BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Carole.h

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:58

  Bon accueil, conseil très bien en fonction de nos besoins,
• Maude.M

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:49

  Le commercial à fait n'importe quoi avec mes box.. j'ai eu des erreurs de facture.. J'ai du perdre mon temps à cause de lui avec le service client.. J'en ai marre des gens incompétent.
• Napo.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:03

  Très bien reçu hier par Sébastien (je crois), très pro et sûr de son discours. J'ai résilié mon offre Orange Open pour passer chez Bouygues et profiter de l'offre box à 15€ par mois pendant un an. J'espere que tout se passera bien maintenant pour le switch d'opérateur, mais l'accueil à la boutique était très bien pour peu qu'on est un peu de patience surtout un jour "férié".
• Mouss.o

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:34

  Vraiment pas compétent et a chaque fois ils vous demandent de régler le problème vous même en par téléphone vers leur numéro spécial. En plus beaucoup d'erreurs de prélèvement en plus pour eux. Une vrai arnaque !!!!! Je ne conseille vraiment pas
• Pierre.

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 22:49

  Vendeurs peu aimable et pas commerçant,
• Shelley.o

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 14:08

  (Traduit par Google) J'ai acheté un nouveau téléphone sur la boutique bouygues telecom en ligne. J'ai également dû acheter une nouvelle carte SIM. J'avais peur que si j'insérais ma nouvelle carte SIM, je perdrais toutes les applications que j'avais sur mon ancien téléphone, alors j'ai pensé que je j'irais en fait au magasin de boisseuil.j'ai pris rendez-vous et j'y suis allé en voiture.1 heure dans chaque sens.Le jeune vendeur m'a dit que je n'avais pas acheté le téléphone chez bouygues car je n'avais pas de facture et ils ne l'enverraient pas à moi dans une boîte ordinaire.Il était impoli, impoli et paresseux.Il n'a même pas regardé à l'intérieur de la boîte mais m'a dit que je devrais payer.Je ne recommanderais cette boutique à personne.ok Il aurait pu passer une mauvaise journée mais il ne s'en prend pas aux clients de bouygues. (Avis d'origine) I purchased a new phone from the bouygues telecom boutique online.i had to purchase a new SIM card too.I was concerned that if I put my new SIM card in I would loose all the apps I had on my old phone so I thought I would actually go to the shop in boisseuil.i made an appointment and drove there.1 hour each way.The young male sales assistant told me I had not purchased the phone from bouygues as I had no invoice and they wouldn't send it to me in a plain box.He was rude,impolite and lazy.He didn't even look inside the box but told me I would have to pay.I would not recommend this shop to anyone.ok He could have been having a bad day but he doesn't take it out on bouygues customers.
• Michel.a

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 10:04

  Très insatisfait pour une relation clientèle depuis ce matin 8 h jusqu'à 12 h un technicien devait venir m'installer internet mais j'attends toujours aucune politesse pour ce qui est d'honorer un rdv mais par exemple pour vous harceler de message et d'appels téléphoniques pas de problème donc j'ai appelé la boutique Bouygues cc Carrefour pour leur expliquer ce qui en était la fille me répond que ça ne dépend pas d'eux pour faire signer des contrats ils savent faire mais après plus personne donc je lui ai dit que j'allais ramener le matériel nécessaire pour le branchement et faire une rupture de contrat elle m'a répondu pas de problème c'est très commercial cela ou je ne m'y connais pas.
• Aurelien.i

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:51

  Accueil en magasin très bien, en revanche nous sommes déjà au sixième rendez-vous pour la connection à la fibre sans même un coup de téléphone pour s'excuser du retard ou du report des rdv, et enfin miracle aujourd'hui le rdv est honoré mais par une personne incompétente et trouvant tous les prétextes pour ne pas faire le branchement, bilan nouveau rdv semaine prochaine qui sera le dernier
• océane.l.8

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:08

  Excellent accueil, le personnel est a l'écoute du client. Parfait. Je recommande vivement 👍
• V.o

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:27

  Dans cette boutique Bouygues Télécom vous rentrerez dans les bas-fonds de la médiocrité, à vos risques et périls.
• Nadine.u

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 17:57

  Parfait
• stephanie.e

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 13:56

  Très bon accueil, conseillé ( jean-charles) agréable et professionnel 👍
• Patrick.i

  3 / 5

  Le 27/04/2021 à 10:56

  L attente c toujours un problème J ai attendu 30 minutes pour ramener une carte 4G Il faudrait un service après vente
• Brigitte.I

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 13:45

  Très professionnel
• Jean.i

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 10:12

  Mauvaise réception
• Assad.h

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 17:22

  Agréable sympa très bon accueil
• Brigitte.

  4 / 5

  Le 08/01/2021 à 18:10

  Heure de non affluence bien servi et bien conseillé rapide et efficace
• Bruno.

