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Boutique Orange - Fécamp
- 3.8
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Fécamp à Fécamp
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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alice.e
5 / 5Le 19/07/2022 à 08:34Seule boutique de téléphonie de la rue où les vendeurs disent bonjour. Pris en charge rapide et efficace, avec les soldes j'ai pu trouver le meilleur qualité prix pour un chargeur. Un plaisir.
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Amandine.e
4 / 5Le 08/07/2022 à 10:40Orange est plus cher mais la qualité est présente et en cas de problème vous pouvez aller les voir et ils vous aideront avec plaisir
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Max.o
5 / 5Le 22/06/2022 à 13:22Personnel à l’écoute 👍🏼
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Logan.e
1 / 5Le 24/05/2022 à 10:30La conseillère se permet de me tutoyer et ne propose aucune offre concrète elle veux être rapide pour passer au second client
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Jonathan.e
1 / 5Le 05/05/2022 à 15:55Catastrophique
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Veronique.e
4 / 5Le 15/04/2022 à 17:43Vendeuse aimable , mais services lents et chers
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Yohann.e
5 / 5Le 10/04/2022 à 20:35C'est une boutique Orange. Elle a le mérite d'exister et de bien accueillir les clients. Rien ne vaut les conseillers clientèle. Je recommande.
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Cacs.m
1 / 5Le 30/03/2022 à 15:17Magasin de téléphonie que l’on ne peut pas joindre par téléphone. C'est déplorable
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Maryline.h
5 / 5Le 20/03/2022 à 18:16Gwendoline est une conseillère très compétente elle a répondu à toutes mes questions. Formidable
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Manuel.r
5 / 5Le 13/03/2022 à 14:33Personnels à l'écoute ils prennent le temps de nous répondre à toutes nos questions
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Muriel.e
1 / 5Le 28/12/2021 à 16:56Très déçu de la personne qui c'est occupé de nous aujourd'hui qui nous a dit ligne actif en 24 heures alors que c'est faux
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Andre.i
4 / 5Le 28/12/2021 à 07:37Excellent accueil efficacité du vendeur bonne gamme de produits
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dylan.e
5 / 5Le 20/12/2021 à 13:41J'ai eu Marie comme conseillère pour l'achat de mon téléphone, une personne très gentille, souriante et à l'écoute ! Bravo et merci pour cet accueil 😉
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phil.o
5 / 5Le 25/11/2021 à 18:48Au top pour les pros merci pour votre aide
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Ma.y
5 / 5Le 20/11/2021 à 13:22Très bon conseil . Merci Anthony.
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Samuel.a
5 / 5Le 27/10/2021 à 07:42Les employés sont très agréables !
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Sandra.e
5 / 5Le 16/10/2021 à 22:42Personnel accueillant et serviable à l ecoute des clients en fonction de leurs besoins.
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MARGAUX.O
5 / 5Le 11/10/2021 à 23:45Super équipe ! De très bon conseils !
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Corinne.h
5 / 5Le 02/09/2021 à 11:11Très bien accueill jeune était gentil et a l écouté merci
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claudine.o
5 / 5Le 01/09/2021 à 21:50Très aimable et professionnelle
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didier.u
5 / 5Le 18/08/2021 à 10:54Prise en charge rapide et conseiller compétent.
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Argentin.a
4 / 5Le 15/07/2021 à 11:50Échange correct, personne compétente,bon accueil.
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julie.u
5 / 5Le 13/07/2021 à 09:35Merci à la personne qui m'a bien conseillé Vendredi dernier 🙂 Bon accueil, peu d'attente, vendeuse agréable !
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Christophe.h
2 / 5Le 12/06/2021 à 10:08Explications obscures griffonnées sur un post it, j'ai rapidement tourné les talons pour le magasin d'en face où j'ai obtenu le forfait téléphonique que j'étais venu chercher.
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Renaud.e
5 / 5Le 31/05/2021 à 07:44excellent accueil. Bons conseils Compétence du vendeur.
