Boutique Orange - St Junien
- 3.5
- Fournisseur d'accès Internet
- Saint-Junien
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - St Junien à Saint-Junien
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Kevin.e5 / 5Le 14/07/2022 à 16:54
(Traduit par Google) Visité après que notre Livebox ait explosé lors d'un orage, nous n'avions pas de rendez-vous, nous avons été accueillis courtoisement à l'entrée, la box a été testée et remplacée, nous étions sur le chemin du retour en 10 minutes avec une nouvelle box. Tout bon! (Avis d'origine) Visited after our Livebox blew during a storm, we didn't have an appointment, we were met courteously at the entrance, box was tested and replaced, we were on our way home in 10 minutes with a new box. All good!
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Michel.1 / 5Le 27/05/2022 à 13:25
Personnel pas très aimable !personne dans la boutique mais ne pouvait pas nous recevoir il fallait prendre rendez-vous .conclusion j'ai été acheté un portable à la concurence ou nous avons été bien reçu .
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Léo.e1 / 5Le 03/05/2022 à 08:30
Je mets une étoile car je peux pas en mettre 0. Étant donné que votre vendeuse m’a fait un refus de vente. La raison : « votre carte d’identité a été faite lorsque vous étiez mineur, je ne peux pas vous faire de contrat, bonne journée monsieur, au revoir » Grâce à vous je suis allé acheter mon téléphone et souscrire un contrat chez orange à Limoges et tout s’est bien passé !! La base du commerce c’est le SBAM, Sourire Bonjour, Aurevoir, Merci. Si on n’a pas compris cela, on change de métier.
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laval.e1 / 5Le 28/04/2022 à 15:20
Après mon passage en boutique il y a cinq minutes personne ne pouvait me recevoir et on m’a dit que c’était que sur rendez-vous alors qu’il y avait trois personnes qui était en train d’attendre derrière leur comptoir je vais faire un tour de 30 secondes dans le magasin juste à côté je repasse et les deux commerciaux étaient en train de regarder les passants de l’intérieur de la boutique c’est tout juste inadmissible à croire que chez Orange il n ont pas besoin de Clients .
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peg.o5 / 5Le 27/04/2022 à 18:47
Mention particulière pour Valentin, qui a été au top et m'a vraiment bien aidé
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CHRISTOPHE.E1 / 5Le 19/03/2022 à 12:46
Lamentable, 6 aller retour pour aucune solution, ça ne fonctionne pas, c'est sûrement le réseau !!! A oui et alors? On change la carte Sim, mais toujours rien...appelez le 3900, et le répertoire perdu après le changement de carte Sim? Excusez nous mais on ne peut rien faire. Pour ce qui le peuvent, évitez cette agence, vous risquez de perdre votre temps !!
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Bettina.l5 / 5Le 04/03/2022 à 16:57
(Traduit par Google) Clients Orange depuis 2019. Le personnel a toujours été très attentionné. Même pendant les mesures de confinement (rendez-vous nécessaires) nous n'avons jamais eu à attendre très longtemps. Le passage de l'internet standard à la fibre et l'ajout du mobile à notre forfait ont été simples et clairement expliqués. Merci à tout le personnel qui s'est occupé de nous. (Avis d'origine) Been Orange Customers since 2019. Staff have always been very attentive. Even during lockdown messures (appointments necessary) we never had to wait very long. Change over from standard internet to fibre and adding mobile to our plan was easy and clearly explained. Thanks to all the staff that dealt with us.
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DavNat.d3 / 5Le 23/02/2022 à 18:43
Boutique avec bon accueil
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serge.e4 / 5Le 22/02/2022 à 08:53
Très bien bon accueil
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Maria.u3 / 5Le 17/02/2022 à 09:16
Longue attente.