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 12:32

  Excellent accueil Les renseignements sont clairs, le gérant compétent se met en 4 pour ses clients Boutique a recommander
• Sabine.O

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 11:44

  Vendeur avachi sur son tabouret, n'a pas arrêté de baisser son masque pour se curer le nez ou manger ses ongles...
• lorene.e

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 17:34

  Bien
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 19/11/2020 à 04:09

  Bonne écoute en général
• Chris.U

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 11:31

  Très bien à l'écoute du client sympa
• Célia.d

  2 / 5

  Le 20/10/2020 à 11:52

  Une queue interminable impossible de voir un conseiller au bout de 2h d'attente...Manque de personnel !
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 13:14

  Un peu trop insistant pour les opérateurs téléphoniques et démarcheurs de pub pfffff
• Georges.h

  4 / 5

  Le 13/03/2020 à 12:22

  Excellent accueil
• Ninie.o

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 17:37

  Équipe très très agréable et tjs à l'écoute. Merci
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 15:45

  Personne très agréable et efficace.
• sabrina.e

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 19:17

  Personnels très à l écoute
• annie.e

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 13:57

  Convivialité et service
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 15:27

  Conseiller au top toujours était bien renseigné et conseiller je recommande
• Sabri.l

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 16:57

  Personnel agréable
• Jean.a

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 08:25

  Bon accueil chaleureux et convivial ! Du choix des conseils et des prix corrects
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 10:55

  Vendeur à l'écoute et de bon conseil
• Thierry.

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 17:52

  Excellent service
• fabrice.o

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 04:28

  Bon magasin
• damien.e

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 19:37

  Note 0 car mon vendu du rêve avec le remboursement de Samsung et au final rien a par se foutre l'argent dans les poches
• Nono.e

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 11:04

  Boutique injoignable en attente depuis 3 semaine qu'un employe doit nous rappeler pour un produit payer à fuire
• Fanny.i

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 09:58

  Attente très longue en magasin. impossible de les joindre au téléphone, pratique quand on habite loin
• Jean.a

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 05:47

  Très bien reçu, personnel compétent et sympa.
• Mary.b

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 07:24

  Très bon acceuil, personnel agréable et réactif... Pour ce qui est de l'après "service clients" bonne galère. Des robots, répètent en boucle la même chose, ce qui est agaçant ! Mais le côté boutique rien à dire.
• Anthelion.r

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 13:40

  Malgré l'attente
• Annabelle.e

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:49

  Rapidité réactivité
• Valérie.h

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 14:21

  Arrivées vers 14h35. Ouah du monde !!! Mais réellement 5 clients... 14h45 un conseiller disparaît 20mn dans l'arrière boutique ? Devant nous 2 échanges rapides. Ouf c'est notre tour... mais non, un conseiller demande à sa collègue de prendre des clientes qui ont Rdv et pour lesquelles il ne sera pas à l'heure. Départ 15h30 sans rien 😤 c'est la première fois que je vois ça chez eux. Notre conseiller préféré n'était pas là. Cliente de très longue date (3 portables + box) jamais vu...
• Enzo.n

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 06:32

  Bof
• Damien.i

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 20:46

  Téléphone acheté suite à une promotion. Personnel accueillant et professionnel. J'enlève une étoile pour l'attente, 1 heure...
• david.a

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 05:54

  4 étoiles pour ce personnel à l'écoute qui doit souvent je pense rattraper les erreurs faites par leurs services techniques et clients. Au moins eux nous écoutent et surtout nous comprennent ... Bravo.
• Ted.w

  2 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:05

  Personel sympathique, mais attendre 1h30 avec 2 personnes devant soit c'est très abusé.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 13:52

  Très aimable la personne que j'ai eu et bien expliquée.
• damien.l

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 11:52

  Si vous avez besoin de rien fait allez la bas mal reçu et aucun effort de fait pour arranger et conserver le client !
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 19:33

  Venus plusieurs fois, tjs très bien servis, le personnel est patient et la boutique est claire.
• Le.e

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 14:02

  Personnel présent et compétent Juste peut être le local d'accueil lustre poussiéreuses et des traces de frottement sur les murs sinon top ;) la personne à pue me renseigner sur des offres
• vialatou.e

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 14:50

  Parfait
• criticos.a

  1 / 5

  Le 29/03/2019 à 10:46

  Je suis dessus
• the.u

  1 / 5

  Le 19/03/2019 à 18:03

  Attente très longue
• Florence.h

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 17:41

  Très bien accueilli satisfaite du vendeur pour résoudre problème de portable
• Clement.a

  1 / 5

  Le 12/02/2019 à 14:11

  Un numéro de téléphone qui ne sert à rien... 3 jours que j'essaye d'appeler. Ça c'est du SAV
• Teller.a

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 20:08

  Personnel à l'écoute du client et très pro. Bravo
• Quentin.

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 21:33

  Excellent en tout point pour moi. La boutique est très spacieuse et accueillante, il y a des fauteuils pour attendre. Les deux conseilles étaient occupés quand je suis arrivé mais je n’ai pas attendu longtemps malgré ça. Le vendeur qui m’as reçu a été accueillant et à l’écoute. Quand il m’as expliqué les différentes offres, il a été clair et il connaissait très bien ce dont il parlait. A ma grande surprise, il était clairement là pour conseiller et non pas juste me vendre l’offre. Pour la création de ma ligne, cela a été simple et rapide.
• Régis.u

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 17:50

  De loin la meilleure boutique Bouygues Telecom de Limoges. Excellents conseils, et en plus ils ont la nouvelle 4g box en stock !
• Sandra.8

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 19:54

  Accueil agréable à l écoute magasin propre
• Camilla.

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 19:27

  Très bon accueil. Conseillers commerciaux à l'écoute et très professionnels.
• Ludovic.�

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 15:08

  La même chose que la boutique du centre ville. Les deux ont des équipes sympathiques et souriantes. Merci à eux.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 07:01

  Tres bon accueil, vendeur sympatique, prend notre probleme en charge rapidement. Rien a dire ormis que je conseille ce magasin