Boutique Orange Moucherolle - Echirolles

Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange Moucherolle - Echirolles Échirolles

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange Moucherolle - Echirolles à Échirolles

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Rendez-vous en ligne


Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

Les derniers avis :

  • Avatar Mara.r
    5 / 5
    Le 17/07/2022 à 15:01

    Très bon accueil et très professionnel et souriant 😃 merci beaucoup c'est vraiment génial

  • Avatar DIJOUX.a
    5 / 5
    Le 02/05/2022 à 19:57

    J'ai été très bien accueillie par Assia qui a été d'une patiente exemplaire et qui a su me conseiller dans l'achat de mon téléphone. Elle s'est montrée très compréhensive devant ma détresse quand à la perte de mes données. Merci Assia pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre gentillesse.

  • Avatar Tof.a
    5 / 5
    Le 26/02/2022 à 10:53

    Très bien personnelles Très efficaces

  • Avatar Nadège.a
    5 / 5
    Le 17/02/2022 à 16:28

    Merci beaucoup a la personne qui a pu me permettre d'avoir internet dans mon Salon de Coiffure alors que j'avais lancé des dizaine de docier depuis 9 mois.

  • Avatar cédric.O
    1 / 5
    Le 27/01/2022 à 09:41

    Très déçu par cette agence. En 3 visites, heure de rendez-vous non respectée, personnel agressif et non à l'écoute. Aucun respect du client. Pour les pros je déconseille vivement.

  • Avatar Lisa.r
    5 / 5
    Le 14/12/2021 à 08:58

    J'ai souscrit un nouveau forfait et acheté un téléphone avec Victor. Il a été très clair dans ses explications et à l'écoute de mes besoins. Je suis ravie de mon expérience et vous recommande vivement ses services.

  • Avatar michèle.u
    1 / 5
    Le 11/12/2021 à 17:44

    Une agence gérée par une responsable dénuée de capacité d’écoute. Pire, elle ne comprend pas les demandes. Affabulatrice et imbue d’elle-même, elle méprise les clients. Une bien piètre image de marque pour Orange !!

  • Avatar Cecile.i
    1 / 5
    Le 26/10/2021 à 06:09

    Accueil minable.je n ai même pas pu finir ma phrase. Aucune proposition, tout ça en 30 seconde sans que je puisse dire un mot. Je précise que je suis cliente orange .

  • Avatar Mickael.o
    1 / 5
    Le 11/09/2021 à 14:36

    je suis resté deux minutes, une tres mauvaise expérience. je me suis senti comme un numero. la vendeuse ne ma meme pas considérer, la politesse etait absente. pour le conseil je lui donne un zero. je vous recommande de revoir votre facon d'aborder un client. je n'oublierais pas de parler de mon experience autour de moi. je déconseille cette boutique.

  • Avatar linchak.8
    1 / 5
    Le 30/07/2021 à 15:31

    Dommage qu'on ne puisse mettre moins ! refus d'echange de livebox alors que j'ai un numero d'echange et un mail d'orange. Vous me convainquez de changer de FAI

  • Avatar Jayzie.y
    1 / 5
    Le 22/05/2021 à 11:51

    Alors accueil désagréable et de plus il jette les facture au bout de 2ans je déconseille se réseaux car meme sfr guarde les facture 5ans voir plus. De plus responsable pas correct du tous et non professionnel. Car refuser une personne avec une procuration ne se fait pas!!!

  • Avatar Olee-Texas.e
    5 / 5
    Le 22/05/2021 à 10:26

    Arrivées en avance à notre rdv, prises de suite. Conseiller vraiment vraiment très agréable et très clair dans ses explications. Vraiment je recommande ce magasin où il y a toujours un accueil très professionnel et sympathique. En plus on peut prendre rdv par téléphone et comme ça pas d'attente. Beaucoup de choix dans ce magasin Au top +++

  • Avatar Louis.a
    5 / 5
    Le 28/01/2021 à 17:19

    Super , rapide , efficace.. Merci encore ! Des vrais professionnels ! Rien à voir avec les Charlots de grand place !

