Nous demeurons à La Rochelle
Le rv pour la pose des répartiteurs de frais de chauffage était fixé à 10h 45, le personnel en retard.
J'ai vu arrivé 3 personnes dans mon 2 pièces, et il devait arriver une de plus que j'ai refusé.
Le technicien formait ces 3 personnes sur le terrain !!! : Rentrer l'adresse des clients, la pose des appareils, tout ça avec 2 personnes n'y connaissant rien !!!
N'existe t'il pas de formation en entreprise chez Océa Smart Building qui permettrait à votre personnel d'être efficace sur le terrain, au lieu de les former chez les particuliers ???
De plus, je pense qu'il est nécessaire de vous rappeler et de leur faire comprendre que nous sommes en période où le COVID est présent.
Ils on enlevé leur masque dans certaines pièces , nous avons été obligés de le demander de les remettre et correctement. "En plus, il faut les surveiller"... Merci.
Pose des répartiteurs bien effectuée, mais revoyer la formation de votre personnel au sein de votre Entreprise, pour ne pas incommoder vos clients.
Cordialement.
Mme KW