HP Fermetures & Menuiseries

Tags: Fournisseur de fenêtres, Fournisseur de portes, Fournisseur de portes de garage,

• Sébastien.i

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  Le 13/07/2022 à 06:14

  Bonjour, Intervention dans les délais et temps prévus. Matériel conforme à ma commande, et pose impeccable. L'équipe jeune, dynamique et surtout sympa, avec qui j'ai pu discuter et poser mes questions. Je recommande 👍 Sébastien
• michelluukim1.

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:04

  Appel pour réparation d’une pièce de fenêtre cassé et devis pour installation de porte de garage. On me dit qu’un technicien va passer, je découvre au fur et à mesure de son arrivée le prix des réparations, aucun devis n’est posé en amont donc obligé de tout payer à la fin : - 55 euros de déplacement - 60 euros l’heure de main d’œuvre - 55 euros le devis pour la porte de garage Et 30 euros pour la pièce de rechange… Il serait bien d’envoyer un récapitulatif des prix de déplacement d’honoraires, du prix de la main d’œuvre, de préciser que le devis est payant et déductible si l’on s’engage avec vous, et du prix des pièces (j’avais envoyé par mail la pièce cassé en photo avant…) AVANT l’arrivée du technicien. Bref, demander un devis avant passage, ça évitera des surprises.
• Sophie.u

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  Le 01/05/2022 à 16:25

  Très commerçant de très bon produit
• jennifer.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:17

  De bons conseils, échanges très agréables avec les différents interlocuteurs. Techniciens pour la pose au top. Rapides efficace et très sympathiques Je recommande les yeux fermés
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:34

  Société réactive et sérieuse. Les fenêtres sont de très bonne qualité et l'équipe de pose très efficace. Ils nous ont laissé le chantier propre. Au top je recommande.
• Bernard.u

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  Le 27/03/2022 à 16:05

  Non-réponse pas d'intérêt pour petites actions.
• Benedicte.a

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  Le 11/03/2022 à 10:52

  Suite à une pose de volets roulants de garage, je suis très satisfaite de leur travail. Equipe très sympathique, travail sérieux et soigneux. Je recommande fortement cette entreprise.
• Laura.a

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  Le 03/03/2022 à 22:29

  Suite à votre réponse, je reviens sur mon message ci dessous : c'est bien de l'entreprise HP à SAINT MARTIN DE SEIGNANX dont je parle (excusez moi d'avoir employé le terme magasin à la place d'entreprise !!!!!!) et le message est écrit sur le compte de ma fille et je confirme bien tout ce qui a été écrit. Jean C. Rien à dire sur le technicien qui est venu poser la porte de garage, gentil, compétant... Mais par contre magasin à fuir !!!! Premier rendez-vous, erreur sur les mesures, on vous donne donc un deuxième rendez-vous, personne ne vient car encore une erreur, mais le magasin ne vous prévient pas, ne voyant toujours personne arriver, c'est moi qui ai du téléphoner pour savoir ce qui se passait , j'ai posé deux matinées pour rien. Ensuite, je reçois une facture plus élevée que le montant du devis signé, j'ai du téléphoner 4 fois pour recevoir la bonne facture. Sûr que je retournerai pas chez eux pour l'achat de mes stores !!!!
• [email protected]

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  Le 24/02/2022 à 08:24

  Super équipe travail rapide et très propre, Rien a reproché impeccable.
• Andy.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:38

  Une entreprise de qualité avec des professionnels disponibles et des travaux réalisés avec propreté et finitions. Intervenus chez nous pour des volets roulants au juste prix, on les recommande.
• François.u

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  Le 10/02/2022 à 20:38

  Évitez cette boîte. Ils facturent les volets roulants 2 fois leur prix. On leur a ramené un moteur de volet roulant qu'ils nous avaient facturé 248€ alors qu'on trouvait le même à 148€ chez plusieurs commerçants du net. Ils nous ont repris le moteur et nousl'ont remboursé sans vergogne ni honte, ni explication ! Pour la petite histoire, ces moteurs sont fabriqués en Tunisie ou en Pologne ! Vous aurez compris l'arnaque. Il faut dire que cette entreprise familiale a été reprise il y à 4 ans, et est gérée à l'americaine: profit à tout prix. Fuyez cette boîte !!!familiale a .
• Pascal.A