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julien.e
1 / 5Le 04/05/2021 à 16:56Personnel peu compétent
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Judith.a
4 / 5Le 10/04/2021 à 10:25Franchement un très bel accueil pour nous lez clients. Qualité prix géniale, j'y suis allée pour m'acheter mon nouveau téléphone évidemment pas encore testé.. mais en ce qui me concerne ils donnent de bon conseil vous êtes beaucoup également et c'est très satisfaisant de se sentir écouter et de nous donner satisfaction aussi en ce qui concerne mon achat. Merci 😁
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Nicolas.l
4 / 5Le 26/03/2021 à 10:46Arrivé sans rendez-vous à l'ouverture du magasin et très bien reçu
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Elise.u
5 / 5Le 21/03/2021 à 10:08Très bien
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Isabelle.e
4 / 5Le 15/03/2021 à 14:33Très très bien reçu
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dechaux.i
5 / 5Le 09/03/2021 à 14:51Super accueil
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Karine.e
2 / 5Le 05/03/2021 à 22:49On ne peut pas dire qu'il y a un mauvais accueil mais je ne me sens pas à l'aise. Les tarifs sont élevés
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agnes.a
5 / 5Le 04/03/2021 à 16:03Personnel aimable
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olivier.A
4 / 5Le 20/02/2021 à 09:45Belle boutique avec un service client
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Steeve.o
1 / 5Le 09/02/2021 à 03:03Horrible, le personnel ne nous prend pas au sérieux, impossible de remplacer un mobile même en orange pro, toujours un soucis admistratif, bref, nous sommes passés à la concurrence et deux fois moins cher pour beaucoup plus d'options.
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Mar.
1 / 5Le 11/01/2021 à 15:48Un conseil : posez une RTT pour venir. Accueil déplorable. Personne pour vous accueillir dans le magasin ou à la caisse : au bout d’une heure d’attente pour un simple changement de forfait mobile j’ai baissé les bras et je suis partie.
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Delphine.e
5 / 5Le 26/11/2020 à 12:50Super
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VINCENT.E
5 / 5Le 23/11/2020 à 05:11Bonne accueil et bon conseils
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Elise.u
4 / 5Le 03/10/2020 à 16:53Très bon accueil ! Équipe conviviale. des réponses à mes questions, je suis repartie sereine avec le sourire.
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Terry.u
1 / 5Le 26/09/2020 à 12:38Attendu pour retourner une Airbox. D'autres personnes qui sont arrivés après moi ont servi avant moi,abandonné après 45 minutes. Personnel impoli et incompétent
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Jerome.e
5 / 5Le 02/09/2020 à 10:20Tout le monde est sympa
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André.o
4 / 5Le 19/08/2020 à 13:26Personnels compétant et aimable
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Thomas.i
1 / 5Le 14/08/2020 à 11:49Première fois que je viens pour un problème sur un produit acheté chez Orange, on me renvoie vers le 3900 qui est un service très mauvais où il est très long, voire impossible d'avoir une réponse correcte. Je me déplace donc une première fois à 20min de chez moi pour rien "on ne peut rien faire" sont les seuls mots répétés par les vendeurs. Je reviens quelques semaines plus tard acheter un verre trempé pour mon smartphone, le verre est mis en place en magasin mais plein de poussières sont bloquées entre l'écran et le verre trempé, on me répond encore une fois qu'ils ne peuvent rien faire, que ça serait arrivé également chez moi alors que pas du tout ! Je me retrouve donc avec un verre trempé payé 30euros qui ne me convient pas du tout par la faute de cette boutique qui ne veut rien entendre et ne trouve encore AUCUNE solution. Encore un déplacement de 50km pour RIEN, merci orange ! Je ne sais pas si toutes les boutiques orange sont comme celle-ci mais je n'y remettrai pas les pieds.
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Macaire.a
3 / 5Le 03/07/2020 à 17:28Il faut avoir un rdv autrement faire la queue et je vous explique pas l'attente !!!
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isabelle.u
5 / 5Le 19/01/2020 à 08:09Le personnel change souvent mais j'ai été accueilli par une équipe très professionnelle qui m'a conseillée et qui a pris le temps de m'expliquer ma demande. Dommage que la boutique ouvre à 9h30, 9h serait idéal.
