Ambiance Énergies

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage, Service de réparation de chaudières,

• Mireille.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:56

  Professionnels qui savent de quoi ils parlent très compétents vous êtes très bien conseillé
• Nicolas.A

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 06:59

  Bonjour l’accueil (déjà le bonjour est une option…) et l’amabilité du commercial ! Je suis sorti du magasin à peine entrer… petit conseil au monsieur barbu, changer de métier si échanger avec les clients vous importunent… Sans parler d’un accueil à la limite du respect envers une personne âgée de mon entourage. Du coup j’irais acheter mon poêle ailleurs.
• Viviane.e

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:21

  La personne qui nous a reçu n est pas très agréable pas du tout commerçant
• LizElia12.

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:49

  Agréables, disponibles et commerçants, le travail de ramonage et de livraison est bien fait et ils sont à disposition. Seul hic cette année les prix changent d'une semaine à l'autre et plutôt en augmentant. Et le prix est celui du jour de livraison, rendez-vous qui n'est pas toujours pour tout de suite vu le succès. Par ailleurs de ce fait on ne sait combien on va payer au final et on ne peut pas payer le jour de la commande. Ce qui oblige à les rappeler juste avant la livraison et à avoir du liquide sur soi si on ne veut pas devoir retourner payer sur place vu qu'ils n'ont pas de terminal de paiement mobile.
• Marcelline.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:56

  Des personnes disponibles et compétentes.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:53

  Je conseille vivement cette entreprise, ambiance énergie, sont des des professionnels, et côté SAV, rien à dire, j’ai eu un souci avec mon poêle,réactif, et soucieux du client, ve sui est loin d’être le cas de toutes les entreprises.
• Benedict.i

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:46

  Grand choix et personnel très sympathique.
• herve.e

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:07

  Nouveau directeur .....A quoi peux tu on s attendre d'une collaboration fructueuse ... à voir.......
• Ilie.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 10:06

  Ok
• Bernard.E

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 09:47

  No problème
• Corinne.r

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 15:08

  Personnel trés compétent trés bon service aprés vente.
• Cam.t

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 20:41

  Poêle installé aujourd'hui , personnel très professionnel et sympathique .
• Pierrick.a

  4 / 5

  Le 20/01/2021 à 08:43

  Rapide efficace
• david.a

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 08:16

  De beaux produits et personnels très compétents et chaleureux ..
• GEORGE.a

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 09:35

  Je recommande
• amina.m

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 08:00

  Un gros manque de respect pour leurs clients, étant moi même client depuis 10 ans et ayant eu 3 poêles différents je pense être un bon client mais je ne recommande pas du tout cette société car depuis le changement de direction l état d 'esprit n ai plus bon du tout, nous ne sommes bon que pour payé. J ai eu une réparation du moteur de mon poêle qui a durée juste un an car le moteur est de nouveau mort. je vais allez donner mon argent ailleurs
• Scoot.a

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 21:52

  Client depuis plusieurs années et dans l’incapacité de venir chercher les 2 palettes commandé dans le temps impartie sur juillet suite a un problème de camion, j'ai proposé de venir payer les 2 palettes car il ferme a la fin de la semaine et venir les chercher après leur réouvertures mais ce n’était pas possible.. je change de fournisseur.
• Faconnier.t

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 15:42

  Personnel sympa et granulés de bonne qualité...
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 13:44

  Installation et qualité sont au rdv ! Merci à l équipe pour son professionnalisme du début à la fin.
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 14:35

  Client depuis plusieurs années chez eux, Service commercial et technique au top, des vrais pros toujours à l'écoute toujours prêts à rendre service. Ils savent de quoi ils parlent et ne poussent pas du tout à la conso, c'est très rare et très agréable. Lors du dernier entretien ce vendredi le technicinen est reparti avec le brasier car il n'avait pas la tresse adéquate avec lui et pour ne pas bricoler une pièce à moitié éfficace, il a changé cette tresse à l'atelier pour me la rendre comme neuve. Un grand merci. A conseiller les yeux fermés.
• GrandReims.l

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:02

  Catastrophiques !. 8 ans chez eux pour mon poêle Palazetti : panne chaque année en hiver, Ambiance énergies n'ai jamais venue me dépanner le weekend, ils n'ont pas de pièce de rechange en réserve. Les 3 premières pannes j'ai crû que j'avais la poisse mais les 4 suivantes où je suis resté plus d'une semaine sans chauffage m'ont définitivement vacciné ! Mon conseil perso est de passer son chemin et d'aller voir ailleurs !
• Florian.E

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 15:40

  En expliquant mon problème concernant le poêle à granulés, je n'est vraiment pas était conseillé et surtout très mauvais commercial. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. Je suis ressorti de se magasin vraiment dessus et étonné que de nos jours on puisse encore être aussi désagréable. Un conseil change de travaille et pas dans la vente.
• Raymond.e

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 15:26

  Rien a reprocher
• angelo.e

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 08:49

  Bon contact efficacité pour les pannes agents très compétents
• Gaëlle.o

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 09:30

  Merci Ambiance Énergies. Pose de Ginger. Équipes au top et sympathiques, répondant à toute nos questions. Nous les recommandons.
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 08:02