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  Le 25/01/2022 à 16:31

  Comme tous les commentaires qui peuvent apparaître sur les avis, si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent... fuyez !!!! Que des promesses, que des promesses... Vite prendre le chèque pour le devis que l'on vous promet pour le lendemain puis rien, rien, rien Entreprise mauvaise, très mauvaise, à ce demander comment elle existe encore !!!!!
• suzanne.u

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  Le 25/01/2022 à 06:59

  Efficacité pour venir faire le devis . J’ai déjà fait faire des roulants chez eux aucuns soucis. Cette fois ce sont des travaux d’après cambriolage.
• Lucien.r

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:24

  Remplacement des menuiseries sans problème. Poseurs très soigneux et professionnels. Produits de qualité et délais respectés. RAS
• Alexander.o

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  Le 02/12/2021 à 13:36

  Une personne est passé chez moi pour réaliser un devis en Mai. Évidemment ce n'est qu'a la fin de l'entretien que l'on m'a annoncé que le devis était payant. J'ai réglé le devis. On est maintenant en Décembre, et je n'ai toujours rien reçu, malgré une dizaine d'appels au service client où on m'assure que l'on "passe le message au commercial". Faites confiance aux autres commentaires, fuyez cette entreprise.
• Gilles.a

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  Le 01/12/2021 à 08:50

  Echange de 4 portes fenêtres, et de 7 fenêtres, dont 2 avec le haut arrondi, commencé le 26/10/2020, finition toujours pas terminée le 01/12/2021, malgré les efforts du service pose de Saint Martin-de-Seignanx. Jugez par vous même du sérieux de cette entreprise qui se dit fabriquant, et surtout ne réglez le solde de la facture qu'une fois les travaux terminés. PS: Depuis la reprise de cette entreprise par le groupe Lorillard, les insatisfactions semblent s'accumuler.
• Freddy.a

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  Le 25/11/2021 à 15:38

  Nous devions avoir quelqu'un qui devait revenir à 16h se Jeudi 25 Novembre.Ils ne peuvent pas venir et le volet et de pire en pire à fermer.Vraiment Vraiment pas content.Au prix que ça nous a coûté....C'est pour celà que je mets que UNE étoile.....Je ne conseil pas cette entreprise.Le jours où on refait on fera venir une autre entreprise.....Pas mis comme il faut vous le voyez par rapport à la photo.Pas mis à l'horizontal.BEAUCOUP DE CHOSES NE VONT PAS PAS POSSIBLE DE FERMER VOLET DE CHAMBRE PATE DU VOLET DOUBLE QUI TOUCHE.LÀ ÇA NE VA PAS LE FAIRE.
• Jacques.a

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  Le 21/11/2021 à 10:21

  Merci à l'équipe du sav qui est intervenu chez nous, sérieux et a l'écoute. Et aussi à Marion pour sa disponibilité au téléphone.
• Jean-Christophe.I

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  Le 10/11/2021 à 10:25

  10 minutes d'attente téléphonique sans jamais avoir personne... Y a-t-il un pilote dans l'avion?
• Elodie.a

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  Le 13/10/2021 à 20:12

  Cela va faire presque un an que nous attendons qu'ils terminent l'installation de notre porte de garage. L'installation a été bâclée, la porte rayée à plusieurs endroits par les ouvriers et il manque des pièces que nous attendons depuis plusieurs mois. Aucune communication, aucune information, aucun respect pour les clients. Ils fixent des RDV mais ne viennent pas. Je déconseille très fortement !
• rilou.

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  Le 17/09/2021 à 12:42

  Entreprise minable, vend des produit a l autre bout de la France via le constructeur de maisons mais quand il y a besoin d' un sav ne fait pas d envoi. Je vais faire 2000km pour venir chercher une lame de volet roulant!!! Déplorable et après ils se demande pourquoi on prend des produit en grande surface moins chère ou étrangers de qualité comparable ou supérieur. A fuire
• sylvain.b

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  Le 09/09/2021 à 11:04

  Bonjour je trouve dommage de nos jours impossible d avoir un devis par cette entreprise sans passage obligatoire d un commercial au domicile.... est ce pour justifier d un tarif élevé ... ? je demande un devis et non une commande. Personne pas très agréable et préfère que j aille à la concurrence....
• Martine.a

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  Le 03/08/2021 à 18:20

  180€ pour changer une serrure de véranda. On les rappelle car la serrure ne fonctionne plus après quelques utilisations. Réponse il faudra repayer 180€ ... où est le service après vente ? On s'est débrouillé par nous même du coup.
• Jean-Philippe.a