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Jonathan.i
4 / 5Le 14/01/2020 à 22:06Vendeur de bon conseil
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antoine.e
1 / 5Le 02/01/2020 à 20:04équipe non professionnel, accueil déplorable plus de 30min d'attente je viens en magasin pour acheter une box et on me vend un forfait téléphonique que je n est jamais demandé, et ensuite on me donne une facture en caisse qui n est pas la mienne mais celle de la cliente passer avant moi. pas foutu de me renseigne équipe incapable.
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barbara.i
4 / 5Le 09/12/2019 à 10:48Très bien renseigner personnelle agreable
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Jess.h
4 / 5Le 07/12/2019 à 11:29Belle nouveau équipe de jeunes. Très gentils, serviables et à l'écoute. Qui s y connait ! Qui propose et réponds aux besoins de ses clients. Les derniers produits high tech sont présents. Le dommage : l attente trop longue ... il devrait y avoir un accueil rapide pour driver vers un conseiller ou répondre au besoin rapide. Pour info, les pro sont prioritaires ! Le stipuler à votre arrivée.
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MO.a
4 / 5Le 10/11/2019 à 18:41Pas eu trop d'attente. Échange du décodeur tv
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Malik.A
4 / 5Le 07/11/2019 à 20:30Équipe à l écoute beaucoup d attente ce qui retire une étoile
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Annie.i
5 / 5Le 18/10/2019 à 20:26Accueil très sympathique et bien organisé. Ne manque qu'un petit café 😉
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Nathalie.a
1 / 5Le 14/10/2019 à 15:47Si vous avez besoin de rien, allez y ! Je suis allée dans cette boutique cet après-midi pour acheter des plugs, la personne qui m'a reçue n'avait pas l'air de savoir ce que c'était et qu'elle n'en avait jamais vu en magasin !!! Une boutique de téléphonie ! Quand je lui ai demandé si je pouvais en avoir sur internet elle m'a répondu qu'elle ne savait pas. Très professionnelle 😡. Je crois que je vais changer d'opérateur, entre le 3900 où les conseillers ne comprennent rien et l'accueil en boutique c'est un 0 pointé.
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Claude.u
5 / 5Le 05/10/2019 à 06:30Très bon accueil, personnels très efficace et très professionnel. Je recommande vivement ce lieu.
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Fr.
1 / 5Le 05/10/2019 à 01:52Personnel surtout la jeune blonde exécrable
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jb.u
1 / 5Le 13/08/2019 à 20:15Quand on s'occupe d'un client qui cherche à choisir entre plusieurs téléphones et que tu vois l'employée qui ce barre sans même te demander si tu as besoin d'un renseignement alors que sa cliente est en pleine réflection bref
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Sandra.h
4 / 5Le 30/07/2019 à 10:43L hôtesse d'accueil très agréable
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brenn.u
5 / 5Le 20/07/2019 à 21:47Il y avait beaucoup de monde mais on a pu me prendre en charge rapidement, j’ai apprécié. Très contente de la nouvelle équipe souriante et dynamique, la deco est beaucoup mieux
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Brigitte.a
5 / 5Le 20/07/2019 à 21:40Très belle boutique et conseillère tres gentille j'ai été très bien renseignée, bon accueil et bonne organisation malgré beaucoup de monde
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maxime.e
1 / 5Le 19/07/2019 à 10:52Attente très longue la personne devant moi à attendu 1h30. Pas de ventilation il fait très chaud. Pour me dire il faut appeler le 3900 mais si je viens c'est que j'ai besoin d aide
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1 / 5Le 08/07/2019 à 16:25
Bonjour, je me suis rendue cet après midi lundi 8 juillet 19 avec ma fille pour acheter dans le magasin Orange rue piétonne un téléphone. Elle voulait le Huawei P30 qui était affiché à 599,90 euros ou 99. Nous attendons notre tour et avons été reçu par un jeune monsieur qui en consultant son ordinateur nous annonce le prix de 799 euros. Nous lui informons que le téléphone était en vitrine à 599 euros et des bananes et s'est donc levé pour vérifier le prix. A notre grande surprise il s'est dirigé vers une vendeuse pour lui demander à voix basse d'aller retirer l'étiquette qui était sous le téléphone que ma fille voulait et il est revenu s'assoir devant nous en nous disant que le téléphone n'était plus au prix de 599 euros car le fournisseur l'avait augmenté. Super non !!!!!!!!!!! donc nous nous sommes levées et sommes partis. BRAVO ORANGE
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Sylvie.e
5 / 5Le 12/06/2019 à 20:40Personnel rapide efficace et agréable
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Fanny..
