Boutique Orange - Fécamp

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• alice.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:34

  Seule boutique de téléphonie de la rue où les vendeurs disent bonjour. Pris en charge rapide et efficace, avec les soldes j'ai pu trouver le meilleur qualité prix pour un chargeur. Un plaisir.
• Amandine.e

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:40

  Orange est plus cher mais la qualité est présente et en cas de problème vous pouvez aller les voir et ils vous aideront avec plaisir
• Max.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:22

  Personnel à l’écoute 👍🏼
• Logan.e

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:30

  La conseillère se permet de me tutoyer et ne propose aucune offre concrète elle veux être rapide pour passer au second client
• Jonathan.e

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:55

  Catastrophique
• Veronique.e

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:43

  Vendeuse aimable , mais services lents et chers
• Yohann.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:35

  C'est une boutique Orange. Elle a le mérite d'exister et de bien accueillir les clients. Rien ne vaut les conseillers clientèle. Je recommande.
• Cacs.m

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:17

  Magasin de téléphonie que l’on ne peut pas joindre par téléphone. C'est déplorable
• Maryline.h

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:16

  Gwendoline est une conseillère très compétente elle a répondu à toutes mes questions. Formidable
• Manuel.r

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:33

  Personnels à l'écoute ils prennent le temps de nous répondre à toutes nos questions
• Muriel.e

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:56

  Très déçu de la personne qui c'est occupé de nous aujourd'hui qui nous a dit ligne actif en 24 heures alors que c'est faux
• Andre.i

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:37

  Excellent accueil efficacité du vendeur bonne gamme de produits
• dylan.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 13:41

  J'ai eu Marie comme conseillère pour l'achat de mon téléphone, une personne très gentille, souriante et à l'écoute ! Bravo et merci pour cet accueil 😉
• phil.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 18:48

  Au top pour les pros merci pour votre aide
• Ma.y

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:22

  Très bon conseil . Merci Anthony.
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 07:42

  Les employés sont très agréables !
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 22:42

  Personnel accueillant et serviable à l ecoute des clients en fonction de leurs besoins.
• MARGAUX.O

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 23:45

  Super équipe ! De très bon conseils !
• Corinne.h

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 11:11

  Très bien accueill jeune était gentil et a l écouté merci
• claudine.o

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 21:50

  Très aimable et professionnelle
• didier.u

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:54

  Prise en charge rapide et conseiller compétent.
• Argentin.a

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:50

  Échange correct, personne compétente,bon accueil.
• julie.u

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:35

  Merci à la personne qui m'a bien conseillé Vendredi dernier 🙂 Bon accueil, peu d'attente, vendeuse agréable !
• Christophe.h

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:08

  Explications obscures griffonnées sur un post it, j'ai rapidement tourné les talons pour le magasin d'en face où j'ai obtenu le forfait téléphonique que j'étais venu chercher.
• Renaud.e

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 07:44

  excellent accueil. Bons conseils Compétence du vendeur.
• julien.e

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 16:56

  Personnel peu compétent
• Judith.a

  4 / 5

  Le 10/04/2021 à 10:25

  Franchement un très bel accueil pour nous lez clients. Qualité prix géniale, j'y suis allée pour m'acheter mon nouveau téléphone évidemment pas encore testé.. mais en ce qui me concerne ils donnent de bon conseil vous êtes beaucoup également et c'est très satisfaisant de se sentir écouter et de nous donner satisfaction aussi en ce qui concerne mon achat. Merci 😁
• Nicolas.l

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 10:46

  Arrivé sans rendez-vous à l'ouverture du magasin et très bien reçu
• Elise.u

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 10:08

  Très bien
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 15/03/2021 à 14:33

  Très très bien reçu
• dechaux.i

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 14:51

  Super accueil
• Karine.e

  2 / 5

  Le 05/03/2021 à 22:49

  On ne peut pas dire qu'il y a un mauvais accueil mais je ne me sens pas à l'aise. Les tarifs sont élevés
• agnes.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 16:03

  Personnel aimable
• olivier.A

  4 / 5

  Le 20/02/2021 à 09:45

  Belle boutique avec un service client
• Steeve.o

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 03:03

  Horrible, le personnel ne nous prend pas au sérieux, impossible de remplacer un mobile même en orange pro, toujours un soucis admistratif, bref, nous sommes passés à la concurrence et deux fois moins cher pour beaucoup plus d'options.
• Mar.

