Couval SAS

Tags: Fournisseur de fenêtres, Fournisseur de portes, Fournisseur de portes de garage,

• Wendy.a

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  Le 29/07/2022 à 13:26

  Mes parents ayant été très satisfait il y a 5 ans pour le changement de l'ensemble de leur fenêtres de maison, m'ont conseillé l'entreprise Couval Hilzinger. Et je suis également très satisfaite. Mr EUSTACHE a été de bons conseils et disponible pour mes questions, les fenêtres sont de très bonnes qualités et la pose qui n'était pas forcément évidente, s'est très bien effectuée par Mr LEJAL et Mr PIERRE.
• JULIEN.

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  Le 25/06/2022 à 08:31

  On a choisi cette entreprise, car elle était près de notre domicile, et avec une bonne réputation sur le secteur. Etape 1 :Demande de devis et passage du commercial, aucun soucis, respectueux, fait du bon travail. Etape 2 : Prise de rendez-vous et pose. Aucun soucis, délais respectés, poseur agréable, mais pas soigneux avec le matériel, on a l'impression qui doivent faire vite. Je précise, car plusieurs fenêtres ont été abimé avec des impacts de gravier . Ainsi que des problèmes de réglage (fenêtre qui frotte) . Tout et peut-être pas de leur fait, mais ça fait pas sérieux. Etape 3 : Prise en charge du SAV alors pas de soucis, Couval ne cherche même pas à négocier, ils prennent tout en charge donc un bon point, ça fait plaisir qu'une entreprise écoute ses clients. Délais à nouveaux respecter, un technicien vient réparer. Cependant, deux pièces sont toujours en attente, car pas les bonnes mesures, encore une fois ça fait pas sérieux. Conclusion : Nous pension avoir aucun problème avec cette entreprise, donc nous sommes quand même déçus, mais le SAV et compètent et font tout pour trouver une solution. Les fenêtres semblent de bonne qualité (PVC) mais certaines pièces semblent fragiles).
• Denis.e

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  Le 14/04/2022 à 15:59

  je modifie mon avis précédent, suite à la parution de celui, l'entreprise Couval m'a contacté pour remédier aux problèmes que nous avions rencontrés, en particulier sur la question de l'isolation phonique lors de notre rencontre le responsable Couval a été attentif à mes réclamations et a mis tout en oeuvre techniquement pour régler le problème j'ai apprécié l'écoute de la menuiserie ayant comme souci de trouver une solution et de satisfaire le client
• Chantal.r

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  Le 08/04/2022 à 07:13

  Très contente des volets solaires posés hier par Kévin et Jules et très bien conseillé par Mr Parmentelot
• julien.i

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  Le 07/01/2022 à 16:40

  Super entreprise personnel très aimable
• Emilien.a

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  Le 17/10/2021 à 12:12

  Il y aurai zéro étoile pour le SAV je les mettrais, porte de garage poser il y a 6 mois toujours pas fonctionnel ( représentant ne répond pas au téléphone avec mon numéro obligé de prendre un autre téléphone pour réussir à l'avoir) depuis aucune nouvelle le temps passe et il trouve toujours de nouvelle excuse, Menuiserie de bonne qualité mais SAV à fuire très déçu de cette entreprise
• Silvia.U

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  Le 16/09/2021 à 21:07

  Travail soigné et dans le respect de nos attentes. Nous sommes ravis de leur prestation pour la pose de nos fenêtres.
• Michaël.E

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:54

  Mon appartement acheté par promoteur a été équipé d’ouvrant de cette société. J’ai fait appel à eux pour convertir les ouvrants en oscillo-battant, travail impeccable, tarif correct, très pro. produit français
• Anne.h

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 21:33

  Nous avons choisi des fenêtres couval pour notre chalet , le rendu esthétique est top et tous nos amis nous félicitent. Mais surtout les performances thermiques sont exceptionnelles , Bref esthétique et confort , que demander de les stores en osb également , nous avons eu un souci qui a été géré en Sav au top ,
• Stephane.i

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 18:20

  Aquisition d'une vieille demeure. Service, qualité, adaptation, des pros.
• Stéphanie.e

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 10:38

  j'ai acheté une maison dont les fenêtres proviennent de chez couval, je les appelle ce matin pour un sav , moyennant finances bien sûr mais il on m'a répondu qu'il ne se déplaçait pas si loin pour des réparations donc en fait ils vendent mais il assume pas derrière. Après plusieurs coups de téléphone le dépanneur est intervenu qui est très professionnel suite à cela je remonte les étoiles
• Arnaud.U