5 / 5Le 11/06/2019 à 17:43Au top...Équipe acceuillante et serviable ..
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H.t
5 / 5Le 26/05/2019 à 10:31Personnel très professionnel, aimable même si il y a un peu d'attente.
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Nicolas.h
3 / 5Le 16/04/2019 à 17:00Bien
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Magali.o
5 / 5Le 15/04/2019 à 18:48Satisfait
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karine.o
1 / 5Le 26/03/2019 à 06:12Fermer un jour de ouverture
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annie.e
4 / 5Le 06/03/2019 à 10:28Bon accueil
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Etienne.H
4 / 5Le 04/02/2019 à 14:41Très bon accueil. La conseillère a vraiment essayé de satisfaire mon besoin, mais Orange est très en retard sur la concurrence. Pas d'avantage client pour mon petit contrat Open mini sur un changement de portable. Même après 10 ans d'abonnement. Il faut prendre des options pour tout. 5€ pour avoir 2Go, 5€ pour les appels du fixe vers les mobiles. 24€ pour le transfert des données de votre ancien portable vers les nouveaux, sinon adieu à votre agenda, adieu à vos SMS, adieu à vos notes, et adieu à vos applis. Seuls vos contacts et vos photos sont transférables gratuitement. Merci Orange !
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Bruno.e
3 / 5Le 31/01/2019 à 16:54Bonne enseigne
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Francois.e
4 / 5Le 15/01/2019 à 16:51Merci pour l'accueil et les renseignements fourni
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Gabrielle.e
1 / 5Le 05/01/2019 à 13:01C'est n'importe quoi et ce n'est pas la première fois ! Je suis venu pour récupérer un colis (box) modifier mon abonnement avec cette box et changer de forfait pour moi et mon compagnon. Arrivé là bas j'explique tout ça on nous demande de patienter. Beaucoup de personnes arrivent, au bout de 30 min le magasins ce vide car les gens en ont marre d'attendre (les 2 conseillés vendeurs étaient toujours avec les mêmes personnes. ) au bout de 45min je fini par aller interrompre un vendeur (qui expliquais à sa cliente comment se servir de messenger excusez moi mais ce n'est pas son rôle encore moin quand il y a tellement de monde que les gens s'en vont ...) pour lui demander mon colis et partir. Résultat 45min à attendre pour juste ma box sur toutes les choses que j'avais à voir avec eux. Je suis donc obligé de faire 30km dès que j'ai besoin d'aller chez Orange pour aller à celui de montivilliers car c'est toujours comme ça chez la boutique orange de fecamp et je ne parle même pas de leur incompétences....!
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Sylvie.e
1 / 5Le 29/12/2018 à 15:12Les réponses sont pas claires
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FRED.
3 / 5Le 06/12/2018 à 10:56La vendeuse était très sympa et compétente.
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léa.
5 / 5Le 05/12/2018 à 15:13Trés bie.
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Brigitte.a
1 / 5Le 04/12/2018 à 13:59Le lieu bien mais orange zéro car aucun respect pour les gens
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Flo66.
