Habitat Decor - Poêles et Cheminées - Saint Omer, Hazebrouck, Aire sur la Lys, Boulogne, Calais

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage, Fabricant de cheminées, Magasin de poêles à bois,

• Amelie.a

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  Le 24/06/2022 à 09:58

  Nous sommes tous très content quand nôtre poêle est installé, attendez plutôt la fin de garentie avant de laisser vôtre avis ici ! (regardez aussi les commentaires plus bas..) J'en suis a mon deuxième achat avec la boutique, je n'ai rencontré aucun problème avec mon premier appareil donc je n'ai pas eu recours au SAV. Mon deuxième appareil Gaio Glass est une catastrophe. Il a fallut changer la carte électronique, le poêle ne s'allumait pas. Je suis resté sans chauffage par intermittence avec des enfants en bas âge. Aujourd'hui problème réglé a moitié puisse que le thermostat n'indique pas la température de la pièce (normal me dit-on). De gros faisceaux de lumières apparaissent quelques heures après l'installation de la nouvelle carte électronique (coincidence me dit-on) Lors de leurs venu je leurs fait part que le bac de remplissage touche la porte ce qui l'abîme. On me dit que la barre de guidage du tiroir est plié, ce qui est vrai. On me dit alors que j'ai eu une mauvaise utilisation du poêle, et que j'aurai posé un sac sur le tiroir (techniquement impossible puisque le tiroir est bien trop petit) Il ya eu une depose du feu par leurs soins quelques semaines avant, mais affirme que ce ne vient pas d'eux. Aujourd'hui on me dit que la barre de guidage n'entre pas en SAV puisqu'il s'agit d'une erreur d'utilisation ce que je dément fortement. De plus lors du remplacement de la carte électronique l'entreprise m'a repris l'équipement de la tablette de pilotage facturé 220euros a l'achat pour remettre une carte standard. Une tablette qui aurait pu nous servir a d'autres utilisations. Je mets donc une étoile pour la pose générale et l'esthétisme du poêle. Malgré nos échanges par mails, nous n'avons pas trouvé de solution, et personne n'a répondu a mes appels. Je déteste mettre ce genre de commentaire, mais je déteste encore plus la mauvaise foi.
• Frederic.i

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  Le 16/06/2022 à 13:33

  Pose de l'insert aujourd hui, dans une cheminée existante, mr Hellebois et son employé ont fait un super travail, travail très propre , je recommande à 100% Merci à la société habitat décor
• Lud'ic.l

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  Le 19/05/2022 à 16:58

  installation d'un insert barbas cette semaine, nous sommes totalement satisfaits, de très bons conseils avant la pose, une installation sans aucun problème , une équipe compétente, des explications sur le fonctionnement très claires, rien à dire, nous recommandons totalement, merci Habitat Décor
• William.A

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  Le 05/05/2022 à 15:00

  Encore un grand merci à toute l'équipe d'Habitat Décor pour la pose de notre insert Barbas avec création de structure en stucal. Le travail est très propre et soigné. La taille humaine de l'entreprise permet un dialogue facile et très agréable. Je recommande sans le moindre soucis !
• Céline.o

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  Le 25/04/2022 à 17:39

  Nous avons confié l’installation de notre poêle à pellets à Habitat Décor Arques, nous sommes très satisfaits de la pose et du modèle OTO choisi. Merci pour votre travail efficace et votre professionnalisme.
• hermans.i

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  Le 03/04/2022 à 14:11

  Entreprise très sérieuse. Installation d'un poêle à granulés. Très propre et très pro.
• Marine.a

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  Le 16/03/2022 à 17:04

  Installation de notre poêle à Pellets ce matin,un grand grand merci à Mr Hellebois pour son professionnalisme ainsi que son équipe,travail parfait.Merci également à Nicolas pour les conseils.Belle entreprise familiale.Je recommande vivement.
• Michel.o

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  Le 04/02/2022 à 15:43

  Notre projet consistait à installer un feu à bois dans une belle cheminée ancienne. Notre maison datant de 1930/35 rendait le travail assez compliqué. Mr Hellebois a relevé le défi. Je ne vous cache pas qu'en milieu de journée j'étais un peu inquiet mais à force de persévérance et sans s'énerver, le défi a été relevé. En fin de journée le feu fonctionnait. Bravo à mr Hellebois et son collaborateur. Entreprise sérieuse, délai respecté, budget tenu. Entreprise à conseiller.
• Isabelle.a

