SFR Albertville

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Guylaine.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:44

  Très bon accueil
• France.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:09

  (Traduit par Google) Le personnel était super serviable et m'a aidé à sortir d'un gros gâchis avec mon compte. Je suis très reconnaissant pour leur aide ! Très courtois et sympathique. (Avis d'origine) The staff was super helpful and helped me out of a big mess with my account. I'm very grateful for their help! Very courteous and friendly.
• Tristan.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:07

  Excellent accueil et très pro
• Alain.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 04:54

  Je suis allé hier mercredi 13 juillet à la boutique SFR du centre commercial Géant. Bérengère m'a gentiment reçu et à réglé immédiatement et efficacement le problème que je rencontrais avec mon téléphone. Mercii beaucoup Bérengère. Bien cordialement. Alain
• Vellut.l

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:16

  Personnel efficace, a l'écoute disponible
• les.i

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:30

  boutique de proximité dialogue direct et pris en compte, rester dans le contact direct avec le client , il sera plus productif qu'une prestation de sous traitance........
• gautier.a

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:15

  Inadmissible , un vendeuse m'a vendu un équipement afin d'avoir internet portatif avc carte sim en début d'hiver dernière et ma affirmé que cetais resiliable a tout moment en appelant le service client , depuis 4 mois eu me bat pour résilier cette ligne après être passe de service en service et en boutique et les salairiés se renvoient la balles. Allez en boutique , ensuite non faut appelé le service client . Personne trouve une solution pour une simple résiliation. Pour couronner le tout je crois que la ligne a été suspendu temporairement mais je continue à être prélevé c'est magnifique
• Eddy.u

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:11

  Peut d' attente .et très bien renseigné.
• Fabrice.a

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:48

  Personnel vraiment pas du tout qualifié et incapable de résoudre un problème de connexion...heureusement jai pu joindre le 1023. Service lamentable. Ne vous déplacez pas.cela ne sert à rien...
• R.S.

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:53

  Rien dans le magasin 🙄 4 portable qui ce battent en duel lol
• Max.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:49

  Vraiment très bien accueilli et très à l écoute .très bien conseille.je ne me rappelle plus du prénom de ma vendeuse qui se reconnaitra car elle va à la pêche comme moi. Pour son jeune âge elle est très expérimentée on ne la croirait pas en formation.encore merci allez y les yeux fermés.
• Sebastien.o

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:30

  En boutique pas de souci.Par contre le service client à l'étranger une catastrophe!!! À quand un vrai service client en France?
• fadimana.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:04

  Jai été très satisfaite des services de Mademoiselle Esra qui a été très compétente et professionnelle. Je profite de cette occasion pour la remercier à nouveau 😊
• stéphan.e

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:27

  Non aimables vraiment à fuire
• Gen.i

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:42

  Prise en charge rapide pour mon nouveau téléphone....amabilité gentillesse super agréable
• regis.h

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:51

  Inapte
• Lara.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 21:30

  Écoute de la vendeuse excellent. Elle a su cerner ma demande et y répondre au mieux. Les conseils donnés ont ete précieux. Donc ma visite fût + que positive. Merci.
• Véro.u

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:39

  Personnel à l'écoute qui connait le sens du mot service.👏👏👏
• simon.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:21

  Je recommande Céline pour un service client de qualité
• pascal.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:31

  J ai adoré la prise en charge rapide pas des vrais pro, la responsable est charmante et d une gentillesse à toute épreuve.
• Ian.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:48

  (Traduit par Google) Service excellent. (Avis d'origine) Excellent service.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 01:46

  Au top, achat d’un iPhone 12 un peux long le temps de téléchargement des données mais les conseillers ont su faire passer le temps vite !
• Yan.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 05:09

  Personnelles à l écoute du client, il m'a bien conseillé sur le produit que je voulais acquérir.
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 17:42

  Hôtesse à l'écoute, patiente, j'avais un problème avec mon téléphone neuf, qui avait sa carte réseau bloqué.
• Pascal.s

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:20

  Solenne m'a reçu avec sympathie et compétence. A résolu mon problème avec calme et efficacité. Merci.
• josette.u

