BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Jeanpierre.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:06

  J'adore Mélissa
• Pioupiou.

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:12

  Je suis française depuis des générations Je vote depuis toujours (et on accepte ma carte d'identité périmée) Mais chez Bouygues on me rejette parce que ma carte d'identité est périmée C'est une honte !!!! Bouygues se situe au dessus de l'état....
• Gilbert.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:49

  Accueil très chaleureux hôtesse très serviable
• Eddy.�

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:23

  Bon accueil et vendeuse à l´écoute
• Josianne.c

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:49

  Quelques petit problème de box persistant, sinon tous va pour l'instant
• Calogero.A

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:36

  Bonne prestations
• Monsieur.t

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:18

  Hôtesse clientèle très professionnelle et très gentille. Service au top je recommande. Merci à vous mesdames. Cordialement
• Frederic.l

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:24

  Très bon conseil accueil parfait que dire de plus à part un grand merci
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 14:15

  Melissa est gentille, très professionnelle.
• Jean.h

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:32

  Le personnel très professionnel et agréable, ainsi qu'une bonne écoute et explication Claire. 1 peu cher mais correct
• Linke.i

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 11:37

  Très sérieux
• Abdelilah.i

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:39

  Le personnel est très accueillant joyeux
• fabrice.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:36

  Bonjour, Camélia a été très réactive lors de notre passage, nous a conforté dans notre choix et même plus pour résoudre les soucis de connexion pour notre fille qui avait besoin d’une bonne connexion internet pour ses études à Strasbourg. Nous déménageons bientôt et nous viendrons la revoir. Merci pour votre professionnalisme
• Eveline.i

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:18

  Vendeurs très sympathiques.
• MP.A

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:32

  J'ai reçu ma bbox miami mais malheureusement le boîtier ONT ne fonctionne pas donc pas d'accès internet impossible de joindre qui que ce soit ma ligne d activation n'est pas encore faites HELP HELP HELP MERCI
• Magali.r

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:48

  Excellent accueil de Camélia qui s’est occupée de moi et son collègue. Camélia a su écouter mes envies et répondre à mes attentes toujours avec le sourire et professionnalisme ! Bonne continuation à eux !
• David.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:52

  Super accueil très professionnel les 5 étoiles sont mérité j'en aurais même mis beaucoup plus ... bonne continuation à vous et plein de réussite...
• Bernard.t

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:41

  Le temps attentes est interminable. Je suis parti, le personnel ne sais pas s'organiser,
• Amelie..7

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 00:08

  Le personnel est top , super bonne accueil , c’est répondre au question , et m’a beaucoup aider 👍
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:15

  Serviable a l écoute joyeux je recommande
• Arlette.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:25

  Très bon accueil et très bien répondu à ma demande. La conseillère camélia est une grande professionnelle
• Brenda.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:11

  Vraiment très bel accueil et personnel professionnel et sympathique !! vraiment j’ai jamais été déçu 👏🏻
• Agostino.e

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 08:50

  Personnelle très charmant
• Gilbert.

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 08:45

  Accueil très sympathique très professionnel vraiment bien !!
• Michel.i

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 06:13

  J'ai acheter récemment un Oppo find X3 pro en renouvellement mobile et les personnes que j'ai eu au téléphone on été incapable de répondre à mes attentes contrairement au Monsieur (dont je n'ai malheureusement pas le nom ) qui m'a servit dans ce magasin qui lui a parfaitement su gérer .Encore merci
• Armand.i

  4 / 5

  Le 14/04/2021 à 15:27

  Belle agence personnel convivial, je suis satisfait de la prestation.
• Vito.a

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 14:32

  Appel téléphonique, Très sympa, Et réponse immédiate. Merci. Bonne continuation. Cordialement,
• Zabuza.o

  2 / 5

  Le 29/03/2021 à 14:46

  WAAAAAAAA LA LENTEUR DES PERSONNES QUI TE SERVENT DEDANS , 45MN POUR VENDRE ET ACTIVER UN TELEPHONE , ON DIRAIT ELLES ONT VENDU DU PLUTONIUM !!!!! WAAAAAAAAAAAAAA J'AI VIEILLI DANS LA BOUTIQUE !!!!!!!!
• Darty.o

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 19:44

  C'est toujours un plaisir d'être servie pas les même conseillère, cette enseigne à bien évolué j'avais pour habitude d'aller sur Saint Avold mais depuis maintenant un an j'ai trouvé mes repères sur Forbach les deux filles son super toujours la pour aidé, on voit qu'il y a de la bonne humeur dans cette entreprise ça fait plaisir à voir
• Patrice.e

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 11:39

  Service client vraiment nul je vous conseille pas ce magasin
• Hayate.a

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 11:02

  Et encore je suis gentille.. . Le personnel n'est vraiment pas compétent. Pour l'échange de la box, ils ouvrent et sortent ce qu'ils n'ont pas. Capable de ne pas être pédagogue et de dire ben vous n'aurez pas le décodeur TV de suite,faudra attendre qu'on vous l'envoie. Boutique a évité
• Egemen.l

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 15:57

  Les meilleurs conseillères camélia, Mélyssa Daniele tous le monde et au top ! Egemen West coast
• Martine.t

