BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Valérie.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:51

  Merci à vous deux pour votre accueil et votre gentillesse, Tyfen et ...💐
• Angelique.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:01

  Très bien accueillis Très bien conseiller
• Jean-pierre.o

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:17

  Très bon accueil, Vanessa dynamique, professionnelle et claire dans ses propositions 👍
• Nono.a

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:21

  Jai appelé cette boutique aujourd'hui pour demandé les disponibilités d'un iphone 12 noir, on me dit que cest disponible qu on me le bloque en prenant mon nom prénom ect... Je prends la route 45mn de mon domicile arrivé sur place la vendeuse me certifie que jai demandé un iphone 11 et non un 12 le 12 n'étant plus en stock donc 45mn de route aller et 45mn de route retour a mes feais oour une personne incompétente qyi me fait en pmus passer pout un menteur. Client chez Bouygues depyis des années dorénavant je songe a changé d'opérateur.
• Jean-Michel.e

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 09:57

  Tres bon accueil. Tres efficace.
• Valerie.i

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 09:24

  Super téléphone A12 merci Bryan et chéril
• micheline.e

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 14:09

  Bon accueil et performante
• helene.a

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 10:32

  Bonjour en cas d Incident le service consommateur est là pour resoudre la situation. Tres appréciable. Je recommande
• Christopher.e

  2 / 5

  Le 29/04/2021 à 13:14

  Impossible d'avoir u'e personnes au téléphone la voix qui nous demande pourquoi nous appelons ne m'aide pas du tout, j'espère que un opérateur pourra m'aider.
• Marie-claude.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 15:12

  Super boutique merci a la vendeuse, bon accueil et service
• Chantal.A

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 14:25

  Très satisfaite de Laura, Très patiente disponible et compétente
• Regine.o

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 14:04

  Très bien accueilli très souriantes
• Jackie.e

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 15:09

  Résolution rapide de Laura
• Agnès.e

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 17:20

  Très bien reçu
• Elise.u

  2 / 5

  Le 20/03/2021 à 20:30

  Bof.... Renseigneée par une vendeuse qui bégayait sûrement parce qu'elle n'avait pas l'air très au courant et convaincue de ce qu'elle nous proposer. Mon conjoint lui posait des questions, elle levait les yeux au ciel comme si on était débiles. Bouygues tel ce sera pas pour nous ! Pour info c'était une grande brune aux cheveux long et avec des lunettes, je me souviens pas de son prénom.
• Roxane.e

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 14:00

  Clients depuis 15 ans chez Bouygues, globalement satisfaits des prestations, nous avons été déçus par l’accueil de Steeve, particulièrement désagréable avec nous comme avec la pauvre stagiaire (Laura?). Le sentiment de n’être pas considéré comme un fidèle client, avec des propositions peu acceptables par rapport à nos attentes. Nous sommes déçus par cette expérience.
• Marine.E

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 16:22

  Super accueil de Vanessa, gentillesse, très très bien renseigné. Très bonne boutique. Ne changez plus votre personnel. 😊 #BoutiqueFecamp
• Jeannette.e

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 21:55

  Je ne suis pas client , donc je ne peux pas vous informer
• benedicte.o

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 09:22

  J'ai acheter un téléphone que je voulais seule je l'ai tous se passe bien en rentrant de chez moi je vois qu'ils mon remis pour 1 an de plus s'en me demander l'avis un forfait de 60 € qui passe a 87€ par mois pour au final jamais de réseaux ils sont très fort pour prélever mes plus personne pour remettre la ligne quand au droits de rétractation que j'ai demander dans la semaine ou j'ai acheté le téléphone auquel on a droit de se rétracter au bout de quelque temps sa m'a été refusée vite que je me barre de cette opérateur au plus vite !!! A FUIR
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 19:00

  Reçu avec sourires et très bien renseignée Demains je vait acheté un portable
• Thierry.r

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:08

  Très mauvais accueil L impression de déranger Aucune publicité pour cet établissement situé à Fécamp
• Jennifer.e