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 16:19

  tres bonne accueil bien conseille parfait
• Jean-joseph.e

  4 / 5

  Le 09/02/2021 à 18:06

  Personnels très sympathique, a pu m'aider a avoir ce que je desirai.
• habiba.o

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 15:25

  Accueil super conseillère au top je recommande
• ice73.o

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 17:49

  Super acceuil Une stagiaire au top Merci
• Gaelle.e

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 06:11

  Personne agréable qui à pris le temps pour me conseiller agréable surprise
• denis.i

  3 / 5

  Le 15/01/2021 à 14:22

  Peux de choix dans les téléphones dommage
• Denis.r

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 09:07

  Tres bonne accueil comme d habitude renseignement clair efficace personnel a l ecoute très pro merci
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 13:31

  Tres simpa
• Angelique.e

  1 / 5

  Le 22/11/2020 à 15:18

  (Traduit par Google) Mauvaise réception.à croire qu'ils sont dérangés (Avis d'origine) Mauvais accueil.a croire qu'on les dérange
• Gaya@gmail.com.a

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 06:26

  Personnel agréable et à l écoute
• marielle.r

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 16:10

  Bonne accueil et très souriante
• Gille.o

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 13:07

  Accueil,tarif
• Kiki.o

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 10:35

  Céline a été d'un grand service. Très compétente et d'une grande amabilité.. Beaucoup de gentillesse aussi de la part des autres conseillères .merci.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 11:52

  Très bons services après un problème de téléphone,les filles sont toutes agréables et sérieuses. Merci à Bérengère.
• j.f.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 09:22

  bonne prestation sur les demandes et bien reçu
• Michael.o

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 16:55

  Très très déçu plus de 10 ans que je suis chez sfr ! Je suis venu en boutique aujourd'hui pour trouver un nouveau forfait et une solution pour le forfait que j'ai actuellement ! La jeune vendeuse était sur sont téléphone et franchement je pense qu'elle s'en fou de sont travail ! pas agréables ! Et quand je lui est posez une question elle m'a répondu regarde sur ton espace client il y a plein de téléphone ! Super la boutique !!!
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 09:19

  Excellente conseillère (Nathalie). Changement de tel donc besoin d'un avis concret. J'ai pas été déçu contrairement à souvent... Je recommande cette boutique et cette vendeuse que j'ai trouvé très pro et à l'écoute de mes besoins.
• Cherrika.h

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 17:17

  Les deux assistante ne savais pas trouvert mon RIO...
• Otorongo.o

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 00:13

  Service assez cher en comparaison de la concurrence.
• Thérèse.e

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 12:39

  Explications nulles obligé de se débrouiller par soi soi-même
• Nicolò.a

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 11:16

  (Traduit par Google) Professionnelle (Avis d'origine) Professionale
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 10:52

  Très bien accueilli . Personnel sympa et a l'écoute
• Mélanie.�

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 09:11

  Une catastrophe. Pas assez de personnel donc une attente très longue à chaque fois et un service lamentable en général ( service client.. ) . Je ne recommande absolument pas , certes les offres peuvent être intéressantes mais je suis restée 3 semaines sans box qui marche , j’ai payé un abonnement alors que je n’ai pas du tout profiter des services , pendant les 3 semaines j’ai souhaité qu’un technicien se déplace mais rien de tout cela on me faisait attendre 48h puis je devais être rappelée mais rien de tout cela.. enfin vraiment ça ne vas pas ! Au final le dernier commercial que j’ai eu à noter sur mon dossier « a refusé l’intervention d’un technicien » .. comment vous dire que cela faisait déjà 3 semaines que je demandais que quelqu’un se déplace ? Alors au bout d’un moment j’ai dis stop. ( et les prélèvements se font très rapidement chez eux par contre pour les remboursements ce n’est pas la même chose.. d’autant plus quand les commerciaux mettent ce qu’ils veulent dans le dossier des clients! ) J’ai quitté SFR pour orange et je suis très satisfaite de ce choix.
• Cedric.h

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 07:16

  incompétent impoli ne mérite même pas une étoile
• arlette.e

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 18:08

  Je ne déteste pas, au contraire, je suis toujours bien reçu et bien aidée dans mes demandes.
• thierry.o

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 20:38

  Un peu plus de 1 heure pour essayer de transférer mes numéros de téléphone sur un nouveau portable sans y parvenir ( mais bon elle a essayé encore et encore) et ils ont fait le coup à plusieurs clients, vraiment incompétents sauf pour vendre des nouveaux contrats.
• Didier.e

