AGRIPRO

Proculture Agripro Cette entreprise a déménagé récemment de Morestel à Passins. Sans être un gros client jusqu'en 2021 j'étais plutôt satisfait de l'accueil et la qualité des produits. Depuis le printemps 2022 j'ai voulu faire réparer une tondeuss Arien 21 ; réponse : on en peut pas, on déménage...Ma réponse : alors je vous commande la pièce et je la change. Là commencent les ennuis. J'envoie les références de la machine + une photo de la pièce cassée partie cassée surlignée de rouge. 1ère réception (10 jours plus tard, mais la secrétaire avait bien fait son job) je reçoit une pièce qui ne correspond pas (juste à côté de la bonne). 2ème commande. Qq jours plus tard je reçoit la "bonne pièce" manque de chance ce n'est pas le "bon côté" de la tondeus (il me fallait le droit). La secrétaire note très bien ma demande. Une semaine après, j'appelle le fournisseur de pièces ARIENS à Argenteuil ; il ne trouve PAS TRACE DE LA COMMANDE ! et me suggère de demander à l"établissement Proculture de les appeler. Ce que je fais. Une semaine après pas de nouvelles ; ce lundi 25 juillet 2022 j'appelle PROCULTURE PASSINS qui me dit que la commande est partie en fin de semaine dernière, donc 5 jours après mon appel. Voila pourquoi je rédige cet avis. Depuis l'origine la pièce est payée. Je commence à comprendre pourquoi ils déménageaient.

Qualité de réparation déplorable. Achat d'une tondeuse John DEERE dans ce magasin, puis réparation d'un jeu à l'axe de la lame 3 ans plus tard. Trois fois le délai a été repoussé, la pièce n'a d'abord pas été commandée, puis plus disponible. Bref, début de saison sans tondeuse pour la récupérer avec un axe qui a toujours du jeu. Je ne retourne plus dans ce magasin.

Personne à l'accueil très agréable, prend le temps de vous renseigner . C est appréciable !!!! Merci

Ca mérite 0 étoile dépôt d'une tondeuse début février pour une révision bien avant la haute saison ! Mi Mars la tondeuse n'avais toujours bougé de place et en plus la tondeuse à dormi à l'extérieur pendant 1 mois et demi c'est lamentable !

Ras

Très bien

Bonjour ! Donner une étoile est obligatoire pour publier mais elle est totalement imméritée ! RIEN ne va plus... Le délai d'intervention : une semaine annoncée en février MAIS NON TENU. En fait, il a fallu laisser passer le mois de mars et la moitié d'avril ! Le prix de la révision : la moitié du prix d'achat ! 300€, c'est aussi la somme que je débourse en concession pour l'entretien intermédiaire d'un VW Tiguan. Pour 319€, j'aurais pu acheter neuve une machine équivalente en magasin de bricolage. Le devis de réparation pour changer un carburateur sur un coupe-bordure : 150€ (100€ la pièce et une heure de main d'œuvre). J'ai trouvé la pièce d'origine en magasin ce modèle à 35€ et à 20€ en ligne. 35€ et 30mn plus tard, la machine fonctionne parfaitement alors que chez ProCulture, on me conseillait de la jeter !!! PIRE ENCORE : après avoir déboursé 319€ avec un intitulé "révision" sur la facture, j'aurais pensé que le réglage de hauteur de coupe mal fixé aurait été resserré... Que nenni, la machine m'a été restituée avec son collier de serrage plastique sans même que me soit évoqué le problème. Après avoir déboursé 319€ avec un changement de courroie de transmission, j'aurais pu estimé pouvoir utiliser la tondeuse un petit moment... Que nenni, le moment s'est arrêté après 30mn d'utilisation !!! Sur navire, même lorsque l'équipage est incompétent, il peut naviguer en ligne droite un moment avant de rencontrer un iceberg et couler. L'iceberg doit se rapprocher dangereusement de ProCulture et c'est tant mieux.

Ce magasin pourtant attrayant en devanture manque cruellement de chaleur (humaine), un magasinier est sympa et souriant, l'autre c'est tout le contraire, quant aux tarifs, j'achetais le filtre de ma tondeuse ici (à plus de 15e) depuis j'ai vu strictement le même sur le net à ........moins de 3e. Je veux bien payer un peu plus cher chez le revendeur local mais là 5 fois plus cher, on nous prend pour des Américains.

Certes plus cher que sur le net, mais le service et le contact en plus. mon bouchon d'huile de ma tronçonneuse était cassé, et hélas plus disponible, ils n'ont pas hésiter a en récupérer un sur une ancienne machine et me le donner gracieusement.

pas vraiment sympa, 1 juillet dépose d'une tronçonneuse pour réparations, on me dit délais 3 semaines,4 au maxi c'est long mais ok, le 30 juillet je tel, on a pas eu le temps, vacances en aout donc vers le 15 septembre !!!!! à vraiment éviter

pièces très chères. Gérant qui au téléphone n'hésite pas à rabaisser ses clients

Super accueil personnel au top. Je recommande !!

Magasin très cher. On me facture une pièce 12 euros alors que je la trouve sur internet à 6 euros 90. Le seul bon coté c'est que je l'ai tout de suite...

aucun prix,pas de bonjour enfin bref on a vraiment l'impression de les déranger et les prix son a la tète du client

Samedi après-midi le 30 mars c'était fermé....!!!! Sans indication sur le portail? Pas mieux pour se moquer des clients Je ne recommande pas se professionnel qui ne mérite pas de le faire travailler.!