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  Le 02/02/2022 à 14:21

  Travail sérieux, dans les temps et conforme à notre demande.
• drouart.a

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  Le 19/01/2022 à 17:31

  Travail fait aujourd'hui à Tilques. excellente entreprise. je suis très satisfaite de l'accueil, du nouvel insert qui a été installé et de la qualité du travail fait. Très bonne équipe, très efficace, propre et agréable. Je recommande à 200 %. MME DROUART
• SetL.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 15:43

  Belle en entreprise familiale. Nous avons été super bien conseillés et le travail a été réalisée avec soin et rapidement! Nous recommandons à 100% et bonne continuation!
• Romain.o

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  Le 17/10/2021 à 14:33

  Entreprise sérieuse et familiale De très bon conseils Bon rapport qualité prix
• David.o

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  Le 14/10/2021 à 10:32

  Je recommande avec assurance la Société Habitat Decor... C'est la 3ème fois que nous travaillons ensemble et le travail est vraiment bien fait.. Une petite entreprise familiale, à l'écoute, ne forçant pas la main et de très bon conseil que ce soit technique, administratif ou sur le terrain... Merci à Mrs Hellebois Père et Fils...
• Jo.o

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  Le 01/10/2021 à 20:36

  Je recommande vivement,de très bons conseils avant l’achat,très disponible et à l’écoute du client,prix intéressant,travail soigné et de qualité,de très bonnes explications pour la mise en route et l’entretien du poêle. Une équipe "Père et Fils" au TOP!!!!!
• Eric.

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:04

  Société familiale, travail de qualité, très professionnel. Sympathique, rapport qualité prix intéressant. Je recommande vivement. Achat et pose d' un poêle Stove italy .
• Patricia.a

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  Le 28/07/2021 à 07:40

  Une très bonne équipe de professionnel Tres sérieux Travail soigné, propre (au montage) Du début lors de la visite au magasin, le fils et le patron donnent de très bon conseil Ne force pas à la vente Très patient A l écoute de ses clients Je recommande cette entreprise familiale
• willy.a

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  Le 08/05/2021 à 13:54

  Entreprise sérieuse et professionnelle Nous recommandons chaudement Service rapide et efficace
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 20:17

  Très satisfait !!! C’est une entreprise sérieuse , réactive , à l’écoute du client aussi bien pour la partie administrative que pour la pose .Il ont fait pour nous un excellent travail du début à la fin !!! Je recommande sincèrement.
• Henryk.O

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 18:00

  Nous avons choisi l’entreprise Habitat Décor pour l’installation un insert à granulés Stoveitaly. C’est une entreprise familiale sérieuse avec un service commercial compétent ainsi qu’un service après vente assuré. Après étude installation rapide et conforme à nos attentes. A conseiller 👍
• L'Art.o

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  Le 09/02/2021 à 19:00

  Si vous recherchez un bon pro pour la pose d'un poêle/insert à pellets, alors je vous recommande vivement Habitat Décor. Un professionnel à l'écoute de la réalisation du devis à la pose ! Il a su respecter les critères importants souhaités (conservation de l'habillage de la cheminée, chargement frontal, bon matériel en terme de chauffe), être réactif dans l'envoi des documents (devis, certification RGE, ...), et apporter ses conseils de véritable professionnel concernant le choix d'installation mais aussi concernant l'achat de pellets de qualité. Une véritable pose propre et soignée. Un prix compétitif. Mais surtout, une équipe agréable, disponible et sérieuse, qui cherche avant tout à satisfaire les besoins de son client, avant d'y voir le côté commercial. Et ça ne court pas les rues 😉 Vous pouvez y aller les yeux fermés !!
• pat.