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  Le 02/08/2021 à 16:15

  entreprise très sérieuse, je suis très satisfait de la prestation.
• Alain.o

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  Le 24/06/2021 à 14:08

  Achat et installation d'une porte de garage sectionnelle motorisée en rénovation. Technico-commercial très bien. Démontage de l'ancienne porte et montage de la nouvelle par le technicien: Travail propre et soigné
• Virginie.e

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  Le 04/06/2021 à 07:57

  6 mois après panne volet roulant, 2 rdv pour établir un devis, 1 mois et demi pour le recevoir, 4 mois mois pour recevoir le matériel, 1 mois pour un 1er rdv, 2 rdv de poses non honoré, et de nouveau 1 mois pour en proposer un 3ème. Bilan 6 mois après la panne toujours rien. Courage fuyez !
• Ch.r

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  Le 12/05/2021 à 13:46

  SAV très décevant déplacement d'un dépanneur pour un volet roulant électrique bloqué pas de test un simple démontage du coffre estimation approximative moteur sans doute hs (posé par cette entreprise il y a 3 ans juste après fin de garantie) coffre mal remis pré-visite facturée Une autre entreprise a réparé et offre une garantie 5 ans pour ses travaux Je ne recommande pas cette entreprise
• Michel.I

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  Le 14/03/2021 à 16:08

  Très satisfait de la prestation de cette entreprise pour le remplacement d'une fenêtre. Travail soigné, et avec un bon rapport qualité prix. Je l'ai conseillé à 2 membres de ma famille qui en ont été satisfaits après intervention chez eux.
• Jacqueline.o

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  Le 11/03/2021 à 17:03

  Janvier 2021 j'ai demandé un devis pour remplacer (c.à d.Dévisser et Revisser )9 butées de volets PVC.L'employé (qui ne s'est pas déplacé exprès )a passé 10 mn pour évaluer le "chantier" et m'a extorqué 55€ baptisant le devis(supposé gratuit puisqu'on ne m'a pas informée du contraire) en DIAGNOSTIC ?? Coût exorbitant. à prévoir :771,86€ TTC dont 600€ HT de main d'oeuvre!!! Une entreprise a fait le travail en 40 mn:60€ + pièces.Envoyé à l'entreprise HP une lettre recommandée avec A R pour remboursement des 55€ .Pas de réponse.SCANDALEUX
• Jean-Luc.a

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  Le 02/03/2021 à 09:06

  Je me contrôle pour ne pas mettre une étoile. Lorsque l'entreprise a installé mes 3 portes de garages sectionnelles, la peinture exécutée dans leurs ateliers (rouge basque) était mal réalisée, absente sur certaines arêtes. Au lieu de le reprendre et les repeindre, j'ai hérité d'une petite remise, d'un pinceau et d'une fiole de peinture. Pas Top. Bon, j'ai fait les retouches çà a tenu dix ans. Aujourd'hui je dois remplacer les télécommandes. SAV inexistant. Attente téléphonique interminable. La personne que je finis par obtenir est incapable de m'indiquer si l'entreprise est en mesure ou non de remplacer mes télécommandes. Incapable même de m'aider à définir le modèle qu'ils ont eux-même fourni. Il n'y a aucune autre indication sur le modèle que la marque SOMFY. Je propose d'envoyer une photo sur un numéro de portable: impossible "ce sont nos numéros personnels", "envoyez un mail" sans garantie que la demande sera traitée immédiatement, aucune bienveillance aucun souci manifesté de régler vraiment et de façon personnalisée mon problème. On me demande finalement de passer au magasin: 90 kilomètres aller/retour.
• seguin.l

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  Le 24/02/2021 à 19:02

  Je vous conseille vivement cette entreprise: commercial très professionnel, devis rapide et compétitif, équipe de montage efficace et sympathique. J'ai fais installer une baie vitrée et une fenêtre en rénovation tout à été parfait.
• MrJazzharmonie1.