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 15:48

  Un conseil : posez une RTT pour venir. Accueil déplorable. Personne pour vous accueillir dans le magasin ou à la caisse : au bout d’une heure d’attente pour un simple changement de forfait mobile j’ai baissé les bras et je suis partie.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 12:50

  Super
• VINCENT.E

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 05:11

  Bonne accueil et bon conseils
• Elise.u

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 16:53

  Très bon accueil ! Équipe conviviale. des réponses à mes questions, je suis repartie sereine avec le sourire.
• Terry.u

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 12:38

  Attendu pour retourner une Airbox. D'autres personnes qui sont arrivés après moi ont servi avant moi,abandonné après 45 minutes. Personnel impoli et incompétent
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 10:20

  Tout le monde est sympa
• André.o

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:26

  Personnels compétant et aimable
• Thomas.i

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 11:49

  Première fois que je viens pour un problème sur un produit acheté chez Orange, on me renvoie vers le 3900 qui est un service très mauvais où il est très long, voire impossible d'avoir une réponse correcte. Je me déplace donc une première fois à 20min de chez moi pour rien "on ne peut rien faire" sont les seuls mots répétés par les vendeurs. Je reviens quelques semaines plus tard acheter un verre trempé pour mon smartphone, le verre est mis en place en magasin mais plein de poussières sont bloquées entre l'écran et le verre trempé, on me répond encore une fois qu'ils ne peuvent rien faire, que ça serait arrivé également chez moi alors que pas du tout ! Je me retrouve donc avec un verre trempé payé 30euros qui ne me convient pas du tout par la faute de cette boutique qui ne veut rien entendre et ne trouve encore AUCUNE solution. Encore un déplacement de 50km pour RIEN, merci orange ! Je ne sais pas si toutes les boutiques orange sont comme celle-ci mais je n'y remettrai pas les pieds.
• Macaire.a

  3 / 5

  Le 03/07/2020 à 17:28

  Il faut avoir un rdv autrement faire la queue et je vous explique pas l'attente !!!
• isabelle.u

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 08:09

  Le personnel change souvent mais j'ai été accueilli par une équipe très professionnelle qui m'a conseillée et qui a pris le temps de m'expliquer ma demande. Dommage que la boutique ouvre à 9h30, 9h serait idéal.
• Jonathan.i

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 22:06

  Vendeur de bon conseil
• antoine.e

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 20:04

  équipe non professionnel, accueil déplorable plus de 30min d'attente je viens en magasin pour acheter une box et on me vend un forfait téléphonique que je n est jamais demandé, et ensuite on me donne une facture en caisse qui n est pas la mienne mais celle de la cliente passer avant moi. pas foutu de me renseigne équipe incapable.
• barbara.i

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 10:48

  Très bien renseigner personnelle agreable
• Jess.h

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 11:29

  Belle nouveau équipe de jeunes. Très gentils, serviables et à l'écoute. Qui s y connait ! Qui propose et réponds aux besoins de ses clients. Les derniers produits high tech sont présents. Le dommage : l attente trop longue ... il devrait y avoir un accueil rapide pour driver vers un conseiller ou répondre au besoin rapide. Pour info, les pro sont prioritaires ! Le stipuler à votre arrivée.
• MO.a

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 18:41

  Pas eu trop d'attente. Échange du décodeur tv
• Malik.A

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 20:30

  Équipe à l écoute beaucoup d attente ce qui retire une étoile
• Annie.i

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 20:26

  Accueil très sympathique et bien organisé. Ne manque qu'un petit café 😉
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 15:47

  Si vous avez besoin de rien, allez y ! Je suis allée dans cette boutique cet après-midi pour acheter des plugs, la personne qui m'a reçue n'avait pas l'air de savoir ce que c'était et qu'elle n'en avait jamais vu en magasin !!! Une boutique de téléphonie ! Quand je lui ai demandé si je pouvais en avoir sur internet elle m'a répondu qu'elle ne savait pas. Très professionnelle 😡. Je crois que je vais changer d'opérateur, entre le 3900 où les conseillers ne comprennent rien et l'accueil en boutique c'est un 0 pointé.
• Claude.u

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 06:30

  Très bon accueil, personnels très efficace et très professionnel. Je recommande vivement ce lieu.
• Fr.