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Thierry.a5 / 5Le 10/01/2022 à 14:47
Agréable service rapide hôtesse sympathique 👍
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noisette.A1 / 5Le 05/01/2022 à 16:11
Trés déçu! je me suis déplacé dans cette boutique pour y acheter un nouvelle Iphone. Evidement comme tout bon commercial la vendeuse m'a proposé une vitre de protection ainsi qu'une coque de protection. garantie a vie! j'ai accepté de l'acheter afin de protéger mon nouvel appareil. elle me la donc posé en me disant qu'elle prenait une vitre d 'iPhone 13 mini mais que c'était pareil pour les iPhone 12 mini. quelle surprise lors de mon premier appel quand je me suis aperçu que je n'entendais rien ! car la vitre de protection bouchait mon haut parleur! me voila avec 30 euros dans le c.... garantie a vie attention a vous!
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j.1 / 5Le 20/11/2021 à 17:18
Les vendeuses rigole entre elles mais pas le temps de servir les clients si vous avez besoin de rien rendez-vous dans cette boutique
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Pauline.o1 / 5Le 18/10/2021 à 17:32
Je suis arrivé à la boutique à 18h52 et la vendeuse été en train de baisser le rideau alors que c'est bien marqué 19h sur la porte et à fait genre de pas me voir elle est vite parti se cacher dans la réserve en donnant des petis coups d'œil pour voir si je partait ou pas !! Je venais juste récupérer un récepteur WiFi (déjà commandé sur internet) car la boxtv que j'étais déjà venue chercher une semaine avant ne marche pas... le service clientèle ne peut rien faire non plus car j'ai déjà commandé ce récepteur, n'ayant que le lundi de repos je vais donc devoir encore attendre une semaine pour pouvoir regarder la tv (que bien sur je vais payer !) et si j'ai de la chance espérons que la semaine prochaine ils ne ferment pas la boutique plus tôt et qu'il n'est pas renvoyé mon colis, vraiment déçue 😠
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Cecile.m1 / 5Le 10/09/2021 à 11:28
Pas la peine d avoir une boutique pour pas dépanner les pro. On choisi pas de tomber en panne Une honte
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Nadine.1 / 5Le 27/08/2021 à 19:28
Tout d abord le centre d appel nous dit sans rdv pour se rendre à St Junien une fois à la boutique refus de nous recevoir sans rdv. Prise de rdv pour le lendemain, si vous voulez une mise en route de votre nouveau tel ça vous coûtera 9€, vu le prix des tel c est inadmissible de voir ça, on vous pousse à prendre une garantie casse sur un ton plus que limite, dans le genre ne venez pas vous plaindre si vous cassez vôtre tel. Personnel désagréable dans cette boutique, personne ne vient à vôtre rencontre, chacun reste bien dans son coin pour en faire le moins possible.
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Annie.�4 / 5Le 04/08/2021 à 21:09
Je suis très satisfaite du personnel très compétent .
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Flynn.a1 / 5Le 31/07/2021 à 10:49
Bonjour, après plusieurs échanges en ligne, j’ai dû me rendre en boutique pour un échange de player tv pour un neuf qui ne fonctionne pas au bout de 2 mois. Cela arrive. Cependant, malgré ce matériel neuf cela ne fonctionne pas. Je vais en boutique faire tester ma box. Pas de problèmes détectés. De ce fait je recontacte le chat mais personne ne cerne le souci. Je passe donc chez FREE, autre FOURNISSEUR D’ACCÈS sur un autre domicile depuis 8 ans et SANS SOUCIS !! Pour info : le forfait fibre orange sur mon secteur et vendu pour la fibre ET PAYE pour la fibre mais c’est du câble pas la vrai fibre.
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Valérie.a1 / 5Le 15/07/2021 à 05:42
Je suis lundi 12 juillet pour changer mon portable et celui de ma fille. Je tiens à signaler la prestation de service médiocre de l'agent commercial prénommé VALENTIN. En effet,en outre, il ne prenais pas en compte nos demandes en nous proposant des portables que l'on ne voulait pas. Il voulait que nous prenions absolument l'assurance que nous avons été obligé plusieurs fois car l'insistance du vendeur était exagéré. Je suis client Orange depuis 1999, et ce brave homme n'a fait aucun geste commercial et il nous a fait payer 18 euros pour les 2 téléphones pour la mise en service, malheureusement elle s'est révélée inefficace car nous avons terminé la mise en route à mon domicile. Alors réfléchissez à 2 fois avant de pousser la porte de la boutique. Si les responsables de la boutique veillent s'entretenir avec moi, je me tiens à leur disposition.
