Energies Services Lavaur

Tags: Fournisseur d'électricité, Société pétrolière et de gaz naturel,

• Simba.

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:04

  Des bandits!!!!!!!!!!il n’y a pas d’autre mot facture hors du commun incroyable
• Benjamin.O

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 22:36

  C'est la première fois que je vois ça dans une ville. Certes les personnes au téléphone sont très sympathique, mais en ce qui concerne le réseau lui même, je n'ai jamais vu autant de coupure sur un réseau d'électricité. Je serais même pour à dire que le la ville de Lavaur n'est tout simplement pas compétente pour gérer son électricité et qu elle devrait laisser le marché a edf le service serait bien meilleur.
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:01

  Je trouve que le service d'ESL est excellent. Je ne comprends pas toutes ces plaintes de prix répétées, puisque les tarifs sont les mêmes qu'EDF... A la différence, c'est qu'ils sont joignables, efficaces et en plus ils ont un bureau auquel il est possible de se rendre, en cas de besoin. En lisant les commentaires, je me dis qu'il est difficile de trouver des services de cette qualité là aujourd'hui et je trouve dommage de ne pas mieux se renseigner, avant de saboter le travail d'autrui. Merci à l'ESL pour le travail que vous faites.
• Harchaoui.a

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:58

  Esl a malheureusement le monopole sur lavaur et par conséquent se permettent d'émettre des factures exorbitantes alors que j'ai un compteur linky pas de nécessité de faire une relève. Toutes les factures sont basées sur des estimations incohérentes. Ne vous previennent pas de la date de transmission d'une quelconque relève. J'ai été cliente de GDF Edf direct énergie et jamais je n'ai eu de problèmes sur la facturation. Vous recevez la facture et le règlement doit intervenir sous quinzaine. C'est inadmissible de la part d'une régie mais impossible de les mettre en concurrence. Je vais m'adresser au maire et au conciliateur d'énergie car c'est intolérable. J'ai demandé une mensualisation document envoyé Rib joint aucun retour. Un technicien devait faire la relève au lieu de ça je reçois une facture salée en étant absente quasiment tout le mois d'août. Peut-être que je vis dans un château avec 15 personnes et que je ne suis pas au courant. Je vis seule avec une fille en garde alternée.!!!!
• Agat.c

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 18:50

  Très déçue car contrairement à l'avis d'un abonné ESL n'est pas à l'écoute en cas de grosse facture notamment près de 900€ en 3 mois. Mensualité en 3 fois... 🥵🥵🥵
• mickael.o

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 17:54

  Excessivement cher....on payait 90 euros dans notre ancien logement chez EDF pour 65 m2 a Verfeil et qu'elle fut notre surprise en voyant notre premiere facture sur Lavaur a 372 euros (un mois et demi) pour une maison de 90m2...82 euros de taxes + 20 euros d'abonnement, 250 euros de consommation....J'ai l'impression de vivre a l'Elysée et d'avoir pleins de lustres à la maison...🙄🙄🙄 Les collègues habitant sur Lavaur nous avaient prévenus que ESL c'etait cher..Maintenant je comprend mieux😑😑 PS: j'appelle un collègue de travail pour lui faire part de notre facture et il me repond que sa facture est de 450 euros pour 2 mois😑..le seul point positif c'est que les "secrétaires" sont agréables et professionnelles...
• Jean.a

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 09:41

  Facture contrat: 33€ dont 18,46€ de prestations techniques alors qu'on avait fait le passage avec les locataires précédents pour ne pas payer une nouvelle installation. Je considère cette "mise en service sur installation existante" comme une arnaque, mais on ne peut pas changer vers un service moins cher, puisqu'ils ont le monopole sur Lavaur.
• Sven.