4 / 5Le 01/11/2018 à 20:21Un peu d'attente... mais le sourire et le professionnalisme font très vite oublier cet inconvénient. La boutique est propre et agréable
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Sophie.a
4 / 5Le 21/10/2018 à 12:59Un peu d attente mais renseignement semble correct
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Didier.I
1 / 5Le 13/10/2018 à 12:36Pratique pas les mêmes prix que le service client
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Bourcier.e
3 / 5Le 06/10/2018 à 16:04Longue attente
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Stephane.r
5 / 5Le 01/10/2018 à 10:59Tres bien accueilli avec le sourire bien conseillé j adore cette boutique
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William.e
5 / 5Le 07/09/2018 à 08:08Bonne accueil et personnelle compétente
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Denis.r
4 / 5Le 01/09/2018 à 14:04Personnel pro et aimable
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Plum.l
3 / 5Le 06/08/2018 à 12:52Bon accueil mais un peu d'attente. Le hic c'est qu'on ne peut pas vous faire profiter d'une offre que vous pourriez voir sur le net..
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andre.a
5 / 5Le 27/06/2018 à 14:52Bien accueilli dommage que le réseau à fauville en caux ne soit pas au top
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christophe.a
1 / 5Le 26/06/2018 à 17:35Nouvelle équipe ils sont la pour vendre des pochette À 40€ des protection à 30€ pour le reste ( un duplicata de facture de téléphone acheté chez eux) démerde vs
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Jean-Luc.e
4 / 5Le 06/06/2018 à 21:05bonne culture client
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Pauline.l
1 / 5Le 03/06/2018 à 20:47oui
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Ftz.
4 / 5Le 27/03/2018 à 13:39Bon accueil rapide et efficace.
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Surfeur.
5 / 5Le 16/01/2018 à 16:04une accueil aux caisses est très souriant et ma renseigner sur mes demande
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Marie.u
3 / 5Le 09/01/2018 à 19:14Beaucoup trop de monde pas assez de personnels trop d attente
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Mathieu.o
5 / 5Le 30/12/2017 à 18:32Tres bien persotres sympa
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Jerome.a
2 / 5Le 18/12/2017 à 11:58Pour si garer en voiture difficile, et le minimum d'attente que j'ai eu est à 25 minutes. Si problème réseau internet orange n'a même pas un numéro plus spécifique que vous donc sais l'ont trop beaucoup trop.
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Vanessa.e
1 / 5Le 27/10/2017 à 06:42Attente beaucoup trop longue
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Yeuuu.
1 / 5Le 30/09/2017 à 13:25N'est pas capable de fournir la moindre information. Rediriger directement sur le service client. A évité ! Au lieu de perdre votre temps vous savez quoi faire maintenant ...
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Jean.E
4 / 5Le 17/08/2017 à 11:05Du choix, un bon accueil et des conseillères à l'écoute et prenant le temps de bien expliquer.
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R.a
4 / 5Le 31/07/2017 à 20:08Bien
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Romane.u
1 / 5Le 22/07/2017 à 20:49Aucun service après vente ! J'ai acheté une montre là bas. Mauvaise nouvelle je la déballe... Le bracelet est jaune! Je ne peux même pas me connecté sur la montre car elle était d'occasion vendu à prix neuf. Je vais donc l'échanger 1 mois plus tard j'en ai eut une autre pour le même prix et au bout de 1 semaine elle ne fonctionne déjà plus. Je suis retournée quelques mois plus tard et la vendeuse me dit de me ''débrouiller'' car elle ne peux pas échanger ce produit je dois aller sur internet et attendre ! Je suis extrêmement dessus...
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Barbara.e
1 / 5Le 19/10/2016 à 16:47Une étoile car 0 n'existe pas ! Est-ce normal de se retrouver devant une boutique fermée dès 18h alors que l'horaire de fermeture inscrite est pourtant à 18H30. 3/4 de votre clientèle à des horaires identiques aux votre, comment faire si vous même vous ne respectez pas cela ?
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Michel.l
3 / 5Le 21/02/2016 à 10:35Agréable
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Adresse :- 52 Rue Jacques Huet 76400 Fécamp
- agence.orange.fr
Horaire d'ouverture :
Lundi | Fermé | |
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Mardi | 10:00–12:30 14:00–19:00 | |
Mercredi | 10:00–12:30 14:00–19:00 | |
Jeudi | 10:00–12:30 14:00–19:00 | |
Vendredi | 10:00–12:30 14:00–19:00 | |
Samedi | 10:00–12:30 14:00–19:00 | |
Dimanche | Fermé |