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Michele.o5 / 5Le 04/06/2021 à 10:12
Toujours a l écoute de bons conseils et essaient de résoudre les problèmes ! Surtout continuez a être présents et aussi efficaces !!!
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Yoan.e1 / 5Le 22/03/2021 à 11:09
J'avais rendez-vous à 9h ce matin car j'avais besoin d'un téléphone de prêt en attendant que le miens soit réparer, la ligne étant au nom de ma mère j'ai pris les pièces justificative en photo mais ils leur fallait absolument la pièce d'identité elle ne s'est même pas donné la peine de prendre les informations ou quoi que ce soit ils sont juste la pour nous prendre de haut et vendre un maximum , je paye mon forfait 35 euros pour 80 gigas ( ce qui est du vol clairement) pour avoir aucuns service après vente , cette boutique est une calamité ce n'est pas la première fois qu'on me prend de haut comme ça , très déçu
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Moi.u3 / 5Le 19/03/2021 à 19:07
Très à l'écoute....mais alors quel lenteur dans leurs procédures.....
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Mickael.5 / 5Le 05/12/2020 à 17:43
Vendeurs très professionnels !
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Roxane.o5 / 5Le 28/10/2020 à 20:10
L'attente est très courte
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Joel.e1 / 5Le 03/10/2020 à 20:03
La vendeuse que j'ai eu pour la vente d'un téléphone à été compétente. Je ne dirai pas la même chose du responsable. Ce monsieur m'a fait comprendre qu'il était là pour faire du chiffre, que le geste commerciale que je lui demandait ,suite à une précédente insatisfaction, n'était pas de son ressort. Magasin que je ne recommande pas. Le pognon que le pognon. On veut faire vivre le commerce locale ,oui ,mais pas avec des gens pareils...
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steevenx.h4 / 5Le 15/09/2020 à 13:16
Personnel agréable souriant serviable et aidant.
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E.a5 / 5Le 12/09/2020 à 18:15
Accueil chaleureux. Service rapide et compétent.
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Sylvain.i1 / 5Le 10/09/2020 à 07:43
Arrivée en boutique sans RDV. On me dit sans RDV pas possible. 8 employés dans la boutique, 2 occupés avec des clients, 1 qui nettoie les téléphones et les autres...RIEN!! Je souhaite revoir le contrat de ma Maman agèe de 86ans. On me dit elle doit être présente. Je réponds elle est hospitalisée et en fauteuil roulant...Réponse le process c'est le process... Sa pièce d'indentité, une procuration etc etc...sic Dans ce cas en son absence, je demande à revoir son contrat, qu'ils m'impriment le nouveau contrat en boutique pour que je lui fasse signer...réponse...pas possible. Franchement niveau Services cette boutique INEFFICACE...A EVITER
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Didier.e1 / 5Le 25/08/2020 à 13:00
Le comble pour une boutique de téléphonie.. impossible de les joindres par téléphone sauf si vous payez 2 fois 2€99... merci orange.. superbe suivis clientèle ils ne sont la que pour vendre
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Dd.2 / 5Le 10/08/2020 à 15:35
Une certaine hôtesse très désagréable qui se fait remarquer par beaucoup de clients.
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laure.a1 / 5Le 09/08/2020 à 12:16
Conseil très moyen. Pas beaucoup de choix de téléphones. Je suis tombée sur une vendeuse pas particulièrement aimable le 5 août 2020.
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Elsa.85 / 5Le 04/08/2020 à 07:44
Super accueil, beaucoup mieux que les boutiques orange sur Limoges
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CedAlex.4 / 5Le 03/08/2020 à 08:49
Bonne boutique, pas mal d'accessoires et personnel à l'écoute.
