Enrciel

Attention ⚠ le tribunal judiciaire de Lyon les a condamné pour pratique commerciale trompeuse

Dirigeant interdit d'exercer par la justice pour pratiques commerciales trompeuses. Condamné à a 3 ans de prison dont 2 avec surcis

Entreprise parfaite jusqu’à la signature du contrat et après… Injoignable, aucun téléphone numéro de téléphone fonctionnant parfaitement avant la signature ne répond. Aucune des démarches promises ne sont faites. Fausse carte de visite, subventions obsoletes... Les Installateur de PAC sont nombreux alors un conseil, pour votre tranquillité, fuyez !

La société enrciel ne répond plus depuis plusieurs mois , le commercial n’est plus joignable depuis l’installation le pompe à chaleur, jamais reçu mes aide , mais déjà commencé payer le crédit.

Pas de souci à l'installation... mais aucune aide versée... aucune visibilité sur les dossiers faits... ou non... Reponse tres partielle... Dossier fait à la répression des fraudes!

Pompe à chaleur bien installée, je recommande

Installation faite! On a eu affaire avec une superbe équipe pour tous les procédures jusqu'à l'installation

Je devrais mettre zéro étoile plutôt. Méfiez vous des entreprises comme enrciel qui prétendent poser des pompes à chaleur pour faire des économies d’Energie. Ce sont des charlatans. Une fois l’installation faite et l’échéancier sofinco recu, vous n’avez plus aucun contact avec l’entreprise ni les commerciaux... les numéros ne fonctionnent plus. On nous parle d’aides, mais rien n’est écrit et au final on attend, puis on attend, on appelle mais ça ne fonctionne pas... donc c’est la guerre à la maison parce qu’avoir à payer une pompe à chaleur et un ballon d’eau chaude 20000 euros c’est une sacre somme.... faites attention!

On a cherché une société pour l’installation de pompe à chaleur. Heureux d'être tombé sur eux

Installateurs professionnels, savent très bien ce qu'ils font et sont très respectueux

Bien accueilli, bien conseillé et bien aidé par l'équipe d'Enrciel, super service

Satisfait par le personnel et le service fourni

Les messages précédents ne sont que mensonges. La société enrciel ne repond plus depuis plusieurs mois. J'ai une PAC depuis moins d'un an et je n'ai tjrs pas reçu les aides financières prévues. Il n'y a aucun suivi post installation. Le commercial Daniel beca n'est plus joignable. La PAC est en panne depuis 2 jours et personne qui appeler pour dépanner . J'ai porté plainte à la DGCCRF pour arnaque et fraude au consommateur

Je vous conseille vivement la société Enrciel, elle est sérieuse et disponible, le devis est rapide et il y a un bon suivi des procédures

Travail sérieux et efficace, nous sommes satisfaits de notre collaboration

Installation faite selon notre demande, je recommande vivement car leurs services est impeccable

Ils se sont montrés professionnels durant tous les parcours.

Professionnalisme, dynamisme, rapidité, je recommande

Je recommande vivement la Société Enrciel pour le dynamisme et professionnalisme de l'équipe elle a mise à notre disposition.

Au top personnel réactif et bien préparé, respect des clients et de l'endroit d'installation

J'ai obtenu une réponse très vite, un travail très satisfaisant, ils ont fait attention au mur durant l'installation et respecte la propreté

Excellente société, professionnelle et sérieuse

Ils se sont montrés professionnels durant tous les parcours. L'étude de notre dossier a été prix au sérieux; bien fait et vite fait! Tout le personnel qu'on a pu rencontrer était très gentil et nous donnait toute information qu'on voulait savoir. Travail de pro. A recommander

Société sérieuse avec une équipe dévouée. Nous sommes satisfaits :)

Installation faite selon notre demande. une équipe fiable qui a su répondre à notre attente. satisfaite

Impeccable, Tous les matériels nécessaires, équipe dynamique . Les meilleurs!

Excellente intervention, les installateurs se sont montrés sympathiques et compétant. Je vous remercie

Très bonne société!!

Très bon service Equipe bien formée et organisée Merci

On a fait installer une pompe à chaleur, tout s'est déroulé parfaitement comme prévu. L'équipe envoyée par la société a été réactive et bien formée. Merci à vous

Nous avons fait installer deux pompes à chaleur mi juillet 2019 mais ns n avons pas le détail des aides que ns devrions toucher Par contre ns avons eu rapidement un échéancier sofinco à payer dès janvier 20202020payer dès 2020 propres de 20s

entreprise non professionnelle, ils installent une Pac non compatible avec installation électrique du domicile. arrivent sur le chantier sans le matériel nécessaire puisqu'ils n'ont fait aucune préparation de chantier avant. nous rappellent jamais. NON RECOMMANDABLE

2ans que l'on attend le techniciens car les panneaux ne fonctionnent toujours pas correctement. Jamais rappeler par le commercial suite a nos appels et lettres recommandées....