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 01:52

  Personnel surtout la jeune blonde exécrable
• jb.u

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 20:15

  Quand on s'occupe d'un client qui cherche à choisir entre plusieurs téléphones et que tu vois l'employée qui ce barre sans même te demander si tu as besoin d'un renseignement alors que sa cliente est en pleine réflection bref
• Sandra.h

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 10:43

  L hôtesse d'accueil très agréable
• brenn.u

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 21:47

  Il y avait beaucoup de monde mais on a pu me prendre en charge rapidement, j’ai apprécié. Très contente de la nouvelle équipe souriante et dynamique, la deco est beaucoup mieux
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 21:40

  Très belle boutique et conseillère tres gentille j'ai été très bien renseignée, bon accueil et bonne organisation malgré beaucoup de monde
• maxime.e

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 10:52

  Attente très longue la personne devant moi à attendu 1h30. Pas de ventilation il fait très chaud. Pour me dire il faut appeler le 3900 mais si je viens c'est que j'ai besoin d aide
• ocob@wanadoo.fr.c

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 16:25

  Bonjour, je me suis rendue cet après midi lundi 8 juillet 19 avec ma fille pour acheter dans le magasin Orange rue piétonne un téléphone. Elle voulait le Huawei P30 qui était affiché à 599,90 euros ou 99. Nous attendons notre tour et avons été reçu par un jeune monsieur qui en consultant son ordinateur nous annonce le prix de 799 euros. Nous lui informons que le téléphone était en vitrine à 599 euros et des bananes et s'est donc levé pour vérifier le prix. A notre grande surprise il s'est dirigé vers une vendeuse pour lui demander à voix basse d'aller retirer l'étiquette qui était sous le téléphone que ma fille voulait et il est revenu s'assoir devant nous en nous disant que le téléphone n'était plus au prix de 599 euros car le fournisseur l'avait augmenté. Super non !!!!!!!!!!! donc nous nous sommes levées et sommes partis. BRAVO ORANGE
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 20:40

  Personnel rapide efficace et agréable
• Fanny..

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 17:43

  Au top...Équipe acceuillante et serviable ..
• H.t

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 10:31

  Personnel très professionnel, aimable même si il y a un peu d'attente.
• Nicolas.h

  3 / 5

  Le 16/04/2019 à 17:00

  Bien
• Magali.o

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 18:48

  Satisfait
• karine.o

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 06:12

  Fermer un jour de ouverture
• annie.e

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 10:28

  Bon accueil
• Etienne.H

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 14:41

  Très bon accueil. La conseillère a vraiment essayé de satisfaire mon besoin, mais Orange est très en retard sur la concurrence. Pas d'avantage client pour mon petit contrat Open mini sur un changement de portable. Même après 10 ans d'abonnement. Il faut prendre des options pour tout. 5€ pour avoir 2Go, 5€ pour les appels du fixe vers les mobiles. 24€ pour le transfert des données de votre ancien portable vers les nouveaux, sinon adieu à votre agenda, adieu à vos SMS, adieu à vos notes, et adieu à vos applis. Seuls vos contacts et vos photos sont transférables gratuitement. Merci Orange !
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 31/01/2019 à 16:54

  Bonne enseigne
• Francois.e

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 16:51

  Merci pour l'accueil et les renseignements fourni
• Gabrielle.e

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 13:01

  C'est n'importe quoi et ce n'est pas la première fois ! Je suis venu pour récupérer un colis (box) modifier mon abonnement avec cette box et changer de forfait pour moi et mon compagnon. Arrivé là bas j'explique tout ça on nous demande de patienter. Beaucoup de personnes arrivent, au bout de 30 min le magasins ce vide car les gens en ont marre d'attendre (les 2 conseillés vendeurs étaient toujours avec les mêmes personnes. ) au bout de 45min je fini par aller interrompre un vendeur (qui expliquais à sa cliente comment se servir de messenger excusez moi mais ce n'est pas son rôle encore moin quand il y a tellement de monde que les gens s'en vont ...) pour lui demander mon colis et partir. Résultat 45min à attendre pour juste ma box sur toutes les choses que j'avais à voir avec eux. Je suis donc obligé de faire 30km dès que j'ai besoin d'aller chez Orange pour aller à celui de montivilliers car c'est toujours comme ça chez la boutique orange de fecamp et je ne parle même pas de leur incompétences....!
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 15:12

  Les réponses sont pas claires
• FRED.