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Jean.i4 / 5Le 30/07/2020 à 12:02
Rien à redire à la hauteur de vos demandes,merci pour vos explications
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Deard.r5 / 5Le 12/06/2020 à 17:05
Accueil sur rdv donc pas d'attente je trouve ça vraiment top on peux pas toucher les mobiles mais bon mesure oblige je suppose... que beaucoup n'ont pas compris lors de ma visite. conseillère top
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Gérald.E1 / 5Le 12/06/2020 à 13:00
Ne fais aucun effort pour rendre service à ses clients . En cas de problème renvoie toujours ses clients vers les marques au lieu de prendre les choses en mains comme le fait n'importent qu'elle entreprise. Ils acceptent votre argent mais ne vous rendront jamais service
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pierig.a1 / 5Le 10/06/2020 à 19:19
Boutique à fuir, pour vendre un téléphone ils sont bon mais pour géré les soucis du téléphone en après vente la seul réponse est "c est pas notre problème voyez avec le service client ". Bref simple vendeur et encore même ça ils ont du mal à le faire correctement
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Catherine.o1 / 5Le 06/06/2020 à 13:24
Boutique vide, refus 3 clients sous motif respect des précautions barrières. Lorsqu'on est soignant et qu'on profite d'un jour de repos difficile a entendre surtout lorsque la personne à l'accueil vous refoule de manière peu sympathique. Ne donne qu'une envie changer d'opérateur
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Gérald.E4 / 5Le 07/03/2020 à 16:22
Très bon accueil clientèle.
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Isabelle.o5 / 5Le 28/01/2020 à 06:39
Je recommande le personnel est à l écoute
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garage.i5 / 5Le 20/01/2020 à 15:38
Equipe dynamique. Gestion des pros au top quand elle est priorisée ;)
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Christine.h3 / 5Le 25/12/2019 à 19:46
Accueillent serviable
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Bastien.o3 / 5Le 13/12/2019 à 23:18
Victime de leur succès, toujours trop de monde !! Mais bien.
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Christiane.o4 / 5Le 18/11/2019 à 10:07
Bon accueil, personnel aimable et facilité d"accés.
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Patrick.i2 / 5Le 09/11/2019 à 20:22
toujours des files d'attentes interminables et du personnel peu qualifié et très peu professionnel, même parfois irrespectueux et moqueurs.
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Christiane.i5 / 5Le 22/10/2019 à 15:58
Employé agréable .
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Jules.e3 / 5Le 11/09/2019 à 16:43
Service normal mais beaucoup d attente
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frederic.u5 / 5Le 24/08/2019 à 07:05
Accueil très sympathique délais d'attente très résonable
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aurelie.g5 / 5Le 19/08/2019 à 11:47
très bien bon accueil pour achat d'un fixe fait en 5 minutes
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Geneviève.o1 / 5Le 07/08/2019 à 06:53
Attente sans chaise et personnel peu aimable ni professionnel, simple vendeur seulement
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Arnaud.O4 / 5Le 03/08/2019 à 21:41
Belle emplacement pratique et accessible avec certains conseilles ttes compétents et agréables
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Peter.i5 / 5Le 20/07/2019 à 16:55
(Traduit par Google) trois bons (Avis d'origine) Tres bien
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Lélé_officiel.c3 / 5Le 20/07/2019 à 06:49
A l'écoute. Très professionnel. Attente un peu longue en raison de sa fréquentation
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jerome.i5 / 5Le 13/07/2019 à 09:57
Très accueillant avec le sourire
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chantal.e4 / 5Le 10/07/2019 à 10:49
Beauvoir d attente
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jetske.a1 / 5Le 09/07/2019 à 13:01
(Traduit par Google) le pire endroit possible pour le service client. Malheureusement, il faut noter au moins une étoile, mais cela reste immérité. (Avis d'origine) the worst possible place for customer service. unfortunately one has to rate with one star at least but even that is undeserved.
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André.u1 / 5Le 24/05/2019 à 05:28
Une impression de déranger les employés
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Katia.o3 / 5Le 22/04/2019 à 07:18
Beaucoup d'attente...
