Boutique Orange - La Chapelle en Serval

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Laure.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:02

  Très compétent et professionnel je recommande fortement cette boutique
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:06

  Écoute et grand professionalisme. Très impressionné par l'accueil et l'assistance fournis par le conseiller Jérôme dans cette boutique Orange du Centre Commercial Leclerc. Je recommande vivement.
• Catherine.i

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 04:14

  Je voulais juste un téléphone ils voulaient me vendre la boutique 😣 et ce à deux reprises. J'ai détesté leur comportement 🤔
• Grégory.o

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 07:39

  Enfin une boutique où on s’occupe de vous !! Quelque soit le vendeur, le service est toujours là. J’ai du m’y rendre plusieurs fois en peu de temps et je suis très satisfait des solutions trouvées. Bravo et merci !
• Love.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:35

  J'adore cette boutique super ambiance. Et super a l'écoute
• Nanou.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:32

  Top! Franchement des gens compétents! Je recommande !
• Virgilles.petitlhomme.i

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:06

  Ignorance, incompétence, autosatisfaction et mépris du client. Je suis venu ouvrir un contrat avec portage de mon ancien numéro: ils ne connaissent pas les procédures Orange et le portage a échoué 2 fois. Lors de mes 2 passages en boutique pour réclamer, ils ont été incapables de trouver la solution, la 2ème fois ils n'ont même pas cherché. Mais ils sont contents d'eux, ils ont fait leur boulot parait-il. Lorsque j'ai insisté pour qu'ils appellent leur service assistance pour trouver la solution, ils m'ont répondu sèchement que ce n'était pas leur boulot et que je n'avais qu'à le faire. Ils m'ont ensuite fait comprendre qu'ils avaient du travail...et m'ont mis à la porte. Boutique à fuir.
• luc.o

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 10:06

  Très bien accueilli. La conseillère qui m'a accueilli à répondu à mes attentes et m'a très bien expliqué et conseillé sur le contenu de l'offre que j'ai souscrit.
• Liana.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 10:21

  Bon accueil efficace
• Jeannie.o

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:37

  Nous sommes très bien reçu
• Stéphanie.i

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 07:53

  Service au top
• Dominique.i

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 22:47

  Euh une boutique orange conforme Le règlement c est le règlement même si il est stupide on se réfugie derrière Seraient ils encore des fonctionnaires ? Probablement vu leur rapport à la clientèle Les clients orange me l ont déconseillée j aurais dû les écouter
• Josette.o

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:43

  Deçu recu par personne en formation cette boutique n a pas de ligne fixe telephonique ce qui est tres genant pour les joindre je ni retournerai pas
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 20:01

  Très acceillant et très pro. N'essaient pas de vendre à tout prix. Super service. Merci :)
• pascal.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:07

  Sur place pour changer de téléphone et renseignement sur la fibre, très bien accueilli par une équipe super agréable, à l'écoute, vous explique très bien ,le pour ,le contre.vous oriente vers vos besoins sans forcer la main, vraiment je recommande.
• Stéphanie.g

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 22:23

  je me suis rendu à la boutique pour changer de téléphone, le vendeur a été très accueillant et a su bien nous conseiller, je recommande la boutique
• Denis.A

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:34

  Super satisfait !!! le conseiller a su prendre son temps pour me conseiller au mieux mon nouveau téléphone suite à mes attentes !!!
• LEHU.t

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:08

  Hier, je me suis rendue à la boutique Orange pour obtenir de l’aide car j’ai un problème de fibre. Grosse erreur, je suis chez sosh et visiblement les personnes passées chez sosh ne sont pas les bienvenues. C’est la première fois que je me sens aussi mal à l’aise face au regard du vendeur. Pourtant les services d’orange sont très bons et je compte d’ailleurs arrêter sosh et passer chez eux mais c’est probable que je ne retourne pas dans cette boutique qui malheureusement me laisse un moment souvenir.
• Celine.