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 17:53

  Service pitoyable. J’ai acheté 2 iPhone 11 pros samedis 29 février 2020 à l’agence Bouygues de Fécamp. L’équipe n’a pas vérifié l’état des iPhone lors de l’achat. Arrivé chez moi je m’aperçois que l’écran est rayé pour l’un des iPhone. Je me suis donc dirigé vers l’agence Bouygues de Fécamp pour leur notifié du problème et réclamer un échange et après plusieurs jours d’attente, ils m’annoncent refuser de faire tout échange ou geste commercial et qu’il faut que je voie directement avec Apple. Ils se déchargent de toute responsabilité alors qu’en qualité de revendeur, ils se portent garants pour assurer un service après-vente. En résumé, aucun service, aucune réactivité, je me retrouve à payer un iPhone 11 pro rayés
• Agnes.a

  3 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:14

  Par contre un samedi il faut 1 personne de plus !! Trop d'attente !!
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 09:50

  On me dit que je suis dans une zone 4g chez moi..... Je n ai jamais de réseau pour un forfait qui n est pas donner. Très pratique pour le boulot
• Julien.o

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 12:37

  Si c'est pour souscrire le personnel va bien. En cas de SAV certaine personne laisse à désirer. Exemple: une personne vient à l'agence car il paie un forfait mobile à +60€😲😲😲 et il n'a plus de données mobile du à un problème d'antenne. OK ça arrive ! Mais ça +de 5 fois qu'il vient en agence pour son problème et qu'ils font un ticket mais sans suite. J'ai trouvé limite le comportement de la vendeuse en manquant de respect envers le client. Il a demandé le responsable mais manque de change il était pas là de journée. Après je n'ai pas suivi le reste car je suis partie.
• nathalie.o

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 20:15

  Facture très cher . On commence à 30e abonnement. Et sans
• Clément.e

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 21:47

  J'étais extrêmement pressé je venais de Rouen et était complètement perdu j'ai pus acheté rapidement un câble pour recharger mon téléphone et arrivé à peu près à l'heure à mon rendez-vous merci encore !
• Aurore.h

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 17:02

  Une boutique spacieuse et accueillante
• Marie.a

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 16:22

  Toujours au top, l'accueil, le sourire Et cela donne envie de choisir
• Jean-luc.o

  1 / 5

  Le 06/02/2019 à 14:40

  La responsable du magasin est incompétente, belle parole mais rien ne suis que du vent, en tant que pro, j'attends depuis le 20/12/2018 un devis, et pourtant j'y suis retourné et on m'a confirmé que l'on me recontacterai ?????
• Francois.a

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 13:17

  Beaucoup plus sympa que chez leurs con freres
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 15:41

  Très bon accueil. Service au top. Les vendeuses sont très gentilles et à l'écoute.
• Stanko.e

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 13:31

  Tous mes meilleurs compliments au Personnel de la boutique BOUYGTEL de FECAMP : accueil chaleureux et souriant, compétences professionnelles excellentes. S. L.
• georgia.a

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 10:03

  Parfait
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 21:09

  Depuis deux ans je ne peux chez moi utiliser mon portable faute de réseau que comptez vous faire ? Le mepris de votre clientèle est impensable.
• Matthieu.U

  1 / 5

  Le 24/08/2018 à 10:54

  Une après midi de perdue et 2 allez retour pour simplement rendre un appareil qu'on a refusé de me reprendre alors que le service client avait fait le nécessaire. Problème réglé en 5 minutes chrono à la boutique Bouygues Telecom de Auchan Montivilliers !!! Une horreur, plus jamais je ne mettrais les pieds dans cette boutique....
• Hel.o

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 14:06

  excellent service et amabilité chez bouygues à Fecamp je recommande
• Marc.i

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 20:39

  Impolitesse, accueil déplorable, attitude indirecte..... Pitoyable. A éviter absolument
• vincent.c

  1 / 5

  Le 14/12/2017 à 14:53

  Pathétiques ...Incapables d'assurer leur service après-vente : surtout ne jamais acheter d'accessoires, protections ou autres !
• Arnaud.h

  1 / 5

  Le 11/07/2017 à 18:10

  La responsable est catastrophique et connaît en rien son métier et de plus elle est très mal aimable et as une très mauvaise présentation
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 22:04

  Toujours très bien accueilli avec le sourire vendeuse qui connaît se qu'elle vend
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 11/12/2016 à 10:04

  Le magasin est ouvert aujourd'hui.