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brigitte.2 / 5Le 09/04/2019 à 04:05
Une file d'attente sans nom des les 10 h à l'ouverture!, personnel pas nombreux, vraiment faut avoir besoin!!!😕
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Robert.A4 / 5Le 06/04/2019 à 18:44
St junien
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PT.�3 / 5Le 01/04/2019 à 10:33
Beaucoup d'attente.
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zaz.o1 / 5Le 20/03/2019 à 14:13
Si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller
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S.3 / 5Le 19/03/2019 à 10:08
On mange à l heure et dort à l'heure .... temps d attente souvent trop long, il manque la formation sourire.... Je n'y retournerais pas.
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Frédéric.s1 / 5Le 12/03/2019 à 07:00
Pour ne pas mettre 0 étoile personnelle aigris et non avenant.
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Xavier.e1 / 5Le 07/03/2019 à 18:47
autant être franc je n aime pas cette boutique, les vendeurs sont juste là pour vous fourguez un téléphone et une assurance qui sert à rien. Aucun service après-vente et surtout pour les personnes qui sont à l aise avec les nouvelles technologies ils vous laisse vous débrouillez pour la mise en route.
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Thank.o5 / 5Le 05/03/2019 à 02:17
Lieu et accueil très mauvais
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Guy.o4 / 5Le 26/02/2019 à 21:18
Très bien
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Jean.O4 / 5Le 22/02/2019 à 12:27
Dommage qu'ils ne puissent être joint par Téléphone. Il faudrait penser aux ruraux qui ont du mal à se déplacer. Avec les N° qui s'affichent il serait facile d'éviter ces discriminations. Merci de penser à eux . ATTENTION les Terriens risquent de devenir des "Gilets Jaunes".
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Murielle.r1 / 5Le 21/02/2019 à 05:34
Peu satisfaite. Personnes pas très sympathiques
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Roger.M3 / 5Le 05/02/2019 à 09:39
(Traduit par Google) Ave Nelson Mandela St-Junien, hall Hyper U (Avis d'origine) Ave Nelson Mandela St-junien, hall Hyper U
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Sebastien.e5 / 5Le 23/01/2019 à 17:10
Personnel tres sympathique et a l ecoute
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Nathor.l2 / 5Le 15/01/2019 à 11:49
Forfait mobile trop cher
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ruth.e1 / 5Le 09/01/2019 à 11:58
(Traduit par Google) Service lent et cher (Avis d'origine) Slow service and expensive
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fatima.e5 / 5Le 07/01/2019 à 13:44
Pas cool
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Joël.U3 / 5Le 04/01/2019 à 12:28
40 minutes d attente !!!!!
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Pierre.A1 / 5Le 03/01/2019 à 19:02
Le personnel feminin est stupide! il vaut mieux s'adresser à un homme! Plus compétent
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Philip.u2 / 5Le 03/01/2019 à 15:30
(Traduit par Google) Toujours très occupé avec de longues files d'attente et un personnel insuffisant. J'ai attendu plus d'une heure lors de ma dernière visite, puis on m'a dit que je n'avais pas pris le bon article dans la boutique ! Essayez la boutique à Angoulême. Plus de personnel et appartenant à Orange (pas une agence) et Angoulême est une ville charmante. (Avis d'origine) Always very busy with long queues and insufficient staff. Waited over an hour on my last visit, then was told I hadn't taken the correct item into the shop! Try the shop at Angouleme. More staff and owned by Orange (not an agency) and Angouleme is a lovely city.
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Beatrice.e1 / 5Le 27/12/2018 à 13:38
Aucune solution n'a été apporté à mon problème dans l'urgence rien n'est fait sans rendez vous c'est vraiment mais vraiment pas top
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Lionel.o5 / 5Le 27/12/2018 à 08:01
Bon accueil
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Bruno.B5 / 5Le 26/12/2018 à 20:56
Très sympa
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jean-louis.e5 / 5Le 25/12/2018 à 07:35
Équipe sympathique ... Accueil excellent avec hélas un turnover important. Dommage
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ANDRIEUX.H1 / 5Le 19/12/2018 à 07:26
Quel mauvais acceuil ! C'est lamentable de prendre les gens de la sorte... Où sont les commerçants d'autrefois ???
