Boutique Orange - Verdun

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Albert.c

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 06:47

  Très bien accueilli la première fois, j y suis retourné pour d'autres renseignements, rien à redire, politesse, serviable, à recommander
• Catherine.h

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:10

  Nous avons été reçus par une personne très serviable qui c est occupé de nous très vite. Il faut dire que le fait de prendre rendez-vous limite les files interminables qu'il y avait avant.
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:40

  Personnel au top.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:31

  Hormis le fait que le temps d'attente peut être long, ce qui est le cas également chez les concurrents, le lieu est accueillant et le personnel qui m'a pris en charge compétent de tenue et présentation très correctes... Quand à la qualité des prestations à venir.... Wait and see.....
• Cassandra.r

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:54

  L'attente peut parfois être longue. Je ne pense que ce soit à cause des conseillés mais plutôt des clients qui racontent leurs vies ou prennent leurs temps. Je changerai jamais d'opérateur.
• Dominique.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:20

  Très agréable accueil.
• nadia.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:08

  Prise de rendez-vous simple, technicien efficace, courtois et sympathique.
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:49

  Très très déçue de cette boutique ! On attend 25 minutes pour se faire passer devant, et quand on ose faire la remarque, et qu'on se fait prendre de haut par la personne qui nous a doublé, les vendeurs ne réagissent pas, et donnent raison a celui qui passe devant ! Aucun sens du respect, et aucun professionnalisme de la part des vendeurs. Bien évidemment, nous n'avons pas été servis !
• geoffroy.u

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:56

  Reçu par conseiller venant de Metz qui a été très professionnel, très humain et très sympathique.
• Angelika.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:26

  Accueil amical et souriant et mes demandes été traité avec beaucoup de professionnalisme. Merci
• Joel.h

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:12

  Ce
• Fanny.o

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 11:37

  Vraiment très déçue alors que ca fait des années que je suis chez Orange! Je demande l'installation de la fibre, jusque là tout va bien, on me propose un forfait d'installation intérieur soit 89€ ( un peu lourd tout de même), de là je demande si celui ci peut être déduit si je ne le prenais pas... on me répond qu'il suffira de faire réclamation. Le technicien vient (justifie sur son compte rendu qu'il n'a pas effectué les branchement interieur)et je procède aux branchements intérieur (télé, connexion tel, ordi........) je me rends en agence pour ces fameux frais de 89e. On me dit que je dois être rappelé. Et là impossible de me rembourser ? !?! Franchement déçue
• evelyne.E

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:33

  personnel très sympathique et professionnel
• Eric.h

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:07

  Toujours au top du service !
• héclair.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:03

  Nous y sommes allés sans rendez vous suite à une urgence (vol de portable) on nous a très bien accueilli. Conseiller très gentil . Agréable surprise de cette boutique orange que je ne connaissais pas...
• Shirley.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 07:23

  Beau magasin sauve que attente un peut trop long
• Eve.i

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:07

  Excellent accueil. Rapidité et professionnalisme. Je recommande fortement.
• Jean.u

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 08:40

  Très bien reçu, malgré qu'un client me passe devant, une personne âgée.
• Gilles.e

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:18

  Je trouve cela aberrant que l on priorise les clients susceptibles d un gros panier .. Que l on fasse attendre les gens qui viennent en sav matériel Que vous n ayez pas pensez à une réception en parallèle pour ces client s qui viennent acheter une périphérie defectueuse au portable
• Jean-Louis.A

  2 / 5

  Le 20/11/2021 à 08:56

  Attente très longue qui incite le client à partir sans avoir pu obtenir.ir ce qu'il était venu chercher
• maxime.�

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:47

  Les prix abusé, rdv pris passé après une personne sans rendez-vous pas normal il aurai dû attendre, aucun arrangement possible payer point, le prix plus que fort Je suis déçu du dit numéro 1
• yvon.o

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:28

  Ce sont des voleurs ces gens là.....pfffffx
• louis.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:09

  Très bonne recetion et de tres bons conseils .
• rich.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 12:51

  Personnel très à l'écoute du client,pas d'attente.
• Sonia.r

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 22:10

  Sympa et gentil bien renseigné
• Jérôme.e

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 06:49

  Trop d attente Certain membres du personnel très très bien mais d autres je me demande ce qu'ils font là
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 09:11

  Service est acceuille irréprochable
• Jean.a

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 10:00

  Accueil parfait, personnel competent
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 00:05

  Techniciens et commercials très compétents. A l'écoute du client. Boutique au top
• Laurine.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:08

  Accueil parfait et échange effectué rapidement. Merci !
• Pauline.