  • Avatar Cat.t
    5 / 5
    Le 12/10/2020 à 17:47

    Tres bien reçu sur rendez-vous et très bien conseiller

  • Avatar thierry.l
    5 / 5
    Le 23/09/2020 à 17:53

    Bonjour, nous avons eu comme conseiller Nordine pour la fibre et les services liés ainsi que pour les mobiles en août 2020 et de nouveau en septembre 2020 pour un mobile cassé et tout s'est super bien passé. Conseiller très professionnel, agréable et passionné, pédagogue qui prend vraiment le temps d'expliquer les choses et qui maitrise parfaitement son domaine contrairement à la plupart. J'ai pu oublier certaines de ses autres qualités. Merci de faire remonter cette information à votre plus haute Direction. Conscient que la rentabilité est importante il faut quand même privilégier le Service Client qui permettra que les clients restent. Avec lui, nous avons oublié le fait d'avoir attendu et le temps passe vite. Je suis moi même patron d'un commerce dans un autre domaine et je suis attaché à ce que le client soit pleinement satisfait même si le vendeur sympathise et prend du temps avec les clients.

  • Avatar Darnoux.l
    5 / 5
    Le 16/09/2020 à 06:35

    Très bien accueilli et servi! Je recommande !

  • Avatar Anthony.a
    1 / 5
    Le 30/07/2020 à 16:08

    A la limite de la caméra cachée Ce jour à 17h20 Je me suis vu refusé l'entrée dans le magasin Alors que nous sommes client et que nous souhaitions avoir des renseignements sur des mobiles Le vendeur m à demande ce que je voulais Rien une baguette peut être !! De la je n ai pu rentrer nul nul nul A corriger en urgence Experience client catastrophique

  • Avatar pat.a
    2 / 5
    Le 20/06/2020 à 06:37

    Client chez orange depuis des dizaines d'années et nous sommes très déçu pour la première fois; En effet hier nous avons acheté un nouveau téléphone et nous avons eu aucune explication sur le fonctionnement de celui ci en plus nous voulions voir si il y avait d'autres forfaits plus avantageux rien de proposé; En arrivant chez nous à 40 km nous nous apercevons que nous recevons les mails de notre deuxième mobile alors que nous avons payer pour transférer notre ancien mobile

  • Avatar catherine.r
    1 / 5
    Le 23/05/2020 à 16:26

    rdv rejeté car "on ne peut toucher les téléphones"... allo orange, y'a quelqu'un? vous avez entendu parler des gestes barrière et tout simplement des lingettes désinfectantes????????

  • Avatar Mireille.i
    1 / 5
    Le 18/02/2020 à 13:21

    Autant J ai était bien reçu il y a 1 mois par une jeune personne,autant aujourd'hui aucun professionnalisme, surtout de la part du je suppose responsable,je précise je suis pro,je n'avais pas de rdv,je ne savait pas qu il le fallait,et J ai attendu presque 1h puis je suis partie car il m'était impossible de rester plus longtemps ,car la seule personne s'occupant des pro et la seule parlant anglais et des personnes avez pris rdv,je comprends que les rdv passent avant mais ne pas mettre qu'une personne pour les 2.mais quand on a qu'un jour de congé il faut s'organiser .si la personne qui nous reçoit avec sa tablette ,M avait répondu qu il y aurai de l'attente, je serais revenue un autre jour avec un rdv

  • Avatar ecole.e
    5 / 5
    Le 26/11/2019 à 19:33

    La responsable du magasin s'est très bien occupée de nous, alors que l'appareil n'avait pas été acheté ici. Elle a démonté l'appareil pour changer le cache carte-sim. Elle a pris du temps pour solutionner le problème: c'est super ! On est très content ! On recommande le magasin.

  • Avatar anouk.a
    3 / 5
    Le 26/11/2019 à 15:00

    Personnel très sympathique et agréable, n'ont pas pu répondre à ma demande mais ont tout mis en oeuvre pour que mon problème soit résolu... malheureusement ça n'a pas marché mais la motivation du personnel n'est clairement pas à mettre en cause.

