SFR Glisy

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Guillian.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:53

  Boutique très intéressante
• Gurlyc.I

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:56

  Accueil pas très agréable. Soit disant le smartphone que je souhaitais (vendu seul) n'était pas dispo (les modèles plus cher oui...) Voulait absolument placer du produit, changer de forfait, engagement, etc.... Finalement, je suis allé à SFR DURY auchan qui ont été parfait et efficace. Je ne recommande pas cette boutique ! Next !
• Ganesh.0

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:23

  Passage au magasin afin de prendre 2 abonnements + 1 box. Magasin désert, Nous avons été reçu très désagréablement par le vendeur, voir méprisant. Je ne sais pas si cela reflète l'ambiance de l'équipe, mais je pense que l'amabilité est un minimum dans le commerce. Le magasin de Dury nous a reçu, avec amabilité sérieux et bienveillance, de vrais professionnels.
• Clement.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:09

  Equipe au top, accueillant et arrangeant
• denis.e

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:29

  Très bon accueil
• MYRIAM.I

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:35

  Nous sommes venus car notre téléphone nous indiquait que notre carte sim ne fonctionnait plus ..quel étonnement devant la réponse "nous n'avons pas d'outils pour démonter votre téléphone". Nous avons été obligés d'aller à l'accueil du magasin géant qui nous ont gentiment prêté un tournevis. Nous sommes retournés de suite à la boutique et là le monsieur qui nous a reçu nous a regardé l'air de dire "et alors ?" Il a quand même pris le téléphone en main et a replacé la carte sim , le téléphone a fonctionné immédiatement. Mais franchement on a eu l'impression de les déranger. Z
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:43

  J'ai demandé à renseignement ce matin dans cette agence à géant glisy. Malgré que je ne suis pas sfr, la personne qui m'a renseigné a été très aimable et professionnel. Il m'a réglé le problème sur mon huawei . Encore merci à lui
• Rhyne.l

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:31

  Arnaque. Cet opérateur chez lequel je suis abonnée depuis 2015 renouvelle vos abonnements à chaque fin d’engagement SANS VOTRE ACCORD ni ÉCRIT ni ORAL. Presque impossible de quitter ce cercle vicieux. Il ne se passe pas un mois sans qu’il y’a une panne de réseau de plusieurs jours, sans que je n’ai internet à l’extérieur. J’ai la fibre elle est même moins puissante qu’un wi-fi libre. Les vendeurs en magasin sont désagréables hautains, ne répondent pas à vos questions car ils ne s’occupent de rien à par d’encaisser. Fuyez.
• Erwan.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 23:19

  Très bon expérience avec un conseiller SFR du nom de Dorian. C’est quelqu’un d’exceptionnel. Bonne anniversaire mec
• Nina.a

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:28

  Sans insulter votre intelligence madame, si vous auriez fait un effort de compréhension, vous auriez constaté que le problème ne venais pas de ma montre connecté, ni de son paramétrage ( montre au passage que j'ai acheter certe dans une autre enseigne que votre boutique , car vous n'avez pas le monopole de la vente de la téléphonie mobile ainsi que des accessoires. ) , vous auriez constaté que le problème venais d'une mauvaise manipulation d'un technicien du service client SFR . Juste après notre passage dans votre boutique , nous avons été dans la boutique SFR auchan DURY , qui eux ont été très à l'écoute, et qui eux on compris tout de suite mon problème et l'on régler sans difficultés et surtout sans me juger sur le fait que j'ai acheter ma montre dans une autre enseigne que SFR .sur ce je vous souhaite bien du courage
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:27

  La responsable une honte, quel change de métier😡😡😡
• steve.a

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 14:30

  Le personnel se permet beaucoup de chose, rester a ça place serait juste je pense.
• Mau.r

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:16

  Allez a dury, le personnel lui est qualifiée
• Lorenna.i

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:32

  Quel accueil et professionnalisme de la part de Ludovic… Désobligeant et hautain ! Ce monsieur n’a fait aucun effort pour résoudre notre problème et n’en avait pas vraiment envie. Il nous a bien fait comprendre que nous le dérangions. J’ai dû me diriger vers une autre boutique sfr qui a pu résoudre mon problème. Merci il y a encore des personnes professionnelles et qui aiment leurs métiers.
• GERARD.A

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 22:07

  Equipe très sympathique qui a trouvé une très bonne solution au problème posé.
• Patrick.h