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:45

  Super, nous avons acheté un téléphone pour ma grand mère, et nous avons été super bien conseillé. Je laisse mon avis ici, car je n'ai pas reçu l'enquête de satisfaction par mail. Encore merci 😉
• Colonel.o

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 16:47

  1h30 d'attente pour le remplacement d'une carte sim. Lamentable
• Mouss.o

  2 / 5

  Le 04/05/2021 à 15:28

  Il y a souvent de l'attente. Il est vivement conseillé de prendre rendez vous. Pas de parking gratuit à proximité.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 17:11

  Orange c'est bien à cause du covid 19 on peut pu y aller comme avant il faut prendre rdv
• Sandrine.l

  3 / 5

  Le 23/02/2021 à 13:06

  Le personnel est très sympa, mais c'est très long avant qu'il y ait en de disponible, les pauvres, trop de clients
• Freddy.e

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 16:38

  Magasin très beau et complet, beaucoup de choix et un personnel qui vous écoute. Merci pour l'accueil.
• Patrick.t

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 12:19

  Je suis venu chez vous très bien accueillis par Manon tres professionnelle merci à elle encore merci
• Therese.o

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 12:09

  Vendeur très sympa et compétent
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 11:56

  Très bon vendeur très sympa bien renseigné
• Marie.n

  3 / 5

  Le 17/10/2020 à 16:46

  Très difficile pour des personnes âgées...heureusement la personne qui s'est occupée de nous était disponible
• Sandrine.L

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 09:30

  En ces périodes ne pas oublier de prendre rdv. Agence accueillante, petit salon pour patienté. J'avais rdv avec Sacha vendeur à l'écoute, proposant des solutions. impeccable.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 09:43

  Personnel très compétent A l écoute A recommandé
• Veronique.o

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 06:55

  Correct mais pas pour y passer 3h malgré la prise de RV..grr....en plus avec le masque on ne comprend rien de ce que vous explique le conseiller en parlant très vite sans finir ses phrases
• Soso.

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 11:00

  Très bon accueil, bien reçu, super bien organiser pour le Covid système de rdv à l accueil..
• Joseph.e

  3 / 5

  Le 18/07/2020 à 16:44

  Malgré une prise de rendez-vous bien en amont presque 3/4h d'attente... Mais bon accueil et le conseiller très professionnel 😁
• sandra.o

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 01:47

  le personnel très accueillant très rapide et efficace ! Merci à maximilien pour son professionnalisme et sa bonne humeur :) Bonne qualité prix :)
• jean.o

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 17:50

  Très bien reçu par les commerciaux... mes tarifs pas possible
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 17:17

  Bon accueil !!
• Helene.d

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 18:43

  Alors OK, 42 minutes d’attente c’est long, mais je suis tombée sur un jeune homme qui savait de quoi il parlait, qui a su répondre à mes attentes et m’a permis d’économiser beaucoup d’argent donc je recommande vivement 👍🏽
• Mylene.u

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 15:42

  Service parfait. Peu d'attente et ont mis à disposition un endroit pour changer bébé
• joel.r

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 16:01

  Magasin au top le service assez rapide le dépannage très rapide . à conseiller
• LAMINE.O

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 12:24

  J'ai eu l'opportunité de visiter l'enceinte grâce à une sœur qui voulait prendre des renseignements. Très bon accueil, car même j'ai été auditionné pour savoir si je venais pour un renseignement, malheureusement non à l'époque. Mais là, je voudrais savoir si le service Orange money est opérationnel ❓
• Laurent.I

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 15:50

  Accueil excellent. Compétences et informations de bon niveau.L'attente pour certains.......mais uniquement 30 mn sans rdv tout à fait raisonnable pour moi.
• Patricia.

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 11:11

  Accueil super et très bien conseillé
• Lionel.o

  2 / 5

  Le 23/01/2020 à 04:17

  Attente beaucoup trop longue , 2 hôtesses pour tant de monde , révoltant . Sinon le personnel était sympathique.
• Pat.U

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 20:14

  Un coup de chance, lors de mon passage, un conseiller disponible s'est occupé de moi tout de suite et dix minutes après mon arrivée je suis ressorti. Tout le monde ne peut pas raconter la même chose...
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 10:59

  Vendeurs à l'écoute et professionnels. Boutique de Verdun agréable
• Michel.a

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 21:13

  Super accueil rapidite lieu aéré bcp de matériel
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 20:27

  Très bien reçu. Personne à l'écoute. Problème résolu rapidement . Petit bémol l'attente.
• Nina.a

  3 / 5

  Le 02/08/2019 à 10:10

  Attente longue, mais très bien reçue
• Quentin.r

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:14

  Au top ! Équipe compétente et conseil pertinent Merci encore
• David.e

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 14:58

  Comme c'est étrange de ne pouvoir mettre aucune étoile!! Car c'est ce qui est mérité. 40 minutes avant que l'on daigne bien vouloir prendre mon nom car c'est la volonté du siège d'Orange de faire un «accueil libre»...mettez donc une borne à l'entrée...ce sera déjà un bon début.
• the.a

  3 / 5

  Le 16/07/2019 à 15:53

  Trop cher au niveau forfait mais c'est le meilleur reseau
• e.