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 18:41

  Excellente écoute et très arrangeant. Il suffit d être de bonne volonté quand on a de grosses factures. Disponibilité et proximité. Merci à vous. Simon et Fanny
• Camille.a

  1 / 5

  Le 23/04/2020 à 13:48

  Très déçue des prestations fournies par ESL. Je n'ai jamais payée autant sur mes factures que chez eux, plus de 600€ en moins de 4 mois pour un tout petit appartement de 40m2. LOL, Tellement peur d'avoir encore des surprises, j'ai passée l'hiver les chauffages coupés avec comme seul moyen de chauffage la cheminée, et bien cela n'a rien changé, encore des énormes factures et en plus de ça j'avais froid SUPER ... J'ai déménagé de Lavaur pour cette raison, et je suis bien mieux chez EDF, les factures sont bien plus normales, et ce sont de vrais relevés avec le suivi en directe de la consommation , ELS propose des estimations complètement erronées en plus, donc forcement il y a toujours de mauvaises surprises. Pour les pannes électriques qui étaient très récurrente ils trouvent des excuses, pour les mauvaises estimations ils trouvent encore des excuses.. en attendant ce sont encore les habitants qui paient.. Adieu Lavaur et ESL on ne vous regrettera pas !
• -.u

  5 / 5

  Le 25/03/2020 à 16:12

  Suite a un problème il y a 2 mois, intervention 20 minutes après un samedi. Ils sont pro ! Arrêtez de vous plaindre avoir pleins de coupures et seulement pour 1h max c'est rien, dans certaines villes c'était beaucoup plus long ! Les travaux étaient nécessaires. Merci a vous d avoir été réactif !
• Sylvie.r

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 06:56

  Normalement pas bcp de problème mais là.....encore une coupure, le problème est récurrent et très ennuyeux quand on a 3 enfants et toute une maison qui fonctionne à l électricité...
• Manu.

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 17:13

  Les coupures continuent, malgré les explications, le ras le bol s'installe !!! Le matériel informatique souffre, nos nerfs aussi. Un dédommagement des abonnés serait le bienvenu.
• laurent.a

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 22:51

  À tout ceux qui critique ESL, avant de critiquer renseignez vous ! Sur leur site internet tout est expliqué concernant les coupures actuelles, je vie sur lavaur depuis 13 ans et franchement les coupures sont très très rare, au moindre problèmes ils interviennent très rapidement et concernant les tarifs de l'électricité et du gaz ils sont pour l'instant encore réglementés en France et donc nous payons le même tarif qu'ailleurs et pas plus cher comme certains le disent. Vos critiques reflète la mentalité française, un pays qui veux avancer mais qui as des boulets aux pieds !
• Sébastien.

  1 / 5

  Le 22/11/2019 à 20:11

  Une régie municipale digne du tiers monde (des coupures tout au long de l'année) qui fait la fierté du maire de la ville. L'indépendance c'est bien mais encore faut-il apporter le service rendu alors que le prix de l'abonnement est loin d'être donné. Très déçu.
• Mahquessyme.

  1 / 5

  Le 22/11/2019 à 19:22

  Pourquoi vous êtes mauvais..?
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 12:38

  Habitant Lavaur, depuis quelques années, je reste stupéfaite devant les coupures d'électricité intempestives et très nombreuses d'ESL. Parfois des micro coupures, parfois des coupures longues, parfois des séries de mini coupures comme si un enfant s'amusait à appuyer sur on /off. Et bien sûr, tous les programmateurs à régler (encore) volets à reprogrammer, alarme, reveils, four, matériel informatique (pensez à activer la sauvegarde automatique), bébé qui se réveille évidemment vu le raffut quand tout se remet en route... et bien sûr aucune compensation financière ni lettre d'excuses qui serait la moindre des choses. Deux coupures cette semaine mais qui sait combien de coupures encore il y aura t-il? Un nouveau record cette semaine plus de 10 coupures. Ce soir nous sommes à 4, impossible de rentrer notre véhicule ce soir, pas électricité dans tout Lavaur! Impossible de cuisiner, impossible de faire prendre le bain aux enfants, ras le bol!!!!
• Maher.e

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 11:35

  Ce sont tous simplement des voleurs des taxe à gogo ils profite d'être les seules fournisseur sur lavaur pour pouvoir monter leur prix quand ça les enchantent
• Gilou.9

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 16:14

  Une bande d'handicapés incompétents, en fin d'années ils ont changés leur informatique est ils ont perdus les donnés des comptes clients en ligne, ainsi que les historiques des abonnés. Et en plus ils nous prennent de haut alors qu'ils ne connaissent rien à leur outils de travail. Pire il n'est pas possible d'avoir un fournisseur alternatif, donc les factures font le yoyo comme ça !...