  • Avatar Stephane.a
    4 / 5
    Le 12/11/2019 à 04:38

    accueil et conseil agréable

  • Avatar Brigitte.a
    4 / 5
    Le 18/10/2019 à 12:17

    Très professionnel peu d'attente malgré le nombre de client... problème de multi-sim réglé...suite à modification des nouvelles offres je conseille orange site de comboire sans réserve Vous avez un problème vous avez un conseiller c'est réglé

  • Avatar Isabelle.i
    5 / 5
    Le 19/09/2019 à 08:21

    On a eu une conseillère avec un accent super sympathique et au top. Merci à elle pour avoir su gérer ma maman. 😉

  • Avatar Jérémy.'
    2 / 5
    Le 26/08/2019 à 12:54

    Le personnel qui découvre son site de travail devant le client, c'est limite..

  • Avatar piccolo.a
    5 / 5
    Le 20/08/2019 à 15:15

    Je conseille très bien

  • Avatar Thierry.L
    5 / 5
    Le 29/07/2019 à 22:45

    Accueil très sympathique. Malgré le monde.

  • Avatar Julien.u
    1 / 5
    Le 01/04/2019 à 14:42

    NE PAS Y ALLER!!! Une vendeuse (blonde) ne m'a pas dit bonjour, tire une gueule de déprimée, m'a jetée la boîte du tel de prêt sur la table sans me donner aucune explication ni document!!!! Juste que si je ne le restituais pas sous 30 jours, il me serait facturé, tout ça avec un ton abject, tout comme elle!!! A FUIR ABSOLUMENT!!!

  • Avatar Dan.n
    1 / 5
    Le 18/02/2019 à 10:06

    Personnel inexistant 8 clients En attente...... suite des événements!.... j'ai recç une belle réponse d'orange me disant qu'il faut télécharger un logiciel sur mon tél pour prendre un rendez-vous... soit c'est une erreur professionnelle soit c'est encore le mépris du client, l'adresse est fausse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! mais ouf, pour prélever sur la carte bleue, leur lofgiciel fonctionne.. j'avais peur!

  • Avatar Sylvain..
    1 / 5
    Le 03/02/2019 à 10:29

    Sortir de là en ayant l'impression de s'être fait avoir par un vendeur antipathique...ça donne pas envie de revenir !

  • Avatar Giovanni.a
    5 / 5
    Le 02/02/2019 à 20:25

    (Traduit par Google) Super gentils messieurs! (Avis d'origine) Personelles super gentile!

  • Avatar chris.i
    1 / 5
    Le 21/12/2018 à 08:01

    achat d un smartphone samsung ,dans la boutique,en octobre 2018,ecran noir,sans raison apparente, en decembre 2018 et non il n est pas tombé,est garantit 2ans mais pas par orange qui me l a vendu???Par sav samsung qui demande de l envoyer EXPERTISER A MES FRAIS,environ 25 30e l expertise! dans un de leur ceat.la vendeuse ne peut rien faire,n a pas envie plutot,je la dérange visiblement .m envoie vers le 3900 appelé 5fois avant qu un operateur ne m envoie vers le sav samsung.conclusion n acheter rien chez eux EN REPONSE a mme camille vous me renvoyer vers le site de contact d orange c est comme le 3900 ca ne servira a rien c est tout ce que vous savez faire(pas vous perso que je ne connais pas mais la boutique orange)envoyer vers des numeros quasi injoignables qui vous baladent de service en services pendant des heures,j appele ca au mieux noyer le poisson au pire se moquer du monde

  • Avatar Fred.f
    1 / 5
    Le 20/12/2018 à 16:38

    Nul chez Orange je pense changer de fai

  • Avatar Corinne.i
    5 / 5
    Le 11/12/2018 à 13:20

    Super personnel

  • Avatar Shiren.a
    1 / 5
    Le 06/12/2018 à 10:08

    Je m'y suis rendue afin d'avoir UNE SEULE information concernant un problème sur mon mobile défectueux acheté sur la boutique en ligne. La manager m'a complètement évincée et ne m'a à aucun moment laissé finir ma phrase... Elle n'a donc même pas entendu ma demande. Je suis outrée par un tel comportement et un manque de professionnalisme qui déteint sur l'image de la marque Orange. Ce lieu est à fuir !!!

