FMSA CHEMINEES SEGUIN COIGNIERES

Tags: Magasin de poêles à bois,

• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:03

  Gros soucis depuis un an avec une cheminée : rouille, fumées, problème de joints. Un service après-vente qui répond mais qui n'agit pas.
• Ant.e

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:32

  Je rejoins l avis précédent. La banquette en pierre de la cheminée à été livrée cassée par la société le jour de la pose qui n a pu avoir lieu. Nous étions en avril . Depuis le magasin nous fuit . La date de pose est sans cesse repoussée peut être en mai peut être en juin et maintenant juillet...le responsable ne rappelle jamais aucun suivi de ses clients. Aucune certitude que la cheminée sera posée pour l hiver. Nous sommes vraiment déçu. Il n y a pas de suivi client pas de qualité de service. Quel dommage
• Chris.e

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:54

  Délai de pose très long après la signature du contrat. Mais la pose est très soignée et professionnelle. Les intervenants sont avenants et très à l écoute . Le savoir faire est au rendez vous.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:36

  Un plaisir de travailler avec Sammy qui connait parfaitement ses produits et sait nous conseiller au mieux dans notre projet !
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:49

  Visite technique très agréable et produits géniaux. Je recommande.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:53

  Nous avons fait appel à cette société pour l’achat et l’installation d’un insert. Bien conseillés. Service après vente diligent et très aimable de la part d’Alexandre. Nous recommandons!
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:04

  Installée en juillet 2021, nous n'avons rencontré que des problèmes avec notre cheminée Seguin. Son utilisation engendre des dégagements importants de fumée dans notre espace de vie avec une dégradation totale des peintures, associée à un risque potentiel de sécurité. Après l'échange d'une grille d'évacuation suite à une erreur d'installation, le problème persiste et le responsable refuse désormais d'intervenir pour gérer le dysfonctionnement de cette cheminée. Une action juridique va être ouverte auprès de cet installateur pour tenter de régler le problème.
• roussel.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 09:18

  tres bon accueil et précisions sur les divers produits présentés.
• Andrée.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 16:47

  Très bon contact avec le commercial Sammy, disponible et sérieux. Tout a été parfait, du choix du poêle jusqu’à la pose faite par des professionnels. Je recommande
• Kevin.

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:04

  Que cela soit de l'accueil à la réalisation de notre projet, nous sommes ravis d'avoir choisi les cheminées Seguin. Grâce aux conseils de Sammy, l'intégration de notre poêle a été parfaite. Je recommande vivement. Merci encore.
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 08:58

  Prestation de très bonne qualité, responsable agence et technicien très professionnel, le poêle Seguin est de très bonne manufacture, je vous les recommande vivement.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 14:34

  Tout a été parfait du choix du poêle jusqu'à la pose. Très bon conseil et accompagnement du commercial Sammy, Bonne écoute de mes besoins, et très disponible. Poêle à granulés de très bonne qualité et très design, catalogue offrant du choix. Les poseurs ont été très minutieux et soigneux. Le commercial est repassé après la pose pour vérifier le bon fonctionnement ainsi que les explications nécessaires.
• Loic.E

  2 / 5

  Le 06/10/2020 à 09:05

  Prix intéressants mais l'installation (poêle à granulés) a été faite en plusieurs fois avec plusieurs intervenants. Pas de suivi une fois le contrat signé et il faut bien vérifié si c'est bien installé. Si j'avais su, j'aurais peut-être acheté ailleurs.
• Guillaume.O

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 10:47

  Le service commercial (Sammy) est toujours disponible pour nous répondre même après l'installation. Les installateurs sont des professionnels connaissant parfaitement leur travail. Le matériel acheté est top. Nous profitons pleinement de notre nouvelle cheminée. Nous recommandons cette société.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 18:49

  Cette societé ne délivre AUCUNE FACTURE Appels sur appels, mails sur mails...et toujours aucune facture du ramonage...... Aucune fiabilité.....
• Pirat.l

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 11:30

  Très satisfait du service commercial toujours disponible pour répondre à nos interrogations. Les techniciens sont aussi très professionnel. Et le poêle a granulé installé fonctionne à merveille. Je recommande sans hésiter
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 15:31

  Je souhaite souligner le travail remarquable de l'équipe Seguin du point de vue accueil, conseil et réalisations. Je conseille cette équipe de professionnel à tout ceux qui ont un projet de cheminées.
• cedric.a

  1 / 5

  Le 22/10/2018 à 18:39

  Je suis très déçu par le produit Seguin. Pourquoi vendre un produit qui ne résiste pas à de simple petit choc. On ne peut même pas y poser une buche. La banquette de cheminée en effet ciré n'offre aucune resistance et s'effrite en petits morceaux. Ne surtout pas acheter ce produit, très beau mais inutilisable... Nous nous sommes servis 3 fois de notre cheminée depuis son installation et déjà 2 éclats. Même à la pose les installateurs de cheminée Seguin on réussi à la casser à plusieurs endroits. Une très grosse déception, nous avions déjà acheté un foyer chez ce fournisseur qui avait donné entière satisfaction mais celui-ci sera le dernier!
• Alan.A

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 17:02

  Très bon magasin prix pas excessifs