  3 / 5

  Le 20/03/2021 à 09:23

  Devis rapide, mettreur sérieux (Arnaud) et rien à redire sur le produit, c'est du très bon matériel fait pour durer ! (baie coulissante PVC) par contre la pose sous traitée (Annette fermetures) n'est pas à la hauteur de la qualité du produit (pose à la va vite, pas de réglages, et la case sans réserves pré-cochée...). Heureusement Couval à rapidement fait le nécessaire pour faire intervenir leur équipe de poseurs qui ont du réparer le "travail" précédent. Si c'était à refaire je demanderai une équipe de poseurs de chez eux même s'il faut allonger le délais d'attente.
• Lionel.i

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 21:00

  Une super équipe un boulot de pro Avec un métreur très compétent aucune erreur dans les côtes c est vraiment top merci Arnaud Les poseurs super agréable très pro très propre organisés et rapide finition niquel rien a redire Merci Julien et Bertrand Je recommande cette société Visité en décembre
• S.e

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 08:50

  Belle entreprise professionnelle. Services et conseil au To^p. Je recommande
• Cricri.u

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  Le 20/03/2020 à 08:48

  Visite et présentation très rapide du hall d'exposition . J'ai laissé mes coordonnées pour que le représentant de mon secteur me rappelle, aucun appel la semaine suivant ma visite. Aujourd'hui, c'est sûr, je ne risque pas d'être rappelé, étant donné la situation.....Mais je suis déçue, un client supplémentaire ne doit pas intéressé cette société!!!!!!!
• Tom.o

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  Le 03/03/2020 à 07:53

  (Traduit par Google) Déchargement cool, pas de parking (Avis d'origine) Spoko rozładunek, brak parkingu
• Sébastien.e

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  Le 25/02/2020 à 13:17

  Je n'ai pas encore eu le loisir d'utiliser ma future porte de garage. Mais le délais convenu lors de la commande est déjà écoulé. Il semblerait qu'il y ait eu un problème de livraison mais j'ai du appeler moi-même la société Couval pour en être averti. Lors de mon appelle, je me suis fais gentillement sermonner, en me faisaint expliquer que cela fait parti des imprévus, ce que je concois tout à fait. (la compagnie avait déjà l'informations depuis plusieurs jours). Par contre avertir le client et lui donner une nouvelle date de livraison (même provisoire) ne semble pas faire faire parti de la politique de cette entreprise. Aujourd'hui on me demande de rappeler la semaine prochaine parce que tout le monde est en vacance, un trou béant est présent au beau milieu de ma maison. Délais convenu lors de la vente: 8/10 semaines (pose incluse), 11 semaines plus tard, je ne sais toujours pas quand je vais disposer d'un porte de garage. Je vous conseille vivement de passer votre chemin concernant cette entreprise.
• mo.o

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  Le 17/02/2020 à 11:16

  Entreprise sérieuse et efficace. J'ai été dépanné (SAV) à 2 reprises très rapidement (une fois pour des volets et une fois pour une porte qu'ils avaient installés il y a plus de 10 ans) et avec le sourire, ce qui ne gâche rien!
• pascale.o

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 11:37

  entreprise sérieuse , travail parfaitement fait par le poseur Mr Montèmont et un sérieux conseil par le représentant et interlocuteur pour l'entreprise Mr Farid Abid nous conseillerons à toute personne l'entreprise Couval pour leurs travaux très cordialement Mr et M me Botton Michel de Saint Maurice sur Moselle
• richard.e

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  Le 02/11/2019 à 12:13

  Ayant à élargir une porte dont la structure en pierre de taille était sensible et les dimensions très limitées, (étant handicapé en fauteuil ) j'ai fait appel aux établissements Couval de Rupt sur Moselle. La réussite est parfaite. Je tiens à remercier Monsieur Abid Farid (Commercial ) pour sa gentillesse, ses compétences et l'aide apportée à la réalisation du plan pour conclure ce projet et son suivi. Encore merci. Sincères salutations. Jean-Pierre Richard
• THEVENIN.a

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  Le 05/10/2019 à 15:31

  Attente devis pour une fenêtre depuis un an, le système de basculement n'est pas hermétique, j'ai relancé rien y fait votre commercial Cyril ne donne aucune nouvelle, le standard me répète : "on relance notre commercial". Comment faut-il faire pour avoir un devis avec votre société ??????
• Christine.o

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 03:22

  Bien
• benoit.u

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  Le 18/07/2019 à 17:23

  Très satisfait de la qualité des produits, les délais, le conseil et la relation avec l’entreprise. Les nouvelles fenêtres sont bien plus belles et mieux posées que les anciennes, tout en respectant parfaitement le style ancien de la maison.
• Philippe.n

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:30

  Choix des matériaux, professionnel, qualité
• bleu.m

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  Le 03/04/2019 à 11:28

  Très mauvaise expérience. Travail de finitions lamentable. Je vous déconseille fortement cette entreprise renommée pour de la rénovation de menuiseries.
• Loïc.

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 10:30

  J'y travail .
• Jacquot.a

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 11:35

  Bonne qualité