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 18:02

  Bien que ce soit les conseils avisés et le prix compétitif pour le service proposé qui nous ont décidé à faire appel à l'entreprise Habitat Décor, c'est bien la qualité du produit posé, le respect des engagements et l'écoute et le professionnalisme des interlocuteurs qui nous ont entièrement convaincus, nous recommandons chaudement cette entreprise à taille humaine où la satisfaction du client semble être sa priorité, merci à vous.
• emilie.e

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 18:52

  Une très belle rénovation de notre cheminée, et un service de qualité à tout niveau . A recommander sans hésiter !!
• Matthias.l

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 14:21

  Très satisfait, délai rapide, bonne communication, bon travail Je recommande.
• N.

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  Le 09/11/2020 à 01:38

  Regardez les avis de habitat décor 62 . (Même société) Pour ma part je n'ose plus utiliser mon insert vu la qualité du travail effectué chez nous. Voici ma réponse . J'ai effectivement eu affaire à la société habitat decor 62 dont l'adresse est identique à une agence sur votre site internet ( rue de saint Omer). De plus sur les photos Facebook de votre société je reconnais très bien Monsieur H qui est le poseur de mon insert. Donc mon avis n'est en rien diffamatoire en ce qui concerne les travaux effectués chez moi .
• Lucie.a

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  Le 04/11/2020 à 12:17

  Poêle à pellets installé début octobre, petit soucis de turbine au départ mais très rapidement réglé, entreprise familiale et professionnelle, beaucoup de demandes de ma part auxquelles ils ont su répondre. Satisfaite de mon achat.
• Rachelle.u

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  Le 21/10/2020 à 08:14

  Très agréable et de bon conseil. Une pose nickel pour le pellet
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 18:13

  Très très satisfaite de mon poêle à pellet. Du devis, en passant par la date de pose et l'installation je n'ai rien a dire. Personnel agréable, aussi bien en boutique que l'équipe de pose. Cette entreprise a réalisé la cheminée de mes parents il y a 20 ans, je me suis naturellement tournée vers eux lors de l'achat de mon bien. Le travail est très propre, professionnels de qualité, aimables et disponibles.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 12:52

  Entreprise familiale compétente Du choix et de la qualité Pose efficace et professionnelle De bons conseils Au top 👍🏼
• Simon.i

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 06:01

  Entreprise familiale chaleureuse... (😉) Conseils précis, accompagnement dans le projet. Très grande expertise du produit proposé. Le travail de pose est réalisé avec grand soin et efficacité. Un vrai plaisir de vous avoir accueillis. Un grand Merci ! 👍
• Lisa.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 13:14

  Un acceuil sympathique , conseil et pose de qualité Nous sommes très satisfait et ravis du resultat! Nous recommandons++++
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 10:21

  Professionnels très sérieux. Bons conseils, que ce soit pour les appareils à pellets ou à bois. Pose et finitions impeccables. Nous recommandons.
• Margaux.g

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 21:22

  Très satisfait du produit qualité au rdv
• Augustin..

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 22:26

  De vrais professionnels, qui connaissent leur metier. Nous avons été super bien guidés. Et le résultat est parfaitement en phase avec ce que nous souhaitions. C’est très agréable d’être accompagné par de si bons artisans. Continuez ainsi !
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 12:15

  Très satisfait par les conseils, le modèle choisi et la pose du poêle. Une entreprise sérieuse que je recommanderai à l'avenir.
• Frank.l

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 11:44

  Un personnel a l'écoute, agréable et efficace pour votre projet et qui sait vous guider instinctivement a vos besoins. Une pose propre et de qualité. Je conseil vivement pour les futurs acquéreurs ...
• Celine.o

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 16:31

  Des professionnels à l'écoute des clients, de l'accueil à l'installation tout est top! Je recommande +++. Merci à toute l'équipe, grâce à vous on aura chaud cet hiver !
• Rémi.t

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 12:40

  Rien à dire,bon travail, entreprise très efficace je la recommande
• Geoffrey.r

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 21:16

  Tres Bon produit, installateur au top, je recommande !
• Simon.e

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 19:37

  Très bonne accueil au magasin avec des conseils précis , rdv rapide pour le devis . Pose du poêle effectué avec professionnalisme , mise en route fait à 100% y compris le thermostat connecté jusqu’à l’application sur le téléphone . Vraiment satisfait de notre achat je recommande fortement .
• Bats.a

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 16:50

  Entreprise sérieuse et très compétente.