:00–19:45 | |
| Vendredi | 10:00–19:45 | |
| Samedi | 10:00–19:45 | |
| Dimanche | Fermé |
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(579 Avis)Je suis tombé sur une dame incompétente et de surcroît irrespectueuse , ne prenant pas en compte mes demandes ni mes attentes ! Magasin à éviter si vous voulez être servis convenablement .......
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(699 Avis)Franchement la Conseillère Samia S , elle a été formidable elle m’a conseillé on s’est tapé grave des barres en plus l’équipe elle est zen de ouf 😍...
