LIGNA ENERGIES

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage,

• GUILLAUME.O

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 05:18

  Direction et personnel au top. Super accompagnement du début à la fin du projet avec une installation conforme à mes attentes et de qualité le tout à un tarif très compétitif.
• YOYO-SOSO.A

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:58

  Expérience décevante, de plus le patron a été désagréable au téléphone. Je ne recommande pas leurs services .
• Didier.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:21

  Enfin du professionnalisme, merci pour vos prestations, aussi bien dans le respect des délais qu'à l'installation de mon poêle à granulés. Les performances promises sont à la hauteur.
• Hélène.R

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:41

  Un beau magasin et des professionnels de qualité avec de bons conseils. Nous avons fait l'acquisition d'un poêle à granulés MCZ.
• Theo.i

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  Le 28/03/2022 à 19:00

  Boîte pas sérieuse. Désagréable a ne surtout pas y aller
• Léa.u

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  Le 28/03/2022 à 18:57

  Accueil décevant, hautain par le responsable. J’ai été déçu par cette boite, je ne le recommande pas ! J’attend toujours un devis que je n’ai jamais reçu, pas sérieux … je recommande aasgard 👍
• Lison.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 15:55

  Bien accueillie au magasin par une jeune dame charmante et sympathique : très bon conseil. Ensuite visite technique de Thibaut le commercial. Puis poseurs en interne. Après la pose, le chef technique est même venu chez moi pour m’aider à faire une programmation. Entreprise très sérieuse.
• Martine.O

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 23:08

  Recommandée par ma voisine , j’ai contacté Thibaut le commercial de Ligna énergies et il a su trouver le poêle à granulés qui correspondait à mon projet et le tout sans toucher à ma toiture puisque je n’avais pas de conduit . Grâce à ses conseils nous avons créé un conduit extérieur . Ensuite la pose a était fait en interne par leur deux techniciens puis chaque année un suivi de l’appareil . Je recommande cette entreprise . Depuis ma mère et ma sœur ont aussi posé Le leur, toujours par Ligna énergies :) Toute la famille est ravie . Merci Ligna énergies !
• Michel.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:28

  Un grand merci à Thibaut , le technico-commercial pour ses précieux conseils de pose et également merci aux 2 poseurs. Pose parfait, suivie irréprochable. Entreprise sérieuse
• Léa.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:05

  Je suis plus que satisfaite de Ligna Energies grâce aux conseils de Thibaut qui a su parfaitement nous conseiller et nous aider pour faire notre choix - Je vous recommande +++++ !
• Émilia.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:30

  Poêle à granulés achetait il y a 7 ans de cela, suivi toujours effectué par les techniciens de LIGNA énergies, jamais de retard, toujours là quand j’ai un souci. Aujourd’hui je vais en racheter un chez eux pour ma résidence secondaire à la montagne ! Je vous incite à y aller, ils sont au top.
• Lucas.I

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:52

  Entreprise sérieuse, poseurs en interne efficace. Thibaut le vendeur en magasin est technique et maitrise ses produits. Je conseil fortement !
• cybellia.I

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 08:12

  Très bons conseils magasin, poseur au top, SAV réactif. De vrais pros du poêle à granulés
• TiTi.i

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  Le 25/07/2021 à 05:10

  Vendeur très désagréable, peu à l'écoute des projets. Je ne recommande pas.
• didi.a

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 07:57

  Installation correcte avec la pose du tuyau evacution , mais après catastrophe, problème de chauffe le poêle se met a fond au démarrage et y reste, 3 mois pour changer la carte mere ! En même temps infiltration d'eau au niveau du tuyau d'évacuation des fumées au bout de plus d'un an ils mettent du scotch orange sur ma sortie. Maintenant plus De fuite mais j'attends toujours pour remettre en état mon plafond. Le problème c'est qu'il est quasiment impossible de les joindre au téléphone.
• Frédéric.z

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 12:16

  J'ai fait installer un poêle à granulé en début de mois. Je suis allé chez eux suite à de très bons commentaires de la part de connaissances. Je suis très satisfait du contact avec le commercial. Toutes mes questions ont trouvé une réponse précise. L'équipe d'installation est très professionnelle, les installateurs sont très sympathiques. Les travaux ont été très bien fait avec le minimum de nuisances. Le chantier terminé, tout était nickel !!! Concernant les primes, j'ai eu un retour rapide quand j'ai eu besoin de documents. Ne pas hésiter à aller chez eux si vous avez un projet.
• Franck.r