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 12:51

  Acceuil Parfait et magasin bien ranger. Je recommande
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 11:00

  Très bon accueil, visite pour un changement de téléphone et de forfait, le conseiller fût très professionnel et commercial. Je continuerai à venir dans cette boutique à l'avenir.
• beb.n

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 14:58

  Bon accueil, changement de téléphone et de forfait, le conseiller est resté très pro et commercial. Le rendez-vous a été effectué rapidement et simplement, pas si simple dans les conditions actuelles !
• patricia.e

  3 / 5

  Le 26/01/2021 à 17:07

  Faîtes attention car nous avons voulu déposer du matériel aujourd'hui 26 janvier mais la boutique avait déjà baissé le rideau à 17h15.
• Izzie..

  4 / 5

  Le 13/01/2021 à 16:28

  Les rendez vous sont bien respectés. Nous avons été servies rapidement
• Denis.E

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 14:29

  Très mauvais accueil. Je suis venu pour changer le téléphone de ma mère. Ce téléphone commence à fatiguer et comme elle a 87 ans elle ne peut pas rester sans. Et là j'ai eu un refus du vendeur pour cause que ma mère doit être présente. J'ai expliqué qu'elle ne pouvait pas se déplacer suite à des problèmes de santé. Pourtant j'avais avec tous les justificatifs. Orange ne doit pas aimer les personnes âgées.!!! Vue la situation sanitaire actuelle c'est scandaleux.
• Adélaïde.c

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 19:17

  Cliente depuis de nombreuses années, j'ai ete surprise de l'accueil que nous reserve le personnel de cette boutique. Mepris, arogance et aucune solution à apporter. Est ce vraiment des commerçants ? Nous avions deux telephones à acheter, nous les avons pris ailleurs. Petit conseil : changer de metier !
• Claude.e

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 10:35

  Très bon accueil commercial, aimable,à l'écoute du client nous a bien conseillé. Je recommande cette Boutique orange .
• Ste.w

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 15:47

  Très mauvaise expérience ma conjointe reçoit un colis dans cette boutique qui ne peux pas être récupérer par cette dernière car elle ne peut se déplacer alors que c’est stipulé dans le mail de confirmation de réception du colis qu’avec la pièce d’identité de ma conjointe je pouvais récupérer ce colis a sa place. Je demande donc a voir le responsable de la boutique qui ne prends même la peine de se déplacer pour écouter ce que j’avais a lui dire. Heureusement qu’il y avait une employée aimable qui comprenait mon mécontentement. Si c’est écrit sur chronopost et que j’ai bien la pièce d’identité de ma conjointe et le mail de confirmation pourquoi interdire la réception de ce colis ? Et si ma conjointe a une jambe cassée ? ( ce qu’une cliente a coté n’a pas hésité a dire ouvertement devant la vendeuse ). J’ai même proposé qu’ils me renvoie le colis chez moi mais c’était " Pas possible ". Vraiment n’importe quoi. Si jamais j’aurais voler le colis de quelqu’un il ne serait pas manifesté ? Dommage qu’ont soit obligé de mettre au moins 1 étoiles car vous la méritez pas du tout. ( surtout le manager qui est payé à envoyer sa vendeuse pour dire juste " non pas possible " ).
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 16:32

  Très rapide
• Fazila.h

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 06:54

  Ils sont très pros et accueillants
• Alain.r

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 14:59

  Très bon accueil.des conseils pertinents et adaptés. Rendez vous très satisfaisant
• Guy.o

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 16:24

  Dommage qu'elle ne soit pas ouverte cet après-midi comme Leclerc !
• Stephane.r

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 08:00

  Pas rapide est pas très bien accueilli
• nathalie.u

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 21:10

  bonjour pour ma part très mauvais accueil ont a l impression de les déranger ouverture 9h j était devant depuis 15 minute personnes ils buvait leurs café et vraiment aucun accueil chaleureux préférable d aller voire une autre boutique bravo orange
• Franck.e

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 09:11

  Boutique agréable et merci à Jerome pour ses très bons conseils.
• Louis.N

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 10:33

  Bien reçu
• Carole.i

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 14:21

  Équipe super sympa et dynamique. Beaucoup de choix et quand on est en panne notre matériel est immédiatement changé
• Domie.0

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 16:04

  Très bon conseil. Tres disponible Merci
• mohamed.