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:27

  Quel professionnalisme et quelle amabilité grand bravo. Téléphone déposé le 08/10 pour panne. On me dit que je recevrais un SMS et un appel lorsque le téléphone est de retour... (normalement) je téléphone le 29/10 pour savoir où il en est on me dit qu'il est à la boutique depuis le 14/10. Je demande à la personne que j'ai eu au téléphone et en boutique qu'il ne devait pas m'appeler et m'envoyer un SMS on me répond "normalement" sûrement plus intéressant de discuter entre eux dans la boutique que de faire leurs travail.
• Lucie.B

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:52

  🙂
• Brahim.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:57

  Les personnes qui travaillent dans cette boutique et la responsable n'ont rien à faire des personnes qui ne prennent pas les produits chez eux et en plus la responsable qui ne dit même pas bonjour et prends les gens pour des moins que rien. J'ai eu un souci après mon déménagement pour lequel ça se passe en ligne et je me suis retrouvé avec deux abonnements fibre, je suis allé les voir et elles n'ont rien voulu entendre. Leur réponse c'est voyez avec le service en ligne puisque vous avez eu à faire à eux. Du coup suis parti à une autre boutique où ils ont été merveilleux et on résolu mon problème tant bien que mal. Elles sont juste là pour vendre, si vous avez un problème passé votre chemin Une étoile parce qu'on peut pas mettre en dessous
• Bruno.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:13

  Très bon accueil Servi par Charles
• cathia.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:01

  Très bonne accueil
• Damien.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 13:53

  Très bon Accueil , équipe souriante et donne de très bons conseils
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 00:14

  Cet endroit n'a jamais répondu à mes attentes et ne propose pas grand-chose
• Richard.a

  3 / 5

  Le 15/12/2020 à 19:48

  Troisième visite dans cette boutique, et encore déçu par l'accueil qui m'a été réservé. Je suis venu aujourd'hui 15/12 rendre la clé 4G qui m'a été prêtée il y a 2 mois (au passage, je suis resté presque 3 mois sans Internet. Mais passons, ce n'est pas la faute de la boutique SFR Glisy...). On a refusé que je la restitue, car il manquait soi-disant le couvercle de la boîte de la clé 4G. Sauf que lorsqu'on m'a prêté cette clé, on m'a donné la boîte dans cet état (la personne qui me l'a confiée, qui semble être la responsable de la boutique, m'a même fait remarquer ce jour-là qu'elle était désolée de me prêter une clé dans cet état, mais qu'il ne restait plus que celle-ci). Sur le coup de la contrariété, je suis même parti en oubliant la fiche de prêt que j'avais montrée au conseiller. J'espère vivement que la boutique SFR Glisy saura comprendre sa méprise et me recontacte rapidement. ****** Mise à jour 18/12 : la responsable de la boutique m'a recontacté ; nous avons eu un échange très constructif et mon problème a été résolu. Je la remercie d'avoir pris le temps de le faire, et je révise donc mon avis.
• Olivier.t

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 19:41

  bonjour, malgré l'influence qui peut y avoir aujourd'hui dans les magasins il y avait suffisamment de conseillers. Nous avons été pris rapidement notamment pour un problème de box où l'on nous a remis une espèce de switch 4G pour continuer à avoir Internet. une fois réparer nous avons rendu l'appareil tout comme la première fois tout s'est très bien passé.
• bourse.e

  2 / 5

  Le 08/12/2020 à 15:25

  Très bien
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 19:12

  Même si le temps d'attente est assez long : 25mins ( car pas plus de 2 clients dans la boutique à cause des consignes sanitaires dûes au COVID 19), la dame qui s'est occupée de notre cas, a été très professionnelle, très à l'écoute, d'une gentillesse et d'une amabilité qui se font rares de nos jours. Nous y reviendrons si besoin avec plaisir en espérant avoir affaire à cette même personne.
• Sylvie.g

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 10:28

  Bonne accueil
• Jean-Claude.u

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 16:14

  Bravo à SFR du Centre Commercial de Glisy (80) et plus particulièrement à mon interlocuteur Joffrey qui s'est armé d'une patience exemplaire pour traiter mon dossier avec compétence et professionnalisme. Il n'a pas hésité à se priver de sa pose déjeuner pour apporter satisfaction au client. En outre, il répond avec jovialité et efficacité quand nous le contactons pour obtenir des précisions complémentaires. Il faut le souligner car il est difficile de nos jours d'être à l'écoute des Consommateurs.
• Charline.e

  3 / 5

  Le 25/07/2020 à 07:07

  J'ai du payer 10€ pour une micro SIM alors que chez les autres opérateurs c'est gratuit
• Stephaneduquesnoy@gmail.fr.u

  1 / 5

  Le 18/05/2020 à 17:59

  Mal aimable très déçu de ce point SFR agressif en confinement et pourrai donné un masque quand on y va pour 2000e téléphonie car être expulsé du magasin par un vendeur qui porte mal sont masque car je cite "monsieur dégagé toute suite du magasin sinon je vous sort" pas un bonjour rien une agression à peine rentré dans le magasin et qui plus est les vendeurs sont sur leurs téléphone à jouais et a s'envoyer des textos
• Romuald.E

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 08:45

  Difficile d'être plus mal aimable.
• cedrick.a

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 11:38

  Temps d'attente interminable (3 fois) refus de vente d'un mobile sans forfait alors que le prix "nu" est affiché en magasin. À éviter
• T.