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 07:26

  Je n'aime plus y aller d'accueil n'est pas agréable
• fabien.e

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 13:00

  Bravo quel professionnalisme dommage que l'attente et un peu longue sinon rien à dir..je recommande..
• Parrot.e

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 09:49

  Personnel très accueillant, super efficace. Bravo et merci.
• jerome.a

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 16:16

  Trop long attente plus d'une heure et demi pour aucun résultat
• alain.u

  3 / 5

  Le 16/01/2019 à 21:09

  Attente++mais clients. Bien reçu et servi
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 21:09

  Personnel efficace et qui a répondu à toutes nos attentes et nos questions.TRÈS bien
• Aurelien.n

  3 / 5

  Le 04/01/2019 à 17:43

  Longue attente vaut mieux prendre rdv
• Alain.A

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 18:22

  De très bons conseils, serviables malgré un temps d'attente un peu long... c'est pas grave en soit.
• chris.5

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 09:21

  "ouverture execptionnelle dimanche 16/12", quel respCONsable à écrit ça!
• Le.a

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 21:32

  Nous ne sommes pas de la région. Suite à un problème avec notre portable (dès qu'il était à plat, l'écran se mettait en veille), direction la boutique Orange. Dans un premier, attente assez longue, puis lorsque c'est notre tour, le vendeur regarde le portable commence à faire la tête et nous dit << Ben désolé, je ne connais pas ce téléphone, encore moins votre problème, allez un peu plus loin il y a une petite boutique qui saura peut-être >>. Pratiquement trente minutes pour en arriver là. Arrivé dans cette autre enseigne, j'explique ce qu'il en est. Le vendeur me dit << Oui c'est un problème bien connu sur pas mal de portable >>. Entre notre entrée et la (réparation) tout juste deux minutes. À la question combien nous vous devons ? Mais rien, je ne vais pas vous faire payer pour ça. Du coup, j'explique ma triste expérience chez Orange et nous parlons de ce que eux font et vendent. Nous sommes reparti avec un portable qui fonctionne, trois articles achetés en boutique, un autre qu'il ne possèdait pas tout de suite commandé sur internet et livré à notre domicile gratuitement. Je précise encore que nous ne sommes pas de la région. Pourtant cette petite enseigne a répondu totalement à notre demande. Orange prend une énorme leçon.
• Juliette.a

  3 / 5

  Le 07/11/2018 à 21:26

  L'attente est toujours très longue mais ça c'est chez tous les opérateurs. J'aurai aimé être récompensée pour ma fidélité en bénéficiant de prix plus attractifs...il faudra que j'attends Noël pour ça visiblement. Sinon les services ont été activés très rapidement.
• John.e

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 08:20

  Toujours trop d'attente et les vendeurs fier comme des coques pour pas grand-chose
• Claude.U

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 07:32

  Pas d'attente en arrivant à l'ouverture ce samedi matin .Fait assez rare à signaler . Une conseillère m'a pris en charge à peine le pas de porte de l'agence , franchi .
• Andre.a

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 18:32

  A éviter personnel décevant et file d attente interminable quand finalement arrivé au guichet l on vous indique la sortie car trop proche de l heure de fermeture.
• Aline.e

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 21:08

  Très long pour être pris en charge sinon personnel sympa et qui explique plutôt bien
• Jérémy.A

  1 / 5

  Le 17/07/2018 à 19:20

  Beaucoup trop d'attente, à chaque fois c'est pareil, il faut qu'il change leur système d'accueil des clients, c'est vraiment pénible !
• claude.I

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 19:49

  Très bien accueilli, et un personnel compétant.
• Claude.a

  1 / 5

  Le 20/06/2018 à 13:33

  2 hôtesses d accueil étaient là pour recevoir les clients. Il y avait personnes. Je voulais quelques renseignements banales sur des portables pour pouvoir changer le mien en règlement avec étalement ils ont voulue me diriger vers une personne dans un des bureaux au lieux de me renseigner c'est vrai que ça aurait interrompue leurs causettes. LOL 👭
• Rachel.u