  1 / 5

  Le 07/05/2019 à 10:47

  pour ouvrir un contrat super motivé mais pour changé une télécommande qui ne marche pas on nous sort des excuses soi disant en rupture pour pas perdre du temps avec nous. a déconseillé
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 10:42

  Un peu d'attente le samedi matin mais sinon nous avons réponses à nos questions et conseils avisés.
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 17:08

  Accueil mitigé , temps d attente très long et commerciaux a part un ne sont pas trop motivés Si vous ne voulez pas perdre votre temps je déconseille cette agence au profit de Aeroville ou tout va pour le mieux pour les clients
• Yoann.o

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 11:29

  Très bonne acueille
• Alix.e

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 21:41

  Super commercial : Jérôme !. Vous avez besoin de qqchose : demandez lui !!! Top. Très aimable et courtois.
• Christiane.a

  2 / 5

  Le 30/11/2018 à 08:59

  Vendeurs mal informés et pas techniciens du tout et envoyent les clients à st maximum
• Beatrice.i

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 16:45

  Très bon acceuil de Jérôme et très professionnel
• Veronique.h

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 12:35

  Bonne accueil vendeuse vendeur agréable
• Marc.h

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 18:20

  Il faut attendre mais bon conseils
• Eric.'

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 22:07

  Un service très moyen
• thierry.r

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 10:44

  Super accueil, personnel professionnel. Impeccable.
• Alain.e

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:12

  Pas assez de personnel du coup on attend trop longtemps
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 16:05

  Boutique orange géniale : le personnel est attentif, professionnel et humain : il sait personnaliser toutes les transactions et est vraiment à l'écoute du client. Même si l'agence est un peu loin de chez nous, elle vaut le détour car nous sommes assurés d'être toujours très bien reçus. Un grand merci et bravo à vous :)
• Catherine.c

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 14:41

  Excellent accueil tant au téléphone qu'a la boutique. Bonne équipe toujours à l' écoute des clients . Merci à toute l équipe et tout particulièrement à Jérôme pour sa patience, ses excellents conseils et son professionnalisme
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 16:18

  Je me suis rendu en magasin pour une ouverture de ligne. Très bon accueil et conseils, comme toujours...
• Henri.u

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 08:13

  Accueil chaleureux et souriant
• Jerome.

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 13:32

  Personnel aimable et serviable rien a voir avec la boutique de saint maximin
• Martine.u

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 17:19

  Personnel agreable et a l'ecoute Je suis fidele a cette boutique depuis des annees
• Stephane.A

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 07:22

  Internet à la maison, TV orange, 6 téléphones portables. Toujours bien reçu dans cette boutique, jamais mal conseillé. Dernière visite le 17.03 et toujours satisfait.
• Elexdie.

  1 / 5

  Le 22/02/2018 à 17:04

  Avant cette boutique était très bien mais depuis quelques mois c'est du n'importe quoi ! Ils vendent n'importe quoi (on demande une prise secteur pour un samsung s8 on nous vend un cable USB non compatible), quand on expose un problème ils ont juste l'air d'en avoir rien à foutre. J'y suis allée pour prendre un rdv pour la fibre, rdv soit disant pris pour ce 22.02 à 14h. Il est 18h personne n'est venu. On a contacter le sav qui nous disent qu'aucun rdv n'a été pris et qu'il n'y a aucune trace de ce rdv et que le problème vient donc de la boutique qu'à pas fait son boulot ! COMMENT PERDRE BÊTEMENT 1 JOURNÉE POSÉE EXPRÈS ! Ils ne savent pas faire leur boulot, qu'on change les employé sinon je n'y retournerais pas, de même pour mes proches !
• Pascal.�

  1 / 5

  Le 07/02/2018 à 13:30

  Personnel qui n'en a rien à faire du client en cas de problème débrouillez vous.
• Tibor.r

  2 / 5

  Le 02/11/2017 à 09:56

  sont souvent surchargés et manque de personnel attente interminables à part ça très aimables et serviables
• Annegret.r

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 07:24

  Très bon accueil, serviable et le tout avec le sourire. C'était ma première visite, mais je reviens en cas de souci avec Orange 👍
• alain.a

  5 / 5

  Le 08/02/2017 à 11:34

  personnel sympa et disponible pour tous renseignements suis clients depuis longtemps avec 3 tel et internet merci a vous
• vargas.i

  1 / 5

  Le 14/01/2017 à 20:49

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