  3 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:56

  La vendeuse était très sympa et compétente.
• léa.

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 15:13

  Trés bie.
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 04/12/2018 à 13:59

  Le lieu bien mais orange zéro car aucun respect pour les gens
• Flo66.

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 20:21

  Un peu d'attente... mais le sourire et le professionnalisme font très vite oublier cet inconvénient. La boutique est propre et agréable
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 12:59

  Un peu d attente mais renseignement semble correct
• Didier.I

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 12:36

  Pratique pas les mêmes prix que le service client
• Bourcier.e

  3 / 5

  Le 06/10/2018 à 16:04

  Longue attente
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 10:59

  Tres bien accueilli avec le sourire bien conseillé j adore cette boutique
• William.e

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 08:08

  Bonne accueil et personnelle compétente
• Denis.r

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 14:04

  Personnel pro et aimable
• Plum.l

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 12:52

  Bon accueil mais un peu d'attente. Le hic c'est qu'on ne peut pas vous faire profiter d'une offre que vous pourriez voir sur le net..
• andre.a

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 14:52

  Bien accueilli dommage que le réseau à fauville en caux ne soit pas au top
• christophe.a

  1 / 5

  Le 26/06/2018 à 17:35

  Nouvelle équipe ils sont la pour vendre des pochette À 40€ des protection à 30€ pour le reste ( un duplicata de facture de téléphone acheté chez eux) démerde vs
• Jean-Luc.e

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 21:05

  bonne culture client
• Pauline.l

  1 / 5

  Le 03/06/2018 à 20:47

  oui
• Ftz.

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 13:39

  Bon accueil rapide et efficace.
• Surfeur.

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 16:04

  une accueil aux caisses est très souriant et ma renseigner sur mes demande
• Marie.u

  3 / 5

  Le 09/01/2018 à 19:14

  Beaucoup trop de monde pas assez de personnels trop d attente
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 18:32

  Tres bien persotres sympa
• Jerome.a

  2 / 5

  Le 18/12/2017 à 11:58

  Pour si garer en voiture difficile, et le minimum d'attente que j'ai eu est à 25 minutes. Si problème réseau internet orange n'a même pas un numéro plus spécifique que vous donc sais l'ont trop beaucoup trop.
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 27/10/2017 à 06:42

  Attente beaucoup trop longue
• Yeuuu.

  1 / 5

  Le 30/09/2017 à 13:25

  N'est pas capable de fournir la moindre information. Rediriger directement sur le service client. A évité ! Au lieu de perdre votre temps vous savez quoi faire maintenant ...
• Jean.E

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 11:05

  Du choix, un bon accueil et des conseillères à l'écoute et prenant le temps de bien expliquer.
• R.a

  4 / 5

  Le 31/07/2017 à 20:08

  Bien
• Romane.u

  1 / 5

  Le 22/07/2017 à 20:49

  Aucun service après vente ! J'ai acheté une montre là bas. Mauvaise nouvelle je la déballe... Le bracelet est jaune! Je ne peux même pas me connecté sur la montre car elle était d'occasion vendu à prix neuf. Je vais donc l'échanger 1 mois plus tard j'en ai eut une autre pour le même prix et au bout de 1 semaine elle ne fonctionne déjà plus. Je suis retournée quelques mois plus tard et la vendeuse me dit de me ''débrouiller'' car elle ne peux pas échanger ce produit je dois aller sur internet et attendre ! Je suis extrêmement dessus...
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 19/10/2016 à 16:47

  Une étoile car 0 n'existe pas ! Est-ce normal de se retrouver devant une boutique fermée dès 18h alors que l'horaire de fermeture inscrite est pourtant à 18H30. 3/4 de votre clientèle à des horaires identiques aux votre, comment faire si vous même vous ne respectez pas cela ?
• Michel.l

  3 / 5

  Le 21/02/2016 à 10:35

  Agréable