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 21:23

  Avec un rendez vous pris, c est beaucoup mieux, vendeuse très sympa et compétente
• Alain.e

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 17:27

  Personne à l'accueil très sympathique ainsi que la commerciale ras
• Aline.a

  1 / 5

  Le 24/02/2018 à 11:40

  Aucune écoute pour les clients . Très décevant. Je suis sur le point de changer de fournisseur
• Andree.h

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 18:58

  Vraiment apprécié la façon dont ma demande a été traitée,personne sympathique,compétente et le système de venir à l agence et d être prévue par sms est super.
• Patrice.O

  2 / 5

  Le 17/01/2018 à 18:54

  beaucoup d'attente, rendez vous pas honoré, et tout est cher la dedans
• damien.h

  2 / 5

  Le 05/01/2018 à 17:53

  Attente très longue malgré un rdv de pris!!
• Dominique.i

  2 / 5

  Le 17/12/2017 à 13:56

  Pas assez de personnel. File d'attente trop longue et manque de place pour stationner sans risquer le PV. Pas toujours qualifié pour répondre après 1/2 heure d'attente : dommage !!! Y suis retourné hier (24/08) eh bien c'est pas fameux : plus aucun technicien donc si problème sur votre mobile c'est pas gagné.... De surcroit aucune possibilité d'accéder à des toilettes et l'amabilité d' "certain" n'est pas prévue à l'aspect commercial de cette agence. Décidemment le service public est bien mis à mal ! Pas étonnant en cette période de chambouletout si ça continue nous serons tous des pions de la finance. Au revoir mon beau Pays de libertés et d'égalité.
• Christiane.a

  2 / 5

  Le 26/10/2017 à 05:33

  Orange Si vous avez du temps à perdre super!!! Personnel à la réception désagréable Difficile car sur rendez vous où 1H30 d'attente pour être servi
• Gerard.l

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 14:58

  Très bon accueil, par contre il faudrait penser à raccorder les petits villages à l'ADSL...
• Shark.i

  4 / 5

  Le 01/09/2017 à 16:19

  Je suis arrivé à 18h10. Et on ma rejette après avoir fait 2h de route par rapport à mon lieu de travail. Je trouve sa inadmissible surtout pour pouvoir aller acheter le xz prenium . Un client de perdu pour la boutique de verdun. J'y suis redescendu le lendemain matin ce très cher conseillé c'est excusé et qui m'a pris directement en me proposant que des cadeaux
• Angelina.e

  2 / 5

  Le 27/06/2017 à 19:52

  Trop d'attente pour avoir un conseiller qui nous donner rdv 30min plus tard.et puis on attend encore. Pour un problème pas règle au final
• Sylvie.u

  2 / 5

  Le 27/06/2017 à 10:57

  Beaucoup d'attente et certains membres du personnel pas très sympathiques et dynamiques
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 11:16

  Accueille sympa, prise en charge nickel merci Gaëlle
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 12/03/2017 à 21:22

  Personnel qualifié. Temps d'attente très long
• emmanuel.o

  1 / 5

  Le 21/12/2016 à 18:16

  à peine croyable: un commercial qui mâche ses mots, qui essaie de coller à vos attentes mais ne connait ni ses appareils ni ses forfaits, qui vous conseille "le tél qui vous faut absolument" mais qui change d'avis ...car il ne l'a plus en stock, qui vous conseille d'aller voir en grande surface!!! bref, à fuir, dommage on voulait du "orange" et pour noël. j'espère que d'autres sont plus compétents!!!
• Laetitia.e

  4 / 5

  Le 08/12/2016 à 23:28

  De l'attente mais il travaille bien
• jennyelisepzt.�

  3 / 5

  Le 05/12/2016 à 18:06

  Beaucoup d attente.
• JS.o

  1 / 5

  Le 22/08/2016 à 13:29

  Après avoir fait souscrire une assurance ARNAQUE cwi distribution, ils ne sont pas capable de la résilier! Pire, leur conseil est de se faire passer pour mauvais payeur. À fuir!!
• B..a

  1 / 5

  Le 11/08/2016 à 10:33

  Bon à savoir : 1/4 d'heure avant l'horaire de fermeture, les portes sont verrouillées et l'accès vous est refusé. Ne vous présentez donc pas à midi quand vous quittez votre boulot, vous resterez sur le seuil de la porte (malgré la présence de vendeurs inactifs). J'en ai fait l'expérience ce jour.