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Charles.n1 / 5Le 18/12/2018 à 15:40
Si t'as besoin de rien, juste regarder ou tuer le temps, alors çà va aller ! Mais, si tu y vas pour faire un achat ou te faire expliquer un truc concernant ton mobile ou ta box, là c'est pas gagné ! D'autant que, si comme moi tu es seul dans la boutique et que 2 des employés sont occupés à parler de leur w-e, alors tu peux prendre ton mal en patience... Et si d'aventure tu les interpelles, tu te fais remettre en place en ces mots :"Vous voyez bien que nous sommes occupés, on termine puis on est à vous, si vous avez une autre course à faire, repassez un peut plus tard." C'est lamentable, où va t-on !
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Eric.i5 / 5Le 15/12/2018 à 15:47
bien
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Launay.a4 / 5Le 15/12/2018 à 12:19
Personnel accueillons.. M'ai change souvent de personnels
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Stéphane.a4 / 5Le 14/12/2018 à 13:47
Bien
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PECASTAINGS.E4 / 5Le 05/12/2018 à 05:55
Personnel aimable
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Patrick.e1 / 5Le 03/12/2018 à 10:11
Hôtesse d'accueil très désagréable. Qui se prend de haut et nous renvoie sur les roses. Juste bonne à nous vendre des forfaits. Pour les problèmes faire le 3900 ou les hôtesses sont plus agréable. Il est pourtant écrit sur la devanture ORANGE, Assistance orange et non boutique Orange
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Christine.o2 / 5Le 26/11/2018 à 12:46
Je trouve que l attend et trop longue pour être renseigner. Alors je suis partie
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thecandyman.h5 / 5Le 06/11/2018 à 17:24
(Traduit par Google) Très utile, problème résolu immédiatement (Avis d'origine) Very helpful , problem sorted immediately
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Daniel.r1 / 5Le 21/09/2018 à 07:54
Tres de sue de la personne qui nous a reçue et avait perdue ma carte sim et de sait pas escusée et très dessus du siteme payent en tous pour transféré mes coordonnées de mon ancien téléphone au nouveau c'est 34€ , c'est demerder vous tous seule merci
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Nano.i4 / 5Le 17/08/2018 à 15:39
bien
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Michèle.r5 / 5Le 19/06/2018 à 14:07
Très bien reçue par des personnes à notre écoute.
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Jacques.i4 / 5Le 17/06/2018 à 07:19
Accueil sympa personnel à l écoute
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maxou87.5 / 5Le 13/06/2018 à 00:08
Trop d'attente
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Christelle.a1 / 5Le 10/03/2018 à 13:33
DAS du téléphone incorect en vitrine. Devait ma rappeler à réception du téléphone. J'attends encore ☹️. Plus sympa et pro sur Limoges.
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Geoffroy.'1 / 5Le 08/03/2018 à 17:55
Attention l'agence de Saint Junien vend des Livebox qui ne peuvent pas marcher. Elle ne sait pas créer le dossier internet pour que les techniciens puissent connecter la Livebox du client au serveur orange. Pour une signature le 16/02, Orange s'engage sur une mise en service le 28/02. Le 08/03 le service n'est toujours pas actif. Même le 3900 ne voit même pas qu'il n'y a pas de dossier internet. Maintenant le grand jeu d'Orange c'est d'activer plein de services inadaptés pour occuper le client. Faut il aller chez Orange ? Merci
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Mathieu.e1 / 5Le 27/02/2018 à 17:52
Aucun geste commercial, pas aimable et te prenne de haut, chaque vendeur dit une chose différente. Pour une simple livebox il mon fait revenir 4fois à leur magasin en me disant tous que la prochaine fois sa serais bon, résultat j'ai toujours pas de livebox .
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Teh.S4 / 5Le 26/09/2017 à 20:07
En panne ADSL, on m'a apporté une Clef 3G très rapidement et gratuitement (Code SAVI)
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Fabrice.a1 / 5Le 07/07/2017 à 19:39
Vendeuse peu aimable .. dommage