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 10:33

  Vendeur super sympha. J'ai adorer.
• Altair.o

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 05:00

  De fois il faut attendre beaucoup, mais très bonne attention
• Isabelle.l

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 10:16

  Bien accueilli,le top comme d'habitude 👌👍😉 merci Bouygues Telecom Forbach
• Paul.l

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:35

  Très bon accueil je recommande
• Bou.n

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 21:05

  Vraiment déçu par le SAV. Je paye une assurance 15e/mois mon téléphone est cassé on me demande de gérer toutes les démarches pour l'envoi de mon téléphone sachant que l'assurance pour la souscrire Bouygues ne m'a pas demandé d'aller faire les démarches seule et ont m'avais tout souscrit sur place. Je suis vraiment déçu étant cliente depuis plusieurs années je pense me diriger vers un autre opérateur qui assure aussi bien le service quotidien ainsi que le SAV.. (m'étant renseignée chez orange le transporteur viens récupérer le téléphone au domicile et nous dépose un téléphone de prêt ). Au vu du prix de l'assurance je ne la trouve pas à la hauteur des concurrents qui propose moins chère avec un meilleur service. Je compter me prendre un nouveau téléphone (iphone 11pro max ) + assurance mais je pense me renseigner auprès de la concurrence pour cette achat.
• Ra_Ska57.

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 20:29

  Cela fait maintenant plus d'une semaine que j'ai mon nouveau téléphone, j'en suis très satisfait j'ai été très bien conseillé par la vendeuse melissa. Je recommande cette boutique cela fais plaisir de voir des vendeurs qui prennent à coeur leur métier.
• Sidar.a

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 21:21

  Franchement j'ai jamais vu des vendeurs autant irrespectueux et désagréable. Faudrait pas s'étonner d'avoir moins de clients vu les vendeurs qu'on n'a fasse a nous . Ils ne savent pas faire leur travaille correctement . On demande des renseignements, on dois attendre des semaines et des semaines pour avoir des réponses, quand on les appels, sa répond comme si on les déranges alors que c'est leur travail mais bon faut limite les suppliers , aucun professionnalisme . Très très déçu , je pense plus venir dans votre boutique ni être client chez vous....
• rallye.t

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 17:17

  Honteux pour pénétrer dans la boutique il faut laissé votre enfant à l'extérieur alors que ma présence c'etait pour acquérir un smartphone à mon enfant. Mais le grand Hic dans l'histoire c'est que 2 personnes devant moi accompagnées de leur chien ont pus entrer... Le monde tourne à l'envers
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 19:16

  Très bien accueilli surtout par la vendeuse Mélissa
• Gaston.r

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 14:35

  Très bon conseiller
• mouder.a

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 08:55

  À l'écoute des clients
• Gaming.o

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 05:43

  Je suis actuellement chez free comme j'ai quelques micro coupures j'ai décidé de faire la comparaison entre fournisseurs j'ai Bouygues comme étant meilleure j'avais accepté pour que je soit recontacté par un conseiller je reçois l'appel 2 jours après je lui pause la question sur les micro coupures et la elle me dis je doit redémarrer mes outils et je vous recontacte dans une demi-heure j'ai attendu jusqu'à ce jour et rien du tout ma conclusion Bouygues vous avez un service client qui n'est pas a l'écoute alors que j'avais l'intention de migrer vert Bouygues mais vue votre service client ça me donne plus envie
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 16:45

  Les vendeurs sont des pros. Large choix de smartphones. Très beau cadre !😃
• momo.o

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 16:08

  Service client a chier
• David.e

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 17:41

  Bon établissement accueil agréable
• Torsten.�

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 08:15

  (Traduit par Google) Tromper un à la facture finale !!!! Jamais plus cette compagnie !!!! (Avis d'origine) Verarschen einen bei der Endabrechnung!!!! Nie wieder dieses Unternehmen!!!!
• Victor.a

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 15:16

  Bon accueil est sympa
• Yohann.e

  4 / 5

  Le 14/12/2018 à 20:09

  Attente aléatoire mais souvent un quart d'heure
• Jérémy.r

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 12:49

  Personnel aimable à l'écoute des clients plus particulièrement Sarah qui s'est occupé de nous. Je recommande vivement.
• Thierry.a

  2 / 5

  Le 24/08/2018 à 16:37

  Il faut être patient si vous attendez un renseignement...
• Lucien.r

  1 / 5

  Le 20/07/2018 à 16:09

  Attentes interminable problème de connexion réseau Bouygues Télécom.
• Fabien.n

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 14:45

  Très bon service rien à redire
• Jean.h

  3 / 5

  Le 06/06/2017 à 11:44

  Emploiés très professionnel et aimable
• David.a

  3 / 5

  Le 28/12/2016 à 18:06

  Accueil correct mais sans plus
• Jérémy.V

  4 / 5

  Le 01/12/2016 à 10:22

  Personnel accueillant
• Florent.u

  1 / 5

  Le 05/04/2016 à 15:58

  Accueil mauvais du service clientèle, informations erronées vis à vis du produit demandé et des facilités de paiement.