Bettenfeld et Fils SA

Tags: Fournisseur de fenêtres,

• Pascal.a

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  Le 26/07/2022 à 12:39

  Après réclamations, coups de téléphones, déplacements dans les locaux de l’entreprise, attente vaine de la venue d’un technicien… Nous avons enfin obtenu un devis, le 20/05/2022, qui porte le remplacement des panneaux à… 2041,82€ TTC. Ce tarif nous semble anormalement élevé car il y a de toute évidence un défaut de conception à ces panneaux, voir photo. Je tiens à dire également qu’ils n’ont en aucun cas été soumis à des produits agressifs. Comme explication de ce montant élevé nous avons obtenu : « notre fournisseur n’accepte plus la prise en garantie de ces panneaux ». Nous tenons à faire part de notre mécontentement sur le SAV de l’entreprise BETTENFELD : longues attentes suite à nos réclamations et relances, tarif particulièrement dissuasif… Nous nous attendions à un geste commercial bien plus important de la part de l’installateur BETTENFELD et de son fournisseur. Et sommes sans nouvelle de leur part depuis le 20/05/2022.
• Jacques.a

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  Le 08/07/2022 à 05:54

  C la catastrophe, repreneur de la sté pas sérieux du tout.
• B.

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  Le 17/05/2021 à 11:53

  Je reprends un avis précédent. Où est passé le sérieux du fondateur ? Porte de garage mal posée , erreur entre la commande faite et la réception , pas de suivi , pas de rappels … Fuyez !
• Daniel.o

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  Le 10/10/2017 à 22:17

  a fuir ! devis demandé le 28/08, toujours pas reçu le 10/10, plusieurs appels au bureau, vous l'aurez lundi...oui, mais de quelle année ? Ou est le sérieux des fondateurs ???