Geg

Tags: Fournisseur d'électricité,

• yoan.e

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  Le 22/06/2022 à 12:46

  Une équipe agréable et très réactive aussi bien sur le terrain à Allemond que dans les bureaux par téléphone. Je n'ai pas l'habitude de mettre un avis aussi bien favorable de défavorable, mais là, cela mérite vraiment ! Merci beaucoup !
• Didier.o

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  Le 27/05/2022 à 20:12

  Accueil très agréable et compétent, aussi bien à l'accueil du public dans l'agence que les techniciens à domicile, on se sent écouté.
• Drissdetunis.

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  Le 16/05/2022 à 09:26

  Lamentable pas d’accueil téléphonique coupures intempestives sans prévenir prélèvement automatique foireux un cauchemar
• Sacha.m

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  Le 07/02/2022 à 10:39

  Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone !! Ça fais des jours et des jours que j’essaie. Vous ne devez pas être très fatigué vue les horaires aussi. Honteux ! La seul personne qu’on a réussi a avoir été exécrable et hautaine. Pauvre dame.
• Ced.

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  Le 21/01/2022 à 11:46

  Pas d'accueil téléphonique le vendredi! j'ai vraiment mal choisi mon travail moi...je rappellerai lundi, aucune urgence vous inquiétez pas
• V.i

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  Le 11/01/2022 à 14:16

  Accueil téléphonique au plus désagréable au possible ! Aucune empathie ! Un carton est simplement déposé dans la boîte aux lettres pour la relève du compteur par contre, le technicien s'empresse de partir avant même qu'on ouvre le portail !!! Service Lamentable....
• Marie.e

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  Le 30/09/2021 à 07:31

  Je ne peux mettre qu'une étoile; mais j'en mettrais bien aucune. Tout se fait en retard et fausses informations.
• Cédric.l

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  Le 30/08/2021 à 10:09

  Comme tout le monde ou presque, je mets une étoile car on ne peux pas mettre aucune étoile. La note minimale est encore trop bien. Réception téléphonique catastrophique. Facturation qui ne fonctionne pas. Aucun relevé depuis plus d'1 an. Il me semble que Geg n'a plus le monopole, même si ils se conduisent comme si on avait pas le choix. En tout cas je l'espère. Je demande un transfert, j'espère que ça marchera. Rien ne se passe normalement avec GeG. Aucune facture n'arrive correctement. On reçoit des relances par contre sans problème, de facture soit disant envoyée 2 semaines auparavent. Impossible de passer à Geg Online. Refus, sans raison claire. (pourtant sur les sites comparatifs, on est sensé avoir un choix entre geg, geg verte, et geg online, 10% moins chère. Mais on me le refuse ... Impossible d'augmenter la taille de la puissance du contrat alors que ça disjoncte régulièrement. Donc on peut dire que il y a quelque chose de clairement anormal avec GEG.
• Shingo.u

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  Le 28/07/2021 à 11:06

  Après echec le matin.... Je vais persister à vous appeler tout l'après midi jusqu'à ce que vous décrochiez......
• LR.i

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  Le 19/04/2021 à 08:28

  Ne prend pas en compte notre contrat souscrit au près de yéli et nous a coupé l'électricité sans sommation c'est inadmissible Inefficace et cher, aucun réponse au téléphone et facture pas claire Tout est compliqué avec eux
• jean.e

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  Le 22/03/2021 à 23:50

  La relève index le 02 juillet 2020 en heures creuses est de 26538 et passe le 10 février 2021 à 21557. Le compteur tourne à l'envers. L'index heures pleines le 02 juillet 2020 est relevé à 18835 et passe le 10 février 2021 à 30363. Soit une consommation en heures pleines de 12000 KwH. Impensable pour une une personne âgée de 95 ans, ma maman, qui n'a pas changé son mode de vie, qui vit seule. En 6 mois la consommation en heures pleines correspond pratiquement à la consommation depuis l’installation du compteur le 13/10/2015. Ils ne savent pas m'expliquer le recul de l'index en heures creuses. On m'a gratifié d'un réajustement sur les heures creuses mais par contre rien sur les heures pleines. Le secrétariat de VILLARD BONNOT n'a aucune explication plausible, si ce n'est surconsommation. Un gag! Ma maman, se voit victime d'un prélèvement sur son compte bancaire sans mon accord et surtout sans explication de GEG.. Pas de réponses à mes mails, injoignables au téléphone. Où sont les valeurs morales prônées par GEG ? J'ai demandé un RDV avec la direction GEG. Aucune réponse. Je ne lâcherai rien. J’attends une réponse des instances dirigeantes de GEG.
• Mathilde.O

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  Le 17/03/2021 à 14:56

  honteux, aucunes réponses, appels, mails... par contre ils savent bien augmenter les tarifs et envoyer des relances sans même envoyer les factures ! comment signaler ces abus ???? c'est une honte
• julien.a

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  Le 22/02/2021 à 15:13

  Personne ne répond au téléphone peu importe l'heure ou l'on appelle et quand bien même quelqu un vous répond on vous raccroche au nez... Expliquez moi ce dont vous avez besoin, je vous direz comme faire sans... pathétique
• Amandine.

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  Le 15/02/2021 à 17:20

  L'incompétence dans toute sa splendeur. Accueil exécrable, où chaque personnes sur place se renvoient la balle pour ne pas avoir à gérer les dossiers.
• Ju.

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  Le 11/02/2021 à 15:51

  Personne ne répond au téléphone après plusieurs essais sur une semaine .. La personne a l’accueil est odieuse et absolument désagréable ! Une honte !
• Florentin.r

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  Le 04/02/2021 à 14:53

  Ne répond pas au téléphone et profite d'avoir le monopole dans le village pour faire des tarifs élevés
• Thibault.o

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  Le 02/02/2021 à 15:01

  Injoignable depuis 6 mois, demande de mensualisation dès l'entrée dans le logements; 1ans après toujours pas effectué, site internet obsolète.
• Julie.u

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  Le 02/02/2021 à 14:58

  48h que j'appel (40 appels environ) et ça répond pas ou me raccroche au nez. Vais-je avoir de l’électricité pour mon emménagement??? :-(
• Pik.t

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  Le 18/08/2020 à 08:35

  ne répond jamais au tel... pas ouvert le vendredi, pas pratique pour les mis en route de compteur gaz.
• Hey.o

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 09:29

  Répond pas au téléphone
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 10:17

  Bien