  • Avatar Enzo.a
    4 / 5
    Le 15/10/2018 à 10:12

    Un peut trop d'attente mais sinon super conseillère très bonne accueil je recommande mais aillez du temps devant vous !

  • Avatar ML.E
    1 / 5
    Le 08/09/2018 à 13:54

    Je suis venue 3 fois et à chaque fois une info differente. Obligee d'aller dans une autre boutique àMeylan pour avoir quelqu'un de qualifiée. Les 2 femmes à l'accueil font barrage et sont incompetente au possible !!!! J'ai failli partir à la concurrence

  • Avatar Jordan.a
    1 / 5
    Le 06/08/2018 à 15:47

    J ai été obligé de partir tellement l'attente était interminable, 2 personnes qui me sont passées devant parce que la conseillère qui note les noms pour faire la queue plane à 180 et apparemment elle s'en foutait de qui arrive avant qui. Au final je suis parti sans leur rendre leur airbox 4g, chose qui aurait dû prendre 5 minutes étant donné que j'étais venu uniquement pour leur rendre 👏

  • Avatar Charlie.a
    1 / 5
    Le 12/05/2018 à 09:54

    On se croirait dans un café tellement qu'on attend on peut se faire des amis

  • Avatar Catherine.o
    3 / 5
    Le 01/04/2018 à 09:33

    Plus de 45 minutes d'attente un vendredi et seulement 3 conseillers de ventes... toujours au moins 4 ou 5 personnes en attente. Dommage car les conseillers sont compétents, mais vraiment trop d'attente

  • Avatar Arnaud.e
    5 / 5
    Le 30/03/2018 à 10:44

    Très satisfait

  • Avatar Arnaud.e
    1 / 5
    Le 02/11/2017 à 10:27

    Ça ne s'appelle plus de la lenteur mais de l'immobilisme....

  • Avatar Guillaume.a
    1 / 5
    Le 23/09/2017 à 07:54

    J'ai comme l'impression que l'adresse est bidon, car j'obtiens par Google l'adresse à espace comboire pour un lieu géo-localisé à La Côte St André ??!!!

  • Avatar Jean-Michel.a
    1 / 5
    Le 19/09/2017 à 09:36

    N'existe plus !!!

  • Avatar Sandy.a
    5 / 5
    Le 02/02/2017 à 13:49

    Très satisfaite du service et de la gentillesse des vendeuses elle nous a trouvé la solution convenable un problème de câbles. Ce n' est pas comme le vendeur de la boutique de St egreve qui lui n'a pas pris la peine de trouver une solution ou du moins de m expliquer les choses. Merci Madame pour votre gentillesse votre professionnalisme

  • Avatar Margot.
    1 / 5
    Le 26/11/2016 à 14:33

    Les vendeurs sont d'une lenteur déconcertante sous prétexte de "professionnalisme" il faudrait leur apprendre que rapidité et efficacité sont aussi réalisable !!! On me donne 10 minutes d'attente qui au final se transforme en plus d'une heure pour en fait se rendre compte que la personne pour un changement de box pouvait nous prendre rapidement on lui a juste pas signalé notre présence !!! Sans compter sur la vendeuse qui a la prise de son service en voyant la file d'attente se permet de discuter 20 minutes avec sa copine qui ne fait pas parti du magasin et qui n'achète rien!!

Horaire d'ouverture :

Lundi 09:30–20:00
Mardi 09:30–20:00
Mercredi 09:30–20:00
Jeudi 09:30–20:00
Vendredi 09:30–20:00
Samedi 09:30–20:00
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