  Très bon Sav et très pro. Entreprise très réactive.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 11:13

  Très bon conseil
• Mika.e

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 08:17

  Pour l'instant nous sommes contents de leur prestation (installation d'un poêle à granulés Julie) . Maintenant reste à voir la partie maintenance et SAV
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 10:38

  Commercial (Jerome je crois ) excellent, expert, honnête et sincère ! Très professionnel !!! Techniciens sympathique et performants. L'installation s'est effectuée dans les meilleures conditions et très propres ! Bref une excellente installation et maintenant on attend le froid de pieds fermés 😀
• Loïc.u

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 10:36

  Service commercial à l'écoute et performant , la réactivité de l'équipe tous services confondus est au top , l'amabilité et le professionnalisme du personnel me laissent comprendre que j'ai fait le bon choix. Le poêle installé , modèle Nina de chez Palazetti en 8kw, un régal niveau thermique dans ma maison de 90m2 , montée en température rapide et efficace dans l'ensemble de la maison , point de vue acoustique le test avec le niveau maximum de ventilation est concluant , le matériel sait se faire discret même dans le salon . Point de vue consommation je n'ai pas suffisamment de recul mais un sac en une semaine d'octobre ce qui me semble très raisonnable. Le top : le tiers du prix de mon poele est éligible au crédit d'impôt !
• Claude.a

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 10:30

  Un choix et de la qualité
• France.a

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 19:49

  Spécialiste de poeles et chaudières à pellets avec un service SAV idéal et très bon relationnel avec la clientèle
• Steph.

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 21:26

  Très bons produits. Le patron est un passionne. Poêle installé en mars et depuis notre maison n'a jamais été aussi bien chauffée pour un coût minime. Merci
• Emmanuel.h

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 21:51

  Très bon service et conseil
• glatos.e

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 09:21

  tres bonne aceuille
• Beaudevin.l

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 07:36

  Bonjour, Le service commercial est très bien car il répond toujours positivement pour palier au problème de ou des installateurs qui bâclent l'installation du poêle. De plus ils ne se soucient pas de l'état des pièces avant de les posées . Suite à mon avis du mois de mai les choses ont bien été prise en compte et avec sérieux par l'équipe, les reprises on bien été effectué sans aucun souci. Nous sommes contents du résultat final. Bravo à toute l'équipe d'ambiance Énergie.
• TOPHE51.

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 14:21

  Entreprise sérieuse
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 10:32

  Bjr société tres tres sérieux c est rare dans notre monde tres reactif et depanne par téléphone surtout le week-end merci je recommande vivement cette société
• Dimitri.e

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:01

  Ambiance Energies c’est : - des produits de qualité (Palazzetti) - une équipe à l’ecoute de ses clients intervenant même le 31 décembre ! - des granulés de qualité à bon prix Je recommande chaudement !
• VIRGINIE.L

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 16:57

  Entreprise sérieuse et avec de l'expérience. De très bon conseils dans le choix de notre poêle à pellets. Nous sommes très satisfait d'Ambiance Energies. En plus les granulés sont à un bon rapport qualité/prix.
• j.marie.a

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 17:24

  Bon accueil professionnalisme tarif pièce raisonnable bon conseils
• Max.M

  1 / 5

  Le 22/12/2017 à 10:44

  Poêle palazzetti installé par ambiance énergie. Rien à dire sur la qualité de la pose. De nombreux problèmes par la suite rencontrés mais résolus après plusieurs semaines... Le poêle est par contre de mauvaise qualité, il est déjà plein de rouille après une saison de chauffe, la peinture à l'intérieur est déjà partie... Depuis le changement de responsable, on n'arrive plus à les joindre au téléphone et le sav est désastreux. Prix de vente des sacs de granulés a la tête du client et j'en passe. Les pièces de rechange sont vendues une fortune ! À bon entendeur.
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 21:47

  Premiere fois que je m'y rend et je suis tres etonné du professionnalisme de la personne qui m'a recu: Tres aimable et accueillant,il m'a tout de suite renseigné sur le tarifs des pieces detachées dont j'avais besoin et en plus tout etait en stock!! Impeccable,tres tres bien conseillé et prix tres correct. Si vous avez besoin,c'est chez eux qu'il faut aller....sa fait plaisir de voir de VRAIS commercant....merci!!
• Vm.e

  5 / 5

  Le 18/03/2017 à 10:16

  De vrais professionnel du granulés avec de très bon prix !!
• Jean-Charles.o

  5 / 5

  Le 09/09/2016 à 11:22

  Sérieux
• enzo.u

  5 / 5

  Le 09/03/2016 à 21:45

  Sérieux au niveau sav honnête pour installation de mon poêle une personne c est déplacé pour voir ma maison et ma conseillé un poêle - puisant et - cher de se que je voulais au départ c'est été après gros orage de eau c est infiltré par la cheminée et à passer par le conduit jai appelait aussitôt ambiance énergie qui m'a envoyer un employé qui a contrôler mon poêle gratuitement alors que celui-ci n'est plus sous garantie