(1 Avis)
Déçu par ce site internet, je ne recommande pas.
Après avoir commandé 4 pneus de petite taille pour une machine agricole, je reçois 3 pneus (avec leur chambre à aire, peut-être cadeau), on m’indique que je recevrai le dernier dans une semaine, cela ne me pose pas vraiment de problème, j’avais commandé deux pneus d’avance.
À l’ouverture du colis les pneus ne sont pas ceux de la photo et encore moins de la description.
Aussitôt je contacte par téléphone le site internet pour les informer que les pneus ne correspondent pas à la description, qu’il y a une erreur, qu’il n’envoie pas le dernier, je ne pourrais rien en faire.
Une photo mais demander, l’erreur est reconnue par leur service.
Le colis est récupéré par leur transporteur, on m’informe que je serai remboursé. Aujourd’hui je reçois le remboursement, après 1 mois et plusieurs relances, mais le problème n’est pas là, il n’est pas intégral à ma surprise, pourquoi je ne sais pas, probablement les frais d’envoi, mais je trouve cela injuste je me faire payer les frais d’envoi car l’erreur ne vient pas de moi mais bien du site internet.
Bref, une mauvaise expérience avec Countrymarket....
Arnaud..
