Je suis venue voir, en urgence, la Société APAN DOUBET, sur conseil de voisins, pour un devis (N°10240 - baie vitrée et volets) en lien avec un problème avec mon artisan. J'ai été reçu par un commercial, très sympathique, qui a bien compris la difficulté et l'urgence d'obtenir ce document. J'ai reçu le devis le lendemain matin et je l'en remercie. Mais qu'elle surprise lorsque mon artisan m'a transmis le même devis, négocié (N°10240b) à mon nom. J'ai appris par la suite qu'il se connaissait mais la cliente s'était moi. J'aurais été ravie que ce commercial m'appelle pour me prévenir que ce professionnel faisait parti de ses connaissances. Suite à un entretien téléphonique, il m'indique qu'il avait fait ce devis au nom de mon artisan et que c'est lui qui devait payer. En plus, il me dit qu'en aucun cas il aurait fait une ristourne aussi important pour un particulier. Alors là, c'est un mystère car j'ai reçu ce devis à mon nom (???). Je pense que c'est une faute professionnelle et une erreur commerciale. Cette personne aurait dû m'appeler. Au vue des circonstances, du manque de tact et de confiance, je suis allée chez une autre société. Apparemment, vous n'avez pas besoin de client.