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 12:16

  Beau magasin, personnel compétent et le vendeur m'a fait profiter d'une super promo sur une barre de son
• go.i

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 16:35

  Merci au vendeurs qui font fuir les clients !! Selon leur humeur et à la tête. ... .
• Pruvot.Ã

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 13:16

  Bon accueil, personnel efficaces et accueillant
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 17:15

  Accueil déplorable de la conseillère qui m'a pris pour un imbécile alors que je venais pour un renouvellement de mobile. Malgré plusieurs achats précédents dans cette boutique ils ne me verront plus jamais... A fuir !!!!
• arn.o

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 11:41

  personelle débordée
• Jan.v

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 12:07

  (Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) V pohode
• Avio.y

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 16:08

  Accueil chaleureux de la chargé de clientèle Angel
• France.k

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 09:43

  Je suis tombée sur une jeune dame très patiente et qui connait très bien ce qu'elle fait je n'ai jamais eu une personne aussi aimable et compréhensible encore merci Madame
• Mumu.e

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 11:40

  Hôtesse très agréable mais qui n'a pu résoudre mon problème dû à une erreur du commercial qui m'avait démarché par téléphone
• N.

  2 / 5

  Le 20/05/2019 à 13:05

  trop d'attente, par contre personnel sympa et qui explique super bien, de bon conseil
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 10:24

  Bien
• ludovic.r

  1 / 5

  Le 17/04/2019 à 10:55

  Attente longue
• c.a

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 04:06

  Personnel très agréable et serviable mais dommage que je sois pas dégroupé pour SFR...
• Marierose.t

  2 / 5

  Le 06/04/2019 à 19:17

  Nul
• Alicia.e

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 10:26

  Comme tout les sfr je déteste.
• Florence.e

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 20:40

  Pas très aimable domage
• florence.e

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 13:59

  Je recommande
• Mylène..

  1 / 5

  Le 28/01/2019 à 17:30

  Expérience désagréable.
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 18/01/2019 à 07:22

  Ne pas conseillé
• isabelle.r

  2 / 5

  Le 16/01/2019 à 07:59

  Bof
• Ligotzki.a

  2 / 5

  Le 14/01/2019 à 20:05

  Moyen
• Alex.a

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 08:59

  C'est une boutique qui est très patiente avec ses clients, qui trouve toujours une solution. Très efficace. Je recommande
• Christophe.Ã

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 18:07

  Un opérateur qui propose tout de même de bonnes offres
• Mélanie.i

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 15:24

  Boutique au top
• Grégory.u

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 17:31

  Expérience désagréable au sein de cette boutique. Une seule personne pour gérer la boutique, le vendeur cherche après perdu dans son ordinateur. Si vous avez une heure a perdre, faites une visite dans cette boutique.
• Gérard.o

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 21:29

  Encore des commerciaux dans l'âme.
• Ghis.u

  1 / 5

  Le 17/06/2018 à 06:58

  AGENCE A FUIR!!! Pour y être passé vendredi dernier , suite à mon appel à SFR red, ce qui est possible pour l'un n'est apparemment pas pour l'autre... Je rejoint donc la plupart des avis affichés concernant l'accueil et l'amabilité de la directrice avec son attitude hautaine 👎
• Stephanie.h

  2 / 5

  Le 23/08/2017 à 12:31

  Temps d'attente très long juste pour un colis à venir chercher, seulement un conseiller pour tout les clients en attentes. C'est inadmissible, pas très aimable.
• leblond.r

  1 / 5

  Le 05/08/2017 à 21:05

  Mis à part un conseiller agréable et compétent,une conseillère pas au top et une responsable hautaine et très mal aimable ... Sa donne envie de changer d'opérateur!
• Laurine.o

  1 / 5

  Le 08/11/2016 à 14:10

  la plupart des conseillers devraient changer de métiers !!!
• Kevin.a

  1 / 5

  Le 19/09/2016 à 17:08

  Des jeunes incompétent et mal aimable.