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  Le 22/02/2021 à 10:36

  ces gens sont totalement injoignables au telephone ...vous pouvez essayer 10 fois toujours la méme reponse ...le mot FERMETURE leur convient parfaitement
• Sab.e

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  Le 15/02/2021 à 10:33

  Maison de 2018 , et toutes les manivelles des volets qui commencent à casser depuis 1 an. Une honte!!! Et en plus ils veulent me faire payer le déplacement main d oeuvre, alors que ce n est pas normal que ca s abime si vite, jamais eu de problèmes dans nos autres habitations.
• arthur.i

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 01:43

  Des escrocs. Devis exorbitant portant à tout changer, j'ai fait appel à un autre intervenant et seulement 3 rivets à changer pour un store comme neuf. Logique ! HP Fermetures & Menuiseries c'est une entreprise à fuir
• Peuch.o

  4 / 5

  Le 17/01/2021 à 10:51

  Interventions à domicile très professionnelle. Satisfaction
• sabine.a

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 20:28

  Très sérieux et efficace dépannage rapide
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 08:28

  Excellente prestation effectuée avec rapidité et conscience professionnelle par des techniciens à l'écoute de la demande.
• Emilia.e

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  Le 05/01/2021 à 08:31

  Pleinement satisfaite ! Le Sav est passé rapidement pour réparer mes 2 fenêtres cassées pendant la tempête de décembre!! Merci  encore pour votre rapidité surtout en période de fêtes et de Covid!
• Bruno.�

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  Le 14/12/2020 à 21:21

  Particuliers, fuyez ! l'entreprise ne gère pas le SAV pour les particuliers, à l'exception de leur région. Ou priez pour ne pas avoir de problèmes. Malhonnête de leur part.
• meyganne.o

  1 / 5

  Le 06/12/2020 à 08:06

  Incompétent
• Jean.a

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 11:16

  Pas sérieux change souvent de commercial Je leur es même envoyé un ami lui aussi déçu Dommage
• PATRICE.A

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 11:34

  Très bien servi, par un personnel à l'écoute et agréable.
• m.d

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  Le 12/09/2020 à 02:55

  Fuire de toute urgence ! Incapable de créer une baie vitrée conforme.. notre baie a été réalisée avec des galets incompatible avec les rails posés résultat ils sont entrain de se creuser et bientôt la baie ne pourra plus coulisser ! La société a été placée en liquidation il y a un an avec plan de cession et refusent désormais de corriger les malfaçons sont ils sont responsables !!! Fuyez !!!!
• DANIEL64700.

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  Le 15/05/2020 à 15:11

  PAS SÉRIEUX !!! Cela fait plus d’un an que j’attends un devis. J’ai appelé 5 fois pour savoir quand il arriverait. On m’a répondu qu’il était en cours, puis qu’il avait été envoyé, puis qu’il ne comprenait pas pourquoi je ne l’avait pas reçu . Qu’il s’en occuperait immédiatement. j’ai relancé encore mais cette fois j’abandonne .
• James.e

  5 / 5

  Le 23/04/2020 à 10:15

  je tiens à remercier l'agent qui a effectué le travail du manière très professionnelle et avec la gentillesse
• Clau.a

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 09:15

  pour un problème avec un portail posé il y a 5 ans. Intervention rapide technicien efficace et à l’écoute parfait!
• Desnoues.a

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  Le 05/02/2020 à 12:56

  il suffit de mettre un avis minable pour vous faire réagir, notre dossier est entre les mains de votre liquidateur, on vous a laisser de avril à juillet pour régler notre problème avec des relances téléphoniques à la pelle ... et maintenant vous étés à notre écoute ... en plus vous avez de l'humour... nous sommes à Roujan ça devrait vous parler... ah non aucune personne de chez hp n'ai venu voir le chantier ... 15 000e de menuiseries bagatelle ...
• Florentine.R

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 13:50

  Nous avons demandé l'intervention de l'entreprise Peyrichoux pour une réparation de volets roulants électriques : exactitude, efficacité, conseils et gentillesse du technicien Mr Philippe Chou-Chuen . A reommander
• Dominique.u

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  Le 17/10/2019 à 05:18

  Boite non correct, ne pas recommander Leur réponse me prouve leur incompétence. J'ai amené le modèle chez eux il ont été incapable de me fournir le matériel correspondant, j'ai payé je demande tout simplement le remboursement de cette facture le modèle ayant été repris par le poseur. il devrait vite régler cette situation, il faut savoir que j'ai envoyé déjà deux mail pour réclamer en date du 04/10 et 17/10.
• PUCHEU.A

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 14:34

  Très impressionné par l'engagement et le professionnalisme des techniciens de chez HP menuiseries face à un problème complexe et urgent. Entreprise qui réunit l'humain et la modernité . encore merci !
• VEM.

