Boutique Orange - Saverne

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Christian.i

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:29

  J'ai voulu acheter un SAMSUNG S22 rose pour mon épouse. D'abord essai orange click and collect...on me dit qu'il n'y a pas de magasin près de chez moi alors que j'habite à 500 mètres de la boutique. Je me rends sur place. Pas de stock et on ne peut pas commander...par contre on veut bien me vendre une assurance à 104 euros l'année...pour un téléphone dont ils ne disposent pas. J'ai perdu une heure, finalement je suis allé chez Darty et j'ai eu mon téléphone en 10 minutes.
• christophe.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:24

  Toujours parfait... les conseillers sont efficaces et compétents.
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:41

  Bonne accueil et bonne compréhension de mon problème. Au top
• Stakhanov.l

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:03

  À fuir d'urgence......
• Pierrot.m

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 05:44

  Sérieux et pro
• Lou.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:53

  C’est bien la première fois que je tombe sur une boutique où je me suis senti valorisée. Des conseils et des explications claires. Merci à l’équipe qui s’est mobilisée pour résoudre mon problème de portable.. Merci à vous😁
• Fabrice.h

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:30

  Le personnel incompétent et sérieusement menfoutisme
• Erich.i

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:58

  (Traduit par Google) POURQUOI DOIS-JE PAYER MES FRAIS DE TÉLÉVISION ET TÉLÉPHONE TOUS LES MOIS BIEN ET D'ORANGE JE NE REÇOIS PAS UNE NUIT 0.STERN (Avis d'origine) WARUM BEZAHL ICH JEDEN MONAT BRAV MEINE FERNSEH GEBUER UND TELEPON UND VON ORANGE BEKOM ICH KEIN NÎCHTS 0.STERN
• Rahma.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:45

  Très bien accueilli, les conseillers et les conseillères sont adorables et ont repondu à toute mes attentes ! Dommage que je ne trouve le même service dans la ville où je suis :/
• Jean.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:47

  Accueil et service au top ! J’avais RDV et j’ai été pris à l’heure. Le conseiller qui m’a reçu est très professionnel, il a su répondre à mes besoins. Merci encore
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 17:20

  Avec une urgence mobile casse pas de disponibilités….
• Shen.l

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:21

  Très bonne accueille, personnel sympathique, réponse à mes attentes.
• Nohanschaeffer.

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:15

  Très bon accueil. Conseillers et conseillères au top. Vraiment satisfait des conseils et de mon offre. J’ai enfin trouvé ma boutique,Je crois que je ne viendrai plus que dans celle-ci
• Denis.A

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:58

  J'avais un rdv samedi matin à 9h00 pris au téléphone. Mais la boutique n'ouvre qu'a 9h30 et les heures d'ouverture sont derrière le rideau métallique non visible quand la boutique est fermée Bravo en plus quand une personne arrive vous êtes pas bien reçu Dommage pour vous Je pense que vous n'avez pas besoin de nouveau client
• Benjo.

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 11:01

  Je prends le temps d'écrire ce commentaire après avoir laissé une chance à cette boutique de se rattraper. J'ai souscrit au forfait 70go à 15€ par mois pendant 12 mois. (en conservant mon numéro) On m'a garanti que je pourrais utiliser les bénéfices de ce forfait dès aujourd'hui, soit appel sms et 4g en Suisse (en utilisant le numéro provisoire). J'arrive en Suisse le soir même, aucune fonctionnalité en Suisse et je me retrouve a devoir utiliser mon ancien forfait qui est surtaxé en Suisse. Je retourne vers une boutique qui remet en cause les paramètres de mon téléphone puis me demande d'appeler l'assistance. L'assistance remet en cause mon téléphone et fini par me dire que le jour de la portabilité, tout fonctionnera en Suisse. Le jour de la portabilité, plus l'utilisation de mon ancien forfait et ni du nouveau forfait. Au final a jour sans aucun forfait qui fonctionne, une semaine facturé par orange ou je n'ai pas pu utiliser mon téléphone en Suisse et j'ai été surtaxé pendant cette semaine car je n'avais pas d'autre choix que d'utilisé mon téléphone avec mon ancien forfait qui n'est pas adapté à la Suisse. L'assistance me dit que je peux demander d'être remboursé le premier mois. Je retourne en boutique orange où j'ai souscrit mon forfait et on me dit que nous pouvons rien faire, nous ne pouvons rien faire qui concerne le fonctionnement du forfait et les remboursements liés aux désagréments. Je dois attendre que l'on me recontacte... J'espère que ce commentaire pourra vous servir. Très bonne journée