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 15:30

  (Traduit par Google) Un déconseiller (Avis d'origine) A deconseiller
• naime.y

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 10:48

  Très bien merci a Céline très professionnelle très aimable parfait. Pour les autres vendeuse je sais pas. Demander Céline vous serez pas déçu
• Esteban.a

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 13:08

  Génial super accueil
• Bérénice.e

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 15:33

  Je suis tombée sur une conseillère vraiment pas aimable? J'allais acheter un téléphone, je suis repartie sans. Et ca m'a donné envie de changer d'opérateur
• Jamel.y

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 11:06

  Une équipe adorable qui est de bon conseils
• Florent.U

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 13:08

  Personnel à l écoute
• alexandra.o

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 18:31

  De bons conseils, jeune femme agréable
• Tracy.e

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 10:27

  Vendeuse au top elle met à l'aise tout de suite elle comprend le besoin qu'ont a super boutique
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 14/03/2019 à 14:06

  Trente six appels et personne ne decroche bon à rien nul à chié
• Jean.u

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 20:42

  Employées non commerciales
• Natacha.u

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 19:16

  Bravo à cette jeune fille qui a pris le temps . Merci pour cette patience . Et tjrs avec le sourire . Merci
• Vero.o

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 21:06

  Personnel très compétant
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 20:02

  Très agréable et professionnel
• Jean.i

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 15:03

  Le top
• sandrine.i

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 08:24

  Les dames sont tres serviables.
• sir.l

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 20:46

  Super acceuillant une équipe à votre service et qui répond à toute vos questions...contrairement à la concurrence orange dans la même galerie...vous avez gagner un client
• Séverine.E

  3 / 5

  Le 13/12/2018 à 04:43

  Personnel plutôt sympathique. Mais attente beaucoup trop longue. Déçue à chaque fois
• Antoine.

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 19:44

  Personnel qui ne ne cherche pas à rendre service...
• Marine.

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 13:05

  Ma grand mère a eu un bug avec son compte Google sur son smartphone, vous ne l'avez pas du tout aidé. Vu la réponse que vous lui avez donnez :" on ne peux pas régler votre problème" , je considère que vous l'avez envoyé balader Je viens de régler son soucis ... il fallait vider le cache et faire une mise a jour ....
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 10:49

  Manque de place à table aux heures de pointe sinon tout va bien
• Abdel.e

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 16:38

  Bon conseil des vendeurs achat rapide
• Hubert.e

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 13:49

  Bonjour. Très bien reçu et très bien conseillé. De vrais pros.
• Matthieu.i

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 18:56

  Bien
• camille.a

  1 / 5

  Le 06/05/2018 à 09:48

  Fuyez sfr. Changement de tarification et d offre sans information préalable ou si sur un mail qui n existe pas ! Service client qui ment pour faire sa vente, et l autre qui raccroche au nez... Un scandale, une honte et surtout du vol !
• romu.

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 20:08

  des vendeur agréable
• Micheline.i

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 21:30

  Bien accueillie personnel sympa Seul bémol temps attente trop long
• Michael.i

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 19:05

  Accueil aléatoire, tout dépendra de la personne qui vous recevra. Je pense qu'il vaut mieux se faire sa propre idée en consultant le site internet et se servir de la boutique simplement pour récupérer son téléphone plus rapidement.
• Manon.n

  1 / 5

  Le 01/08/2017 à 13:18

  Très mal acceuilli , vendeur désagréable tutoyement très facile . Discours familier en vers les clients. On se demande pourquoi il y a des boutiques !
• chrystelle.A

  1 / 5

  Le 22/07/2017 à 07:40

  Agence à fuir , je leur ai acheté une survitre le 12 Juin 2017 pour 22,50 € avec la pose et le modele n'était pas le bon pour mon A5,car la survitre se décolle, cela fait 4 fois que je passe et je la vitre n'est toujours pas remboursée ni échangée ! La responsable d'agence est en congé et personne ne prend de décision..... Incompétants , incapables en résumé des mauvais.... pas un pour rattrapé l'autre.... je fais ce jour des courrier en AR à SFR et SFR distribution....... c'sst sur qu'il vaut mieux se rendre chez un spécialiste des accessoires plutot que dans cette agence