  2 / 5

  Le 04/09/2019 à 07:01

  Salle d'exposition bien présentée mais difficile à trouver car située dans une zone industrielle manquant de panneaux signalétiques. Accueil très froid. Suivi des demandes de SAV très mauvais. Cette enseigne préfère probablement travailler avec les grosses sociétés plutôt qu'avec les particuliers... Dommage, les produits semblent être de qualité.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 04:38

  Connaissant la maison Peyrichou pour son sérieux je n'ai pas hésité à faire changer mes menuiseries et volets roulants. Très satisfaite du binôme Jean Marc et Michel pour les menuiseries PVC. Pour les volets roulants de même Jean Marc très attentif à satisfaire le client. A recommander.
• Benoit.i

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:36

  Lamentable
• Alex.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:47

  De vrais professionnels compétants,bon rapport qualité prix
• Jean-Michel.a

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 14:20

  Très content autant par la qualité du portail que par l'efficacité de l'équipe qui l'a mis en place. Good job
• CAPBRETON.U

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 15:11

  Une équipe à l’écoute ! Merci 👍
• Carole.y

  1 / 5

  Le 30/05/2019 à 10:47

  Le SAV est inexistant dès que la date de garantie est dépassée... Les produits de fermeture pas toujours adaptés.... La personne du SAV est très peu agréable, désagréable, pas du tout arrangeante ou force de proposition alors que l'équipe technique est très gentille... Très déçue par cette Entreprise avec laquelle nous avions habitude de faire appel... Finalement en lisant les autres avis ... Je vois que nous ne sommes pas les seuls à subir leurs réels manquements en tous genre...
• haligateau.

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 05:40

  Défauts et négligences de fabrication, envoyé plusieurs réclamations avec preuves irréfutables à l'appui, pas la moindre réponse de leur part. Un client insatisfait et un professionnel très déçu d'un tel comportement...
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 08:06

  Très bonne expérience avec l'entreprise HP Fermetures , entreprise réactive, soucieuse de la qualité de la pose et de ses produits qui a su répondre à l'ensemble de nos exigences. Merci
• Julien.I

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 07:45

  Fuyez! une véritable catastrophe. Incapables de tenir des engagements et de respecter des délais. Déjà plus de 2 mois de retard dans la livraison et ce n'est pas fini...
• Damien.r

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 21:39

  Salarier
• Baraille.l

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 17:06

  Vérandas menuiseries PVC et alu volets roulants portails pergola très bonne qualité et service après-vente assuré dans toute la France Entreprise basée à saint Martin de seignanx dans les landes
• Alain.a

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 09:33

  Entreprise de menuiseries PVC et alu volets roulants et portails fabrication locale très pro et très bon sav
• David.a

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 11:04

  Un ami y travaille
• Maud.h

  1 / 5

  Le 25/07/2017 à 07:44

  aux heures normales d'ouverture ,personne ne répond;plusieurs minutes à attendre en ligne,pour rien
• Fred.

  5 / 5

  Le 26/03/2017 à 11:29

  Entreprise innovatrice et ayant des produits de très bonne qualité.
• Michael.i

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  Le 13/01/2017 à 17:50

  (Traduit par Google) Les fenêtres et les portes commandées par HP Peyrichou ont seulement pour but de constater lors de l'installation que la boîte en plastique située au-dessus de la porte en aluminium et qui ferme le store est d'une nuance de blanc différente des autres éléments. En posant la question à ce sujet, nous constatons que la société n’a pas de solution autre que de lui suggérer de la peindre sur le même ton que le mobilier fourni. Informez-les que personne d'autre n'a de problème avec la différence de ton, car la plupart des gens peignent leurs murs en blanc. Notre problème est qu’il se trouve directement au-dessus de la porte et que cet accent est mis sur la différence. À aucun moment nous n'avons été avisés que c'était ce que nous aurions. Totalement insatisfait avec ce qu'on nous a donné, leur service après-vente est déplorable. L'experience etait tres mauvais et nous sommes completment malheureux. (Avis d'origine) Ordered windows and doors from HP Peyrichou only to find on installation that the plastic box that sits above the aluminium door and which encloses the blind is a different shade of white to the other items. On asking about this we find that the Company do not have a solution other than to suggest we paint it the same tone as the furniture supplied. Advised by them that no one else has any problem with the difference in tone as most people paint their walls white. Our problem is that it sits directly on top of the door and this emphasis' the difference. At no time were we advised that this was what we would get. Totally dissatisfied with what we have been given, their after sales service is deplorable. L'experience etait tres mauvais et nous sommes completment malheureux.
• Alain.a

  4 / 5

  Le 08/06/2016 à 04:43

  Très bien