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 11:05

  Service après vente inexistant. Problème de combustion sur un poêle à granulés. Le vendeur au magasin nous dit prendre en charge notre demande : on attend encore. Vous avez mes coordonnées alors n hésitez pas !
• Christian.a

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 10:40

  Nous avons acheté un poêle à granulés il y a 8 ans chez ligna. Nous n’avons rencontré aucun problème en 8 ans mais début janvier 2021 la bougie d’allumage présentait des problèmes de fonctionnement. Le poêle ratait quelques allumages. J’ai contacté le pôle sav. Ils possédaient cette pièce en stock et sont intervenus à mon domicile 2 jours après. Habitant à la montagne nous avons apprécié leur réactivité. Une entreprise sérieuse, réactive et professionnel. Après 8 ans à travailler avec cette entreprise : poêle : toujours OK ; personnel : toujours OK ; réactivité : toujours OK. Je recommande cette entreprise.
• Patrick.A

  1 / 5

  Le 15/01/2021 à 08:59

  Attention : cette société appartient au même Patron que Habitat Energie Confort (HEC). Cette dernière a été mise en liquidation judiciaire simplifiée le 06 janvier dernier. Or le commercial auprès de qui j'avais commandé ma climatisation m'avait indiqué que l'entreprise se portait bien. Je suis désormais un Client "abandonné en rase campagne" par le Patron de ces deux Entreprises... Plus de SAV, plus de garantie sur une réparation de décembre dernier qui a été mal faite.
• patrick.o

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 10:49

  fidèle à sa réputation, 3eme rendez vous pour l'entretien annulé. Mérite bien sa note de 1/5 sur le service client
• louis.o

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 08:10

  Equipe très professionnelle, très sympathique et arrangeante. Poêle installé hier sans problème. . Nous sommes très satisfait. Travail soigné, le chantier est niquel après leur passage.
• Marion.e

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 08:43

  Nous avions un projet de poêle à granulés, où la création d'un conduit intérieur était impossible. Après avoir fait le tour des installateurs de poêle à granulés au Mas Guérido, nous somme tombé sur un jeune commercial qui à été le seul à nous conseiller un projet avec un conduit extérieur. Ce commercial a été à notre écoute, a pris de son temps pour nous conseiller, et à été très technique. Nous avons conclu la vente chez LIGNA ENERGIES. Le poêle a été posé dans les temps indiqués. Nous sommes ravi et nous conseillons LIGNA ENERGIES à notre entourage.
• valerie.O

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 17:21

  Vendeur détestable rien à faire avec le contact client.
• Lucas.

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 10:39

  Après avoir fait le tour des revendeurs présents sur Le Mas Guerido, j’ai signé chez LIGNA Energies, vendeur accueillant, à l'écoute, très compétent, technique et connaissant parfaitement ses produits. Il a su répondre à toutes mes questions sans aucune hésitation, il est vraiment très professionnel (on voit qu'il aime son métier). Les tarifs sont honnêtes et bien placé par rapport aux autres. Leurs poseurs sont sérieux, efficaces et ils connaissent, eux aussi, extrêmement bien leurs produits. Très content de mon achat de poêle et satisfait de voir qu’il existe de vrai connaisseurs du poêle à granulés à Cabestany. Je recommande vivement Ligna Energies
• BENJAMIN_23.O

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 19:01

  Très bon matériel, pose rapide et efficace rien à redire
• Marc.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 15:50

  Excellent rapport qualité/prix. Technicien à l'écoute et qui connait ses produits. Grand showroom avec poêles en fonctionnement. Produits de qualité à des prix tout à fait corrects. Seul bémol pas de sous traitance de pose donc délais un peu long, mais des poseurs agréables et qualifiés! Je recommande.
• Aude.e

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 17:46

  Très mauvaise expérience . Ils nous ont posé une chaudière à granulés qui a mis au final 2ans à fonctionner a peu pret correctement . Service après vente très mauvais . Il a fallu la menace de l'expert et de la protection juridique pour que enfin ils.viennent réparer bref je ne conseil pas du tout .....
• Jean.h

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:31

  Très pros
• Jean-Noel.O

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 11:14

  A l'écoute des clients! Nous avons installé un poêle à granulés Mcz nous en sommes ravis !!! Nous venons de vendre notre maison et nous retournerons chez eux pour la nouvelle maison !!!